Adviseur Bedrijvendesk

Ben jij iemand die altijd tot in de puntjes uitzoekt hoe iets in elkaar steekt en vervolgens een doordacht advies probeert te geven? Dan is de rol van Adviseur Bedrijvendesk zeker iets voor jou

Als Adviseur Bedrijvendesk ben je het visitekaartje van onze opdrachtgever. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de (nieuwe) zakelijke klanten van de bank die een vraag hebben over het afsluiten van een product, de werking ervan, hulp nodig hebben of hun ongenoegen willen uiten. 

Je spreekt met ondernemers over complexere bankzaken zoals verzekeren, verduurzamen en financieren. Dit doe ja via telefoon (in- en outbound), chat en e-mail. 

Verder bestaat jouw werkdag uit onder andere de volgende werkzaamheden:

• Je begeleidt klanten bij het zelfstandig online aanvragen van producten;
• Je informeert en/of adviseert de klanten bij het afsluiten van het juiste product;
• Je biedt een luisterend oor voor de klanten die hun ongenoegen willen uiten en zorgt voor een passende oplossing.

• Je hebt minimaal een MBO-4 diploma en aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt het Wft Basis-diploma of bent bereid dit op korte termijn te behalen;
• Je bent communicatief vaardig, bent commercieel ingesteld en hebt affiniteit met de zakelijke dienstverlening;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

• Afhankelijk van jouw ervaring ontvang je van ons een bruto maandsalaris van € 2.944,- tot € 4.205,- exclusief vakantiegeld.
• De optie om aan de slag te gaan in het verdienmodel voor onze Zelfstandig Professionals waarin jouw salaris kan oplopen tot €4.800,-.
• 25vakantiedagen;
• Onbeperkt studiebudget;
• Extra beloningsacties;
• Een thuiswerkvergoeding en toegang tot thuiswerkfaciliteiten;
• Een pensioenregeling bij StiPP;
• Een NS-Business Card of kilometervergoeding;
• Gezellige medewerkersevenementen met je Totality-collega's;
• Een betrokken werkgever