Beauty Expert

1 week geleden

Rotterdam, Nederland Charlotte Tilbury Voltijd

OVERALL PURPOSE OF THE ROLE:

The Counter Manager is responsible for the effective and efficient operations of the Charlotte Tilbury brand at Nordstrom.

Always demonstrating the 5 P’s Professional, Proactive, Passionate, Prescriptive and Potential.

An ambassador for the Charlotte Tilbury brand, the Counter Manager will reflect the brand values and customer base.

Responsible for achieving optimal financial results by maximizing top line sales potential and ensuring superior service to our customers.

The Counter Manager is also responsible for anticipating needs while executing with excellence the sales, events, merchandising, operations, training and employee development, among other tasks in this position.

MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

  • Sales
  • Drive financial results in store to meet and exceed plan. Including Key Performance Indicators (KPI’s) – examples; Average Unit Sales (AUS) and Items Per Transaction (IPT)
  • Lead by example on personal KPI goals.
  • Communicate and manage agreed goals with the staff.
  • Responsible for being specialist amongst the retail artistry brands, demonstrating entrepreneurial spirit within the parameters of the Company guidelines.
  • Customer Service
  • Manage customer queries, through the use of sound judgement and achieving positive outcomes
  • Build partnership with the Account Executive and Area Trainer to ensure continuous training and development of the team to ensure Charlotte Tilbury standards are achieved in both areas of service and artistry
  • Take every opportunity to extend exceptional customer service beyond the in-store experience.
  • Team management
  • Proactively anticipate staffing needs, including sourcing and selecting talent to deliver business objectives, inclusive of a bench for freelance and permanent staff.
  • Determine individual and team sales targets to meet and exceed plan
  • Analyze business performance and proactively plan strategy within day to day business and events.
  • Consistently promote the Tilbury Touch to the team and customers.
  • Lead by example always to promote the Tilbury Touch and exceptional customer service
  • Create and maintain an atmosphere of open and positive communication, professionalism and creativity always through team meetings and a collaborative management style
  • Recognize and celebrate great performance
  • Operations
  • Ensure that the counter is ‘customer ready’ from open to close of business
  • Maintain the required inventory levels and accurate stock files
  • Control store expenses (i.e. counter consumables) within budget guidelines
  • Implement visual merchandising, new launch displays and collateral placement as directed by the marketing team
  • Maintain technology on counter
  • Raise operational issues for resolution in a timely manner
  • Store and Retail Partner Relationships
  • Establish and develop a cooperative and mutually respectful relationship with the store retail operations team
  • Proactively suggest win-win opportunities to drive sales within store
  • Schedule team to optimize coverage according to customer flow
  • Maintain excellent counter hygiene standards
  • Maintain the store standards and policies at all times

  • Beauty Expert

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Charlotte Tilbury Voltijd

    Beauty Expert - De BijenkorfFull TimeOver het merk Charlotte TilburyOprichtster Charlotte Tilbury MBE, een Britse make-upartiest en beauty-ondernemer, heeft in 2013 Charlotte Tilbury Beauty opgericht. Charlotte Tilbury Beauty heeft de wereldwijde beauty-industrie getransformeerd door make-up voor iedereen toegankelijk te maken, overal, met een assortiment...

  • Beauty Expert

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Charlotte Tilbury Voltijd

    Beauty Expert - De BijenkorfFull TimeOver het merk Charlotte TilburyOprichtster Charlotte Tilbury MBE, een Britse make-upartiest en beauty-ondernemer, heeft in 2013 Charlotte Tilbury Beauty opgericht. Charlotte Tilbury Beauty heeft de wereldwijde beauty-industrie getransformeerd door make-up voor iedereen toegankelijk te maken, overal, met een assortiment...

  • Beauty Expert

    6 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland ESTÉE LAUDER Companies Voltijd

    **About the Role**As a key figure for the support of our luxury beauty brands in various retail environments, you will play a crucial role in delivering exceptional customer experiences and driving sales growth.**Key Responsibilities**Develop and maintain in-depth knowledge of our prestige beauty products and services.Provide inspiring and personalized...

  • Nail Expert: High-end Beauty

    6 dagen geleden

    Rotterdam, Nederland ELLE & MOI B.V. Voltijd

    _**NAIL EXPERT**_ - Word jij enthousiast van het idee om in de mooiste en grootste high-end beautysalon van Nederland te gaan werken?_ - Wil jij met jouw passie voor beauty, klanten van elle & moi een geweldige beleving geven?_ - Zoek jij een bruisende en gezellige werkomgeving waar geen dag hetzelfde is?_ **Dan zijn wij de perfecte match voor jou!** Wegens...

  • Beauty Expert

    6 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Charlotte Tilbury Voltijd

    Over de functieAls Beauty Expert bij Charlotte Tilbury ben je de echte kern van waar alle magie plaatsvindt in onze winkels en aan onze kassa's. Je werkt in de winkel en bent er verantwoordelijk voor om onze missie uit te dragen, namelijk onze klanten in staat stellen de mooiste versie van zichzelf te zijn zodat zij het zelfvertrouwen hebben om hun dromen te...

  • Beauty Expert: Een Carrière Met Een Doel

    6 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland The Body Shop Voltijd

    The Body Shop: Een Bedrijf Met Een VisieWe zijn een wereldwijd bedrijf dat zich inzet voor een eerlijkere en mooiere wereld. Wij geloven in de kracht van elk individu en streven ernaar om de schoonheid van iedereen te versterken. Ons doel is om een positieve impact te maken op de wereld en om mensen te inspireren om hun eigen unieke talenten te...

  • Corporate Beauty Advisor

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland The Estee Lauder Companies Voltijd

    Corporate Beauty Advisor - Rotterdam Bijenkorf (39.5 hrs)Brand: Estée Lauder CompaniesDescriptionAt the Estée Lauder Companies you can play a role in our global success. We are a leader in prestige beauty with a growing portfolio of coveted brands. We create and market the highest quality products that delight consumers around the globe. Our culture values...

  • Corporate Beauty Advisor

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland ESTÉE LAUDER Companies Voltijd

    As one of our talented rotating Beauty Experts for several of our amazing brands, you’re a key figure for the support of these brands in our different shopping points in your specific region. With your passion for people; our company; products and services, you will ensure that each customer has a unique and inspirational in-store experience; which he...

  • Beauty Expert

    6 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland MAC Voltijd

    MAC Cosmetics - Make-up Artist**About Us**M·A·C is the world's leading professional makeup authority, supporting people of all ages, all races, and all genders. Our community of professional makeup artists is dedicated to giving everyone their moment to shine with makeup as the expression of personal style, emotions, and ideas.**Job Summary**We are seeking...

  • Corporate Beauty Advisor

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Estée Lauder Companies Voltijd

    Corporate Beauty Advisor - Rotterdam Bijenkorf (39.5 hrs)At the Estée Lauder Companies you can play a role in our global success. We are a leader in prestige beauty with a growing portfolio of coveted brands. We create and market the highest quality products that delight consumers around the globe. Our culture values diversity of thought and people, and...

  • Skincare Expert

    7 dagen geleden

    Rotterdam, Nederland ColorCrew Voltijd

    **_Ben jij altijd met je huid bezig? Vind jij het belangrijk dat de huid straalt, iedereen deze goed verzorgt en geef jij graag advies? En...word jij nog blijer wanneer je ziet dat je klant door jouw advies met een tas vol producten overtuigd de deur weer uitgaat? Welkom bij ColorCrew!_** **Wie zijn wij?**: ColorCrew is hét bureau voor deskundig...

  • Schoonheidsspecialist

    3 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Jolange Opleidingen Voltijd

    Hey jij daar, stralende schoonheidsspecialist met een passie voor perfectie en een tikkeltje avontuur! Heb jij altijd al gedroomd van een job waarin je niet alleen jouw skills kan showen in de praktijk, maar ook jouw creativiteit kan laten sprankelen op kantoor én in de klas? Well, _guess what_? Bij Jolange Opleidingen hebben we dé perfecte kans voor...

  • Scent Expert

    6 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Le Labo Voltijd

    Le Labo Perfume Specialist - RotterdamAbout Le LaboLe Labo is a niche perfume brand that offers sensorial experiences, memories, and a point of view. Our fragrances are hand-blended and personalized for each client. We value diversity, creativity, and passion in our team.About the RoleWe are seeking a Perfume Specialist to join our team in Rotterdam. As a...

  • Geurenpromotor

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland ColorCrew Voltijd

    **_Heb jij net als wij een enorme passie voor prestige geurmerken als YSL, Viktor & Rolf, Armani, Jean Paul Gaultier, Paco Rabanne, Hugo Boss, Marc Jacobs, Chloé en Carolina Herrera en nog veel meer en lijkt het jou fantastisch om deze in de parfumerie te promoten? Welkom bij ColorCrew!_** **Wat doe je?**: Als geurpromotor werk je voor prachtige...

  • Beauty Consultant

    6 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland ColorCrew Voltijd

    Heb jij een passie voor huidverzorging? Is het jouw missie om de huid van anderen te laten stralen en hen te voorzien van deskundig advies? Voel je je voldaan wanneer je klanten met een selectie aan producten tevreden de deur uitgaan? Dan ben je bij ColorCrew aan het juiste adres. Over ColorCrew ColorCrew is een toonaangevend bureau dat gespecialiseerd is in...

  • Scent Expert

    6 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Le Labo Voltijd

    Le Labo Perfume Specialist**About Le Labo**Le Labo is a niche perfume brand that offers sensorial experiences, memories, and a point of view. Our fragrances are hand-blended and each label is personalized before the eyes of our clients.**Job Summary**We are seeking a passionate Perfume Specialist to join our team. As a Perfume Specialist, you will be...

  • E-commerce KAM

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Wella Voltijd

    Interim Key Account Manager E-COMMERCE We zijn op zoek naar een Interim Key Account Manager (half september - half februari) om ons E-commerce team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de business en partnership met onze meest strategische e-tailers. Onder jouw verantwoordelijkheid stuur je onze online activiteiten aan en stimuleer je onze...

  • Marketing Intern

    3 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Wella Company Voltijd

    **Function**:Marketing**Location**:Rotterdam, UT, NL**Work Arrangement**:Hybrid- ''**Position Title**: PR & Influencer Marketing Intern**Location**: Rotterdam, The Netherlands**Reports to**: PR & Influencer Marketing Manager**Direct Reports**: **Scope / Brands**: Northern Europe, all brands included: Wella Professionals, ghd, OPI, Nioxin, System...

  • E-commerce KAM

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Wella Voltijd

    E-commerce KAM Function: Sales Location: Rotterdam, ZH, NL Work Arrangement: Hybrid Interim Key Account manager E-COMMERCE We zijn op zoek naar een Interim Key Account Manager (half september - half februari) om ons E-commerce team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de business en partnership met onze meest strategische e-tailers....

  • Cosmetics Professional

    6 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland MAC Voltijd

    **About MAC Cosmetics**MAC Cosmetics is a leading professional makeup authority that supports individuals of all ages, races, and genders. Our community of professional makeup artists empowers everyone to express their personal style, emotions, and ideas through makeup.**Job Summary**We are seeking a talented MAC Cosmetics Makeup Artist to join our team. As...