Service Desk Manager Landbouwmachines
3 maanden geleden
Wil jij een belangrijke rol spelen in het bieden van technische ondersteuning en het versterken van ons dealernetwerk in de agrarische sector? Kamps de Wild is op zoek naar een gedreven service desk manager voor de machines van AMAZONE & Schmotzer. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aansturen van ons service desk team en zorg je voor soepele technische ondersteuning aan onze dealers en collega's. In deze functie rapporteer je aan de Service Manager van Kamps de Wild BV.
Service Desk Manager Landbouwmachines - AMAZONE & Schmotzer
De Service desk ondersteunt het dealernetwerk van Kamps de Wild (circa 55 dealers in Nederland) bij storingen door middel van telefonisch of digitaal advies of ondersteuning op locatie met reparatie of advies door service monteurs. Daarnaast handelt de afdeling garantieclaims van dealers af.
Als Service Desk Manager stuur je een team aan bestaande uit twee technisch specialisten en een service monteur en ben je verantwoordelijk voor:
Technische ondersteuning: Bieden van ondersteuning bij technische vraagstukken van dealers en je collega’s.
Leiderschap en strategie: Begeleiden, aansturen en ontwikkelen van het service desk team. Het uitwerken van strategieën om de technische ondersteuning binnen het dealer netwerk te versterken.
Operationele efficiëntie: Controleren van werkorders voor financiële afhandeling en tijdige verwerking van garantieclaims en fabrieksmodificaties.
Relatiebeheer en overleg: Onderhouden van contacten met leveranciers over ontwikkelingen, storingen en garantieclaims, het bezoeken van dealers voor evaluaties en ontwikkelingen en het organiseren van dealer/ service-meetings.
Wij vragen:
• Afgeronde MBO/HBO opleiding richting agrarisch/technisch.
• Aantoonbare affiniteit met de agrarische sector.
• Technische kennis van landbouwmachines.
• Ervaring met ERP systemen voor order- en claimverwerking.
• Goede vaardigheid in Microsoft Office.
• Leidinggevende ervaring.
Gewenste competenties:
• Sterk in plannen, organiseren en besluitvorming.
• Teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Delegeren en klantgerichtheid, zowel intern als extern.
Wat bieden wij jou?
• Een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring.
• 25 vakantiedagen en 13 ATV dagen bij een fulltime dienstverband.
• Een functie in een grote organisatie, maar met de charme van een klein team.
• Werken in een organisatie waar we trots op zijn.
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en kansen voor de toekomst in een groeiende organisatie.
Wie zijn wij?
• Kamps de Wild BV is één van Nederlands belangrijkste distributeurs van landbouwmachines. Wij staan sinds 1919 voor kennis en passie van en voor de landbouwtechniek en importeren op exclusieve basis van CLAAS, AMAZONE, BERGMANN, Schmotzer en NUCROP. We zijn een moderne distributeur, die efficiënte distributie combineert met maximale ondersteuning van onze dealers en eindgebruikers. Kamps de Wild heeft 4 vestigingen in Zevenaar, Veghel, Tijnje en Valkenburg.
• Onze vestiging in Zevenaar is distributeur van o.a. CLAAS, AMAZONE, BERGMANN, Schmotzer en NUCROP voor geheel Nederland. Ons goed getrainde, enthousiaste team werkt samen met ons uitgebreide dealernetwerk, waardoor onze landbouwmachines door Nederland worden gedistribueerd. Kamps de Wild BV maakt onderdeel uit van Royal Reesink.
-
Service Desk Manager Landbouwmachines
2 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Kamps de Wild Zevenaar VoltijdWil jij een belangrijke rol spelen in het bieden van technische ondersteuning en het versterken van ons dealernetwerk in de agrarische sector? Kamps de Wild is op zoek naar een gedreven service desk manager voor de machines van AMAZONE & Schmotzer. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aansturen van ons service desk team en zorg je voor soepele...
-
Business Unit Manager Tractors
2 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Kamps De Wild VoltijdOpstellen van jaardoelstelling: je bent verantwoordelijk voor het opstellen van jaardoelstellingen en daarmee de omzet, voorraad en marktaandelen van de CLAAS machines – Tractors & Digital Solutions. Ondersteuning en teamwerk: samen met het team zorg je voor het succes van de verkoop betreffende de CLAAS tractoren. Dit door middel van het onderhouden...
-
Business Unit Manager Tractors
2 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Kamps De Wild VoltijdOpstellen van jaardoelstelling: je bent verantwoordelijk voor het opstellen van jaardoelstellingen en daarmee de omzet, voorraad en marktaandelen van de CLAAS machines – Tractors & Digital Solutions. Ondersteuning en teamwerk: samen met het team zorg je voor het succes van de verkoop betreffende de CLAAS tractoren. Dit door middel van het...
-
Business Unit Manager Tractors
4 weken geleden
Apeldoorn, Nederland Kamps De Wild VoltijdOpstellen van jaardoelstelling: je bent verantwoordelijk voor het opstellen van jaardoelstellingen en daarmee de omzet, voorraad en marktaandelen van de CLAAS machines – Tractors & Digital Solutions. Ondersteuning en teamwerk: samen met het team zorg je voor het succes van de verkoop betreffende de CLAAS tractoren. Dit door middel van het...
-
Service Manager
4 weken geleden
Apeldoorn, Nederland POUW VoltijdAPELDOORN 40 UUR Ben jij een people manager die graag het beste in mensen naar voren haalt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Dit ga je doen In deze afwisselende baan stuur je de after sales afdeling aan en zorg je samen met het after sales team dat onze dienstverlening niets te wensen over laat. Door je ervaring als service manager weet jij als geen ander...
-
Service Manager
2 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Pouw Automotive VoltijdBen jij een people manager die graag het beste in mensen naar voren haalt? Dan zijn wij op zoek naar jouDit ga je doen In deze afwisselende baan stuur je de after sales afdeling aan en zorg je samen met het after sales team dat onze dienstverlening niets te wensen over laat. Door je ervaring als service manager weet jij als geen ander hoe je passie voor...
-
Service Manager
2 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland POUW VoltijdAPELDOORN40 UURBen jij een people manager die graag het beste in mensen naar voren haalt? Dan zijn wij op zoek naar jouDit ga je doenIn deze afwisselende baan stuur je de after sales afdeling aan en zorg je samen met het after sales team dat onze dienstverlening niets te wensen over laat. Door je ervaring als service manager weet jij als geen ander hoe je...
-
Service Manager
4 weken geleden
Apeldoorn, Nederland Pouw Volkswagen, Audi, Seat , Škoda en VW Bedrijfswagens VoltijdTaken en verantwoordelijkhedenBen jij een people manager die graag het beste in mensen naar voren haalt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Dit ga je doen In deze afwisselende baan stuur je de after sales afdeling aan en zorg je samen met het after sales team dat onze dienstverlening niets te wensen over laat. Door je ervaring als service manager weet jij als...
-
Service Manager
1 maand geleden
Apeldoorn, Nederland Pouw Volkswagen, Audi, Seat , Škoda en VW Bedrijfswagens VoltijdTaken en verantwoordelijkhedenBen jij een people manager die graag het beste in mensen naar voren haalt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Dit ga je doen In deze afwisselende baan stuur je de after sales afdeling aan en zorg je samen met het after sales team dat onze dienstverlening niets te wensen over laat. Door je ervaring als service manager weet jij als...
-
Service Manager
2 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Pouw Automotive VoltijdBen jij een people manager die graag het beste in mensen naar voren haalt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Dit ga je doen In deze afwisselende baan stuur je de after sales afdeling aan en zorg je samen met het after sales team dat onze dienstverlening niets te wensen over laat. Door je ervaring als service manager weet jij als geen ander hoe je passie voor...
-
Service Manager
4 weken geleden
Apeldoorn, Nederland Pouw Automotive VoltijdBen jij een people manager die graag het beste in mensen naar voren haalt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Dit ga je doen In deze afwisselende baan stuur je de after sales afdeling aan en zorg je samen met het after sales team dat onze dienstverlening niets te wensen over laat. Door je ervaring als service manager weet jij als geen ander hoe je passie voor...
-
Accountmanager Noord-nederland
2 weken geleden
Apeldoorn, Nederland Reesink Agri VoltijdBen jij een gedreven sales professional met ervaring in de agrarische sector? Zijn jouw passies het opbouwen én onderhouden van sterke klantrelaties en innovatieve landbouwmachines? Dan is dit jouw kans om deel uit te gaan maken van ons dynamisch Reesink Agri team! **Accountmanager Noord-Nederland** Als accountmanager ben jij dé “spin in het web” in...
-
Accountmanager Noord-nederland
2 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Reesink Agri VoltijdBen jij een gedreven sales professional met ervaring in de agrarische sector? Zijn jouw passies het opbouwen én onderhouden van sterke klantrelaties en innovatieve landbouwmachines? Dan is dit jouw kans om deel uit te gaan maken van ons dynamisch Reesink Agri team**Accountmanager Noord-Nederland**Als accountmanager ben jij dé "spin in het web" in onze...
-
Accountmanager Noord-Nederland
2 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Reesink Agri VoltijdRealiseren van commerciële doelen binnen jouw rayon in samenwerking met Manager Sales Opstellen, evalueren en aanpassen van commerciële doelstellingen voor het dealer netwerk om targets te behalen Analyseren en vertalen van markttrends naar acties samen dealers en met interne teams Onderhouden van klantrelaties, adviseren van dealers over...
-
Meewerkstage Product Management
2 weken geleden
Apeldoorn, Nederland Reesink Agri VoltijdHeb jij interesse om het verkoopproces van landbouwmachines beter te begrijpen? Ben jij gemotiveerd om een daar jouw steentje aan bij te dragen? Dan hebben wij een leuke stageplek voor jou! Ter ondersteuning van de afdeling Product Management bij Reesink Agri in Apeldoorn zoeken wij doorlopend een gemotiveerde en zelfstandige HBO-stagiair. **Wat ga je...
-
Meewerkstage Product Management
2 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Reesink Agri VoltijdHeb jij interesse om het verkoopproces van landbouwmachines beter te begrijpen? Ben jij gemotiveerd om een daar jouw steentje aan bij te dragen? Dan hebben wij een leuke stageplek voor jou Ter ondersteuning van de afdeling Product Management bij Reesink Agri in Apeldoorn zoeken wij doorlopend een gemotiveerde en zelfstandige HBO-stagiair.**Wat ga je...
-
Process Manager
2 weken geleden
Apeldoorn, Nederland Europe IT Services Voltijd**Role: Process Manager** **Location: Apeldoorn** **Language: Dutch level C2** **Description**: - The process manager ensures the development, implementation, management and efficient operation of IT Service Management processes (ITSM). - The process manager is also responsible for the daily control, monitoring and monitoring of processes. - The process...
-
Process Manager
2 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Europe IT Services VoltijdRole: Process ManagerLocation: ApeldoornLanguage: Dutch level C2Description: The process manager ensures the development, implementation, management and efficient operation of IT Service Management processes (ITSM). The process manager is also responsible for the daily control, monitoring and monitoring of processes. The process manager guides employees in...
-
Store Manager
2 weken geleden
Apeldoorn, Nederland New Zealand Auckland Voltijdopening medio JUNI 2024 Voor onze nieuw te openen NZA New Zealand Auckland Brand Store in APELDOORN zoeken wij een commerciële en enthousiaste STORE MANAGER. Heb jij de “ spirit of adventure “, ben je commercieel en staat klant en service bij jou op de eerste plaats, dan maken we graag kennis met je. Als STORE MANAGER van onze brandstore in APELDOORN...
-
Store Manager
2 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland New Zealand Auckland Voltijdopening medio JUNI 2024Voor onze nieuw te openen NZA New Zealand Auckland Brand Store in APELDOORN zoeken wij een commerciële en enthousiaste STORE MANAGER.Heb jij de " spirit of adventure ", ben je commercieel en staat klant en service bij jou op de eerste plaats, dan maken we graag kennis met je.Als STORE MANAGER van onze brandstore in APELDOORN ben je...
