Helpdesk medewerker

6 maanden geleden


Woerden, Nederland Kento Voltijd

Wat jij gaat doen

Een gave baan, de vrijheid om te werken zoals jij wilt en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, wie wilt dat nou niet? We hebben een mooie uitdaging voor je klaar staan als Helpdesk medewerker (technisch). Ben jij klaar om met jouw technische kennis, onze klanten verder te helpen? Lees dan snel verder

Als Helpdesk medewerker werk je nauw samen met het Customer Service team. Binnen dit team zetten Project Engineers, Service Engineers en Consultants zich dagelijks in om onze klanten bij te staan met de optimale werking van ons state-of-the-art Process Control System, waar ook ter wereld

Jouw werkzaamheden zullen bestaan uit:

Het analyseren, registreren en prioriteren van meldingen die telefonisch of het ticketsysteem binnenkomen. Ondersteunen van klanten met het vinden van passende oplossingen. Je signaleert frequente meldingen en vindt hiervoor samen met het R&D team de juiste oplossingen. Ideeën en verbeteringen aandragen om onze processen nog beter te laten verlopen. Waar je terecht komt

Hoogendoorn ontwikkelt duurzame en gebruiksvriendelijke automatiseringsoplossingen voor elk type tuinbouwonderneming. Groei, continuïteit en innovatie staan hierbij centraal. Hoogendoorn levert via een uitgebreid partnernetwerk aan kwekerijen in meer dan 100 landen.

“We connect – through science, technology and shared knowledge. 

We innovate – because perfection doesn’t exist, but we’ll never stop trying to find it. 

We grow – using data and more valuable methods resulting in more intelligent growth” 

Onze medewerkers blijven gemiddeld 8 jaar bij ons, een resultaat waar we enorm trots op zijn Hoe we dit voor elkaar krijgen? We geloven dat de zorg en aandacht die we aan onze klanten besteden, ook aan onze medewerkers moet worden gegeven. Daarom organiseren we activiteiten, voorzien we vers fruit en bieden we een uitgebreide lunch tegen een kleine vergoeding aan. Bovendien geven we onze medewerkers veel flexibiliteit door ze zelf hun dag en taken te laten organiseren. We geloven in jou, want jij weet het beste hoe je optimaal presteert, of dat nu op kantoor is of deels vanuit huis.

Wie jij bent

Jij bent een echte probleemoplosser en geen uitdaging is groot genoeg voor jou. Je familie omschrijft jou als communicatief sterk, klantgericht en zorgvuldig. Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

Een afgeronde opleiding in de richting van Elektrotechniek, Energietechniek of Automatiseringstechnie Je hebt kennis en ervaring met de (glas)tuinbouw en/of techniek;  Minimaal 3 tot 5 jaar werkervaring in zowel technische werkzaamheden als help- of servicedesk werkzaamheden. Heb je meer ervaring? Dan ben je natuurlijk ook van harte welkom; Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Wat wij bieden Een salaris wat past bij jouw ervaring en kennis; Je komt te werken in een enthousiast team in een bedrijf met een duidelijke visie voor de toekomst, waar innovatie en techniek belangrijk zijn;  25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;  Een laptop van de zaak; De mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen doormiddel van training en coaching; De vrijheid om flexibel te werken op kantoor en thuis. Woensdag en vrijdag zijn bij ons kantoordagen; Een goede pensioenverzekering en mogelijkheid tot aanvullende inkomensverzekeringen.

  • Woerden, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Goed salaris, leaseauto en uitdagende opdrachten. Klinkt interessant toch? Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan als Helpdesk Medewerker in Woerden? Lees dan snel verder! Hello Professionals zoekt een Helpdesk Medewerker in Woerden die het leuk vindt om bij verschillende opdrachtgevers van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten...


  • Woerden, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Hello Professionals zoekt een Helpdesk Medewerker in Woerden die het gaaf vindt om bij verschillende opdrachtgevers van Hello Professionals van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar dan vanuit een dienstverband bij Hello Professionals. Klinkt uitdagend toch? Als Helpdesk Medewerker bij Hello Professionals zijn de dagen...

  • Helpdeskmedewerker

    3 maanden geleden


    Woerden, Nederland ClickOn b.v. Voltijd

    Eerste Lijns Helpdesk Medewerker **Functieomschrijving**:Als eerste lijns helpdesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt ondersteuning bij technische problemen en vragen, en zorgt ervoor dat alle problemen snel en efficiënt worden opgelost. ‍ **Taken en verantwoordelijkheden**: - Registreren en categoriseren van...


  • Woerden, Utrecht, Nederland Kento Voltijd

    We zijn op zoek naar een geëngageerde en communicatief sterk technische specialist die zich met gemak in onze dynamische omgeving beweegt.Hierbij bieden we een uitdagende rol waarbij je als Helpdesk medewerker (technisch) werkt aan de verdere ontwikkeling van onze state-of-the-art Process Control System. Je zult nauw samenwerken met het Customer Service...

  • Medewerker Servicedesk

    4 weken geleden


    Woerden, Nederland Neomax Voltijd

    - Een salaris tussen de €2700 - €3200 - Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden; - Kosteloos certificaten halen bij ons opleidingscentrumDe baan in het kort:Neomax zoekt iemand om te helpen op de IT-afdeling. Als Skilled Helpdeskmedewerker ben je heel belangrijk voor onze klanten. Je helpt het IT-team door zoveel mogelijk problemen...

  • Junior Helpdeskmedewerker ICT

    6 maanden geleden


    Woerden, Nederland Neomax Voltijd

    - Een salaris tussen de €2300 - €2600 - Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden; - Kosteloos certificaten halen bij ons opleidingscentrumDe baan in het kort:Neomax is opzoek naar een Junior Helpdeskmedewerker. Jij bent bij onze klanten het eerste aanspreekpunt voor het aannemen en oplossen van eerstelijns incidenten. De incidenten...