customer service Advisor

2 maanden geleden


Almere, Nederland Weconnect People Voltijd

Kun jij goed luisteren? Wat? Of je goed kunt luisteren… Dat is namelijk precies het belangrijkste wat je te doen hebt als Customer Service Advisor. Naar onze klanten wel te verstaan. Het gaat niet alleen om standaard antwoord op de vraag, maar vooral om het goed kunnen achterhalen: wat heeft onze klant nou echt nodig?

De functie Customer Service Advisor

Als Customer Service Advisor ga jij voor een tevreden klant. Hoe? Door advies te geven, problemen gewoon op te lossen, de vraag achter de vraag te horen en helder te hebben waar onze klant blij of juist totaal niet blij van wordt. Jij bent pas tevreden als de klant ook tevreden is.

Vereisten

Een specifieke vooropleiding vragen we niet, wel enkele vaardigheden:

Goed communiceren. Zoals gezegd: goed luisteren is belangrijker dan goed praten. Maar ook: kunnen overleggen met die collega die misschien net iets meer weet over de vraag dan jij. En dat alles op een geduldige, duidelijke en vriendelijke manier. Ook op schrift moet je goed uit de voeten kunnen met de Nederlandse taal, om onze klanten ook digitaal te kunnen voorzien van een goed advies. 

Computer-skills. Nee, een Excel-goeroe hoef je niet te zijn en ook geen kampioen tekstverwerken. Wel is het handig dat je gelijktijdig een gesprek kunt voeren, informatie kunt opzoeken en het logistiek en administratief netjes kunt verwerken in de daarvoor bestemde systemen.

Wat je hier voor terugkrijgt?

Een leuk Customer Service team, een brutosalaris tussen de €2400 - €2600 per maand bij voltijd dienstverband, reiskostenvergoeding, genoeg vakantiedagen, een top-werksfeer, een platte organisatie en daarbij alle ruimte om te leren en groeien in dit mooie vakgebied. Wij zitten in het Mekka van opgroeiend talent – namelijk Almere. We zijn een ambitieus bedrijf met een leuke mix aan mensen met veel ervaring tot starters op de arbeidsmarkt.

Heb jij interesse in deze leuke job Wij zien je reactie graag tegemoet.


  • Mortgage Advisor

    2 dagen geleden


    Almere, Nederland ING Netherlands Voltijd

    Het kopen van een huis, en daarvoor afsluiten van een hypotheek, is misschien wel de belangrijkste financiële beslissing in een mensenleven. Geheel in lijn met onze purpose "Empowering people to stay a step ahead in life and in business", willen wij onze klanten helpen duurzame keuzes te maken om financieel gezond te zijn en te blijven.Ben jij op zoek naar...

  • Customer service medewerker

    4 weken geleden


    Almere, Nederland YoungCapital Voltijd

    Customer service medewerker voor Private Lease in AlmereHeb jij oog voor service en hospitality en wil je meer weten over leasen? Ga dan aan de slag als customer service medewerker in Almere!Wat ga je doen?Wil jij werken als customer service medewerker voor Private Lease in Almere? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als customer service medewerker ben jij het...


  • Almere, Nederland Pon-Cat Voltijd

    Functieomschrijving Pon Equipment is de specialist in het verkopen en het onderhouden van Caterpillar grondverzet materieel. Voor het Customer Solutions team zijn we op zoek naar een Condition Monitoring Advisor die ons kan helpen om onze machines in topconditie te houden! Machinegegevens zijn op afstand inzichtelijk en jij bent de vertaalsleutel om...

  • Customer Service medewerker

    2 weken geleden


    Almere, Nederland More Recruitment B.V. Voltijd

    Functieomschrijving Voor onze opdrachtgever, een energiepartner voor de zakelijke markt zijn wij in Almere op zoek naar een Customer Service medewerker. De organisatie onderscheid zich in hun persoonlijke benadering. Zo krijgen klanten hun eigen Accountmanager en wordt er samen gekeken naar behoeftes, wensen en duurzame oplossingen. Binnen deze rol sta jij...

  • Customer Service medewerker

    2 weken geleden


    Almere, Nederland More Recruitment B.V. Voltijd

    Functieomschrijving Voor onze opdrachtgever, een energiepartner voor de zakelijke markt zijn wij in Almere op zoek naar een Customer Service medewerker. De organisatie onderscheid zich in hun persoonlijke benadering. Zo krijgen klanten hun eigen Accountmanager en wordt er samen gekeken naar behoeftes, wensen en duurzame oplossingen. Binnen deze rol sta jij...


  • Almere, Nederland Roche Voltijd

    The Position Customer Care Service Specialist (Field Service Engineer) De Customer Care Service Specialist is binnen Roche Diagnostics Nederland, de specialist die verantwoordelijk is voor de technische support bij onze klanten. De plaatsing en de continuïteit van onze oplossingen bij onder andere ziekenhuizen, onderzoekslaboratoria en...


  • Almere, Nederland Pon Voltijd

    Wat ga je doen Pon Equipment is de specialist in het verkopen en het onderhouden van Caterpillar grondverzet materieel. Voor het Customer Solutions team zijn we op zoek naar een Condition Monitoring Advisor die ons kan helpen om onze machines in topconditie te houden! Machinegegevens zijn op afstand inzichtelijk en jij bent de vertaalsleutel om met die data...


  • Almere, Flevoland, Nederland Pon Voltijd

    Wat ga je doen Pon Equipment is de specialist in het verkopen en het onderhouden van Caterpillar grondverzet materieel. Voor het Customer Solutions team zijn we op zoek naar een Condition Monitoring Advisor die ons kan helpen om onze machines in topconditie te houden Machinegegevens zijn op afstand inzichtelijk en jij bent de vertaalsleutel om met die data...


  • Almere, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe komt te werken op de locatie in Almere. Hier werken we samen met diverse disciplines onder één dak. Het Customer Service team is een hecht team van 6 collega’s met een goede sfeer, waar onderling regelmatig diverse leuke activiteiten worden georganiseerd.Royal A-ware, een echt Hollands familiebedrijf met passie voor goed eten....

  • Customer Support Officer

    3 weken geleden


    Almere, Flevoland, Nederland Alfen Voltijd

    Wat ga je doen? Als customer support officer bij Alfen is het jouw doel om dingen voor elkaar te krijgen, linksom of rechtsom. Hiervoor ben je continu aan het schakelen met verschillende afdelingen om de klantvraag te beantwoorden. Afdelingen waarmee je nauw samenwerkt zijn onder andere inkoop, logistiek, planning en productie. Wat juist deze rol van...

  • Customer Support Officer

    3 weken geleden


    Almere, Nederland Alfen Voltijd

    Wat ga je doen?Als customer support officer bij Alfen is het jouw doel om dingen voor elkaar te krijgen, linksom of rechtsom. Hiervoor ben je continu aan het schakelen met verschillende afdelingen om de klantvraag te beantwoorden. Afdelingen waarmee je nauw samenwerkt zijn onder andere inkoop, logistiek, planning en productie. Wat juist deze rol van customer...


  • Almere, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe komt te werken op de locatie in Almere. Hierwerken we samen met diverse disciplines onder één dak. Het CustomerService team is een hecht team van 6 collega’s met een goede sfeer,waar onderling regelmatig diverse leuke activiteiten wordengeorganiseerd.Royal A-ware, een echt Hollandsfamiliebedrijf met passie voor goed eten. Totaal...

  • Customer Care

    1 week geleden


    Almere, Nederland Husqvarna Voltijd

    De CC&S Medewerker rapporteert aan de Customer Service Supervisor Benelux - Directe samenwerking met 3 collega’s binnendienst Nederland en 3 collega's in kantoor België - Verder regelmatig contact met de overige afdelingen Sales, Marketing, After Sales (TD) en Finance. - Hoofdtaak: ondersteuning van het Sales team d.m.v. het ingeven van orders en het...


  • Almere, Nederland Amica Systems Voltijd

    The mission of our new Field Service Support Engineer is to provide Service Support to our range of single pass inkjet systems customers. You integrate, commission, repair and service the products and systems sold. You will test all the sold systems before delivery for integration at our customer’s site. On-site you will spend time with customers to...

  • Customer Care

    1 week geleden


    Almere, Nederland Husqvarna Group Voltijd

    - De CC&S Medewerker rapporteert aan de Customer Service Supervisor Benelux - Directe samenwerking met 3 collega’s binnendienst Nederland en 3 collega's in kantoor België - Verder regelmatig contact met de overige afdelingen Sales, Marketing, After Sales (TD) en Finance. - Hoofdtaak: ondersteuning van het Sales team d.m.v. het ingeven van orders en...

  • Service Standards

    2 maanden geleden


    Almere, Nederland Nilfisk Group Voltijd

    Join Our Mission: enhancing Nilfisk's Service Standards and SustainabilityNilfisk is embarking on an exciting phase of transformation, deeply integrating service excellence into the heart of our operations. We are seeking a dedicated Global Service Standards & EHS Manager to run our charge towards a proactive, service-oriented business model that prioritizes...

  • Customer Care Employee

    2 maanden geleden


    Almere, Nederland Nilfisk Group Voltijd

    FunctieomschrijvingWij zijn op zoek naar een Customer Care medewerker Almere om ons team te versterken.Wat ga je doen? Je belangrijkste taken zijn:Voeren van inkomende en uitgaande gesprekken met interne en externe klanten. Denk hierbij b.v. aan zaken als communicatie over servicecontracten, onderhoud, beschikbaarheid, bestellingen, verzenddata, prijzen en...

  • Mortgage Banker

    2 dagen geleden


    Almere, Nederland ING Netherlands Voltijd

    Het kopen van een huis, en daarvoor afsluiten van een hypotheek, is misschien wel de belangrijkste financiële beslissing in een mensenleven. Geheel in lijn met onze purpose "Empowering people to stay a step ahead in life and in business", willen wij onze klanten helpen duurzame keuzes te maken om financieel gezond te zijn en te blijven.Ben jij op zoek naar...


  • Almere, Flevoland, Nederland PDZ Uitzendbureau Voltijd

    Over de functie Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een Customer Care Employee met een technische achtergrond.Wat houdt de functie in?Je bent verantwoordelijk voor inkomende en uitgaande gesprekken met zowel interne als externe klanten, waarbij je diverse onderwerpen behandelt zoals servicecontracten, onderhoud, bestellingen en prijzen;Je speelt...


  • Almere, Nederland Manpower Voltijd

    BedrijfsomschrijvingYouwill work for an international company that specializes indeveloping energy solutions such as wind turbines. With this, thecompany wants to contribute to a sustainable future. We will keepthe name of the company silent for now. We will be happy to tell you more at a later point inyour application procedure! Working hours As...