customer service medewerker

2 maanden geleden

Zwolle, Nederland RandStad Voltijd

Herken jij de vraag achter de vraag en handel je daarnaar? Blijf jij ondanks drukte en veel verschillende werkzaamheden kalm en in control? Word jij enthousiast om continue klanttevredenheid te verbeteren? Dan ben jij misschien wel de nieuwe customer service medewerker die wij voor Engie zoeken?

wat bieden wij jou
  • salaris vanaf € 2.700,00 afh. v. ervaring
  • reiskosten- en thuiswerkvergoeding
  • Grote Voort Zwolle,bereikbaar met openbaar vervoer
  • kans op vaste baan voor 32 of 40 uur
  • mogelijkheid om thuis te werken na inwerkperiode
  • op je eigen energierekening korting krijgen
wie ben jij

Beschik je over een HBO werk- en denkniveau? Heb je aantoonbare kennis van grootzakelijke klantstructuren? Is je belangrijkste drive klanttevredenheid verbeteren? Overtref jij de verwachtingen van onze klanten? Beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden?

  • je hebt een betrokken houding en voelt je verantwoordelijk
  • je hebt ervaring met SAP CRM
  • je houdt van veranderingen en omarmt nieuwe digitale ontwikkelingen
  • je bent stressbestendig en werkt graag binnen een dynamische omgeving
  • je bent energiek en enthousiast
wat ga je doen

Samen met je collega's help je klanten met hun vragen, wijzigingen en klachten. Dit loopt uiteen van simpele verzoeken tot complexe cases. Dit doe je voor alle B2B klanten en voor alle onderwerpen waar onze klanten mee te maken kunnen hebben. Van contract, factuur en energiebelasting tot nieuwe producten en onze digitale mogelijkheden.

Als customer service medewerker is het is jouw uitdaging om klanten te voorzien van de juiste informatie en advies. Je doet dit altijd op een klantgerichte, professionele en accurate wijze. Je analyseert en behandelt zelfstandig de binnenkomende klantvragen en verwerkt klantdata en mutaties efficiënt en nauwkeurig.

  • je werkt zelfstandig en hebt een goede zelforganisatie
  • je hebt affiniteit met de nieuwe, digitale ontwikkelingen
  • je zoekt actief de samenwerking met andere collega’s of afdelingen om de klant zo goed mogelijk te bedienen
  • je bent voortdurend op zoek naar mogelijkheden om de klanttevredenheid te verbeteren
  • je geeft gevraagd en ongevraagd feedback aan directe collega’s met als doel de dienstverlening aan de klant te verbeteren
waar ga je werken

Je gaat werken bij ENGIE Energie. Engie biedt energiediensten aan haar klanten. En gaat de uitdagingen van de energietransitie aan: door het beschikbaar maken van duurzame energie, het streven de klimaatverandering tot een minimum te beperken, leveringszekerheid te bieden en zorg te dragen voor een verantwoord gebruik van de beschikbare resources. ENGIE Energie investeert daarom in hernieuwbare energie bronnen zoals zon, wind en biogas.

sollicitatie

Ben je enthousiast geworden over deze baan en ben je de geschikte kandidaat? Solliciteer dan snel We nemen contact op en wie weet heb je binnenkort een nieuwe baan. Heb je een vraag over deze vacature? Stel deze dan via zwolle@nl.randstad.com.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

  • customer service medewerker

    2 maanden geleden

    Zwolle, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Herken jij de vraag achter de vraag en handel je daarnaar? Blijf jij ondanks drukte en veel verschillende werkzaamheden kalm en in control? Word jij enthousiast om continue klanttevredenheid te verbeteren? Dan ben jij misschien wel de nieuwe customer service medewerker die wij voor Engie zoeken?

  • customer service medewerker

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij in staat om de ware behoefte te begrijpen en ernaar te handelen? Blijf jij rustig en georganiseerd, zelfs in drukke periodes met diverse taken? Raak jij gemotiveerd om voortdurend de tevredenheid van klanten te verhogen? Dan zou jij wel eens de perfecte kandidaat kunnen zijn voor de positie van Customer Service Medewerker bij Engie!

  • customer service medewerker

    2 maanden geleden

    ZWOLLE, OV, Overijssel, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Herken jij de vraag achter de vraag en handel je daarnaar? Blijf jij ondanks drukte en veel verschillende werkzaamheden kalm en in control? Word jij enthousiast om continue klanttevredenheid te verbeteren? Dan ben jij misschien wel de nieuwe customer service medewerker die wij voor Engie zoeken?

  • customer service medewerker

    2 maanden geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    Herken jij de vraag achter de vraag en handel je daarnaar? Blijf jij ondanks drukte en veel verschillende werkzaamheden kalm en in control? Word jij enthousiast om continue klanttevredenheid te verbeteren? Dan ben jij misschien wel de nieuwe customer service medewerker die wij voor Engie zoeken?wat bieden wij jousalaris vanaf € 2.700,00 afh. v. ervaring...

  • customer service medewerker

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland RandStad Voltijd

    Herken jij de vraag achter de vraag en handel je daarnaar? Blijf jij ondanks drukte en veel verschillende werkzaamheden kalm en in control? Word jij enthousiast om continue klanttevredenheid te verbeteren? Dan ben jij misschien wel de nieuwe customer service medewerker die wij voor Engie zoeken?wat bieden wij jousalaris vanaf € 2.700,00 afh. v....

  • customer service medewerker

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland RandStad Voltijd

    Herken jij de vraag achter de vraag en handel je daarnaar? Blijf jij ondanks drukte en veel verschillende werkzaamheden kalm en in control? Word jij enthousiast om continue klanttevredenheid te verbeteren? Dan ben jij misschien wel de nieuwe customer service medewerker die wij voor Engie zoeken?wat bieden wij jousalaris vanaf € 2.700,00 afh. v....

  • customer service medewerker

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    Herken jij de vraag achter de vraag en handel je daarnaar? Blijf jij ondanks drukte en veel verschillende werkzaamheden kalm en in control? Word jij enthousiast om continue klanttevredenheid te verbeteren? Dan ben jij misschien wel de nieuwe customer service medewerker die wij voor Engie zoeken?wat bieden wij jousalaris vanaf € 2.700,00 afh. v. ervaring...

  • customer service medewerker

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    Herken jij de vraag achter de vraag en handel je daarnaar? Blijf jij ondanks drukte en veel verschillende werkzaamheden kalm en in control? Word jij enthousiast om continue klanttevredenheid te verbeteren? Dan ben jij misschien wel de nieuwe customer service medewerker die wij voor Engie zoeken?wat bieden wij jousalaris vanaf€ 2.700,00 afh. v....

  • customer service medewerker

    3 weken geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    Herken jij de vraag achter de vraag en handel je daarnaar? Blijf jij ondanks drukte en veel verschillende werkzaamheden kalm en in control? Word jij enthousiast om continue klanttevredenheid te verbeteren? Dan ben jij misschien wel de nieuwe customer service medewerker die wij voor Engie zoeken?wat bieden wij jousalaris vanaf € 2.700,00 afh. v. ervaring...

  • customer service medewerker

    2 maanden geleden

    ZWOLLE, Nederland Randstad Voltijd

    Herken jij de vraag achter de vraag en handel je daarnaar? Blijf jij ondanks drukte en veel verschillende werkzaamheden kalm en in control? Word jij enthousiast om continue klanttevredenheid te verbeteren? Dan ben jij misschien wel de nieuwe customer service medewerker die wij voor Engie zoeken? wat bieden wij jou salaris vanaf € 2.700,00 afh. v....

  • customer service medewerker

    2 maanden geleden

    Zwolle, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingHerken jij de vraag achter de vraag en handel jedaarnaar? Blijf jij ondanks drukte en veel verschillendewerkzaamheden kalm en in control? Word jij enthousiast om continueklanttevredenheid te verbeteren? Dan ben jij misschien wel denieuwe customer service medewerker die wij voor Engiezoeken?wat bieden wijjousalaris vanaf €2.700,00 afh. v....

  • customer service medewerker

    2 maanden geleden

    Zwolle, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingHerken jij de vraag achter de vraag en handel je daarnaar? Blijf jij ondanks drukte en veel verschillende werkzaamheden kalm en in control? Word jij enthousiast om continue klanttevredenheid te verbeteren? Dan ben jij misschien wel de nieuwe customer service medewerker die wij voor Engie zoeken?wat bieden wij jousalaris vanaf € 2.700,00...

  • customer service medewerker

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingHerken jij de vraag achter de vraag en handel jedaarnaar? Blijf jij ondanks drukte en veel verschillendewerkzaamheden kalm en in control? Word jij enthousiast om continueklanttevredenheid te verbeteren? Dan ben jij misschien wel denieuwe customer service medewerker die wij voor Engiezoeken?wat bieden wijjousalaris vanaf €2.700,00 afh. v....

  • customer service medewerker

    3 weken geleden

    Zwolle, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingHerken jij de vraag achter de vraag en handel jedaarnaar? Blijf jij ondanks drukte en veel verschillendewerkzaamheden kalm en in control? Word jij enthousiast om continueklanttevredenheid te verbeteren? Dan ben jij misschien wel denieuwe customer service medewerker die wij voor Engiezoeken?wat bieden wijjousalaris vanaf €2.700,00 afh. v....

  • customer service medewerker

    3 weken geleden

    Zwolle, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingHerken jij de vraag achter de vraag en handel je daarnaar? Blijf jij ondanks drukte en veel verschillende werkzaamheden kalm en in control? Word jij enthousiast om continue klanttevredenheid te verbeteren? Dan ben jij misschien wel de nieuwe customer service medewerker die wij voor Engie zoeken?wat bieden wij jousalaris vanaf € 2.700,00...

  • customer service medewerker

    3 weken geleden

    ZWOLLE, Nederland Randstad Voltijd

    Herken jij de vraag achter de vraag en handel je daarnaar? Blijf jij ondanks drukte en veel verschillende werkzaamheden kalm en in control? Word jij enthousiast om continue klanttevredenheid te verbeteren? Dan ben jij misschien wel de nieuwe customer service medewerker die wij voor Engie zoeken? wat bieden wij jou salaris vanaf € 2.700,00 afh. v....

  • customer service medewerker

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingHerken jij de vraag achter de vraag en handel je daarnaar? Blijf jij ondanks drukte en veel verschillende werkzaamheden kalm en in control? Word jij enthousiast om continue klanttevredenheid te verbeteren? Dan ben jij misschien wel de nieuwe customer service medewerker die wij voor Engie zoeken?wat bieden wij jousalaris vanaf € 2.700,00...

  • Customer service specialist

    2 maanden geleden

    Zwolle, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime customer service specialist in hartje ZwolleKrijg jij energie van klantcontact en deins je niet terug voor uitdaging? Wordt customer service specialist bij een super tof bedrijf in Zwolle!Wat ga je doen?Bellen, maar ook administratieve werkzaamheden!Als fulltime customer service specialist heb je contact met de zakelijke klant van een energie...

  • Customer service specialist

    4 weken geleden

    Zwolle, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime customer service specialist in hartje ZwolleKrijg jij energie van klantcontact en deins je niet terug voor uitdaging? Wordt customer service specialist bij een super tof bedrijf in Zwolle!Wat ga je doen?Bellen, maar ook administratieve werkzaamheden!Als fulltime customer service specialist heb je contact met de zakelijke klant van een energie...

  • Customer service specialist

    3 weken geleden

    Zwolle, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime customer service specialist in hartje ZwolleKrijg jij energie van klantcontact en deins je niet terug voor uitdaging? Wordt customer service specialist bij een super tof bedrijf in Zwolle!Wat ga je doen?Bellen, maar ook administratieve werkzaamheden!Als fulltime customer service specialist heb je contact met de zakelijke klant van een energie...