Medewerker Servicedesk

4 weken geleden

Eindhoven, Nederland Mosaic World Voltijd

Medewerker Servicedesk (bewonerszaken, parttime of fulltime 24-40 uur)

Functie:  Medewerker Servicedesk (bewonerszaken)
Standplaats:  Eindhoven
Werkuren per week:  Parttime of fulltime voor 24 tot 40 uur per week

Je hebt een hart voor woningzoekenden en wordt blij wanneer deze als nieuwe bewoners de sleutels ontvangen van woningruimtes.
Herken jij jezelf hierin? Dan zoeken wij jou

Hoe ziet je functie eruit?
Via ons online platform kunnen woningzoekenden zich aanmelden voor de beschikbare woningen. Jij zorgt er mede voor dat de juiste informatie over de studio’s en appartementen correct worden weergegeven. Vervolgens maak je een selectie op de binnengekomen aanmeldingen en plan je online of telefonisch intakes in. Omdat we regelmatig aanmeldingen binnenkrijgen van mensen met een internationale achtergrond vind je het geen enkel probleem om gesprekken in het Engels te voeren.
Alle verzamelde gegevens van de woningzoekenden verwerk je in ons systeem. Opvolging is hierbij key; de dossiers moeten compleet zijn om te bepalen of diegene ook daadwerkelijk in aanmerking komt voor die woonruimte.
Willen ze een rondleiding? Geen probleem, dat regel jij Wel in samenwerking met de huismeesters op locatie. Incidenteel komt het voor dat je zelf een rondleiding organiseert.

Maar daar houdt het niet bij op
Is het een perfecte match tussen de woningzoekende én de woonruimte? Dan ben jij - in deze bijzondere rol - tevens ook aanspreekpunt voor de toekomstige bewoners, zo lang als het huurcontract loopt. Via ons klantportaal kunnen bewoners incidenten melden, waar jij de ingekomen verzoeken monitort en opvolgt. Hierbij werk je nauw samen met – én rapporteer je aan collega’s van diverse divisies.

Deze uitdagende rol doet een groot beroep op jouw organisatorische skills Je plant niet alleen bezichtigingen voor onze toekomstige bewoners, maar houd je ook bezig met het inplannen van in- en uithuizingen. Tijdens drukke periodes kan dit gaan om honderden in- en uithuizingen per week. Soms ondersteun je ook bij open dagen en evenementen voor onze complexen.

Je komt te werken op het hoofdkantoor van Mosaic World in Eindhoven en je maakt deel uit van Customer Relations. De afdeling is onderverdeeld in drie teams met in totaal 20 enthousiaste en betrokken collega’s, die allen hecht samenwerken. Naast de samenwerking met je directe collega’s heb je ook regelmatig contact met collega’s binnen andere afdelingen.

Wat breng je mee?
In deze rol werk je overwegend zelfstandig omdat je verantwoordelijk bent voor je eigen portefeuille van complexen. Je bent een klantvriendelijke professional met oog voor kwaliteit. Daarnaast werk je nauwkeurig en gestructureerd, dit is belangrijk bij het afhandelen van verzoeken en incidenten. Van nature houd jij makkelijk het overzicht en ben je sterk in het plannen en organiseren van werkzaamheden. Je bent proactief en doorgrond snel mogelijke oorzaken van problemen. Verder herken jij jezelf in onderstaande profielschets:

Mbo werk- en denkniveau; Ervaring met werken in systemen, zoals bijvoorbeeld een CRM-systeem; Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (zowel mondeling als schriftelijk).

Wat mag je van ons verwachten?

Salaris, op basis van loopbaan en ervaring (tussen €2.500,- en € 3.000,- bruto per maand o.b.v. fulltime); Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling, reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding, 30 vakantiedagen (o.b.v. fulltime), etc.; Aantrekkelijke bonus o.b.v. (afdelings)prestaties; De juiste tools om je werk te doen, zoals een laptop; Een gedegen, maar intensief inwerktraject door een ervaren collega; De mogelijkheid om zowel functioneel als persoonlijk te groeien binnen ons bedrijf.

Mosaic World: een mozaïek van bedrijven
Woon- en/of werkruimte is belangrijk. Of het nu gaat om een student die op kamers wil, een starter op zoek naar een betaalbare woning, een (startende) ondernemer die een atelier of kantoor nodig heeft, of iemand die met spoed een tijdelijke woning wil huren. Mosaic World haalt het optimale uit de beschikbare ruimte, breed kijkend naar wat nodig én mogelijk is. 4 merken dragen hier aan bij:

B-Right Urban Living  (): op duurzame wijze panden en terreinen ontwikkelen en transformeren tot aansprekende woonoplossingen; Monoma  (): passende woon- en werkruimtes voor creatieve geesten in panden die langdurig leegstaan, maar nog niet herontwikkeld kunnen worden; Plaza Resident Services  (): een diversiteit aan slimme en betaalbare micro-woonoplossingen voor studenten en starters; WatchTower Security Solutions  (): tijdelijke beveiliging van bouw- en andere buitenterreinen.

Zo werken we sámen aan een toekomst waarin betaalbare en comfortabele huisvesting beschikbaar is voor iedereen. En jij kunt daar onderdeel van uitmaken Meer weten over Mosaic World? Ga naar onze .

  • Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Eindhoven, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Ben jij een servicedesk medewerker met technische affiniteit en op zoek naar uitdaging voor 32 uur op de mooiste locaties van Zuid-Nederland? Lees dan snel verder! Wat ga je doen Jij verbindt de klant met de service, weet al het onderhoud feilloos te plannen en zorgt ervoor dat alle sto...

  • Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Eindhoven, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Ben jij een servicedesk medewerker met technische affiniteit en op zoek naar uitdaging voor 32 uur op de mooiste locaties van Zuid-Nederland? Lees dan snel verder! Wat ga je doen Jij verbindt de klant met de service, weet al het onderhoud feilloos te plannen en zorgt ervoor dat alle sto...

  • Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Eindhoven, NB, Noord-Brabant, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Ben jij een servicedesk medewerker met technische affiniteit en op zoek naar uitdaging voor 32 uur op de mooiste locaties van Zuid-Nederland? Lees dan snel verder! Wat ga je doenJij verbindt de klant met de service, weet al het onderhoud feilloos te plannen en zorgt ervoor dat alle sto

  • Medewerker Huurderscontact

    3 dagen geleden

    Eindhoven, Nederland vb&t Vastgoedmanagement Voltijd

    Medewerker Servicedesk | Eindhoven | 32 tot 40 uur per week - **Zit klant - en servicegerichtheid jou in het bloed, kun je snel schakelen tussen verschillende partijen en ben je oplossingsgericht ingesteld? Wil jij daarnaast graag werken in een enthousiast team en ben jij te typeren als een echte duizendpoot? Wacht dan niet langer en lees vlug verder. Wij...

  • Servicedesk Medewerker Icmt

    1 maand geleden

    Eindhoven, Nederland Diagnostiek voor U Voltijd

    Werken bij één van de leidende diagnostische centra in Nederland. Dat wil jij toch ook? Bij Diagnostiek voor U staan een klantgerichte, persoonlijke benadering, kwaliteit en innovatie centraal. In een informele werksfeer, waarbij alle medewerkers voor elkaar klaar staan, krijg jij alle mogelijkheden om je verder te ontwikkelen en door te groeien. Op dit...

  • Backoffice Medewerker Servicedesk

    4 weken geleden

    Eindhoven, Nederland vb&t groep Voltijd

    Backoffice Medewerker Servicedesk | Eindhoven | 24 - 36 uur per weekBen jij nieuwsgierig van aard en zoek je een spilfunctie, waarbij je moet weten wat er allemaal speelt om optimale dienstverlening te kunnen verlenen? Heb je behoefte aan afwisseling in je werk, hou je van regelen en organiseren en krijg je energie van contact met diverse opdrachtgevers,...

  • Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Eindhoven, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Ben jij een servicedesk medewerker met technische affiniteit en op zoek naar uitdaging voor 32 uur op de mooiste locaties van Zuid-Nederland? Lees dan snel verder! Wat ga je doen Jij verbindt de klant met de service, weet al het onderhoud feilloos te plannen en zorgt ervoor dat alle storingen tijdig gesignaleerd en verholpen worden. Je zorgt voor de...

  • Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Eindhoven, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Ben jij een servicedesk medewerker met technische affiniteit en op zoek naar uitdaging voor 32 uur op de mooiste locaties van Zuid-Nederland? Lees dan snel verder! Wat ga je doenJij verbindt de klant met de service, weet al het onderhoud feilloos te plannen en zorgt ervoor dat alle storingen tijdig gesignaleerd en verholpen worden. Je zorgt voor de...

  • Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Ben jij een servicedesk medewerker met technische affiniteit en op zoek naar uitdaging voor 32 uur op de mooiste locaties van Zuid-Nederland? Lees dan snel verder! Wat ga je doenJij verbindt de klant met de service, weet al het onderhoud feilloos te plannen en zorgt ervoor dat alle storingen tijdig gesignaleerd en verholpen worden. Je zorgt voor de...

  • Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Eindhoven, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Ben jij een servicedesk medewerker met technische affiniteit en op zoek naar uitdaging voor 32 uur op de mooiste locaties van Zuid-Nederland? Lees dan snel verder! Wat ga je doen Jij verbindt de klant met de service, weet al het onderhoud feilloos te plannen en zorgt ervoor dat alle storingen tijdig gesignaleerd en verholpen worden. Je zorgt voor de...

  • Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Description Ben jij een servicedesk medewerker met technische affiniteit en op zoek naar uitdaging voor 32 uur op de mooiste locaties van Zuid-Nederland? Lees dan snel verder! Wat ga je doen Jij verbindt de klant met de service, weet al het onderhoud feilloos te plannen en zorgt ervoor dat alle storingen tijdig...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    6 dagen geleden

    Eindhoven, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Ben jij een servicedesk medewerker met technische affiniteit en op zoek naar uitdaging voor 32 uur op de mooiste locaties van Zuid-Nederland? Lees dan snel verder! Wat ga je doen Jij verbindt de klant met de service, weet al het onderhoud feilloos te plannen en zorgt ervoor dat alle storingen tijdig gesignaleerd en verholpen worden. Je zorgt voor de...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Eindhoven, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Ben jij een servicedesk medewerker met technische affiniteit en op zoek naar uitdaging voor 32 uur op de mooiste locaties van Zuid-Nederland? Lees dan snel verder! Wat ga je doen Jij verbindt de klant met de service, weet al het onderhoud feilloos te plannen en zorgt ervoor dat alle storingen tijdig gesignaleerd en verholpen worden. Je zorgt voor de...

  • Stagiaire M&O

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Nederland Archipel Zorggroep Voltijd

    Ben jij opzoek naar een leuke en uitdagende leerplek? Dan ben je bij ons aan het goede adres! Wij zijn als team servicedesk M&O gezamenlijk verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van alle M&O processen, we zijn de eerste vraagbaak voor onze collega’s en daarmee experts van de cao VVT en de regelingen binnen Archipel. Daarnaast pakken we...

  • Helpdesk medewerker

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland YoungCapital Voltijd

    Start als helpdesk medewerker bij ASML in omgeving EindhovenAls helpdesk medewerker bij ASML in Veldhoven bied je technische ondersteuning aan eindgebruikers met technische problemen.Wat ga je doen?Onze opdrachtgever, ASML in de regio van Eindhoven, is op zoek naar een energieke IT-helpdesk/servicedesk medewerker die per direct het team komt versterken! In...

  • Facility Desk Medewerker

    4 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Vebego Facility Solutions Voltijd

    Bij Vebego Facility Solutions regelen we alle facilitaire zaken voor onze klanten. Van schoonmaak tot catering, van gebouwbeheer tot technisch onderhoud. Hiermee zorgen wij voor een duurzame, schone, veilige en gezonde omgeving waarin mensen op een plezierige wijze geweldig werk kunnen leveren. Voor ons (facilitair) team in Eindhoven zoeken wij een...

  • Servicedesk Medewerker Fulltime

    1 maand geleden

    Eindhoven, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen? Je zet je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Dit doe je door: Beheren van alle hard- en software binnen de vestiging; Beheren van het netwerk binnen de winkel (computers, printers, IP telefoons, en de server ruimte); Interessante en uitdagende software issues op te lossen; Reparaties uit te voeren aan mobile...

  • Financieel Medewerker

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland One People Services. Voltijd

    Jij begrijpt als geen ander hoe belangrijk het is dat medewerkers op tijd hun salaris ontvangen, zodat ze hun financiën kunnen regelen, inclusief het betalen van openstaande rekeningen. Samen met een gemotiveerd team zorg jij ervoor dat iedereen tijdig en accuraat betaald wordt.Wat bieden we?Een bruto-maandloon tussen de €2.200 – €4.500 per maand;Een...

  • Backoffice Medewerker

    1 maand geleden

    Eindhoven, Nederland BFM VASTGOED Voltijd

    **Functieomschrijving** ter uitbreiding van ons team zoeken wij een **Backoffice medewerker Vastgoed/VvE m/v** Voor 24-32 uur per week, kantoor Eindhoven **Het bedrijf** BFM VASTGOED is een dynamisch bedrijf opererend in midden en zuid-oost Brabant. Het managen en beheren van vastgoed verdeeld eigendom is een van de kern - activiteiten. Het accent...

  • Servicedeskmedewerker Eindhoven

    3 weken geleden

    Eindhoven, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker Eindhoven Voor een zeer gerenommeerde internationale opdrachtgever in Eindhoven zijn wij op zoek naar een ICT servicedeskmedewerker. Wil jij als Servicedesk Medewerker aan de slag in de regio Noord-Brabant? Werk jij graag in een groot team en wil jij jouw vaardigheden en kennis verder ontwikkelen? Dan is Jobfinity op zoek naar...