Administratief medewerker
5 maanden geleden
Als Administratief medewerker (backoffice) ben je hét aanspreekpunt voor onze klanten en medewerkers. Jouw belangrijkste taak is om de klanttevredenheid te waarborgen. Omdat plaagdieren overal in Nederland voorkomen, spreek je met allerlei type mensen en bedrijven. Dit doe je samen in een enthousiast team. De afwisseling van jouw werk zorgt ervoor dat geen dag hetzelfde is.
Wat ga je doen?
Je ontvangt inkomende telefoontjes en e-mails van klanten die een vraag hebben over administratieve zaken zoals facturering, contracten en PO nummers. Je doel is om zo snel mogelijk een passende oplossing te vinden zodat de klant weer tevreden is én blijft over Rentokil.
Verder zorg je ervoor dat alle getekende offertes, contactgegevens, dienstverlening en activiteiten vast worden gelegd in ons CRM systeem.
Je hebt contact met verschillende type personen. Daarbij is de klantvraag elke keer weer anders. Je probeert zo goed mogelijk de vraag te doorgronden en op zoek te gaan naar een passend antwoord.
Het leuke is dat je het werk niet alleen doet, maar in een ervaren team. De taken worden
onderling verdeeld en als je twijfelt kun je met elkaar overleggen. De meeste collega’s werken
al jaren bij Rentokil. Dat komt omdat je bij ons geen nummer bent. Wij vinden juist de
persoonlijke omgang belangrijk. Jouw mening horen we graag. Iedere twee jaar houden we
een tevredenheidsonderzoek onder medewerkers waarna we concrete stappen ondernemen ter verbetering. De hoge mate van collegialiteit, de no-nonsense mentaliteit en informele
houding binnen de organisatie zorgen ervoor dat je je hier snel thuis voelt
Functie-eisen
Wie ben jij?
Klanttevredenheid kan je bedrijf maken of breken. De kwaliteit van onze dienstverlening en dus ook de relatie met onze klanten is zeer belangrijk. We streven naar langlopende samenwerkingen en dat is alleen mogelijk als onze klanten blij met ons zijn.
Daarom zoeken wij iemand die volledig achter onze product- en dienstverlening staat en écht in staat is om zich in te leven in onze klanten. Luisteren naar de klant en op zoek gaan naar de best mogelijke oplossing. Goed bereikbaar zijn, snel reageren, geen valse beloftes doen, geduldig en begripvol zijn, zijn allemaal zaken die bijdragen aan het positieve gevoel dat een klant heeft bij ons. Wij vragen:
- Minimaal MBO4 werk- en denkniveau
- Ervaring met een soortgelijke functie
- Bezit goede computer- en systeemvaardigheden
- Beschikt over goede beheersing van de Nederlandse taal
- Goede communicatieve vaardigheden en een prettige telefoonstem
- Een klantgerichte en enthousiaste instelling
- Collegiaal, accuraat en stressbestendig
Aanvullende informatie
Wat bieden wij jou?
Naast een salaris, vakantiedagen en vakantietoeslagen bieden wij nog extra’s zoals een prima pensioenregeling, collectieve zorgverzekering, werknemersvoordeel en teamuitjes:
- Interne trainingen op het gebied van klantcontact, productkennis en de biologie van ongedierte
- Laptop van de zaak
- Jaarlijkse incentives
- Werken voor een internationaal bedrijf, met een regionaal karakter
- Een goede werksfeer, informele omgeving en veel zelfstandigheid
-
Administratief medewerker
3 weken geleden
The Hague, Nederland Tempo Team VoltijdWil jij bijdragen aan de veiligheid van liften en roltrappen? Als Administratief Medewerker in ons Keuringsteam zorg jij ervoor dat klanten snel en duidelijk geïnformeerd worden over de keuringsresultaten. Met jouw administratieve en communicatieve skills ben jij de schakel tussen de klant en onze monteurs. Het salaris ligt tussen €2.749 en €3.544 bruto...
-
Administratief medewerker Nationale Nederlanden
3 weken geleden
The Hague, Nederland Tempo Team VoltijdBij Nationale Nederlanden zijn we op zoek naar een gedreven administratief medewerker Ben jij nauwkeurig en wil je graag aan de slag als administratief medewerker? Dan hebben wij misschien wel een super leuke baan voor jou Wat bieden wij jou Uurloon tussen de € 15,76 en € 22,51 Functies tussen de 32 en 40 uur Tijdelijke opdracht met kans op verlenging...
-
Administratief medewerker
3 weken geleden
The Hague, Nederland Randstad Nederland VoltijdBen je een ervaren administratief medewerker op zoek naar een nieuwe uitdaging?Reageer dan direct.wat bieden wij jouEen bruto-uurloon tussen de € 21,53 en € 30,84Een contract tot + kans op verlengingEen oplopende eindejaarsuitkering van 7,55%
-
Administratief medewerker Nationale Nederlanden
3 maanden geleden
The Hague, Nederland Tempo Team VoltijdBij Nationale Nederlanden zijn we op zoek naar een gedreven administratief medewerker! Ben jij nauwkeurig en wil je graag aan de slag als administratief medewerker? Dan hebben wij misschien wel een super leuke baan voor jou!Wat bieden wij jouUurloon tussen de € 15,76 en € 22,51!Functies tussen de 32 en 40 uur!Tijdelijke opdracht met kans op...
-
Administratief medewerker
3 weken geleden
The Hague, Nederland Randstad VoltijdBen je een ervaren administratief medewerker op zoek naar een nieuwe uitdaging?Reageer dan direct.wat bieden wij jouEen bruto-uurloon tussen de € 21,53 en € 30,84Een contract tot 31-05-2025 + kans op verlengingEen oplopende eindejaarsuitkering van 7,55%Een 32 tot 36-urige werkweek€ 0,10 per km-vergoeding van je reiskostenWerken voor Den Haagwie ben...
-
Administratief medewerker
3 weken geleden
The Hague, Nederland Tempo Team VoltijdBen jij een georganiseerde en communicatieve teamspeler? Wil je bijdragen aan de leefbaarheid van de wijken in Den Haag? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou! De sector Stadsdelen en Wijken van de gemeente Den Haag zoekt een administratief medewerker. Samen met een team van betrokken collega's zorg jij voor een goede dienstverlening aan onze inwoners...
-
Administratief Medewerker
2 maanden geleden
The Hague, Nederland A-Flex VoltijdAdministratief Medewerker Sector: A-Flex Aanstelling: parttime Plaats: Denhaag Locatie: Den-Haag Dienstverband: Parttime 20 uur Over ons: A-Flex Uitzendbureau is een toonaangevende speler op het gebied van flexibele arbeidsoplossingen. Met jarenlange ervaring in de uitzendbranche zijn wij gespecialiseerd in het koppelen van gekwalificeerde...
-
Financieel Administratief Medewerker
5 dagen geleden
The Hague, Nederland ICT4YOU B.V. VoltijdJob DescriptionVoor een overheidsinstantie zijn wij op zoek naar een Financieel Administratief Medewerker. Je komt te werken in een team van 22 enthousiaste collega's. Je gaat je bezighouden met de verdere primaire ontwikkeling van het centrale Financiële pakket Unit4-ERPx welke operationeel is vanaf 1 januari 2024. Team Financiële Administratie is...
-
Administratief medewerker
5 dagen geleden
The Hague, Nederland Driessen VoltijdDriessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls...
-
Financieel Administratief Medewerker
3 weken geleden
The Hague, Nederland Tempo Team VoltijdBen jij nauwkeurig, administratief sterk én op zoek naar een uitdagende, tijdelijke functie? Voor het team IT Services van NN Schade & Inkomen zoeken wij een enthousiaste financieel administratief medewerker voor de komende 12 maanden. Je zult een belangrijke schakel zijn binnen ons team en zorgt ervoor dat onze contractinformatie altijd up-to-date is. Lees...
-
Commercieel Administratief Medewerker
2 maanden geleden
The Hague, Nederland KONE VoltijdAls Commercieel Administratief Medewerker op de afdeling Sales Repairs ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van leads en het omzetten hiervan in offertes. Leads komen binnen via onze monteurs op locatie en worden verwerkt in systemen zoals Salesforce en SAP. Na het maken van een offerte verstuur je deze digitaal naar de klant. Dit vereist vaak...
-
Financieel Administratief Medewerker
5 dagen geleden
The Hague, Nederland ICT4YOU B.V. VoltijdVoor een overheidsinstantie zijn wij op zoek naar een Financieel Administratief Medewerker. Je komt te werken in een team van 22 enthousiaste collega's. Je gaat je bezighouden met de verdere primaire ontwikkeling van het centrale Financiële pakket Unit4-ERPx welke operationeel is vanaf 1 januari 2024. Team Financiële Administratie is tijdelijk op zoek naar...
-
Financieel Administratief Medewerker
5 maanden geleden
The Hague, Nederland Rocketsourcers B.V. VoltijdBen jij op administratief gebied het liefst zo divers mogelijk bezig? Dan is de functie van Financieel Administratief medewerker bij Metterwoon jou op het lijf geschreven!Dit is MetterwoonMetterwoon Vastgoed B.V. is een van de grootste particuliere vastgoedondernemingen van Nederland. Vanuit Scheveningen beheren wij een portefeuille woningen, winkels,...
-
Financieel Administratief Medewerker
3 weken geleden
The Hague, Nederland Tempo Team VoltijdBen jij nauwkeurig, administratief sterk én op zoek naar een uitdagende, tijdelijke functie? Voor het team IT Services van NN Schade & Inkomen zoeken wij een enthousiaste financieel administratief medewerker voor de komende 12 maanden. Je zult een belangrijke schakel zijn binnen ons team en zorgt ervoor dat onze contractinformatie altijd up-to-date is. Lees...
-
Administratief medewerker Den Haag
1 maand geleden
The Hague, Nederland Manpower VoltijdVacaturebeschrijving Ben jij klaar om jouw administratieve talenten in te zetten in een dynamische omgeving? Voor een opdrachtgever zijn we op zoek naar een gedreven administratief medewerker, die tot € 18,- per uur kan verdienen! Sluit je aan bij het team en maak een verschil in een groeiend bedrijf. Solliciteer nu en grijp deze kans! Uitzendbureau...
-
Administratief medewerker planning
3 dagen geleden
The Hague, Nederland Start People VoltijdOver de functie Als administratief medewerker planning bij de politie draag je bij aan het ontlasten van het team van de afdeling Bewaken en Beveiligen door zelfstandig diverse plan technische werkzaamheden uit te voeren. Je adviseert over aangevraagde modaliteiten, verlof en andere zaken, en organiseert vervanging bij ziekte. Daarnaast ben je het...
-
Administratief Medewerker
2 maanden geleden
The Hague, Nederland RandStad VoltijdBen jij een klantvriendelijke en flexibele administratieve duizendpoot? Krijg je energie van het helpen van klanten en werk je graag zelfstandig? Heb je ervaring met telefonische helpdesks en administratieve processen? Dan is deze functie als Administratief Medewerker precies wat je zoekt! Lees verder en ontdek wat deze baan jou te bieden heeft.wat bieden...
-
Administratief Medewerker
2 weken geleden
The Hague, Nederland Randstad VoltijdBen jij een klantvriendelijke en flexibele administratieve duizendpoot? Krijg je energie van het helpen van klanten en werk je graag zelfstandig? Heb je ervaring met telefonische helpdesks en administratieve processen? Dan is deze functie als Administratief Medewerker precies wat je zoekt! Lees verder en ontdek wat deze baan jou te bieden heeft.wat bieden...
-
Administratief Medewerker
2 weken geleden
The Hague, Nederland Randstad VoltijdBen jij een klantvriendelijke en flexibele administratieve duizendpoot? Krijg je energie van het helpen van klanten en werk je graag zelfstandig? Heb je ervaring met telefonische helpdesks en administratieve processen? Dan is deze functie als Administratief Medewerker precies wat je zoekt! Lees verder en ontdek wat deze baan jou te bieden heeft.wat bieden...
-
Administratief Medewerker Keuringsteam
4 maanden geleden
The Hague, Nederland KONE VoltijdAls Administratief Medewerker ben je onderdeel van het Keuringsteam. Het keuringsteam verwerkt de keuringsrapporten, welke opgesteld worden door een onafhankelijke keurende instantie, voor zowel liften als roltrappen. Daarnaast informeren zij de klant over de uitgevoerde keuring en eventuele oplossingen voor de opgemerkte keuringspunten. In deze rol is het...