Klantenservice medewerker Den Bosch | Den Bosch

4 dagen geleden

'sHertogenbosch, Nederland Work On Voltijd

Vacaturebeschrijving:

Als kind droomde jij misschien al van voetballen als Arjen Robben of van zingen als Beyonce. De waarheid is dat je niet veel verder gekomen bent dan de lokale amateurclub of een concert onder de douche. Gelukkig heb je inmiddels ook ontdekt dat je nog vele andere talenten hebt. Op het gebied van een luisterend oor bieden bijvoorbeeld. En laat precies dat goed van pas komen in een rol als klantenservice medewerker bij deze bekende club. 

Het zit zo: de organisatie die mij gevraagd heeft om deze vacature te schrijven, is naast een private bank ook investeringsmanager en daarmee specialist op het gebied van sparen en beleggen. Zo worden zakelijke en vermogende particuliere klanten bijgestaan in het beheren en investeren van (groot) vermogen. Alles om dit kapitaal op een duurzame manier te behouden en waar mogelijk uit te bouwen. 

Jouw rol in dit geheel? Die richt zich op het bijstaan van die klant. De één is nieuwsgierig naar het effect van eerder gedane beleggingen, de ander doet een overschrijving die zo groot is dat er extra verificaties voor nodig zijn. Zit men met zo'n hulpvraag of een vastloper, kom jij waar mogelijk met het antwoord of de oplossing om de hoek kijken. Al maak je als eerstelijns aanspreekpunt altijd een weloverwogen besluit. Ben je in staat om deze klant zelf direct te helpen, of dien je hiervoor een collega op een gespecialiseerde afdeling aan te haken? Een rol waarin je in teamverband functioneert en op zelfstandig niveau een band op weet te bouwen met meerdere klanten.

Good to know: Je begint deze job met een inwerktraject van 6 weken waarin je diverse workshops en product trainingen volgt. Alles om zo snel mogelijk bekend en gewend te raken met alle ins en outs van de interne dienstverlening en de bijbehorende programma's. Geen gerichte werkervaring? Geen obstakel. Eerder alle tijd en ruimte om echt je draai te vinden. Bovendien word je vanaf het eerste moment gekoppeld aan een ervaren buddy die je graag de weg wijst.

Waar kom jij te werken?

Hartje Den Bosch, dat zag je al aan de titel. Deze grote corporate vind je vlakbij het centraal station. Je werkplek zelf is dus uitstekend te bereiken met het openbaar vervoer. Zoals al even aangestipt, kom je terecht bij een specialist op het gebied van private banking, sparen en beleggen. Het grootste compliment dat men hier intern ontvangt? Dat ondanks het segment waarin men actief is, de sfeer aanvoelt alsof het een familiebedrijf betreft. Best knap voor een organisatie van meer dan medewerkers met verschillende expertises. Verder is het noemenswaardig dat deze werkgever goed is voor jou wanneer jij goed zorgt voor de klant. Een dagje vanuit huis werken of een specifieke cursus of opleiding volgen? Alles kan De positieve sfeer op de werkvloer zorgt ervoor dat jij iedere keer weer met een glimlach binnenstapt. Hard werken staat voorop, maar plezier maken en successen vieren volgen op de voet.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

08:45 uur: hoe staan de huidige KPI's ervoor en wat zijn jouw belangrijkste prioriteiten vandaag? Je bespreekt het even kort binnen de 'daily' met je team voor je in je mailbox duikt en vol enthousiasme aan je dag begint 

09:15 uur: de telefoon is ook vandaag weer je beste vriend. Als eerstelijns vraagbaak wissel je gedurende de dag gesprekken met zakelijke en private klanten af. Voor ieder gesprek neem je graag de tijd zonder de huidige wachtrij uit het oog te verliezen. Is een vraag te complex, dan zet je deze intern door aan de specialistische afdeling die dit verder oppakt. Na ieder gesprek zorg je uiteraard voor een uitgebreide notitie van het gesprek. Zo weet men ook in het vervolg wat er vandaag besproken en afgesproken is 

12:15 uur: tijd voor een lekkere lunch en een wandeling door het mooie stadscentrum. Het zonnetje schijnt dus je collega's haken gezellig aan 

13:00 uur: ook je middag staat in het teken van bellen, bellen, bellen. Met wie? Denk aan de directie van een organisatie die graag een overschrijving doet die de eigen persoonlijke limieten overstijgt of een particuliere klant met vragen over hun persoonlijke beleggingen en het bijbehorende rendement. De ene vraag vraagt om meer tijd en uitzoekwerk dan de andere, maar dat mag. Jij zorgt ervoor dat iedereen zich even gehoord en geholpen voelt

15:15 uur: de laatste uurtjes van je dag gaan op aan het volgen van een product training rondom een nieuwe dienst die op termijn wordt aangeboden. Zo blijf je altijd op de hoogte van het huidige assortiment en de laatste ontwikkelingen

17:15 uur: op naar huis. Morgen een dagje thuis werken? Vergeet dan je spullen niet mee te nemen

Herken jij jezelf hierin?

Jij:

beschikt over hbo werk- en denkniveau bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar  hebt een passie voor de financiële sector én hebt de drive om bij een bank te werken schakelt soepel tussen verschillende taken, werkt nauwkeurig en hebt een sterk empathisch vermogen, waardoor je elke klant de best passende oplossing kan bieden

Wat krijg je ervoor terug?

Tijd voor een overzicht:

​een groeiend startsalaris van ,- bruto per maand ( 40 uur en incl. 8,33% vakantiegeld) de mogelijkheid om na je inwerktraject deels vanuit huis te werken 25 vakantiedagen 40 uur tal van doorgroeimogelijkheden in functie en voorwaarden  vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt (met voorkeur voor het OV) extra (persoonlijke) ontwikkeling dankzij toegang tot de 100+ gratis trainingen binnen de Work-on Talent Academy  een gezellige werksfeer met elk jaar meerdere teamactiviteiten

En? Iets voor jou? Solliciteer dan nu via de button of mail je cv naar en dan spreek ik je snel 

Ref. 5211

  • Bedrijfswagentechnicus | Nefkens Den Bosch

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Nefkens Den Bosch Voltijd

    Je werkt graag in een mooi uitgeruste werkplaats waar jij je steentje bij kan dragen. Ben jij die fanatieke Bedrijfswagentechnicus waar wij naar opzoek zijn? Je kan het zo gek niet bedenken en jij weet hoe je het moet maken. Wij bieden de modernste apparatuur en laatste technieken, fijne collega’s en een mooie werkplek bij Nefkens Den Bosch. Wij zijn...

  • Klantenservice medewerker in Den Bosch

    4 dagen geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland JAM Voltijd

    Met jouw ervaring als telefonist(e) ben je hier aan het juiste adres! Dit is de perfect vervolgstap binnen jouw carrière waar je de komende tijd veel kan gaan leren! Wat ga je doen?Bij dit bedrijf ga je aan de slag als Klantenservice medewerker. Je houdt je in deze rol bezig met het het aannemen van orders. Denk hierbij aan orders zoals bouwmaterialen en...

  • Klantenservice medewerker

    1 dag geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland JAM Voltijd

    Ben jij goed met woorden en vind je het leuk om klanten te helpen met complexe vragen? Lees dan snel verder en bekijk de mogelijkheden bij deze functie! Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag bij een organisatie gespecialiseerd in internet-, telefonie- en televisiediensten. Je gaat niet iedere dag op kantoor werken, maar er is ook...

  • Medewerker Klantenservice in Den Bosch

    1 maand geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Manfield Voltijd

    Medewerker Klantenservice in Den Bosch Voor de afdeling Klantenservice op ons servicekantoor in Den Bosch op loop afstand van station ‘s-Hertogenbosch, zijn wij op zoek naar een communicatief sterke Klantenservice Medewerker. Den Bosch Winkel 24 - 32 uur Wat ga je doen? De functie Klantenservice Medewerker is afwisselend en uitdagend;...

  • Klantenservice medewerker in Den Bosch

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland JAM Voltijd

    Iedereen wil giga snel internet. En dat is precies waar jij jouw sociale skills voor gaat inzetten! Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die snel internet willen. Het bedrijf is gespecialiseerd in het ontwerpen van glasvezel en het aanleggen van laadpalen en laadstations. In deze afwisselende functie...

  • Klantenservice medewerker in Den Bosch

    1 week geleden

    'S-HERTOGENBOSCH, Nederland Uitzendbureau.nl Voltijd

    Met jouw ervaring als telefonist(e) ben je hier aan het juiste adres! Dit is de perfect vervolgstap binnen jouw carrière waar je de komende tijd veel kan gaan leren!Wat ga je doen?Bij dit bedrijf ga je aan de slag als Klantenservice medewerker. Je houdt je in deze rol bezig met het het aannemen van orders. Denk hierbij aan orders zoals bouwmaterialen en...

  • Sales medewerker klantenservice

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland JAM Voltijd

    Ben jij goed met woorden en vind je het leuk om klanten te overtuigen wanneer ze twijfels hebben? Lees dan snel verder en bekijk de mogelijkheden bij deze functie! Wat ga je doen? Als sales medewerker klantenservice ga jij aan de slag bij een organisatie gespecialiseerd in internet-, telefonie- en televisiediensten . Je gaat niet iedere dag op kantoor...

  • Sales medewerker klantenservice

    1 maand geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland JAM Voltijd

    Ben jij goed met woorden en vind je het leuk om klanten te overtuigen wanneer ze twijfels hebben? Lees dan snel verder en bekijk de mogelijkheden bij deze functie! Wat ga je doen?Als sales medewerker klantenservice ga jij aan de slag bij een organisatie gespecialiseerd in internet-, telefonie- en televisiediensten. Je gaat niet iedere dag op kantoor werken,...

  • Schoonmaakmedewerker - Den Bosch

    1 maand geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland VLS Schoonmaak Werk op afstand Freelance Voltijd

    Schoonmaakmedewerker - Den Bosch VLS Schoonmaak | Schoonmaak / Reiniging| Den Bosch | 7-8 uur | onbepaald - onbepaald - VMBO - MBO VLS Schoonmaak Schoonmaak / Reiniging Den Bosch 7-8 VMBO - MBO VLS: Gewoon lekker schoon, al 45 jaar! Maak jij graag deel uit van een professioneel en gedreven team, waar een fijne werksfeer centraal staat? Ben...

  • Schoonmaakmedewerker - Den Bosch

    2 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland VLS Schoonmaak Werk op afstand Freelance Voltijd

    Schoonmaakmedewerker - Den Bosch VLS Schoonmaak | Schoonmaak / Reiniging| Den Bosch | 7-8 uur | onbepaald - onbepaald - VMBO - MBO VLS Schoonmaak Schoonmaak / Reiniging Den Bosch 7-8 VMBO - MBO VLS: Gewoon lekker schoon, al 45 jaar! Maak jij graag deel uit van een professioneel en gedreven team, waar een fijne werksfeer centraal staat? Ben...

  • Medewerker bedrijfsrestaurant Den Bosch

    3 maanden geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Lekkere broodjes, vrolijke gasten en leuke collega's. Whoop! Jij gaat parttime aan de slag medewerker bedrijfsrestaurant in Den Bosch. Yes! Je maakt lekkere lunches op diverse plekken in Den Bosch. Leuk detail: jij bepaalt wanneer je werkt! Meer weten? Check de rest!Wat bieden wij jou

  • Verkoopmedewerker Den Bosch

    1 maand geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Omoda Voltijd

    Heb jij passie voor fashion? En krijg jij energie van het verassen van klanten met een unieke winkelbeleving? Dan is verkoopmedewerker bij Omoda Den Bosch de baan voor jou! En.. krijg jij je eerste paar schoenen van ons cadeau! Wil jij: Iedere maand blij worden van je salaris? Korting op al je aankopen binnen Omoda? Van waarde zijn binnen het...

  • Chauffeur in Den Bosch

    1 maand geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Alliance Automotive Group Voltijd

    Chauffeur in Den Bosch Kun jij autorijden als de beste en ben je graag onderweg? Wij zoeken een chauffeur die ons team in Den Bosch komt versterken voor 40 uur per week. Wat PartsPoint doet Vanuit onze PartsPoint vestigingen leveren wij onderdelen om auto’s die voor onderhoud of reparatie bij de garage staan razendsnel weer de weg op te krijgen. Al...

  • Schoonmaker Den Bosch

    1 maand geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland 365werk Voltijd

    Woon je in Den Bosch en ben je op zoek naar een leuke baan in de schoonmaak? Wij zoeken voor meerdere locaties enthousiaste schoonmakers. Bekijk snel de volgende vacature!Wat ga je doen?In de binnenstad van het gezellige Den Bosch, vind je Theater aan de Parade. In dit theater worden jaarlijks meer dan 300 voorstellingen vertoond!Voor deze locatie zijn we...

  • Dermatoloog Den Bosch

    1 maand geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Bergman Clinics Voltijd

    Dermatoloog Den Bosch Ga terug Den Bosch Medisch specialist Huid & Vaten 20 - 36 uur Dermatoloog Den Bosch Den Bosch Huid & Vaten Medisch specialist 20 - 36 uur Benut jouw deskundigheid als dermatoloog in een uitdagende en inspirerende werkomgeving! Wij zoeken gedreven professionals die hun passie voor dermatologie willen delen en een...

  • Commercieel medewerker Den Bosch

    1 week geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Alliance Automotive Group Voltijd

    Commercieel medewerker in Den Bosch Ben jij sociaal, klantvriendelijk en een harde werker? Wij zoeken een commercieel medewerker die ons team in Den Bosch komt versterken voor 40 uur per week. Wat PartsPoint doet Vanuit onze PartsPoint vestigingen leveren wij onderdelen om auto’s die voor onderhoud of reparatie bij de garage staan razendsnel weer de...

  • Horecamedewerker Den Bosch

    2 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Tempo Team Voltijd

    Gasten blij maken lekkere hapjes of een luxe diner? Jij gaat aan de slag als medewerker bediening in Den Bosch! Je serveert hapjes en tapt frisse biertjes. Niet op een vaste locatie, maar bij diverse opdrachtgevers in Den Bosch. Bij Tempo Team Hospitality hoef je niet te kiezen! Jij geeft jouw beschikbaarheid door via onze app en wij fixen leuk horeca werk...

  • Horecamedewerker Den Bosch

    1 maand geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Tempo Team Voltijd

    Gasten blij maken lekkere hapjes of een luxe diner? Jij gaat aan de slag als medewerker bediening in Den Bosch! Je serveert hapjes en tapt frisse biertjes. Niet op een vaste locatie, maar bij diverse opdrachtgevers in Den Bosch. Bij Tempo Team Hospitality hoef je niet te kiezen! Jij geeft jouw beschikbaarheid door via onze app en wij fixen leuk horeca werk...

  • Systeembeheerder Windows Den Bosch

    1 maand geleden

    's Hertogenbosch, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Systeembeheerder Windows Den Bosch Wil jij als Systeembeheerder werken met de nieuwste technieken? Geeft het jou een kick wanneer je de meest geavanceerde oplossingen kunt implementeren en vind je het leuk om jouw kennis en ervaring over te brengen aan Junior Systeembeheerders? Dan zijn wij op zoek naar jou! Ter uitbreiding van ons team van ICT...

  • Stage Interieuradviseur Den Bosch

    1 week geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Goossens Voltijd

    Stage Interieuradviseur Den Bosch Stage Ga terug Den Bosch Retail/Stores Winkel 0 - 30 uur Stage Interieuradviseur Den Bosch Den Bosch Retail/Stores Winkel 0 - 30 uur Volg jij een opleiding in de richting van verkoop/commercie en ben je op zoek naar een meewerkstage? Dan is een stageplaats bij Goossens Den Bosch iets voor jou! Wij zijn...