Medewerker ICT Servicedesk

4 maanden geleden

Arnhem, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

Hoe ook jij het verschil maakt

Als medewerker ICT servicedesk ben jij het centrale aanspreekpunt voor jouw collega’s bij vragen over hun computer, applicatie en/of software. Je kan goed luisteren en weet met de juiste vragen snel tot de kern van het probleem te komen. Kun je het probleem niet oplossen? Dan verzamel je de benodigde informatie en zet je de melding, met de juiste prioriteit, door naar de tweedelijns support. Zie je dat iets beter kan, dan wacht je niet af maar neem je initiatief.

Wanneer je je draai in het team gevonden hebt zijn er binnen de ICT Servicedesk volop mogelijkheden om extra taken op te pakken en jezelf uitgedaagd te houden. Bijvoorbeeld met het beheer van onze eigen Self Service Portal, het vastleggen van bruikbare kennis in de kennisbank of het analyseren van tickets om verbeteringen in onze werkwijze te kunnen doorvoeren. Beschik jij over leiderschapskwaliteiten of wil je deze verder ontwikkelen? Dan zijn er ook nog kansen op de Servicedesk om door te groeien naar Senior Servicedesk medewerker.

Als Medewerkers ICT Servicedesk los je een enorme diversiteit aan problemen op, waardoor je snel wegwijs bent binnen andere IT-onderdelen. Je maakt kennis met allerlei ICT-functies én doet ervaring op waarmee je op termijn door kunt groeien. Heb jij de ambitie om jezelf te ontwikkelen naar een meer specialistische ICT-rol, zoals informatieanalist, functioneel beheerder, Ontwikkelaar of wellicht Architect? Beschik jij over leiderschapskwaliteiten of wil je deze verder ontwikkelen? Dan zijn er ook nog kansen op de servicedesk zelf om door te groeien naar Senior Servicedesk medewerker.

Je komt te werken in een team van 26 personen die allemaal klaar staan om je te verwelkomen. Met jouw ervaring en enthousiasme zorgen wij er samen voor dat onze collega’s goed en professioneel geholpen worden. Je helpt graag anderen verder met jouw kennis. Jouw collega's kunnen dan ook altijd bij je terecht voor advies.

Samenwerken aan een gezonder Nederland. Wat betekent dat voor jou?

Wij hebben oog voor de ontwikkeling van de juiste zorgoplossingen, maar ook voor jouw persoonlijke groei. Samen kijken we wat er bij jou speelt en hoe we jou kunnen helpen. Op deze manier krijg jij ruimte om met jouw talent te werken aan projecten, binnen een omgeving waar expertise en innovatieve ideeën centraal staan.

Daarnaast bieden we jou:

Een salaris tussen de € 2.743 en € 3.819 bruto per maand o.b.v. 38 uur (Salarisschaal E van de CAO van VGZ) Vakantiegeld (8%) en een dertiende maand (8,33%) Veel vrijheid om de functie binnen jouw verantwoordelijkheden naar eigen inzicht in te vullen Flexibele werktijden De mogelijkheid om parttime te werken tussen 32 en 38 uur per week Een volledige, door ons gefaciliteerde, arbo-proof thuiswerkplek Werk je thuis, dan ontvang je (op declaratiebasis) een netto working@home-toeslag Je ontvangt maandelijks een netto vergoeding van 40 euro voor internet thuis We werken 2x per maand op kantoor in Arnhem en 2x per maand op kantoor in Eindhoven Een uitgebreide studieregeling gericht op ontwikkeling, loopbaan en verbreding van je inzetbaarheid Een persoonlijk opleidingsbudget van € 500,- per jaar Uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen Naast aantrekkelijke kortingen op verzekeringen, ontvang je een werkgeversbijdrage van €60,- bruto per maand Van de gezonde lunch in ons bedrijfsrestaurant tot onze aantrekkelijke sportregeling. Bij VGZ staat de gezondheid van onze medewerkers voorop.

Dit is wat jij meebrengt


Waar wij voor staan? Daar kun jij je in vinden. Omdat jij zelfstandig bent en weet prioriteiten te stellen, lukt het jou om je werk succesvol uit te voeren. Jij bent analytisch en geeft collega’s feedback om samen mooie resultaten te behalen. Daarnaast houd je van werken in een hectische omgeving en sta je stevig in je schoenen.

Bovendien staan de volgende zaken op jouw cv:

HBO werk- en denkniveau; Minimaal 2 jaar werkervaring waaruit blijkt dat je affiniteit hebt met IT; Aantoonbare kennis Microsoft producten en IT Servicemanagement conform ITIL (of bereid deze te halen); Goede communicatie vaardigheden; Bij VGZ is de voertaal Nederlands en daarom beschik jij over een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling.

We werken tegelijkertijd aan het vergroten van de diversiteit van ons medewerkersbestand én het vergroten van onze inclusieve werkcultuur waarin je betrokken, gewaardeerd en gezien wordt. Wil je weten waarom wij diversiteit en inclusie in onze organisatie zo belangrijk vinden? Je leest het hier.

Coöperatie VGZ. Voorop in gezondheid en zorg. Voor iedereen.

Als Coöperatie VGZ werken we samen aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg voor iedereen. Onze bedrijfswaarden Menselijk, Aandacht, Vindingrijk en Betrouwbaar helpen ons dit waar te maken.

Wij willen een bijdrage leveren aan een maatschappij waarin iedereen zich thuis voelt. Als coöperatie weerspiegelen we dat. Je voelt het als collega en je merkt het als je met ons samenwerkt. We hebben iets over voor een ander. Bij Coöperatie VGZ mag je zijn wie je bent en verwelkomen we alles wat jij met je meebrengt. Juist die verschillende perspectieven maken ons sterk.

Wij zijn een coöperatie waar je je als mens thuis voelt en waar leden zich bij betrokken voelen. Wij zijn een organisatie waar je trots op bent en waar je graag aan bijdraagt. Samen geven we vorm aan de toekomst. Wij zijn Coöperatie VGZ. Met elkaar. Voor elkaar. Wil je meer weten over onze bedrijfswaarden? Neem dan een kijkje op onze website.

  • Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden

    Arnhem, Nederland De Connectie Voltijd

    **Maken we een Connectie?** Bij De Connectie mag je jezelf zijn en is iedereen welkom. Om dat te realiseren werken we aan een cultuur waarin iedereen zich betrokken voelt, waar de samenstelling divers is en niemand wordt uitgesloten. Wij willen verschillen in talent, kennis en vaardigheden aan ons binden, omdat wij overtuigd zijn dat de verschillen elkaar...

  • ICT Specialist

    4 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Hosted Voltijd

    Wij zijn HostedHosted is een groep communicatie-, managed IT- en beveiligingsondernemingen die bij elkaar passen, gepassioneerd zijn over wat we doen en actief samenwerken om de beste klantenervaring te kunnen realiseren.Onze vacatureWe zijn op zoek naar een versterking voor ons dochterbedrijf Hosted. Als support/servicedesk medewerker zal je ondersteuning...

  • ICT Specialist

    5 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Hosted Voltijd

    Wij zijn HostedHosted is een groep communicatie-, managed IT- en beveiligingsondernemingen die bij elkaar passen, gepassioneerd zijn over wat we doen en actief samenwerken om de beste klantenervaring te kunnen realiseren.De vacatureWe zijn op zoek naar een versterking voor ons dochterbedrijf Hosted. Als support/servicedesk medewerker zal je ondersteuning...

  • Technisch Servicedesk Specialist

    1 week geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Eiffel Voltijd

    OverzichtWe zoeken een ervaren ICT-ondernemer die zich kan ontwikkelen tot een expert in het gebied van servicedesk. Als Technisch Servicedesk Medewerker bij Team Eiffel ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je je kennis en vaardigheden kunt ontwikkelen...

  • IT Skilled Servicedesk Medewerker

    4 maanden geleden

    Arnhem, Nederland Personato Voltijd

    Eshgro is opzoek naar support engineers voor de skilled servicedesk. Binnen een leuk en gezellig team krijg jij de vrijheid om je te ontwikkelen en je kennis uit te breiden. We zijn opzoek naar starters maar ook naar engineers met een aantal jaar ervaring op de servicedesk. De technische kennis ligt hoog bij Eshgro, dus ervaring binnen complexe omgevingen is...

  • IT Skilled Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Arnhem, Nederland Personato Voltijd

    Eshgro is opzoek naar support engineers voor de skilled servicedesk. Binnen een leuk en gezellig team krijg jij de vrijheid om je te ontwikkelen en je kennis uit te breiden. We zijn opzoek naar starters maar ook naar engineers met een aantal jaar ervaring op de servicedesk. De technische kennis ligt hoog bij Eshgro, dus ervaring binnen complexe omgevingen is...

  • ICT Specialist

    5 dagen geleden

    Arnhem, Nederland Hosted Voltijd

    Wij zoeken een ICT SpecialistWij van Hosted zijn op zoek naar een ICT Specialist die zich kan vinden in onze dynamische en ambitieuze omgeving. Als ICT Specialist ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten via de telefoon en diverse remote tools. Je geeft ondersteuning aan onze relaties op eerste- en tweedelijns niveau.Wat bieden wij?Een...

  • ICT Specialist

    3 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Hosted Voltijd

    Over HostedHosted is een groep communicatie-, managed IT- en beveiligingsondernemingen die bij elkaar passen, gepassioneerd zijn over wat we doen en actief samenwerken om de beste klantenervaring te kunnen realiseren.De VacatureWe zijn op zoek naar een ICT medewerker om ons team te versterken. Als ICT medewerker bij Hosted ben je verantwoordelijk voor het...

  • IT Specialist Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Personato Voltijd

    FunctiebeschrijvingBinnen Eshgro kom je terecht op een Skilled Servicedesk die dagelijks uitdagingen aanpakt bij klanten. Jij hebt de kans om onderdeel te zijn van een hecht team van professionals waar je kennis kunt delen en jezelf kunt ontwikkelen. Dagelijks ga je ICT-vraagstukken registreren, analyseren en oplossen. Daarnaast help en ondersteun je...

  • Senior medewerker Servicedesk

    6 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieWe zijn op zoek naar een ervaren medewerker om onze klanten te helpen met hun technische vragen en problemen. Als Senior Medewerker Servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en werk je samen met ons team om hun problemen op te lossen.VerantwoordelijkhedenBeantwoord technische vragen en problemen van klantenVoer beheertaken uit en...

  • Senior medewerker Servicedesk

    4 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieWe zijn op zoek naar een ervaren medewerker om onze klanten te helpen met hun technische vragen en problemen. Als Senior Medewerker Servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en werk je samen met ons team om hun problemen op te lossen.VerantwoordelijkhedenBeantwoord technische vragen en problemen van klantenVoer beheertaken uit en...

  • Medewerker ICT Servicedesk: Expert in IT-oplossingen

    2 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen?Bij Coöperatie VGZ ben je als Medewerker ICT Servicedesk de eerste aanspreekpunt voor collega's met IT-vragen. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van problemen en het bieden van ondersteuning bij het gebruik van IT-systemen.Wat zijn de taken en verantwoordelijkheden?Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van IT-problemen en het...

  • Medewerker ICT Servicedesk: Expert in IT-oplossingen

    7 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen?Bij Coöperatie VGZ ben je als Medewerker ICT Servicedesk de eerste aanspreekpunt voor collega's met IT-vragen. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van problemen en het bieden van ondersteuning bij het gebruik van IT-systemen.Wat zijn je taken en verantwoordelijkheden?Je ontvangt en verwerkt IT-meldingen en -ticketsJe onderzoekt en lost...

  • Medewerker ICT Servicedesk: Expert in IT-oplossingen

    1 week geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen?Bij Coöperatie VGZ ben je als Medewerker ICT Servicedesk het centrale aanspreekpunt voor jouw collega's bij vragen over hun computer, applicatie en/of software. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het verzamelen van informatie voor verdere ondersteuning.Wat zijn de taken en...

  • IT Skilled Servicedesk Specialist

    4 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Personato Voltijd

    FunctiebeschrijvingBinnen onze Skilled Servicedesk kom je terecht als onderdeel van een hecht team van professionals. Dagelijks ga je ICT-vraagstukken registreren, analyseren en oplossen. Je helpt en ondersteunt eerstelijns engineers wanneer ze een probleem/storing niet kunnen oplossen. Vind je het leuk om bij klanten langs te gaan? Dan word dit zeker...

  • ICT Traineeship Gelderland

    4 maanden geleden

    Arnhem, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Traineeship Gelderland ICT Professionals in dienst van Jobfinity krijgen de kans om een ICT Traineeship te volgen. Het ICT Traineeship is erop gericht om jou klaar te stomen voor de toekomst! Je doet werkervaring op bij toonaangevende bedrijven, behaalt certificeringen op kosten van Jobfinity, krijgt een auto en een goed salaris. Jobfinity zoekt...

  • Servicedesk Medewerker It

    4 maanden geleden

    Arnhem, Nederland CCV Voltijd

    Arnhem / Hybride Hybride waarbij je afwisselt tussen ons hoofdkantoor in Arnhem en het werken vanuit huis - 40 uur Contract voor 40 uur per week - Salaris tussen de €2.948; - en €3.927, -Dit salaris is gebaseerd op een 40-urige werkweek - Vitaliteit Korting op sportabonnement, fietsregeling en vitaliteitsprogramma - 30 vakantiedagen 30 verlofdagen per...

  • Senior IT Support Specialist

    3 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieWe zijn op zoek naar een ervaren Servicedesk Specialist die onze klanten kan helpen met hun technische vragen en problemen. Als Senior Medewerker Servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en werk je samen met ons team om hun problemen op te lossen.VerantwoordelijkhedenBeantwoord technische vragen en problemen van klanten;Voer...

  • Medewerker Ict

    2 weken geleden

    Arnhem, Nederland Gelders Archief Voltijd

    **Het Gelders Archief is op zoek naar een**: **Medewerker ICT (fulltime/parttime)** Ben jij een proactieve professional die zowel goed is met techniek als met mensen? Wil jij met ons je tanden zetten in de implementatie van Microsoft 365 en het beheer van onze ICT-omgeving op je nemen? En krijg jij er energie van om je met ons in te zetten voor het digitale...

  • Zorgcampagne Servicedesk Medewerker bij Nationale-Nederlanden en OHRA

    2 uur geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Tempo Team Voltijd

    {"title": "Zorgcampagne Servicedesk Medewerker bij Nationale-Nederlanden en OHRA", "content": "Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?Bij Nationale-Nederlanden en OHRA hebben wij een geweldig project voor jou. Als Servicedesk Medewerker voor de Zorgcampagne krijg je een functie met genoeg uitdaging en begeleiding. Je werkt in een open ruimte op het...