Fundraising Administrator

Social work | Fundraising | Administratief | MBO/HBO | 1047943

Jou nieuwe rol

Als Fundraising Administrator ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen van supporters. De focus op klantenservice zal helpen de loyaliteit en betrokkenheid van supporters op te bouwen. De Fundraising Administrator is verantwoordelijk voor het registreren, bankieren en erkennen van donaties. Daarnaast is het belangrijk nauwkeurig en tijdig gegevens te importeren en inkomsten in de database toe te voegen. Je controleert de gegevensinvoer binnen het Money-team en zorgt ervoor dat de database altijd up-to-date en schoon wordt gehouden om de uitvoering van fondsenwervende activiteiten van individuele en institutionele donoren te ondersteunen.

Over de organisatie

Het bedrijf waar wij een Fundraising Administrator voor zoeken is een stichting. Ze zorgen ervoor dat feministische collectieve actie door vrouwen, meiden, transgenders en intersekse personen wordt gefinancierd, ondersteund en verbonden binnen en tussen sociale bewegingen.

Functie beschrijving

De functie omvat verschillende verantwoordelijkheden om de database up-to-date te houden. Ten eerste behandelt de medewerker alle vragen, bedankingen, klachten en informatieverzoeken van donateurs. Ook zal je dagelijks telefonisch contact hebben met de donateurs om hun te informeren en vragen te beantwoorden.

Jouw profiel

Voor deze functie is het van belang dat de kandidaat zich betrokken voelt bij de visie, missie en waarden van het bedrijf. Een opleiding op MBO + of HBO niveau of gelijkwaardige ervaring in het werken met financiële, donateurs- en/of klantgegevens en databases is vereist. Ervaring met het omgaan met onrecht en verschillende vormen van systemische onderdrukking is een pre.

Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Engels en Nederlands zijn vereist, evenals het vermogen om te communiceren met mensen van diverse achtergronden en culturen.

Arbeidsvoorwaarden

Het aaandelijkse salaris is bepaald door ervaring en is gebaseerd op een CAO sociaal work schaal 8. Het salaris zit tussen 3.282,- en 4.676,- gebaseerd op een 40-urige werkweek.