Medewerker klantenservice

4 weken geleden


Venlo, Nederland Tempo Team Voltijd

Stroomt gastvrijheid door jouw aderen en sta jij sterk in jouw schoenen? Wil jij in het hart van gemeente Venlo in contact staan met burgers en bedrijven? Dan zijn wij op zoek naar jou Ook mooi meegenomen je een salaris tot maximaal € 3524 bruto per maand op basis van 36 uur

Wat bieden wij jou
  • Salaris tussen € 2434 en € 3524 bruto per maand
  • Per direct t/m eind maart 2025
  • Je gaat 20-36 uur per week aan de slag
  • Reiskostenvergoeding
  • Eindejaarsuitkering
  • Pensioenregeling
Wie ben jij

Jij hebt dienstverlening in het DNA zitten Je bent klantvriendelijk, accuraat, neemt verantwoordelijkheid en toont eigenaarschap. De klant staat centraal en je weet de vraag achter de vraag te achterhalen. Je ziet het als een uitdaging om samen met je collega’s mee te denken in het door-ontwikkelen van onze dienstverlening. Je werkt in een rooster waarbij flexibele inzetbaarheid wordt verwacht.

  • Afgeronde MBO 4 opleiding;
  • Ruime werkervaring met het werken in een klantcontactcentrum is een vereiste;
  • Werkervaring met administratieve- en registratiesystemen;
  • Je beheerst gesprekstechnieken voor telefonisch klantcontact;
  • Je bent communicatief vaardig en kunt snel schakelen tussen de Nederlandse, Duitse en Engelse taal;
  • Je bent digitaal vaardig en maakt je nieuwe systemen snel eigen;
  • Je bent in staat om snel de juiste informatie te vinden in een kennisbank.
Wat ga je doen

Is klantcontact jouw corebusiness. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners die een vraag hebben. Deze vragen zijn heel breed en kunnen over van alles gaan. Denk hierbij aan vragen over afval, evenementen, de energietoeslag of zelfs vragen bij hoogwater. De meeste informatie die je nodig hebt om de vragen te kunnen beantwoorden vind je terug in onze kennisbank. Staat het antwoord er niet bij? Dan zorg je ervoor dat de inwoner in contact komt met de juiste persoon. De vragen komen binnen per: telefoon en sociale media.

  • Als medewerker klantenservice werk ben je het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners, ondernemers en anderen;
  • Je achterhaalt de precieze vraag door goed te luisteren en door te vragen;
  • Je neemt klachten en meldingen in ontvangst en schat deze in om naar de juiste collega door te verbinden;
  • Je geeft informatie over gemeentelijke producten en diensten;
  • Je bent dienstverlenend en servicegericht;
  • Je bent verantwoordelijk voor de administratie;
  • Knelpunten signaleren om de service naar een hoger niveau te tillen.
Waar ga je werken

De werkdag op het KCC start om half negen waar je samen met je collega’s begint met een dagstart. De gemeente is voor klanten bereikbaar tot 17:00 uur. Je werkt volgens een flexibel rooster en je vindt het geen probleem om dagdelen te werken; bijvoorbeeld alleen de middag. Je werkt in een rooster waarbij flexibele inzetbaarheid wordt verwacht voor 20 tot 36 uur per week.

  • Gemeente Venlo
Sollicitatie

Is dit dé baan voor jou? Stuur jouw sollicitatie (inclusief cv) door via de knop bovenaan deze pagina. Hopelijk tot snel en bij vragen kun je altijd telefonisch of per mail contact met ons opnemen. We staan je graag te woord

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Venlo, Limburg, Nederland Recruit4Work S.L. Voltijd

    Overzicht van de Functie:We zoeken een enthousiaste en zelfstandige Klantenservice Medewerker om ons team in Venlo te versterken. Als Klantenservice Medewerker ben je het directe aanspreekpunt voor onze klanten en partners. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende telefoongesprekken en e-mails, het coördineren van oplossingen voor...

  • Medewerker Klantenservice

    7 dagen geleden


    Venlo, Limburg, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Over onsWe zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker voor onze klantenservice. Als receptionist ben je het visitekaartje van ons bedrijf Tempo-Team. SalarisWe bieden een competitief salaris, gebaseerd op de standaard werkzame uren en ervaring. Ons geschatte salaris is €2500 tot €3500 per maand.Omschrijving van de functieAls medewerker klantenservice...


  • Venlo, Limburg, Nederland Inspire Group Voltijd

    BerichtgevingInspire is gespecialiseerd in klantrichting en aanverwante officefuncties. Bij Inspire betekent klantcontact werken aan je toekomst.FunctieomschrijvingWil je in dienst treden als Klantenservice medewerker Groothandel? In ons team werken wij samen met een bekende Nederlandse groothandel in een fijne werkomgeving. Lees verder voor meer...


  • Venlo, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij het zonnetje in huis dat klanten helpt stralen? Sluit je aan bij onze opdrachtgever in Venlo als klantenservice medewerker en maak elke interactie een positieve ervaring! In deze rol ben je het aanspreekpunt voor vragen over producten, voorraden, prijzen, levering en facturatie, en voer je ook administratieve taken uit. Je...


  • Venlo, Limburg, Nederland Vestiging Venlo Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingWil jij werken bij een innovatief en hightech organisatie als medewerker klantenservice en verkoopondersteuning? Dan zijn wij op zoek naar jou!VerantwoordelijkhedenAls medewerker klantenservice en verkoopondersteuning ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantcontact, het aannemen en invoeren van orders, het uitwerken van...

  • Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden


    Venlo, Nederland Recruit4Work S.L. Voltijd

    Welkom, waar jouw nieuwe logistieke carrière als Klantenservice medewerker begint! Wij zijn niet zomaar een organisatie; wij zijn een bruisend team met 10 locaties over de hele wereld, en we zoeken nu enthousiaste teamleden om ons in Venlo te versterken! Als Klantenservice Medewerker ben jij het directe aanspreekpunt voor zowel onze klanten als partners....


  • Venlo, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Heb je een tussenjaar? Recent afgestudeerd maar wil je eerst nog extra genieten van het leven? Of even lekker weg naar een ander land? Dat kan in Portugal Met jouw communicatieve skills ga je aan de slag als Klantenservice medewerker. Doordeweeks beantwoord je allerlei vragen via de telefoon, mail


  • Venlo, Nederland Inspire Voltijd

    Wil jij aan de slag als Klantenservice medewerker Groothandel? Werken bij een bekende Nederlandse groothandel in een gezellige werkomgeving? Lees dan snel verder!Over deze mooie baanBij onze opdrachtgever in regio Venray is plaats voor een gemotiveerde Klantenservice medewerker Groothandel. Jij bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klantvragen die...


  • Venlo, Nederland Inspire Voltijd

    Wil jij aan de slag als Klantenservice medewerker Groothandel? Werken bij een bekende Nederlandse groothandel in een gezellige werkomgeving? Lees dan snel verder! Over deze mooie baan Bij onze opdrachtgever in regio Venray is plaats voor een gemotiveerde Klantenservice medewerker Groothandel. Jij bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klantvragen...


  • Venlo, Nederland Inspire Voltijd

    Wil jij aan de slag als Klantenservice medewerker Groothandel? Werken bij een bekende Nederlandse groothandel in een gezellige werkomgeving? Lees dan snel verder!Over deze mooie baanBij onze opdrachtgever in regio Venray is plaats voor een gemotiveerde Klantenservice medewerker Groothandel. Jij bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klantvragen die...

  • Medewerker klantenservice

    7 maanden geleden


    Venlo, LI, Limburg, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Heb je een tussenjaar? Recent afgestudeerd maar wil je eerst nog extra genieten van het leven? Of even lekker weg naar een ander land? Dat kan in Portugal! Met jouw communicatieve skills ga je aan de slag als Klantenservice medewerker. Doordeweeks beantwoord je allerlei vragen via de telefoon, mail


  • Venlo, Nederland Office Banen Voltijd

    Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!FunctiebeschrijvingWil jij aan de slag als Klantenservice medewerker Groothandel? Werken bij een bekende Nederlandse groothandel in een gezellige werkomgeving? Lees dan snel verder!Over deze mooie baanBij onze opdrachtgever in regio...

  • Klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden


    Venlo, Nederland LOWer Voltijd

    **Over de functie** Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen. Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent...

  • Klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden


    Venlo, Nederland LOWer Voltijd

    **Over de functie** Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen. Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Venlo, Nederland Recruit4Work S.L. Voltijd

    Welkom, waar jouw nieuwe logistieke carrière als Klantenservice medewerker begint! Wij zijn niet zomaar een organisatie; wij zijn een bruisend team met 10 locaties over de hele wereld, en we zoeken nu enthousiaste teamleden om ons in Venlo te versterken! Als Klantenservice Medewerker ben jij het directe aanspreekpunt voor zowel onze klanten als partners....

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Venlo, Nederland Recruit4Work S.L. Voltijd

    Welkom, waar jouw nieuwe logistieke carrière als Klantenservice medewerker begint! Wij zijn niet zomaar een organisatie; wij zijn een bruisend team met 10 locaties over de hele wereld, en we zoeken nu enthousiaste teamleden om ons in Venlo te versterken! Als Klantenservice Medewerker ben jij het directe aanspreekpunt voor zowel onze klanten als partners....


  • Venlo, Limburg, Nederland Inspire Group Voltijd

    BaanomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. FunctieomschrijvingAls Klantenservice Medewerker Groothandel bij Inspire ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klantvragen via telefoon en e-mail. Je werkt in een gezellige werkomgeving en bent onderdeel van een team dat klantvragen snel en efficiënt...

  • Medewerker Klantenservice

    5 maanden geleden


    Venlo, Nederland Postorderbedrijf Bader Voltijd

    **Functie-omschrijving**: Voor ons Postorderbedrijf BADER te Venlo zijn wij, in verband met uitbreiding van ons team, op zoek naar enthousiaste nieuwe collega’s **Klantenservice**. Op dit moment zijn er reeds enkele collega's gestart. We breiden nog verder uit en daarom gaat onze zoektocht door. Momenteel zijn we nog op zoek naar iemand die parttime wil...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Venlo, Limburg, Nederland Recruit4Work S.L. Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls Klantenservice Medewerker bij Recruit4work ben je het directe aanspreekpunt voor onze klanten en partners. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende telefoongesprekken en e-mails, waarbij je vragen, klachten of verzoeken vriendelijk en efficiënt afhandelt.Belangrijkste WerkzaamhedenJe handelt inkomende...

  • Medewerker Klantenservice

    3 maanden geleden


    Venlo, Nederland Postorderbedrijf BADER Voltijd

    **Functie-omschrijving**: Voor ons Postorderbedrijf BADER te Venlo zijn wij, in verband met uitbreiding van ons team, op zoek naar enthousiaste nieuwe collega’s **Klantenservice**. Postorderbedrijf BADER heeft de firma's KLiNGEL en MONA MODA sinds begin 2024 overgenomen. We breiden nog verder uit en daarom gaat onze zoektocht door. Je kunt bij ons zowel...