Frontofficemedewerker burgerzaken

4 maanden geleden


Arnhem, Nederland Driessen Voltijd

Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.

Functiebeschrijving

Als frontofficemedewerker Burgerzaken ben jij het gezicht van gemeente Arnhem. Elke dag sta je klaar voor burgers met vragen. Je begint je dag met een kop koffie of thee en start met het verwerken van binnengekomen reisdocumenten en rijbewijzen. Ondertussen sta je aan de receptie en help je elke burger met een glimlach. Aan het einde van de dag sluit je af met het opmaken van de kas.

Aan de receptie ga jij:

  • Aanvragen voor paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen beoordelen en verwerken in het RAAS-station
  • Verzoeken voor VOG's behandelen
  • Verhuizingen doorgeven en verwerken

Wil jij het gezicht zijn van gemeente Arnhem en elke dag burgers helpen met hun vragen? Solliciteer nu en maak het verschil voor de inwoners van Arnhem Je start in juni voor 6 maanden.



Functie-eisen

Als frontofficemedewerker Burgerzaken ben je vaak met meerdere taken tegelijk bezig, waardoor multitasken voor jou geen probleem is. Je houdt altijd het overzicht en bewaart de rust. Je werkt niet alleen, maar samen met je collega's zorgen jullie voor tevreden burgers. Je kunt goed luisteren en weet de echte vraag van de inwoner te achterhalen. Zo zorg je voor een goede, vriendelijke en snelle afhandeling van elke vraag.

Verder heb je:

  • Mbo 4 werk- en denkniveau
  • Minimaal 5 jaar ervaring bij een gemeente op de afdeling Burgerzaken


Arbeidsvoorwaarden
  • Een salaris van € 2666,00 tot € 3784,00 / schaal 7, cao Gemeenten
  • Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris
  • Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen
  • Pensioenopbouw vanaf dag 1
  • Een eindejaarsuitkering
  • Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband

Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra's zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen.