Senior Support Engineer

6 maanden geleden

Roosendaal, Nederland OfficeGrip BV Voltijd
Support (ICT) Roosendaal 4 jaren geleden geplaatst

Aannemen, registreren en oplossen van diverse uitdagende incidenten/changes

OfficeGrip levert Microsoft Clouddiensten met een vast team vanuit haar locaties in Heemskerk en Oud Gastel aan klanten verspreid door bijna heel Nederland. Vanwege onze groei zijn we op zoek naar een Senior Support Engineer. De functie kan worden ingevuld op onze vestigingen Oud Gastel of Heemskerk.

Ons klantenbestand bestaat uit vele bekende non-profit organisaties en dienstverleners in het MKB-segment. Met een jong, deskundig en flexibel team leveren wij hoogwaardig maatwerk gebaseerd op de verschillende Microsoft technologieën.

Ter versterking van ons supportteam die onze diensten levert en ondersteunt zoeken we een Senior Support Engineer. Kun jij goed zelfstandig werken en wil je bijdragen aan de groei van Officegrip? Lees dan snel verder

Wie ben jij?

Allereerst heb je passie voor ICT Je hebt ervaring met eerste-, tweede- en derdelijns ondersteuning van problemen, bij voorkeur op gebied van Office365 en Windows 10. We worden helemaal enthousiast wanneer Sharepoint, Dynamics of Azure óók geen geheimen voor jou kent.

Je hebt de nodige ervaring en kennis opgedaan in het ICT-vak als support engineer en je bent toe aan een volgende stap in je carrière. Je hebt ervaring met crisismanagement, je bewaart de rust tijdens escalatiemomenten en bewaakt de voortgang en opvolging van tickets.

Je weet hoe complex ICT is en daarom vraag jij goed door om er achter te komen wat het exacte probleem is van de eindgebruiker. Je bent in staat snel om te schakelen wanneer de werkzaamheden hier om vragen, zeker in deze flexibele en dynamische markt. Prioriteiten stellen gaat jou goed af en in tijden dat dit minder goed lukt weet je tijdig te escaleren.

Bovenal ben je een probleemeigenaar en wil je maar al te graag het probleem oplossen. Overige punten die wij voor deze functie belangrijk vinden;

Een MBO diploma richting ICT-beheer, Systeembeheer of gelijkwaardig; Een fijne en correcte gesprekspartner voor onze klanten (ook per mail); Om die reden beheers je de Nederlandse taal goed in woord en geschrift; Van nature een klantvriendelijke en servicegerichte houding; In het bezit van Microsoft-certificeringen is een pré;

Wat ga je doen?

Je bent, samen met je collega’s, verantwoordelijk voor het aannemen, registreren maar vooral voor het oplossen van de diverse uitdagende incidenten/changes. Dit doen we veelal telefonisch, maar ook op locatie bij de klant.

Het liefste los je zelfstandig de incidenten/changes op, maar wanneer je er echt niet aan uit komt vraag je om hulp bij een collega. Je behoud natuurlijk wel graag de regie dus zorg je ervoor dat de klant tijdig en volledig wordt geïnformeerd over de voortgang.

Ook in projecten draag je graag je steentje bij en implementeer je samen met collega’s oplossingen bij nieuwe en/of bestaande klanten.

Wat biedt OfficeGrip?

Uitdagend, interessant en afwisselend werk in een topteam met fantastische collega’s en leuke klanten; Uiteraard krijg je goed salaris, een laptop van de zaak en hebben we een pensioenverzekering voor je geregeld; Volop mogelijkheden voor het behalen van Microsoft-certificeringen of het volgen van overige relevante cursussen en trainingen; Heel veel ruimte voor het realiseren van eigen ideeën en initiatieven.

  • Senior Support Engineer

    1 maand geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland OfficeGrip BV Voltijd

    Ontwikkel jezelf tot TeamleadOfficeGrip BV is op zoek naar een Senior Support Engineer om ons team te versterken. Als Senior Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het oplossen van problemen en het bieden van ondersteuning aan onze klanten. Je werkt nauw samen met ons team en draagt bij aan de groei en ontwikkeling van onze organisatie.Wat ga je...

  • Senior Support Engineer

    4 weken geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland OfficeGrip BV Voltijd

    Wij zoeken een Senior Support EngineerOfficeGrip BV is op zoek naar een ervaren Senior Support Engineer om ons team te versterken. Als Senior Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en oplossen van diverse uitdagende incidenten/changes.Je hebt ervaring met eerste-, tweede- en derdelijns ondersteuning van problemen, bij...

  • Senior Support Engineer

    3 weken geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland OfficeGrip BV Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Teamleider Supportdesk bij OfficeGrip BV ben je verantwoordelijk voor het coachen en motiveren van je teamleden. Je hebt een natuurlijk leiderschap en hebt ervaring met crisismanagement. Je bent analytisch sterk en houdt altijd de helicopterview. Je werkt voor 70% mee als (senior) support engineer en voor 30% coacht en motiveert je...

  • Senior Support Engineer

    1 maand geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland OfficeGrip BV Voltijd

    Wij zoeken een Senior Support EngineerOfficeGrip BV is op zoek naar een ervaren Senior Support Engineer om ons team te versterken. Als Senior Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en oplossen van diverse uitdagende incidenten/changes.Je taken en verantwoordelijkhedenAannemen, registreren en oplossen van...

  • Senior Support Engineer

    3 weken geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland OfficeGrip BV Voltijd

    Wij zoeken een Senior Support Engineer bij OfficeGrip BV voor onze vestiging in Oud Gastel/RoosendaalWe bieden u een unieke kans om jezelf te ontwikkelen tot Teamlead Supportdesk, met een opleidingstraject dat binnen 4 maanden je klaarstoomt voor de rol.Wat kun je verwachten?Je werkt aan de ontwikkeling van je leidinggevende skills, met een focus op plannen,...

  • Senior Support Engineer

    3 weken geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland OfficeGrip BV Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een Senior Support EngineerDeze functie is bedoeld voor iemand die ervaring heeft met ICT ondersteuning en problemen wil oplossen. Je bent verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en oplossen van diverse uitdagende incidenten/changes, zowel telefonisch als op locatie. Je hebt ervaring met Microsoft technologieën en bent in staat...

  • Werkgever zoekt Senior Support Engineer

    2 dagen geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland OfficeGrip BV Voltijd

    Salaris Het salaris voor deze functie bedraagt tussen de €45.000 en €65.000 per jaar, afhankelijk van ervaring.Omschrijving Als Teamleider Supportdesk ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van ons supportteam. Je bent een ervaren technicus met kennis van ITIL en werkt mee aan het verbeteren van onze dienstverlening.Voor wie is deze baan?...

  • Senior ICT Engineer

    2 weken geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland OfficeGrip BV Voltijd

    Over de functieWe zoeken een Senior Support Engineer voor onze dienstverlening.Je bent, samen met je collega·s, verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en oplossen van diverse uitdagende incidenten/changes. Dit doen we veelal telefonisch, maar ook op locatie bij de klant.De verantwoordelijkhedenAannemen, registreren en oplossen van diverse...

  • Senior Software Engineer

    3 weken geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland VolkerWessels Voltijd

    Our company is seeking a highly skilled Senior Software Engineer to join our team. As a senior engineer, you will be responsible for designing, implementing, and maintaining large-scale software systems. Your expertise in back-end development and cloud computing will be crucial in achieving our goals. If you have a passion for technology and a knack for...

  • Senior ICT Engineer

    4 weken geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland OfficeGrip BV Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een Senior ICT Engineer om ons supportteam te versterken. Als Senior ICT Engineer ben je verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en oplossen van diverse uitdagende incidenten/changes.Je taken en verantwoordelijkhedenAannemen, registreren en oplossen van incidenten/changesWerken in een team om oplossingen te...

  • Senior Software Engineer

    3 weken geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland Synsel Voltijd

    Job Title: Senior Software EngineerWe are seeking a highly skilled and experienced Senior Software Engineer to join our team at {company}. As a key member of our software development team, you will be responsible for designing, developing, and maintaining high-quality software solutions.Key Responsibilities:Design and develop software applications using...

  • Senior Software Engineer

    3 weken geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland SDW Voltijd

    Job Title: Senior Software Engineer - Cloud ComputingAbout the Role:We are seeking a highly skilled Senior Software Engineer to join our Cloud Computing team. The successful candidate will be responsible for designing, developing, and maintaining cloud-based software applications.Key Responsibilities:- Design and develop cloud-based software applications-...

  • Senior Software Engineer

    3 weken geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland 247 Drive Voltijd

    Job Description:We are seeking a skilled Senior Software Engineer to join our team at company. As a key member of our software development team, you will be responsible for designing, developing, and maintaining high-quality software applications. This is a great opportunity to work with cutting-edge technologies and collaborate with a talented team of...

  • Senior Software Engineer

    3 weken geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland Life Recruitment Voltijd

    We are seeking a highly skilled Senior Software Engineer to join our team and contribute to the development of our cloud-based solutions. As a Senior Software Engineer, you will be responsible for designing, building, and maintaining scalable cloud infrastructure to meet the needs of our growing business.Key Responsibilities:Design and develop cloud-based...

  • Senior Software Engineer

    3 weken geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland Maandag Voltijd

    We are seeking a highly skilled Senior Software Engineer to join our team at {company}. The ideal candidate will have a strong background in software development and a passion for delivering high-quality solutions. Key Responsibilities:Design and develop scalable and efficient software systemsCollaborate with cross-functional teams to identify and prioritize...

  • Senior Software Engineer

    3 weken geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland Logistic Force Voltijd € 13

    Job Title: Senior Software Engineer - Java DeveloperAt {company}, we are seeking a highly skilled Senior Software Engineer - Java Developer to join our team. As a key member of our development team, you will be responsible for designing, developing, and maintaining our Java-based applications.Responsibilities:* Design, develop, and maintain high-quality...

  • Senior Software Engineer

    3 weken geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Job Description:As a Senior Software Engineer - Frontend, you will be responsible for designing and developing high-quality, scalable, and maintainable frontend software applications. You will work closely with the cross-functional team to deliver projects on time and within budget.Key Responsibilities:* Design and develop high-quality frontend software...

  • Senior Software Engineer

    3 weken geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland Intro Personeel Voltijd

    At {company}, we are seeking a highly skilled Senior Software Engineer to join our team. The ideal candidate will have a strong background in software development and be able to design, develop, and maintain complex software systems.Key Responsibilities:Design and develop software solutions to meet business requirementsCollaborate with cross-functional teams...

  • Senior Software Engineer

    3 weken geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland Timing Voltijd

    We are seeking a seasoned Senior Software Engineer to lead the development of high-performance applications. The ideal candidate will have extensive experience in designing and implementing scalable software solutions.Key responsibilities include:Designing and developing high-performance applicationsCollaborating with cross-functional teams to identify and...

  • Systeembeheerder met Passie voor ICT

    6 dagen geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland OfficeGrip BV Voltijd

    Wil je bijdragen aan de groei van OfficeGrip en een uitdagend, interessant en afwisselend werk pakken?FunctiebeschrijvingWe zoeken een ervaren Systeembeheerder met passie voor ICT om ons supportteam te versterken. Als Senior Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en oplossen van diverse uitdagende incidenten/changes.Taken en...