Consultant Mobile Device Management

Als specialist op het gebied van laptops, tablets en smartphones, handel jij moeiteloos de tweede- en derdelijns incidenten af op het gebied van mobiele telefonie, laptops en tablets. Houd jij van Brabantse gezelligheid, heb jij ervaring met MDM en als eerstelijns support engineer en ben jij klaar voor een volgende stap in jouw carrière? Lees dan snel verder

Bij Esprit ICT delen we alles. Kennis, ervaring, uitdagingen én successen. En jij deelt jouw kennis en ervaring over Mobile Device Management met ons. Klant blij, wij blij, jij blij

Aan de slag als consultant Mobile Device Management

Azure, Samsung Knox, Intune, Microsoft 365 en het beheer hiervan kent voor jou geen geheimen. Jij weet de oplossing voor veel problemen. Elke dag krijg je vragen van klanten. Heel veel vragen Je pakt de complexere incidenten op het gebied van MDM op, bent actief bezig met het voorkomen en signaleren van storingen, houdt besturingssystemen en software up-to-date én je denkt mee over optimalisatie van processen. Je ondersteunt en coacht jouw collega´s van de Servicedesk bij het oplossen van eerstelijns meldingen.

Vanuit je consultancy rol ga je regelmatig met de accountmanagers mee op klantbezoek. Je ondersteunt hen op technisch vlak en beantwoord inhoudelijke vraagstukken. Op basis van je uitgeschreven adviezen kan de accountmanager terug naar de klant voor het binnenhalen van de opdracht.

Aan de slag als Consultant Mobile Device Management

Vanuit jouw rol als consultant ga je regelmatig met de accountmanagers mee op klantbezoek. Je ondersteunt hen op technisch vlak en beantwoordt inhoudelijke vraagstukken. Op basis van je uitgeschreven adviezen kan de accountmanager terug naar de klant voor het binnenhalen van de opdracht. Je denkt mee over optimalisatie van processen en houdt besturingssystemen en software up-to-date. Ook treed je preventief op om storingen te signaleren en te voorkomen en verhelp je incidenten.

Als ervaren collega ondersteun je ook de eerstelijns collega's met jouw kennis en kunde. Samen zijn jullie erop gebrand om de allerbeste technische oplossingen te vinden door samen te werken en van elkaar te leren. Dat is hoe we werken bij Esprit ICT .

Wat neem jij mee

Om succesvol te zijn in deze functie, verwachten wij dat jij minimaal drie jaar ervaring hebt als eerstelijns support engineer in de richting van MDM. Het beheer van Azure, Samsung Knox, Intune, Android, IOS en Microsoft365 kent voor jou geen geheimen.

Als persoon ben jij communicatief vaardig in de Nederlandse taal en behulpzaam, want jij staat in direct contact met onze klanten en bent ook het aanspreekpunt voor minder ervaren collega's. Jij ziet snel logische verbanden en bedenkt snel oplossingen. Je bent goed in het coachen van mensen en gaat goed om met de vrijheid en verantwoordelijkheid die je krijgt.

What’s in it for me?
Een salaris volgens schaalindeling, afhankelijk van jouw opleiding en ervaring en 25 vakantiedagen. Je krijgt de keuze uit een leaseauto of mobiliteitsvergoeding, een thuiswerkvergoeding en laptop, smartphone (Samsung/iPhone) en headphone om je werk goed uit te kunnen voeren. Verder biedt Esprit ICT uitstekende voorwaarden, zoals een collectieve pensioenregeling, arbeidsongeschiktheids- en ongevallenverzekering. Naarmate je deskundigheid groeit krijg je de mogelijkheid om door te groeien. Er is alle ruimte én geld om opleidingen en trainingen te volgen en certificeringen te behalen. Zo stippel je je loopbaan bij Esprit ICT uit.

Nog even over ons
Esprit ICT is dé onafhankelijke en toonaangevende IT- & telecom-partner voor de zorg, industrie, overheid en zakelijke markt. Onze focus ligt op de digitale werkplek, communicatieoplossingen én digitale zorgoplossingen. Wij helpen organisaties werkprocessen, bereikbaarheid en samenwerking te verbeteren met slimme technologie. Bij ons werken bijna 700 mensen vanuit tien locaties in Nederland.

Onze Servicedesk, onder leiding van Patrick, bestaat uit 10 medewerkers in de leeftijd 19-50 jaar. De Servicedesk staat binnen Esprit ICT bekend als gezelligheidsteam. De sfeer is top en ook na het werk ondernemen we van alles samen: gamen, borrelen, bowlen, teamuitjes, pizzasessies en kennissessies.   Dit zeggen onze medewerkers erover: “Leuke collega’s en fijne teams. Veel vrijheid. Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. En een jaarlijkse bingo, (Hollandse) feestavonden, BBQ, skydiven, racen en andere gezellige uitjes”. Werken bij Esprit ICT gaat dus verder dan alleen een baan. De sfeer zit er lekker in en de meesten van ons kunnen dat wel waarderen.