Business analist

Bedrijfsomschrijving
Deafdeling Verandering & Realisatie (V&R) is verantwoordelijkvoor het organiseren van de  organisatie brede veranderingenbinnen SBB. Met vier teams zijn wij betrokken bij het geheleportfolio van veranderopdrachten, die met name worden uitgevoerdals vernieuwende programma’s, projecten en analyse- enadviesopdrachten.

De dienstverlening vanSBB aan onze klantgroepen in onderwijs en bedrijfsleven is hybrideen wordt voortdurend verbeterd en geïntegreerd, met als doel om deklantrelatie te verstevigen (customer intimacy). SBB gaat vooroptimale digitale interactie gedurende de gehele klantreis en wilmeer gebruik maken van data gedreven serviceprocessen.

De afdeling V&R is als nieuw onderdeel sterk inontwikkeling en bestaat op dit moment uit 20 interne professionalsen een flexibele schil van externe medewerkers. We groeien en zijntegelijkertijd volop aan het professionaliseren. In deze dynamiekis veel ruimte om jezelf te ontwikkelen. SBB is ambitieus en inverschillende projecten is daarom ruimte voor een bevlogen businessanalist, die scherp kan analyseren en creatief is in het uitwerkenvan oplossingsscenario’s.

Functieomschrijving
Onzeorganisatie is volop in ontwikkeling met concrete doelstellingen.Ben jij een business analist, die met scherpe analyses kanbijdragen aan uitdagende veranderopgaven? Lees dan snel verderAlsbusiness analist ben je een belangrijke schakel naar de business.Je bent sparringpartner en adviseur voor opdrachtgevers enprojectleiders. Je opereert vanuit de strategische kaders van SBBen de digitaliseringsvisie 2024-2028 en neemt actief deel aanprojecten en business-initiatieven door te adviseren bij hetvertalen van veranderopgaven naar projectinitiatieven. Tevensinventariseer en analyseer je de behoeften binnen de business, bijde klanten en andere belanghebbenden. Deze behoeften vertaal jenaar concrete veranderscenario’s, waarvan je ook de impact voor deorganisatie bepaalt en een uitvoeringstoets uitvoert.

Je werkt in multidisciplinair verband samen met deinformatiearchitecten, de portfoliomanager, product owners,projectmanagers en ICT-specialisten aan het verder opbouwen enprofessionaliseren van de dienstverlening van SBB. Ook werk je aancomplexe veranderopgaven in een veelzijdige, soms politiekeomgeving, waardoor geen dag hetzelfde is. Daarbij speel je eencruciale rol in het vormgeven van bedrijfsprocessen en hetverbeteren van de klant- en gebruikerservaring, en maak jezichtbare impact

Functie-eisen
Je bentinitiatiefrijk, ambitieus, analytisch, proactief en communicatiefvaardig. Je werkt graag projectmatig en je bent een teamplayer. Jebent in staat om de impact (bedrijfskundig/veranderkundig) tebepalen van de veranderopgaven waarmee SBB te maken heeft, en kuntadviseren over de uitvoerbaarheid (klantwaarde, risico’s)ervan.

Het modelleren van processen isvoor jou bekend terrein, en je hebt ervaring met het doen vanvooronderzoeken en het opstellen van requirements in een omgevingmet (publieke) dienstverlening aan verschillende klantgroepen ineen samenwerkingsketen. Je denkt buiten de kaders, stelt scherpevragen en vraagt door waar dat nodig is en weet dat goed op papierte zetten. Je bent creatief, klantgericht en kunt schakelen tussenklantbehoeften en de strategische ambities van SBB. Vanzelfsprekendwerk je graag projectmatig en ben je een teamspeler met oog voorkansen die veranderende behoeften van de business bieden.

We zien daarnaast graag terug dat je:

- een hbo- of wo-werk- en denkniveau hebt en eenopleiding in een informatie- of bedrijfskundige richting;
- tenminste 2 jaar relevante ervaring hebt op het gebied vanbusiness analyse;
- een ‘open’ blik hebt en kuntschakelen tussen operationeel en tactisch/strategisch niveau;
- analytisch sterk bent en goed kan luisteren, samenvatten endoorvragen (LSD);
- goed inzicht en brede kennis hebtvan het ICT-domein, de ontwikkelingen daarin en de betekenis ervanvoor de business;
- bekend bent met het vertalen vanbehoeften naar business requirements in een online omgeving metveel interne en externe belanghebbenden;
- ervaringhebt met procesmodellering en UML-technieken waarbij eenECBA-certificaat een pre is.
- bij voorkeur ervaringhebt bij een overheidsorganisatie.

Arbeidsvoorwaarden
Je komtte werken in een betrokken afdeling met een informele sfeer. Webieden je een functie met veel kansen voor persoonlijke enprofessionele ontwikkeling. Daarnaast bieden we:

- Een salaris van minimaal €3.914,- en maximaal €5.377,-(schaal 11) bruto per maand bij fulltime dienstverband).
- 27 vakantiedagen en bij een fulltime dienstverband 14ADV-dagen.
- Een eindejaarsuitkering van 8,33% bovenopje vakantiegeld en een tegemoetkoming in jouw premieziektekostenverzekering van €330 netto per jaar.
-Keuze-opties Individueel Keuzebudget (IKB), zoals bijvoorbeeld deeindejaarsuitkering en het vakantiegeld maandelijks latenuitbetalen of verlofdagen verkopen, sparen of kopen. De keuze maakje in november.
- Werk-privébalans: we bieden demogelijkheid om in een 4x9 uur werkweek te werken.
- Dearbeidsvoorwaarden zijn conform cao SBB.
- Faciliteitenom hybride te werken en een thuiswerkvergoeding.
- Eenreiskostenvergoeding woon-werkverkeer.
- Wij stimulerenduurzaam reizen; OV wordt bij ons volledig vergoed.
-Een zakelijke telefoon en een laptop.
- Eeninwerkprogramma; wij werken met een mentorsysteem.
-Aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling; je kunt opleidingenen cursussen volgen via onze SBB Academie.
- Eenaanstelling voor de duur van een jaar, met uitzicht op een contractvoor onbepaalde tijd bij goed functioneren.

---