Klantenservice medewerker

4 maanden geleden


Weert, Nederland Please Voltijd

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker. 

Beschrijving

Als advisor/klantenservice medewerker geef je niet alleen antwoord op elke vraag, maar los je ook het probleem achter de vraag op. Je maakt mensen blij en laat ze merken dat ze herkend en erkend worden; je laat hen voelen dat jij oprecht wilt helpen. Omdat dat ook echt zo is. Omdat je jouw verantwoordelijkheid neemt en omdat je service persoonlijk maakt. Én omdat je zoveel extra stappen zet als nodig is, om de verwachting van de beller te overtreffen. 
Jij bent collegiaal, klantgericht en vindt het leuk om een positieve bijdrage te leveren binnen een uitdagende werkcultuur.

Resultaatgebieden

  • Je hebt ervaring in klantcontact in het breedste zin van het woord. Je bent er goed in, hebt er groot plezier in om mensen te helpen en blij te maken.
  • Je levert een actieve bijdrage aan het behalen van de resultaten voor klant, ETB en opdrachtgever.
  • Je levert een actieve bijdrage in het team en staat open voor verbetering. 
  • Je toont lef en je bent niet bang om fouten te maken, je leert hier juist van.
  • Omgaan met computers en verschillende systemen is je niet vreemd, je vindt hier makkelijk je eigen weg in.
  • Leergierig, het stopt bij jou niet na de training, je leert graag door om iedere dag een beetje beter te doen.

Functie-eisen

  • MBO(+) werk- en denkniveau.
  • Servicegerichtheid, persoonlijke service met een glimlach, relativering, overtreffen van verwachtingen van klanten en collega’s, dienstbaarheid.
  • Mensgerichtheid, verbinding willen en kunnen creëren met mensen. De situatie en de emoties van de klant willen en kunnen begrijpen en daar op een natuurlijke manier op in kunnen spelen.
  • Resultaatgerichtheid, voor ETB en klant in kwaliteit en kwantiteit, een 7 is niet goed genoeg voor je.
  • Communicatief, in staat zijn om complexe zaken eenvoudig uit te leggen aan collega’s, in staat om met collega’s samen te werken.
  • 20 tot 40 uur per week beschikbaar. Hybride werken is mogelijk.
  • Zelfstandigheid, je weet wat je moet doen en pakt je verantwoordelijkheid. Daar waar nodig vraag je zelf om hulp bij je teamleider.

Competenties

  • Goede communicatieve vaardigheden. 
  • Flexibiliteit.
  • Resultaatgericht, besluitvaardig en klant- en oplossingsgericht.
  • Teamplayer.

Ons aanbod 

  • Een gezellige en informele werksfeer.
  • Een goed salaris wat marktconform is.
  • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen.
  • Leuke werkomgeving met een goed gevulde keuken en koelkast.

Arbeidsvoorwaarden (wat kun je van Please verwachten?)

  • een marktconform salaris
  • gratis online trainingen via GoodHabitz en korting op opleidingen van NTI
  • goede arbeidsvoorwaarden

Daarnaast vinden we persoonlijke aandacht en betrokkenheid erg belangrijk. Ga je via Please aan de slag, dan staat je persoonlijke accountspecialist altijd voor je klaar bij vragen over je baan. 


  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Weert, Limburg, Nederland Please Voltijd

    Beschrijving van de FunctieWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten en hen op een persoonlijke manier kan helpen. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en heb je de verantwoordelijkheid om hun vragen en problemen op te...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Weert, Limburg, Nederland Please Voltijd

    Beschrijving van de FunctieWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten en hen op een persoonlijke manier kan helpen. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en heb je de verantwoordelijkheid om hun vragen en problemen op te...


  • Weert, Limburg, Nederland Adecco Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerker met Franse taalWe zijn op zoek naar een medewerker die kennis heeft van de Franse taal en ervaring heeft met klantcontact via e-mail. Daarnaast moet je ook Engels en/of Nederlands beheersen.Wat verwachten wij van jou?Kennis van de Franse taal en ervaring met klantcontact via e-mailBeheersing van Engels en/of...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Weert, Nederland Tempo-Team Voltijd

    We zijn op zoek naar een Klantenservice Medewerker om ons salesteam te versterken bij Tempo-Team.Over onsTempo-Team is een vernieuwend bedrijf dat zich bezighoudt met voeding voor jonge dieren en de pionier is in melkvervangers.Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het oplossen van klachten.Je werkt samen met het...

  • Medewerker Klantenservice

    4 weken geleden


    Weert, Nederland Thijs Logistiek Voltijd

    Heb jij er plezier in om, samen met je collega’s, onze klanten en chauffeurs zo goed mogelijk vooruit te helpen? Heb je graag contact met mensen, hou je van afwisseling en wil je ook graag voldoende tijd voor je privéleven hebben? Dan zijn we op zoek naar jou. **Wat verwachten wij van jou?** Als Klantenservice Medewerker ben je samen met je collega’s...

  • Klantenservice Medewerker

    4 dagen geleden


    Weert, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Wij zoeken een klantvriendelijke medewerker!Wil jij onderdeel zijn van een innovatief bedrijf dat zich bezighoudt met voeding voor jonge dieren en de pionier is in melkvervangers? Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker om ons salesteam te versterken.Wat ga je doen?Je bent de eerste contactpersoon voor klanten en beantwoordt hun vragen en...


  • Weert, Limburg, Nederland Adecco Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerker met Franse taalWe zijn op zoek naar een medewerker met kennis van de Franse taal en ervaring met klantcontact via e-mail. Daarnaast verwachten we dat je ook Engels en/of Nederlands beheerst.Je takenKlantcontact via e-mailTaalbeheersing in Frans, Engels en/of NederlandsWat wij biedenEen dynamische werkomgevingDe...


  • Weert, Limburg, Nederland Adecco Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerker met Franse taalWe zijn op zoek naar een medewerker met kennis van de Franse taal en ervaring met klantcontact via e-mail. Daarnaast verwachten we dat je ook Engels en/of Nederlands beheerst.Je taken en verantwoordelijkhedenKlantcontact via e-mailTaalbeheersing in Frans, Engels en/of NederlandsWat wij biedenEen...


  • Weert, Limburg, Nederland Adecco Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerkerWe zijn op zoek naar een medewerker met kennis van de Franse taal en ervaring met klantcontact via e-mail. Daarnaast verwachten we dat je ook Engels en/of Nederlands beheerst.Wat verwachten we van jou?Kennis van de Franse taal en ervaring met klantcontact via e-mailBeheersing van Engels en/of NederlandsWat bieden...


  • Weert, Limburg, Nederland Humankind Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerkerWe zijn Humankind, een organisatie die zich inzet voor de groei en bloei van kinderen. Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die ons kan helpen om onze klanten te ondersteunen en te helpen.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij Humankind ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je...


  • Weert, Limburg, Nederland Adecco Voltijd

    Over de functieWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze klant in Weert. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen zo snel mogelijk worden opgelost.Je taken en verantwoordelijkhedenAntwoorden op vragen van klanten via telefoon, e-mail en chatProblemen oplossen en klanten...

  • Klantenservice Medewerker

    5 dagen geleden


    Weert, Limburg, Nederland Please Voltijd

    Beschrijving van de FunctieWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die niet alleen antwoord geeft op vragen, maar ook het probleem achter de vraag oplost. Je bent verantwoordelijk voor het creëren van een positieve ervaring voor klanten en collega's. Je bent flexibel, resultaatgericht en klantgericht.VerantwoordelijkhedenAntwoord geven op vragen...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Weert, Limburg, Nederland Please Voltijd

    Beschrijving van de FunctieWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die niet alleen antwoord geeft op vragen, maar ook het probleem achter de vraag oplost. Je bent verantwoordelijk voor het creëren van een positieve ervaring voor klanten en collega's. Je bent flexibel, resultaatgericht en klantgericht.VerantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk...


  • Weert, Limburg, Nederland Humankind Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerkerWij zijn Humankind, een organisatie die zich inzet voor de groei en bloei van kinderen. Wij zoeken een klantenservice medewerker die ons kan helpen om onze klanten te ondersteunen en te helpen.Wat verwachten wij van jou?Je bent klant- en servicegericht en helpt onze klanten met hun vragen.Je bent integer, geduldig en...


  • Weert, Limburg, Nederland Adecco Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker met ervaring in de Franse taal om ons team in Weert te versterken. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het oplossen van klantproblemen via de telefoon, e-mail en andere communicatiemiddelen.VerantwoordelijkhedenBeantwoorden van...


  • Weert, Limburg, Nederland Vestiging Weert Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls medewerker klantenservice bij Vestiging Weert Standaard ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het bieden van ondersteuning aan klanten met betrekking tot de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (wmo).Je zult openstaande saldi, automatische incasso's, bewindvoering en wijzigingen in de wmo verwerken. Daarnaast zul je...

  • Klantenservice Medewerk(St)er

    3 maanden geleden


    Weert, Nederland TransMission Weert BV Voltijd

    Bij TransMission Weert is het van belang dat het gehele logistieke proces van de 24-uurs distributie in goede banen wordt geleid. Jij bent daar om te helpen! **Wat ga je doen?** Als klantenservice medewerker sta jij klanten, collega’s en collega-depots te woord. Tijdens het klantencontact heb je de controle over de dagelijkse afleverkwaliteit van onze...

  • Klantenservice Medewerker Cak

    4 maanden geleden


    Weert, Nederland Jobber Voltijd

    Ben jij een klantvriendelijk persoon en krijg jij er energie van om de hele dag mensen te helpen aan de telefoon? Dan is de functie van Klantenservicemedewerker CAK iets voor jou!_ **Organisatie** Het CAK is een publieke dienstverlener die verantwoordelijk is voor de uitvoering van regelingen op het gebied van zorg en welzijn in Nederland. Wij zorgen...


  • Weert, Limburg, Nederland Adecco Nederland Voltijd

    Overzicht van de functieBen jij op zoek naar een uitdagende functie als klantenservice medewerker met focus op order-entry? Adecco Nederland zoekt een medewerker die verantwoordelijk is voor het toewijzen van order-entry cases in ons systeem om een efficiënte verwerking te garanderen.VerantwoordelijkhedenJe zult verantwoordelijk zijn voor het toewijzen van...

  • Horeca Medewerker La Place

    2 weken geleden


    Weert, Limburg, Nederland Vermaat Voltijd

    VacaturebeschrijvingWe zijn op zoek naar een enthousiaste en flexibele medewerker om te werken in onze horeca-vestiging La Place. Als medewerker zorg je ervoor dat onze gasten een onvergetelijke ervaring hebben. Je bent verantwoordelijk voor het klaarmaken van eten en dranken, het onderhouden van de winkel en het bieden van uitstekend klantenservice.Jouw...