Service Coordinator Dubai

7 maanden geleden

Rotterdam, Nederland Radio Holland Voltijd

In your role as Service coordinator you are responsible for the Planning and Coordination of all operational activities in an effective and (cost) efficient way to ensure work can be done on the execution of service assignments. You ensure that a job is prepared, executed and invoiced as per the standards of Radio Holland.
You are based in Dubai and reports to the Operations Manager – Middle East & Africa.

Who we are

Radio Holland is globally known as an important specialist in Satellite and Radio communication, Navigation, Automation and Observation systems for various maritime users in the shipping industry. For every conceivable electronic function on board, we offer innovative, efficient solutions by supplying, installing, and integrating advanced and high-tech equipment.

In addition, we guarantee fast and efficient service through a worldwide network of branches and agents along the world’s major shipping routes.

Responsibilities

Converting the VSQ to VSO (end to end responsibility) Checking with the vessel agent daily until 48 hrs before the scheduled attendance date. then handing the planning over to the scheduler. Confirming with scheduler / GRP that an engineer is available for the scheduled service Ensuring parts will be available/arrive prior to attendance. (via advise orders) Sending an order confirmation to the customer together with the engineer name and date of attendance Keeping customer informed of status update prior to boarding Review the SR before sending out to the customer Ensuring the SR is sent to the customer within 24 hrs of receipt, together with a summary if needed of next steps (pertaining to follow-up services where needed) Ensure all associated costs are allocated to the VSO in alignment with the SR. Invoice per quote / hrs on board / part used • Ensure VSO is within margin parameters and close where we can or send to the business controller for further investigation where necessary. Cloning of tickets for follow-up services and ensuring re-assigning to Inside Sales for follow-up with the customer Follows up on any service order to close it in time Coordinator takes the ownership of any warranty case between customer and Radio Holland As the service coordinator from the account owning entity, you are responsible for updating the equipment list after services in the ERP tool Register relevant external customer feedback in share point (complaint / compliment)

Skills / Abilities

Advanced technical knowledge Structured way of thinking and working Customer oriented Result oriented Strong communication skills Team player Fluent English verbal and in writing

Education

Bachelor’s or a Diploma in electronic/electrical engineering

Work Experience

2-5 years of experience in similar job in customer services environment (24/7 environment)

  • Service Coordinator

    1 maand geleden

    rotterdam, Nederland Page Personnel Voltijd

    Service CoordinatorService CoordinatorOver onze klantOnze opdrachtgever is een internationale organisatie binnen de technische sector. Ter uitbreiding van het team zijn ze opzoek naar een Service CoordinatorFunctieomschrijvingJe hebt dagelijks contact met onze serv...

  • Service Coördinator

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Raaakpersoneel Voltijd

    **Dit ga je doen**: Als Service Coördinator is geen storing te ingewikkeld en geen uitdaging te groot. Of je nu een storing coördineert vanaf kantoor of contact hebt met klanten, jouw aanpak is altijd helder, praktisch en oplossingsgericht. Jij zorgt ervoor als Service Coördinator dat alle meldingen over storingen efficiënt en effectief worden opgepakt....

  • Service Coördinator

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenAls Service Coördinator is geen storing te ingewikkeld en geen uitdaging te groot. Of je nu een storing coördineert vanaf kantoor of contact hebt met klanten, jouw aanpak is altijd helder, praktisch en oplossingsgericht. Jij zorgt ervoor als Service Coördinator dat alle meldingen over...

  • Service Coördinator

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenAls Service Coördinator is geen storing te ingewikkeld en geen uitdaging te groot. Of je nu een storing coördineert vanaf kantoor of contact hebt met klanten, jouw aanpak is altijd helder, praktisch en oplossingsgericht. Jij zorgt ervoor als Service Coördinator dat alle meldingen over...

  • Service Coördinator

    3 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Brys Voltijd

    **Over de job**: Gaaf en dynamisch, geen dag is hetzelfde! Dat is wat je vertelt over jouw functie op verjaardagen! Je werkt als Service Coördinator bij een Internationaal bedrijf aan de Nieuwe Maas in Rotterdam. Je hebt een leuk en gezellig team, veel collega's die aan het begin van hun carrière staan. Allereerst ben je als Service Coördinator van begin...

  • Service Coördinator

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenAls Service Coördinator is geen storing te ingewikkeld en geen uitdaging te groot. Of je nu een storing coördineert vanaf kantoor of contact hebt met klanten, jouw aanpak is altijd helder, praktisch en oplossingsgericht. Jij zorgt ervoor als Service Coördinator dat alle meldingen over...

  • Service Coördinator

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland Brys Voltijd

    **Over de job**: Gaaf en dynamisch, geen dag is hetzelfde! Dat is wat je vertelt over jouw functie op verjaardagen! Je werkt als Service Coördinator bij een Internationaal bedrijf aan de Nieuwe Maas in Rotterdam. Je hebt een leuk en gezellig team, veel collega's die aan het begin van hun carrière staan. Allereerst ben je als Service Coördinator van begin...

  • Service Coördinator

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Raaak Personeel Voltijd

    Als Service Coördinator aan de slag in Rotterdam met een salaris tot € 3650 bruto per maand en 38 vrije dagen. Lees dan verder.Dit ga je doenAls Service Coördinator is geen storing te ingewikkeld en geen uitdaging te groot. Of je nu een storing coördineert vanaf kantoor of contact hebt met klanten, jouw aanpak is altijd helder, praktisch en...

  • Service Coordinator Bouw

    1 week geleden

    Rotterdam, Nederland Connetix Voltijd

    **Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor techniek? Voor onze projecten in bouwgebonden installaties zoeken wij een gedreven Service Coördinator. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de planning, coördinatie en opvolging van service - en onderhoudswerkzaamheden, zodat installaties in gebouwen optimaal functioneren.** **Wat worden je...

  • Service Coördinator

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Als Service Coördinator werk je op de afdeling Service. Je bent direct in contact met klanten en bepaald wat ze nodig hebben en hoe jij daarbij kunt helpen. Soms kun jij het technische vraagstuk telefonisch oplossen, dat is natuurlijk super! Het kan ook zijn dat je een monteur moet plannen of de technisch specialist moet inzetten om het probleem te...

  • Service Coördinator

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Als Service Coördinator werk je op de afdeling Service. Je bent direct in contact met klanten en bepaald wat ze nodig hebben en hoe jij daarbij kunt helpen. Soms kun jij het technische vraagstuk telefonisch oplossen, dat is natuurlijk super! Het kan ook zijn dat je een monteur moet plannen of de technisch specialist moet inzetten om het probleem te...

  • Service Coordinator

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Page Personnel Voltijd

    Service CoordinatorService CoordinatorOver onze klantOnze opdrachtgever is een internationale organisatie binnen de technische sector. Ter uitbreiding van het team zijn ze opzoek naar een Service CoordinatorFunctieomschrijvingJe hebt dagelijks contact met onze serv

  • Service Coordinator Bouw

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Connetix Nederland Voltijd

    Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor techniek? Voor onze projecten in bouwgebonden installaties zoeken wij een gedreven Service Coördinator. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de planning, coördinatie en opvolging van service- en onderhoudswerkzaamheden, zodat installaties in gebouwen optimaal functioneren.Organisatie"Kunnen wij jou...

  • Service Coördinator

    3 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Breman Installatiegroep Voltijd

    **Service Coördinator** Breman Utiliteit in Rotterdam zoekt een collega service coördinator ter uitbreiding van het team. De service coördinator neemt binnenkomende storingsmeldingen in behandeling en verwerkt deze tot een opdracht onze servicetechnici en onderaannemers. De service coördinator is verantwoordelijk voor het inplannen en administreren van...

  • Service Coördinator

    1 maand geleden

    rotterdam, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij opzoek naar een uitdagende en veelzijdige functie? Lees dan snel verder!Voor een bedrijf in de Maritieme sector zijn wij op zoek naar een full time Service Coördinator die klaar is voor een vervolgstap in zijn/haar carriè ;Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit;

  • Field Service Coordinator

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland CV-Library Voltijd

    Field Service Coordinator €61,000 - €80,000 Basic + Package + Benefits + Progression Rotterdam Work for a market leading power generation OEM specialising in Oil & gas, Renewable Energy and the maritime sector. Enjoy working as an Internal Field Service Coordinator with a company that will make you a specialist within their industry through...

  • Junior Service Coordinator

    7 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland ABB Voltijd

    **Junior Service Coordinator**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

  • Service- en Onderhouds Coordinator

    7 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland HRM@WORK Voltijd

    **Bedrijfsprofiel**: Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de technische sector, met een sterke focus op innovatie en klanttevredenheid. Als expert in totaaloplossingen bieden zij hoogwaardige diensten op het gebied van klimaatbeheersing. Hun gedreven team van professionals staat bekend om hun vakmanschap, betrouwbaarheid en klantgerichtheid....

  • Junior engineer onsite service

    7 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Service Planet Voltijd

    Ben jij iemand met gevoel voor mensen? Kan jij omgaan met sterk wisselende situaties en altijd opzoek naar een oplossing? De onsite engineer werkt zelfstandig en kan alleen zijn werk doen als er overzicht is en discipline. Met klanttevredenheid voorop ben je bezig met de nieuwste apparatuur. Het installeren van ICT en AV apparatuur en alles wat daar bij...

  • Junior engineer inhouse service

    7 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Service Planet Voltijd

    Hou jij van computer hardware en ben jij altijd opzoek naar een oplossing? Wil je op grote schaal computers repareren? Als je secuur bent en je hebt een goed gevoel voor het vinden van problemen, dan is dit een functie voor jou. In een team ben je elke dag bezig met troubleshooting van hardware. Je vervangt onderdelen van computers en andere ICT apparatuur....