Hospitality supervisor Utrecht

Hospitality Supervisor gezocht

Wie zoeken we?

We zoeken een nieuwe collega die rond 1 juli 2024 +/-30-40 uur per week (verdeeld over 5 dagen tussen 07:00 tot 20:00) wil schitteren in een spiksplinternieuw kantoor- en woongebouw in Utrecht. Let op: tijdens de opstart fase zullen er minder uren beschikbaar zijn.

We zoeken iemand die…

…een gastvrije en representatieve uitstraling en houding heeft;…oplossingsgericht kan denken en durft te handelen;…empathie kan tonen, (discreet) kan luisteren en oprechte interesse heeft in anderen;…een team kan coachen en van feedback kan voorzien;…stressbestendig, proactief, een doorpakker en flexibel is;…een community kan vormen met bewoners en werkers;…de Nederlandse en Engelse taal goed kan lezen, spreken en schrijven;…goed en snel kan werken met Microsoft Office en in de basis met soortgelijke systemen.

Over onze opdrachtgever: The James Company

The James Company zorgt voor blije bewoners en werkers. Ze maken wonen en werken waardevoller, leuker, verrassender en vooral gemakkelijker. Ze leveren twee soorten diensten:

De hosts zijn (dagelijks) aanwezig in kantoor- en woon gebouwen en zijn bewoners, werkers en bezoekers van dienst. Van een vriendelijk ontvangst tot het melden van defecten en van pakketjes aannemen tot de vissen eten geven. Voor iedere klus in en rond het gebouw hebben ze een passende host. Pro-actief, vriendelijk, gastvrij, handig en discreet.Hun software is ontwikkeld vanuit het perspectief van de belangrijkste schakels in de keten: de bewoner en werker. Ze bieden hun software aan in de App Store, Google Play en via desktop. Hier kunnen de gebruikers onder andere berichten delen op de timeline, hun verhuizing plannen en het laatste nieuws over hun gebouw volgen.

Deze diensten levert The James Company voor de mooiste gebouwen van Nederland. Inclusief het spiksplinternieuwe Wonderwoods in Utrecht (misschien wel jouw nieuwe werkplek).

Wat ga je doen?

Je bent het aanspreekpunt voor bewoners, werkers, bezoekers, collega’s, de technisch manager, onderhoudspartijen en leveranciers en draagt zorg voor een welkome uitstraling;je werkt nauw samen met je +James collega’s en de huismeester;je handelt klachten en (reparatie)verzoeken zorgvuldig af, bij de juiste personen en geeft altijd een terugkoppeling;je beantwoordt vragen via het online platform, per e-mail, telefoon of aan de balie;je vervult een sociale rol en maakt een (persoonlijk) praatje met bewoners en werkers;je vult het online platform met nieuwsberichten over het gebouw en de omgeving;je helpt mee in de organisatie van community events;je constateert en communiceert gebouw storingen met de vastgoedmanager;je ziet toe op de naleving van het huishoudelijk reglement;je houdt je werkzaamheden bij in een dienstrapportage en vermeld daarin afwijkende zaken, reminders en alle informatie die relevant is voor je collega’s en andere stakeholders;je draagt zorg voor het werkrooster en organiseert vervanging indien nodig;je coacht en begeleid het team en geeft feedback daar waar nodig.

Wat geven we?

Als kersverse medewerker bieden we jou een unieke werkomgeving, waar je 30 tot 40 uur per week aan de slag kan. Een diverse baan doordat je laveert tussen het kantoor- en woon gebouw. Daarnaast bieden we een hele groep leuke collega’s, die je ontmoet tijdens de regionale trainingen en borrels van The James Company.

GoodDay Hospitality voorziet jou van een 0 uren contract (zzp’ers zijn ook welkom) en biedt een marktconform salaris en reiskostenvergoeding.

---