Huidige banen gerelateerd aan Customer Support Specialist - Nijmegen - Olympia

  • Customer Support Specialist

    1 week geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is seeking a skilled Support Coordinator to provide top-notch technical support to our customers. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as experience in customer service and technical support. Key responsibilities include troubleshooting and resolving customer issues, ensuring...

  • Technical Support Specialist for Marine Customers

    2 weken geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland Alfa Laval Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and customer-centric Global Technical Specialist to join our team at Alfa Laval. As a key member of our service department, you will be responsible for providing first-line technical support to our marine customers and sales companies, remotely.Key ResponsibilitiesProvide remote technical support for emergency...

  • Sales Support Specialist

    2 weken geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland Braddock Cooper Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced Sales Support Specialist to join our team at Braddock Cooper. As a Sales Support Specialist, you will play a crucial role in supporting our sales team in achieving their goals and objectives.Key Responsibilities:Develop and maintain strong relationships with customers to understand their needs...

  • Technical Support Specialist

    1 week geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals: A Leader in Technical SupportWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team in Nimega.The successful candidate will be responsible for providing technical assistance to our customers, troubleshooting and resolving technical issues, and offering guidance with product installation and configuration.Key...

  • Technisch Specialist Sales Support

    7 dagen geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland Trymax Semiconductor Equipment B.V. Voltijd

    Werk bij Trymax Semiconductor Equipment B.V.We zoeken een Sales Support Specialist voor onze afdeling Customer Support.Wat ga je doen?Als Sales Support Specialist ben je verantwoordelijk voor de orderbehandeling en de ondersteuning van klanten en afdelingen. Je werkt in samenwerking met collega's in het veld en andere afdelingen om een verantwoord en...

  • Customer Supply Chain Specialist

    2 weken geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland Logitech Voltijd

    About the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Customer Supply Chain Specialist to join our team at Logitech. As a key member of our Customer Supply Chain Europe organization, you will be responsible for ensuring timely delivery of products to our customers across Europe.Key Responsibilities:Lead and coordinate daily operational execution of...

  • Sales Support Specialist

    4 dagen geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland Trymax Semiconductor Equipment B.V. Voltijd

    Sales Support SpecialistIn deze rol ben je van toegevoegde waarde voor onze hele business. Je ontwikkelt je van specialist naar engineer door de technische kennis die wij je bijbrengen over onze machines. Zo ben je in staat orders optimaal af te handelen, klanten en afdelingen sterk te ondersteunen én help je Trymax groeien.Wat ga je doen?Je voert in...

  • Sales Support Specialist

    1 week geleden

    Nijmegen, Nederland Trymax Semiconductor Equipment B.V. Voltijd

    Sales Support SpecialistNijmegen, 38 uur per week (32 uur bespreekbaar)In deze rol ben je van toegevoegde waarde voor onze hele business. Je ontwikkelt je van specialist naar engineer door de technische kennis die wij je bijbrengen over onze machines. Zo ben je in staat orders optimaal af te handelen, klanten en afdelingen sterk te ondersteunen én help je...

  • Senior Customer Supply Chain Specialist, Europe

    2 weken geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland Logitech Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Customer Supply Chain Specialist to join our team in Europe. As a key member of our Customer Supply Chain Europe organization, you will be responsible for ensuring timely delivery of Logitech products to our customers across the region.Key ResponsibilitiesLead and coordinate daily operational execution of...

  • Technical Support Specialist

    1 week geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is seeking a skilled Support Analyst to provide technical assistance to our customers. The ideal candidate will have a strong background in computer science and experience in a technical support role. Key responsibilities include troubleshooting and resolving technical issues, providing product installation and configuration assistance,...

  • Sales Support Specialist

    2 weken geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland randstad Voltijd

    VacaturebeschrijvingWij zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve Sales Support Specialist die zich graag wil inzetten voor onze klant, een toonaangevende leverancier van Vers, Food en Non-food producten. Als Sales Support Specialist ben je de verlenging van onze accountmanagers en van onschatbare waarde voor het behouden en uitbreiden van onze...

  • Technical Support Expert

    1 week geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is seeking a skilled Support Specialist to provide technical assistance to customers and internal teams. The ideal candidate will possess excellent problem-solving skills and be able to troubleshoot complex technical issues.Key Responsibilities:* Provide technical support to customers and internal teams* Troubleshoot technical issues and...

  • Customer Service Liaison

    1 week geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is seeking a skilled Customer Relations Specialist to provide exceptional customer service and manage customer relationships. The ideal candidate will possess a Bachelor's degree in Business Administration or a related field, as well as at least two years of experience in customer service. Key responsibilities include responding to...

  • Technical Support Specialist

    1 week geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is seeking a skilled Technical Support Agent to provide top-notch technical assistance to our customers. The ideal candidate will possess excellent problem-solving and communication skills, as well as a strong understanding of computer hardware and software. Key responsibilities include troubleshooting technical issues, providing...

  • Customer Service Liaison

    1 week geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is seeking a skilled Customer Relations Specialist to provide exceptional customer service and manage customer relationships. The ideal candidate will possess a Bachelor's degree in Business Administration or a related field, along with at least two years of experience in customer service. Key qualifications include excellent...

  • Sales Support Specialist

    2 maanden geleden

    Nijmegen, Nederland Trymax Semiconductor Equipment B.V. Voltijd

    Sales Support Specialist Nijmegen, 38 uur per week (32 uur bespreekbaar) In deze rol ben je van toegevoegde waarde voor onze hele business. Je ontwikkelt je van specialist naar engineer door de technische kennis die wij je bijbrengen over onze machines. Zo ben je in staat orders optimaal af te handelen, klanten en afdelingen sterk te ondersteunen én help...

  • Sales Support Specialist

    2 maanden geleden

    Nijmegen, Nederland Trymax Semiconductor Equipment B.V. Voltijd

    Sales Support Specialist Nijmegen, 38 uur per week (32 uur bespreekbaar) In deze rol ben je van toegevoegde waarde voor onze hele business. Je ontwikkelt je van specialist naar engineer door de technische kennis die wij je bijbrengen over onze machines. Zo ben je in staat orders optimaal af te handelen, klanten en afdelingen sterk te ondersteunen én help...

  • Sales Support Specialist

    4 weken geleden

    Nijmegen, Nederland Trymax Semiconductor Equipment B.V. Voltijd

    Sales Support SpecialistNijmegen, 38 uur per week (32 uur bespreekbaar)In deze rol ben je van toegevoegde waarde voor onze hele business. Je ontwikkelt je van specialist naar engineer door de technische kennis die wij je bijbrengen over onze machines. Zo ben je in staat orders optimaal af te handelen, klanten en afdelingen sterk te ondersteunen én help je...

  • Customer Service Representative

    1 week geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland Eppendorf Voltijd

    About the RoleEppendorf, a leading life science company, seeks a skilled professional to join its team as a Customer Care Specialist. As a key member of our global community, you will play a vital role in ensuring seamless order fulfillment, timely delivery, and exceptional customer service for the Benelux region.Key ResponsibilitiesProcess orders via...

  • Sales Support Specialist

    6 dagen geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland Trymax Semiconductor Equipment B.V. Voltijd

    Wij zoeken een Sales Support SpecialistWe zijn op zoek naar een Sales Support Specialist die zich kan ontwikkelen tot een expert in onze machines en processen. Als Sales Support Specialist ben je de belangrijke schakel tussen onze klanten en onze technische afdelingen. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten bij het gebruik van onze...

Customer Support Specialist

3 maanden geleden

Nijmegen, Nederland Olympia Voltijd

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is een specialist in webhosting. De vestiging waar jij werkzaam zal zijn is gevestigd in Nijmegen en tevens het hoofdkantoor. Die locatie is goed te bereiken met de auto en het openbaar vervoer. Onze opdrachtgever heeft ook vestigingen in Hoofddorp en Valkenswaard. De vestiging in Nijmegen telt 40 werknemers die voornamelijk vanuit huis werken. De faciliteiten op kantoor zijn goed geregeld. Er is een koffiebar, koelkast etc. Ook hebben ze zelfs een pingpongtafel waar op vrijdagmiddagen regelmatig gepingpongd wordt Verder bestaat het team in Nijmegen uit een gezellige samenstelling van mensen. Ze lunchen regelmatig samen en houden de lijntjes kort.

Functieomschrijving

Topvacature-alert

Voor onze opdrachtgever, één van de meest snel groeiende Managed Hosting aanbieders in Nederland, zijn we per direct op zoek naar een Customer Support Specialist. Deze functie is in overleg 32 tot 40 uur, waarbij je de mogelijkheid krijgt om 2 dagen op kantoor en 3 dagen thuis te werken Hoe flexibel is dat

Als Customer Support Specialist ben je in contact met de doelgroep van de opdrachtgever, digital agencies, developers en webshop eigenaren. De support collega’s zitten elke dag klaar om klanten te voorzien van de beste oplossingen en adviezen. Als Customer Support Specialist begrijp je de behoefte van de klant als geen ander. Hierbij ben je tevens verantwoordelijk voor:

  • Het te woord staan van klanten via telefoon, chat en mail;
  • Het beantwoorden van eenvoudige technische vragen en het zoeken naar oplossingen;
  • Het ondersteunen bij technische handelingen, zoals upgrades, migraties en het instellen van beveiligingscertificaten;
  • Het meedenken over de producten en dienstverlening.

Wanneer jouw dag start, kan het zo zijn dat je collega al een uur aan het werk is. Andersom kan natuurlijk ook. De supporttijden zijn tussen 8.00 uur en 18.00 uur. Je werkt 8 uur per dag. Jouw dag kan er als volgt uitzien: Na een bakje koffie log je in op het systeem en zet je de telefoon aan. In het ticketsysteem behandel je de oudste ticket eerst. Een klant heeft problemen met het installeren van een beveiligingscertificaat en je gaat uitzoeken waar dit aan kan liggen. Om half 10 is de ‘Dagstart’, in deze meeting bespreek je wat je te doen hebt vandaag en kan je sparren met collega's over bepaalde complexe vragen waar je hulp bij nodig hebt. Je hebt bijvoorbeeld een afspraak gepland staan voor een migratie van een website en de upgrade van een pakket voor de klant. Na de lunch krijg je veel telefoontjes. Een klant ervaart problemen met een WordPress-plugin, die zijn website vertraagt. Je gaat uitzoeken of je hiervoor een oplossing kunt vinden of je collega's van de technische support moet inschakelen om de klant te kunnen helpen. Op een rustiger moment daag je jouw collega uit voor een potje tafeltennis, om even een paar minuten goed te strekken, zodat je er daarna nog even goed tegenaan kunt.

Bij deze functie werk je de eerste periode vooral op kantoor. Naarmate je langer in dienst bent, is er de mogelijkheid om vanuit huis te gaan werken.

Functie-eisen
  • Je hebt affiniteit met - / interesse in ICT;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
  • Je kunt informatie duidelijk overbrengen en blijft kalm en positief in alle klantcontacten;
  • Je kunt makkelijk schakelen tussen diverse systemen, klantvragen en oplossingen en behoudt hierin ten alle tijde het overzicht;
  • Werkt graag in een dynamische omgeving met veel afwisseling;
  • Hebt ongeveer 2 jaar relevante ervaring in klantenservice en/of ICT service desk;
  • Je wilt graag knallen en jezelf ontwikkelen.
Arbeidsvoorwaarden
  • Een salarisaanbod op basis van jouw ervaring en kennis in de range van 2350,- tot 2900,- euro bruto, bij fulltime werken;
  • Een laptop van de zaak;
  • De mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken;
  • Internetvergoeding;
  • Thuiswerkvergoeding;
  • Opleidingsmogelijkheden;
  • Pensioen;
  • 26 vakantiedagen en mogelijkheid om bij te kopen;
  • Kilometervergoeding;
  • Een eager, trots en betrokken team van collega’s.