Medewerker beheer hypotheken

1 maand geleden


Amsterdam, Nederland ABN AMRO Bank Voltijd

Je werk

Als medewerker beheer hypotheken behandel je (complexe) verzoeken van klanten en hypotheekadviseurs van de bank. Je beoordeelt hypotheek beheeraanvragen, ook aanvragen die buiten het standaardadvies vallen. Je informeert meerdere belanghebbenden over de inhoudelijke situatie van de aanvraag. Dit doe jij veelal via de e-mail en telefonisch. Je denkt proactief na over alternatieve oplossingen waarin je het klantbelang meeneemt en geeft een toelichting op een eventuele afwijzing.


Na een allround opleiding op de onderwerpen Beheer, Ontslag Hoofdelijke Aansprakelijkheid, Fiscaal Geruisloos Voortzetten en Preventietaken, ben je in staat om de werkzaamheden zelfstandig uit te voeren.


Je bent verantwoordelijk voor de klanttevredenheid, medewerkerstevredenheid en kwaliteit. Ons doel is om uit het klanttevredenheidsonderzoek in ieder geval een promoter te behalen. Om dit mogelijk te maken kom je met verbeterinitiatieven, waardoor we ons werk elke dag een stukje beter doen. Blije medewerkers maken blije eindconsumenten


Als laatste kijken we ook naar onze kwaliteit onze kwantiteit. Je bent kritisch op je eigen performance en je bent gedreven genoeg om verbeterpunten bij jezelf te signaleren en hiervoor acties uit te zetten.


Kredietregels en procedures


Je bent secuur en volgt kritisch de geldende acceptatierichtlijnen en procesvoering. Je ziet toe op de integriteit en vakkundigheid van externe relaties. Je signaleert (mogelijke) fraudegevallen en stemt af met de afdeling Fraude. Je neemt een beslissing gebaseerd op je eigen waarneming en de zienswijze van de afdeling Fraude.


Wij willen iedere dag een stapje beter worden in wat we doen. Voor jouw werk houdt dit in, dat je problemen op administratief/organisatorisch gebied binnen je aandachtsgebied, signaleert. Je ontdekt mogelijkheden voor verbetering en je formuleert verbetervoorstellen die je samen met je leidinggevende bespreekt

Werkomgeving

Je bent werkzaam als medewerker beheer bij het Hypotheken Service Team op het Mid Office ABN AMRO Rechtstreekse Verkoop, onderdeel van de afdeling Operations Hypotheken. Operations Hypotheken is verdeeld in 3 operationele afdeling, ABN AMRO Intermediaire Verkoop, ABN AMRO Rechtstreekse Verkoop en Florius. Op deze afdeling werken ca. 350 medewerkers. Operations Hypotheken is gevestigd in Amersfoort Schothorst. 

Je profiel

Je bent secuur en volgt kritisch de geldende acceptatierichtlijnen en procesvoering. Je ziet toe op de integriteit en vakkundigheid van externe relaties. Je signaleert (mogelijke) fraudegevallen en stemt af met de afdeling Fraude. Je neemt een beslissing gebaseerd op je eigen waarneming en de zienswijze van de afdeling Fraude.

Wij willen iedere dag een stapje beter worden in wat we doen. Voor jouw werk houdt dit in, dat je problemen op administratief/organisatorisch gebied binnen je aandachtsgebied, signaleert. Je ontdekt mogelijkheden voor verbetering en je formuleert verbetervoorstellen die je samen met je leidinggevende bespreekt.

Denk je dat je bij ons past? Check je profiel:

HBO werk- en denkervaring. Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in de financiële dienstverlening. Een diploma WFT basis (deze heb je nodig om te kunnen starten in het traject) De drive om binnen 4 maanden vanaf de start van de opleiding het diploma WFT Hypothecair krediet te halen en binnen twaalf maanden vanaf start opdracht WFT Vermogen. Ervaring met direct klantcontact (mondeling en schriftelijk) is een pré. Gewend om te werken binnen een dynamisch team met grote mate van eigen verantwoordelijkheid. Kan goed omgaan met een steeds veranderende omgeving. Weet vernieuwing en verbetering in processen en systemen te realiseren.

Wij bieden

Het bovenaan de pagina weergegeven bruto maandsalaris is op basis van een 36-urige werkweek, inclusief vakantiegeld en benefit budget. Het benefit budget bedraagt 11% van je salaris. Als je in een maand geen aankopen of reserveringen doet in de Benefit Shop, krijg je over die maand een twaalfde deel van je benefit budget uitbetaald. Vijf weken vakantie per jaar. Je hebt de mogelijkheid om vier weken per jaar bij te kopen. Persoonlijk Ontwikkelbudget van € ,- per jaar. Dit bedrag kun je opsparen tot € ,-. Mogelijkheid tot thuiswerken (in overleg met je team en afhankelijk van je functie). Een ov-jaarabonnement met gratis openbaar vervoer in heel Nederland Een uitstekende pensioenregeling.

  • Amsterdam, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    In de rol van Medewerker Hypotheken Beheer ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van zowel reguliere als complexe verzoeken van hypotheekadviseurs binnen de bank. Na de inwerkperiode waarbij diverse onderwerpen zoals Beheer, Ontslag Hoofdelijke Aansprakelijkheid, Fiscaal Geruisloos Voortzetten en Preventietaken aan bod komen, ben je volledig capabel...


  • Amsterdam, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    In de rol van Medewerker Hypotheken Beheer ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van zowel reguliere als complexe verzoeken van hypotheekadviseurs binnen de bank. Na de inwerkperiode waarbij diverse onderwerpen zoals Beheer, Ontslag Hoofdelijke Aansprakelijkheid, Fiscaal Geruisloos Voortzetten en Preventietaken aan bod komen, ben je volledig capabel...


  • Amsterdam, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    In de rol van Medewerker Hypotheken Beheer ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van zowel reguliere als complexe verzoeken van hypotheekadviseurs binnen de bank. Na de inwerkperiode waarbij diverse onderwerpen zoals Beheer, Ontslag Hoofdelijke Aansprakelijkheid, Fiscaal Geruisloos Voortzetten en Preventietaken aan bod komen, ben je volledig capabel...

  • Medewerker Hypotheken Beheer

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    In de rol van Medewerker Hypotheken Beheer ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van zowel reguliere als complexe verzoeken van hypotheekadviseurs binnen de bank. Na de inwerkperiode waarbij diverse onderwerpen zoals Beheer, Ontslag Hoofdelijke Aansprakelijkheid, Fiscaal Geruisloos Voortzetten en Preventietaken aan bod komen, ben je volledig capabel...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    In de rol van Medewerker Hypotheken Beheer ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van zowel reguliere als complexe verzoeken van hypotheekadviseurs binnen de bank. Na de inwerkperiode waarbij diverse onderwerpen zoals Beheer, Ontslag Hoofdelijke Aansprakelijkheid, Fiscaal Geruisloos Voortzetten en Preventietaken aan bod komen, ben je volledig capabel...

  • Medewerker Hypotheken Beheer

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    In de rol van Medewerker Hypotheken Beheer ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van zowel reguliere als complexe verzoeken van hypotheekadviseurs binnen de bank. Na de inwerkperiode waarbij diverse onderwerpen zoals Beheer, Ontslag Hoofdelijke Aansprakelijkheid, Fiscaal Geruisloos Voortzetten en Preventietaken aan bod komen, ben je volledig capabel...


  • Amsterdam, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    In de rol van Medewerker Hypotheken Beheer ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van zowel reguliere als complexe verzoeken van hypotheekadviseurs binnen de bank. Na de inwerkperiode waarbij diverse onderwerpen zoals Beheer, Ontslag Hoofdelijke Aansprakelijkheid, Fiscaal Geruisloos Voortzetten en Preventietaken aan bod komen, ben je volledig capabel...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Achmea Voltijd

    Ben jij de gedreven leidinggevende die onderdeel wilt zijn van een ambitieus hypotheekbedrijf? Floreer je in een dynamische omgeving waarin continu verbeteren de norm is en het klantbelang voorop staat? Wil je meehelpen om Achmea het beste hypotheekbedrijf van Nederland te maken? Dan ben je welkom bij ons.Als teammanager acceptatie geef je leiding aan een...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Achmea Voltijd

    Ben jij de gedreven leidinggevende die onderdeel wilt zijn van een ambitieus hypotheekbedrijf? Floreer je in een dynamische omgeving waarin continu verbeteren de norm is en het klantbelang voorop staat? Wil je meehelpen om Achmea het beste hypotheekbedrijf van Nederland te maken? Dan ben je welkom bij ons.Als teammanager acceptatie geef je leiding aan een...

  • Traineeship Hypotheken

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland WELTEN Voltijd

    In dit traineeship ga je alles leren over hypotheken; een vakgebied waarin mensen een thuis vinden en herinneringen worden geboren. Check hier wat dit traineeship inhoudt! WAT JE BIJ ONS GAAT DOEN Tijdens het traineeship maak je een boeiende ontdekkingsreis door de wereld van hypotheken en vastgoedfinanciering. Je leert alles over verschillende...

  • Traineeship Hypotheken

    2 weken geleden


    Amsterdam, Nederland WELTEN Voltijd

    In dit traineeship ga je alles leren over hypotheken; een vakgebied waarin mensen een thuis vinden en herinneringen worden geboren. Check hier wat dit traineeship inhoudt! WAT JE BIJ ONS GAAT DOEN Tijdens het traineeship maak je een boeiende ontdekkingsreis door de wereld van hypotheken en vastgoedfinanciering. Je leert alles over verschillende...

  • Traineeship Hypotheken

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland WELTEN Voltijd

    In dit traineeship ga je alles leren over hypotheken; een vakgebied waarin mensen een thuis vinden en herinneringen worden geboren. Check hier wat dit traineeship inhoudtWAT JE BIJ ONS GAAT DOENTijdens het traineeship maak je een boeiende ontdekkingsreis door de wereld van hypotheken en vastgoedfinanciering. Je leert alles over verschillende...

  • Traineeship Hypotheken

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland WELTEN Voltijd

    In dit traineeship ga je alles leren over hypotheken; een vakgebied waarin mensen een thuis vinden en herinneringen worden geboren. Check hier wat dit traineeship inhoudtWAT JE BIJ ONS GAAT DOENTijdens het traineeship maak je een boeiende ontdekkingsreis door de wereld van hypotheken en vastgoedfinanciering. Je leert alles over verschillende...

  • Traineeship Hypotheken

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland WELTEN Voltijd

    In dit traineeship ga je alles leren over hypotheken; een vakgebied waarin mensen een thuis vinden en herinneringen worden geboren. Check hier wat dit traineeship inhoudtWAT JE BIJ ONS GAAT DOENTijdens het traineeship maak je een boeiende ontdekkingsreis door de wereld van hypotheken en vastgoedfinanciering. Je leert alles over verschillende...

  • Traineeship Hypotheken

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland WELTEN Voltijd

    In dit traineeship ga je alles leren over hypotheken; een vakgebied waarin mensen een thuis vinden en herinneringen worden geboren. Check hier wat dit traineeship inhoudtWAT JE BIJ ONS GAAT DOENTijdens het traineeship maak je een boeiende ontdekkingsreis door de wereld van hypotheken en vastgoedfinanciering. Je leert alles over verschillende...

  • Acceptant Woning Hypotheken

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Acceptant Woning Hypotheken bij Achmea in AmsterdamWil jij bijdragen aan het verwezenlijken van woondromen en een interesse in hypotheken? Word Acceptant Woning Hypotheken bij Achmea in Amsterdam!Wat ga je doen?Als Medewerker Acceptatie Woninghypotheken ligt jouw focus op diverse acceptatiewerkzaamheden, waarbij je zowel schriftelijk als telefonisch contact...


  • Amsterdam, Nederland ABN AMRO Bank Voltijd

    Je werk Wij gaan jou in je kracht zetten in een dynamische omgeving zodat jij straks jouw expertise kunt inzetten en volwaardig sparringpartner bent voor onze adviseurs. Jij stelt de juiste vragen, geeft het passende antwoord en dat allemaal op het gebied van hypotheken. Dit doe jij veelal telefonisch, maar wij gebruiken ook andere digitale...


  • Amsterdam, Nederland ABN AMRO Bank Voltijd

    Je werk Wij gaan jou in je kracht zetten in een dynamische omgeving zodat jij straks jouw expertise kunt inzetten en volwaardig sparringpartner bent voor onze adviseurs. Jij stelt de juiste vragen, geeft het passende antwoord en dat allemaal op het gebied van hypotheken. Dit doe jij veelal telefonisch, maar wij gebruiken ook andere digitale...

  • Acceptant Woning Hypotheken

    2 weken geleden


    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Acceptant Woning Hypotheken bij Achmea in AmsterdamWil jij bijdragen aan het verwezenlijken van woondromen en een interesse in hypotheken? Word Acceptant Woning Hypotheken bij Achmea in Amsterdam!Wat ga je doen?Als Medewerker Acceptatie Woninghypotheken ligt jouw focus op diverse acceptatiewerkzaamheden, waarbij je zowel schriftelijk als telefonisch contact...

  • Acceptant Woning Hypotheken

    2 weken geleden


    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Acceptant Woning Hypotheken bij Achmea in AmsterdamWil jij bijdragen aan het verwezenlijken van woondromen en een interesse in hypotheken? Word Acceptant Woning Hypotheken bij Achmea in Amsterdam!Wat ga je doen?Als Medewerker Acceptatie Woninghypotheken ligt jouw focus op diverse acceptatiewerkzaamheden, waarbij je zowel schriftelijk als telefonisch contact...