Service Coordinator Dubai
3 weken geleden
In your role as Service coordinator you are responsible for the Planning and Coordination of all operational activities in an effective and (cost) efficient way to ensure work can be done on the execution of service assignments. You ensure that a job is prepared, executed and invoiced as per the standards of Radio Holland.
You are based in Dubai and reports to the Operations Manager – Middle East & Africa.
Who we are
Radio Holland is globally known as an important specialist in Satellite and Radio communication, Navigation, Automation and Observation systems for various maritime users in the shipping industry. For every conceivable electronic function on board, we offer innovative, efficient solutions by supplying, installing, and integrating advanced and high-tech equipment.
In addition, we guarantee fast and efficient service through a worldwide network of branches and agents along the world’s major shipping routes.
Responsibilities
Converting the VSQ to VSO (end to end responsibility) Checking with the vessel agent daily until 48 hrs before the scheduled attendance date. then handing the planning over to the scheduler. Confirming with scheduler / GRP that an engineer is available for the scheduled service Ensuring parts will be available/arrive prior to attendance. (via advise orders) Sending an order confirmation to the customer together with the engineer name and date of attendance Keeping customer informed of status update prior to boarding Review the SR before sending out to the customer Ensuring the SR is sent to the customer within 24 hrs of receipt, together with a summary if needed of next steps (pertaining to follow-up services where needed) Ensure all associated costs are allocated to the VSO in alignment with the SR. Invoice per quote / hrs on board / part used • Ensure VSO is within margin parameters and close where we can or send to the business controller for further investigation where necessary. Cloning of tickets for follow-up services and ensuring re-assigning to Inside Sales for follow-up with the customer Follows up on any service order to close it in time Coordinator takes the ownership of any warranty case between customer and Radio Holland As the service coordinator from the account owning entity, you are responsible for updating the equipment list after services in the ERP tool Register relevant external customer feedback in share point (complaint / compliment)
Skills / Abilities
Advanced technical knowledge Structured way of thinking and working Customer oriented Result oriented Strong communication skills Team player Fluent English verbal and in writing
Education
Bachelor’s or a Diploma in electronic/electrical engineering
Work Experience
2-5 years of experience in similar job in customer services environment (24/7 environment)
-
Service Coordinator Dubai
5 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Radio Holland VoltijdIn your role as Service coordinator you are responsible for the Planning and Coordination of all operational activities in an effective and (cost) efficient way to ensure work can be done on the execution of service assignments. You ensure that a job is prepared, executed and invoiced as per the standards of Radio Holland. You are based in Dubai and reports...
-
Service Coördinator
5 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Maandag Engineering Voltijd € 2.800 - € 3.800VacaturebeschrijvingMissie als Service CoördinatorBen jij een ervaren Service Coördinator met een passie voor techniek en een talent voor het leveren van top service? Wil je een belangrijke rol spelen in het coördineren van technische diensten en het waarborgen van klanttevredenheid?Dit is je kans om deel uit te maken van ons toegewijde team en een...
-
Service Coördinator
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland Maandag Engineering VoltijdVacaturebeschrijving Over de functie Ben jij een ervaren Service Coördinator met een passie voor techniek en een talent voor het leveren van uitmuntende service? Wil je een sleutelrol spelen in het coördineren van technische dienstverlening en het waarborgen van klanttevredenheid? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons toegewijde team en een...
-
Service Coördinator
5 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Maandag Engineering VoltijdVacaturebeschrijving Over de functie Ben jij een ervaren Service Coördinator met een passie voor techniek en een talent voor het leveren van uitmuntende service? Wil je een sleutelrol spelen in het coördineren van technische dienstverlening en het waarborgen van klanttevredenheid? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons toegewijde team en een...
-
Service Coördinator
5 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Maandag Engineering VoltijdVacaturebeschrijving Over de functie Ben jij een ervaren Service Coördinator met een passie voor techniek en een talent voor het leveren van uitmuntende service? Wil je een sleutelrol spelen in het coördineren van technische dienstverlening en het waarborgen van klanttevredenheid?Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons toegewijde team en een...
-
Service Coördinator
5 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Maandag Engineering VoltijdVacaturebeschrijving Over de functie Ben jij een ervaren Service Coördinator met een passie voor techniek en een talent voor het leveren van uitmuntende service? Wil je een sleutelrol spelen in het coördineren van technische dienstverlening en het waarborgen van klanttevredenheid? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons toegewijde team en een...
-
Service Coördinator
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland JRCAlphatron Marine VoltijdVacature Sorry, this vacancy is only available in Dutch. Service Coördinator Rotterdam, NL40 hoursService Wat ga je doen als Service Coördinator? De afdeling Service Coördinatie accepteert en coördineert serviceverzoeken voor het uitvoeren van reparatie en onderhoud aan boord van zeeschepen en offshore platforms. De Service Coördinator is een...
-
Service Coördinator
5 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland JRCAlphatron Marine VoltijdVacature Sorry, this vacancy is only available in Dutch. Service Coördinator Rotterdam, NL40 hoursService Wat ga je doen als Service Coördinator? De afdeling Service Coördinatie accepteert en coördineert serviceverzoeken voor het uitvoeren van reparatie en onderhoud aan boord van zeeschepen en offshore platforms. De Service Coördinator is een...
-
Service Coördinator
3 weken geleden
Rotterdam, Nederland JRCAlphatron Marine VoltijdVacature Sorry, this vacancy is only available in Dutch. Service Coördinator Rotterdam, NL40 hoursService Wat ga je doen als Service Coördinator? De afdeling Service Coördinatie accepteert en coördineert serviceverzoeken voor het uitvoeren van reparatie en onderhoud aan boord van zeeschepen en offshore platforms. De Service Coördinator is een...
-
Service Coördinator
1 maand geleden
Rotterdam, Nederland Maandag VoltijdOver de functieBen jij een ervaren Service Coördinator met een passie voor techniek en een talent voor het leveren van uitmuntende service? Wil je een sleutelrol spelen in het coördineren van technische dienstverlening en het waarborgen van klanttevredenheid?Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons toegewijde team en een positieve impact te hebben...
-
Service Coördinator
5 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Ymatch VoltijdFunctieprofielVoor onze opdrachtgever in Rotterdam, Zuid Holland, zijn wij op zoek naar een Service Coördinator.Het betreft een functie voor 40 uur per week.Deze vacature is op basis van werving & selectie.Dit betekent dat je direct op contract komt bij de opdrachtgeverWil jij deel uitmaken van ons Service team? We zijn op zoek naar een enthousiaste service...
-
Service Coördinator
3 weken geleden
Rotterdam, Nederland Maandag Engineering VoltijdVacaturebeschrijving Over de functie Ben jij een ervaren Service Coördinator met een passie voor techniek en een talent voor het leveren van uitmuntende service? Wil je een sleutelrol spelen in het coördineren van technische dienstverlening en het waarborgen van klanttevredenheid? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons toegewijde team en een...
-
Service Coördinator
3 weken geleden
Rotterdam, Nederland Maandag Engineering Voltijd € 2.800 - € 3.800Vacaturebeschrijving Over de rol Ben jij een ervaren Service Coördinator met een passie voor techniek en een talent voor het leveren van uitmuntende service? Wil je een belangrijke rol spelen in het coördineren van technische dienstverlening en het garanderen van klanttevredenheid? Dit is je kans om deel uit te maken van ons toegewijde team en een...
-
Service Coördinator
5 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Maandag Engineering VoltijdVacaturebeschrijving Over de functie Ben jij een ervaren Service Coördinator met een passie voor techniek en een talent voor het leveren van uitmuntende service? Wil je een sleutelrol spelen in het coördineren van technische dienstverlening en het waarborgen van klanttevredenheid?Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons toegewijde team en een...
-
Service Coördinator
5 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Maandag Engineering VoltijdVacaturebeschrijving Over de functie Ben jij een ervaren Service Coördinator met een passie voor techniek en een talent voor het leveren van uitmuntende service? Wil je een sleutelrol spelen in het coördineren van technische dienstverlening en het waarborgen van klanttevredenheid?Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons toegewijde team en een...
-
Service Coördinator
5 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Maandag Engineering VoltijdWat wij vragenOpleidingMBOTalenJe beheerst NederlandsWat wij biedenUren {'maximum': ['40'], 'minimum': ['36']}VacaturebeschrijvingOver de functieBen jij een ervaren Service Coördinator met een passie voor techniek en een talent voor het leveren van uitmuntende service? Wil je een sleutelrol spelen in het coördineren van technische dienstverlening en het...
-
Service Coördinator
5 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Maandag Engineering VoltijdVacaturebeschrijvingOver de rolBen jij een ervaren Service Coördinator met een passie voor techniek en een talent voor het leveren van uitmuntende service? Wil je een belangrijke rol spelen in het coördineren van technische dienstverlening en het garanderen van klanttevredenheid?Dit is je kans om deel uit te maken van ons toegewijde team en een positieve...
-
Service Coördinator
5 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Ymatch VoltijdFunctieprofiel Voor onze klant in Rotterdam, Zuid-Holland, zoeken we een Service Coördinator voor 40 uur per week. Deze job is op basis van werving & selectie, wat betekent dat je direct in dienst treedt bij de klant. We willen graag dat je deel uitmaakt van ons Service team als enthousiaste service coördinator om ons team te versterken. Als...
-
Service Coördinator
2 maanden geleden
Rotterdam, ZH, Zuid-Holland, Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen?Voor een technisch installatiebedrijf gevestigd in Rotterdam zijn wij ter uitbreiding op zoek naar een gemotiveerde en ervaren Service Coördinator om het team te ;Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het effectief plannen, coördineren en beheren van de serviceactivitei
-
Service Coördinator
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Maandag Engineering VoltijdOver de functie Ben jij een ervaren Service Coördinator met een passie voor techniek en een talent voor het leveren van uitmuntende service? Wil je een sleutelrol spelen in het coördineren van technische dienstverlening en het waarborgen van klanttevredenheid?Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons toegewijde team en een positieve impact te...
