Klantenservicemedewerker
4 weken geleden
Transavia, PON, Jumbo, Odido, Simyo, Achmea… Wie wil er nou niet werken voor zulke mooiemerken? Ben jij ook benieuwd welke klantenservice functie het beste past bij jouals persoon? Bij VANAD Engage kijken we graag met je mee en bieden jou demogelijkheid om flexibel aan de slag te gaan bij een van deze merken.
Functieomschrijving
Als klantenservicemedewerkerbij VANAD Engage heb jij de luxe positie om zelf te kijken en te bepalen welkeklantenservice functie het beste bij jou past. Hierbij sta je klanten van eenvan de merken te woord. Zij nemen contact op met ons om antwoord te krijgen opheel uiteenlopende vragen. Zie jij jezelf al vragen beantwoorden overbijvoorbeeld een nieuwe Transavia-booking, de abonnementen van Odido of de auto’svan PON?
De werkzaamhedenvan een klantenservicemedewerker bestaan voornamelijk uit:
Het aannemen van binnenkomendetelefoontjes Het beantwoordenvan e-mails, Whatsapp-berichten of reacties op social media Mensen zo goed mogelijkhelpen bij al hun vragen Afhandelen vanklachten Uitleg geven overde producten en/of diensten van de merken
Wat wij bieden?
Bij ons draaithet om jou Onze 'Happy People - filosofie' zorgt ervoor dat jij je goed voeltop de werkvloer. Wij geloven in het belang van onze medewerkers, zowel nu alsin de toekomst. Hard werken, plezier hebben en jezelf ontwikkelen om topwerk afte leveren zijn onze kernwaarden. Door voortdurende inspiratie, uitdaging enontwikkeling creëren we een aangename werkomgeving. Heb je ambities? Met eenPersonal Moving Forward Plan ondersteunen we jouw carrière, zodat je al kuntwerken aan jouw volgende stap naast jouw werkzaamheden. Daarnaast kun jerekenen op het volgende:
Een salaris tussende €11,80 € 15,50 bruto per uur exclusief toeslagen (bv., weekendtoeslagen ofskilltoeslagen). Het salaris verschilt per project, dus hier vertellen we jegraag meer over. Flexibelewerktijden en de mogelijkheid om (bij goede performance) thuis te werken.Uiteraard met een laptop van ons. Doorbetaling vanjouw koffiepauzes (tot 2x 15 minuten). Dit betekent voor jou dus dat je tot eenhalf uur per dag extra betaald krijgt, wat o.b.v. fulltime minstens €120 extraper maand is. Een contract van7 maanden met vaste uren. Zijn we daarna allebei tevreden? Dan verlengen wij jecontract natuurlijk. Eenreiskostenvergoeding van €0,23 per km of 100% OV-vergoeding en eenthuiswerkvergoeding van €2,35 per dag. 22 vakantiedagenen 8% vakantiegeld. Eenvitaliteitsbonus van één bovenwettelijke vakantiedag per kwartaal. Afwisseling: wijhelpen onze klanten via de telefoon, WhatsApp, chat, e-mail en Facebook.
Wat wij vragen?
Alsklantenservicemedewerker is het allereerst natuurlijk belangrijk dat jeenthousiasme en een goed humeur meeneemt naar werk. Je hebt een sterkcommunicatief vermogen en weet iedere klant weer op de beste manier te helpen.Daarnaast:
Spreek je goedNederlands zowel in woord als in geschrift. Je bent minimaal24 uur per week beschikbaar (fulltime is natuurlijk ook mogelijk). Je woont in deomgeving Capelle a/d IJssel, Amsterdam of Leusden.Ook wanneer jijnog geen ervaring hebt in de klantenservice maar bijvoorbeeld wel als:Receptioniste, gastvrouw, verkoopmedewerker fulltime parttime of als bijbaan,administratief medewerker, customer service, verkoper, servicedesk, sales ofbijvoorbeeld horeca dan ben je bij ons van harte welkom en kan je per directaan de slag.
Wie zijn wij?
Wellicht heb jenog nooit gehoord van een facilitair klantcontactcentrum… dus dat leggen we jegraag uit Verschillende bedrijven houden graag de focus waar ze écht goed inzijn. Voor Transavia is dit bijvoorbeeld hun service en diensten in de luchtvaarten voor PON is dit de automotive branche. Zij besteden dan graag hunklantenservice uit aan een bedrijf dat daarin gespecialiseerd is… namelijk,VANAD Engage.
VANAD Engageheeft haar grootste locatie in Capelle a/d IJssel. Hier werk je als klantenservicemedewerkerop onze campus op het Rivium. Ieder project heeft zijn eigen afdeling die ookhelemaal gestyled is naar de klant. Zo staan er bij Transavia vliegtuigstoelenen vind je bij PON enorme posters met auto’s. We werken hier graag met z’n allensamen, maar vinden het ook fijn om af en toe fijn om vanuit huis te werken(ongeveer 30% van de tijd). Daarnaast hebben wij ook een vestiging in Amsterdamen in Leusden.
-
Klantenservicemedewerker Achmea
2 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland VANAD Engage Voltijd"Bentu in orde mevrouw? En zijn alle inzittenden veilig? Wij zijn blij om te horendat u ongedeerd bent gebleven." Empathisch als jij bent, buig je je overdit verkeersongeval en zorg je ervoor dat het schadeformulier op de juistemanier wordt ingevuld. Mevrouw kan na jullie telefoongesprek weer opgeluchtademhalen en jij stuurt natuurlijk nog even een...
-
Senior klantenservicemedewerker
2 weken geleden
Den Haag, Nederland YoungCapital DeeltijdWord klantenservicemedewerker bij de Rijksoverheid in Den HaagBen jij klantvriendelijk en beheers je zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed? Start dan als klantenservicemedewerker bij het Rijk in Den Haag!Wat ga je doen?Waar ga je werken?Als klantenservicemedewerker voor het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport kom je te werken voor de...
-
Klantenservicemedewerker
2 weken geleden
Den Haag, Nederland YoungCapital VoltijdParttime klantenservicemedewerker bij de ANWB EnergieHelp jij mensen graag verder en wil je werken in een leuk team? Kom dan bij de ANWB in Den Haag werken als parttime klantenservicemedewerker.Wat ga je doen?Als parttime klantenservicemedewerker bij de ANWB in Den Haag ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je komt terecht op de afdeling energie, waar je...
-
Klantenservicemedewerker Belastingdienst
22 uur geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Driessen VoltijdWord het visitekaartje van de Belastingdienst als klantenservicemedewerker! Help burgers met hun vragen over inkomstenbelasting en toeslagen via balie, telefoon of videobellen. Werk 32-36 uur per week in een uitdagende rol met kans op verlenging!Wat ga je doen?Als klantenservicemede
-
Klantenservicemedewerker parttime | fulltime
6 dagen geleden
Den Haag, Nederland Driessen VoltijdWord het visitekaartje van de Belastingdienst als klantenservicemedewerker! Help burgers met hun vragen over inkomstenbelasting en toeslagen via balie, telefoon of videobellen. Werk 32-36 uur per week in een uitdagende rol met kans op verlenging! Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst help je burgers met de meest uiteenlopende vragen over...
-
Klantenservicemedewerker Belastingdienst
7 dagen geleden
Den Haag, Nederland Driessen VoltijdWord het visitekaartje van de Belastingdienst als klantenservicemedewerker! Help burgers met hun vragen over inkomstenbelasting en toeslagen via balie, telefoon of videobellen. Werk 32-36 uur per week in een uitdagende rol met kans op verlenging!Wat ga je doen?Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst help je burgers met de meest uiteenlopende...
-
Klantenservicemedewerker Belastingdienst
6 dagen geleden
Den Haag, Nederland Driessen VoltijdWord het visitekaartje van de Belastingdienst als klantenservicemedewerker! Help burgers met hun vragen over inkomstenbelasting en toeslagen via balie, telefoon of videobellen. Werk 32-36 uur per week in een uitdagende rol met kans op verlenging! Wat ga je doen? Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst help je burgers met de meest uiteenlopende...
-
Parttime of fulltime klantenservicemedewerker ANWB
2 weken geleden
Den Haag, Nederland Timing VoltijdZin in een nieuwe uitdaging? Word onze nieuwe klantenservicemedewerker bij het dynamische ANWB in Den Haag Of je nu parttime of fulltime beschikbaar bent, bij ons ben je altijd welkom Hierbij zet je jouw beste beentje voor om elke klant blij te maken. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en ma
-
Parttime of fulltime klantenservicemedewerker ANWB
4 weken geleden
Den Haag, Nederland Timing VoltijdZin in een nieuwe uitdaging? Word onze nieuwe klantenservicemedewerker bij het dynamische ANWB in Den Haag! Of je nu parttime of fulltime beschikbaar bent, bij ons ben je altijd welkom! Hierbij zet je jouw beste beentje voor om elke klant blij te maken. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en ma...
-
Parttime of fulltime klantenservicemedewerker ANWB
4 weken geleden
Den Haag, Nederland Timing VoltijdZin in een nieuwe uitdaging? Word onze nieuwe klantenservicemedewerker bij het dynamische ANWB in Den Haag! Of je nu parttime of fulltime beschikbaar bent, bij ons ben je altijd welkom! Hierbij zet je jouw beste beentje voor om elke klant blij te maken. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en ma...
-
Parttime of fulltime klantenservicemedewerker ANWB
2 weken geleden
Den Haag, Nederland Timing VoltijdZin in een nieuwe uitdaging? Word onze nieuwe klantenservicemedewerker bij het dynamische ANWB in Den Haag! Of je nu parttime of fulltime beschikbaar bent, bij ons ben je altijd welkom! Hierbij zet je jouw beste beentje voor om elke klant blij te maken. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en maakt hierbij gebruik van je goede...
-
Parttime of fulltime klantenservicemedewerker ANWB
4 weken geleden
Den Haag, ZH, Zuid-Holland, Nederland Timing VoltijdZin in een nieuwe uitdaging? Word onze nieuwe klantenservicemedewerker bij het dynamische ANWB in Den Haag! Of je nu parttime of fulltime beschikbaar bent, bij ons ben je altijd welkom! Hierbij zet je jouw beste beentje voor om elke klant blij te maken. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en ma
-
Klantenservice Medewerker Transavia
1 maand geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland VANAD Engage VoltijdKun jij mij helpen een vlucht te boeken? Hoeveel bagage mag ik meenemen? Wat zijn de reisvoorwaarden van een reis naar Dubai? Heb jij hart voor luchtvaart en reizen en weet jij wel raad met dit soort vragen? Maak dan het verschil voor de reizigers van Transavia als klantenservicemedewerker! **Functieomschrijving** Als klantenservicemedewerker help jij de...
-
Klantenservicemedewerker bij de ANWB
2 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Timing VoltijdBen jij communicatief sterk, kan jij snel schakelen en heb jij een dienstverlenende houding? Dan zijn wij op zoek naar jou Als klantenservice medewerker bij de ANWB heb je een veelzijdige dag. Je start met een kop koffie en de dagelijkse briefing. Vervolgens ga je aan de slag met het beantwoorden v
-
LISSABON - Klantenservice voor Zakelijk Reizen
1 maand geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Teleperformance Portugal VoltijdLissabonSolliciteer directJouw rolBen jij een reisliefhebber en op zoek naar een mooie baan? Als klantenservicemedewerker help je reizigers bij het vinden, plannen en boeken van hun vlucht en/of hotel, en zorg je voor een zorgeloze en efficiënte reiservaring! Betreedt de wereld van TP Portugal geef je carrière clearance for takeoff!Onze klantAls onderdeel...
-
Klantenservicemedewerker Eneco €16,00-€17,00
4 weken geleden
Den Haag, Nederland Inspire Group VoltijdBedrijfsomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwanteofficefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan jetoekomst!Functieomschrijving Een leuke en goed betaalde baan in regioRotterdam bij een prachtige internationale opdrachtgever? Lekkerwerken tijdens kantooruren (thuis of kantoor), makkelijk bereikbaarmet het OV en volop kansen...
-
Klantenservice medewerker Transavia
2 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingWat Transavia inhoudt, weet vrijwel iedereen. De luchtvaartmaatschappij die ervoor zorgt dat vakantiegangers tevreden aankomen op hun zonnige vakantiebestemming of dat zakelijke klanten hun belangrijke businesstrip in het buitenland niet missen, dit staat voor het bedrijf centraal. Het Transavia project is gehuisvest in het facilitair...
-
Medewerker klantenservice
1 maand geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingAls medewerker frontoffice ben jij hét gezicht van deopdrachtgever. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpuntvoor de klanten. In deze functie is het belangrijk dat jij stevigin je schoenen staat, kan omgaan met vragen en klachten van klantenen het leuk vindt om mensen telefonisch te woord te staan.Heb jij al eerder werkervaring bij...
-
Klantenservice medewerker
2 weken geleden
Den Haag, Nederland YoungCapital VoltijdBegin als Duitse klantenservicemedewerker bij de ANWB in Den HaagHoud je van reizen en help je graag anderen onderweg? Begin als Duits klantenservicemedewerker bij de ANWB in Den Haag!Wat ga je doen?Ben je goed in het vinden van oplossingen en spreek je Duits? Begin je loopbaan als Duits sprekende klantenservicemedewerker op de Alarmcentrale bij de ANWB in...
-
Klantenservice medewerker
1 week geleden
Den Haag, Nederland YoungCapital VoltijdBegin als Duitse klantenservicemedewerker bij de ANWB in Den HaagHoud je van reizen en help je graag anderen onderweg? Begin als Duits klantenservicemedewerker bij de ANWB in Den Haag!Wat ga je doen?Ben je goed in het vinden van oplossingen en spreek je Duits? Begin je loopbaan als Duits sprekende klantenservicemedewerker op de Alarmcentrale bij de ANWB in...
