Klantenservice medewerker KleinZakelijk

7 maanden geleden


Rotterdam, Nederland KPN Voltijd

Jouw rol

als Klantenservice medewerker KleinZakelijk

Als Klantambassadeur ben jij de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét  platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou altijd de juiste KPN-diensten heeft. Het eindresultaat? Jouw persoonlijke groei en vakbekwaamheid worden naar ongekende hoogtes getild, zodat je klanten op een uitmuntende manier kunt ondersteunen. 

Bij ons... 

ontdek je de fascinerende wereld van KPN-producten die de ruggengraat vormen van ondernemend Nederland transformeer je je tot een meester in het oplossen van uitdagende problemen  polish je jouw sales- en communicatieskills beantwoord je administratieve vragen en verduidelijk/corrigeer je facturen bied je ondersteuning bij gebruikersvragen over hardware, de Mijn KPN-app en meer Meer over je functie

Dit is je team

Je werkt samen met 8 tot 12 gezellige collega's in een team op een dynamische afdeling van ongeveer 100 collega's. Samen vormen jullie een hechte groep waarin iedereen voor elkaar klaarstaat. Onze trainers, vraagbaken en teamleiders zijn er om jou te ondersteunen en te begeleiden in jouw KPN-carrière. Maar het is niet alleen werk, we maken ook tijd voor plezier 

Alle voordelen

Wat breng
jij ons?

Als jij jezelf herkent in de volgende zinnen, ben je een ideale kandidaat voor deze functie

Met jouw sterke communicatieve vaardigheden, vasthoudendheid in het vinden van oplossingen en empathisch vermogen ben je van onschatbare waarde binnen ons team. Je hebt minimaal een MBO 4 werk- en denkniveau en bent beschikbaar voor minimaal 24 uur per week. Jouw leergierigheid en bereidheid om nieuwe kennis en vaardigheden op te doen dragen bij aan onze groei en ons succes. Enkele belangrijke punten om te weten:

Je bent minimaal vier dagen per week beschikbaar, inclusief twee avonden tot 20:00 uur. (Extra avonden werken is mogelijk indien gewenst) Eens per vier weken word je ingeroosterd op vrijdag en zaterdag volgens een roulatiesysteem. Tijdens het weekend zijn de openingstijden van 8:00 tot 18:00 uur. Op zaterdag ontvang je toeslagen Alle requirements

Wat krijg je
van ons?

Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons:

Om helemaal klaargestoomd te worden voor deze geweldige rol, krijg je een training van vijf weken op ons kantoor. En daarnaast:

Een bruto uurloon vanaf € 14,84 tot € 17,45 o.b.v. werkervaring. Bonussen bij het behalen van targets. Flexibiliteit in je beschikbaarheid voor het rooster De mogelijkheid om al na 1 jaar in dienst te komen bij KPN als je goed presteert Een persoonlijk opleidingsbudget van € 1500,- dat je ook kan gebruiken om je lesgeld te betalen Je krijgt een laptop en headset als bruikleen vanuit KPN Reizen met OV wordt volledig vergoed of ontvang 0,23 ct per KM. Alle voordelen

Wat gebeurt er
na je sollicitatie?

01

Je solliciteert

Is deze vacature jouw droombaan? Leuk dat je solliciteert. Wij ontvangen jouw sollicitatie en nemen snel contact met je op. 

02

Telefonisch gesprek

We leren je graag beter kennen. We plannen een eerste kennismaking. Een van onze recruiters neemt telefonisch contact met je op. 

03

Tweede gesprek

Beide kanten nog steeds tevreden? Dan wordt er een tweede gesprek ingepland. 

04

Welkom in het team

Welkom bij KPN. Vandaag start jouw introductieprogramma. 

Zie je een groene toekomst al voor je? Reageer

Solliciteer via het formulier

Solliciteer via

Geen passende vacature?

Maak een Job alert aan en ontvang de meest recente vacatures van KPN direct in je mailbox.


  • Medewerkers klantenservice

    2 weken geleden


    Rotterdam, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker bij Evi ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je gebruikt je klantgerichte houding en nauwkeurigheid om klanten te helpen. In deze afwisselende functie combineer je klantcontact met administratieve taken. Het team van Evi zorgt voor een leerzame en boeiende werkomgeving waarin je je verder kunt...

  • Medewerker Klantenservice

    7 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Careermaker Voltijd

    Ben jij de ervaren Rotterdamse Klantenserviceheld die wij zoeken? Wil jij niet lullen maar poetsen en €20,37 per uur verdienen? Kom dan werken bij Woonstad Rotterdam!Wat ga je doenKlantenservice Medewerker, Administratief Medewerker, Customer Support Employee, Telefoon-truus of werken bij 'een callcenter'. Noem het vooral hoe jij het zelf graag wilt...

  • Medewerker Klantenservice

    1 maand geleden


    Rotterdam, Nederland Welten Voltijd

    Wat je bij ons gaat doen Als Medewerker Klantenservice ga je aan de slag bij ASN Bank. Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten van deze bank. Je houdt je onder andere bezig met het beantwoorden van verschillende vragen over de producten en diensten, helpt bij het oplossen van problemen en denkt mee over hoe je de service kunt verbeteren. Met jouw sterke...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Rotterdam Centrum, Nederland Cirrus Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Als klantenservice medewerker bij van Lanschot in Rotterdam ben je telefonisch het eerste aanspreekpunt voor klanten die contact opnemen met de bank. Als klantenservice medewerker maak jij de klant wegwijs bij van Lanschot en daarmee ben jij het visite kaartje van de bank. Je gaat de klanten helpen door bijvoorbeeld: een nieuwe rekening...

  • Klantenservice Medewerker

    4 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Careermaker Voltijd

    **Klantenservice Medewerker Woonstad**: - Standplaats: Rotterdam_ Ben jij de ervaren Rotterdamse Klantenserviceheld die wij zoeken? Wil jij niet lullen maar poetsen en €20,37 per uur verdienen? Kom dan werken bij Woonstad Rotterdam! Woonstad Rotterdam is niet zomaar een wooncorporatie. Bij Woonstad werken mensen die stuk voor stuk 'iets' met Rotterdam...

  • Medewerker Klantenservice

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Welten Voltijd

    Wat je bij ons gaat doen Als Medewerker Klantenservice ga je aan de slag bij ASN Bank. Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten van deze bank. Je houdt je onder andere bezig met het beantwoorden van verschillende vragen over de producten en diensten, helpt bij het oplossen van problemen en denkt mee over hoe je de service kunt verbeteren. Met jouw sterke...


  • Rotterdam, Nederland Careermaker Voltijd

    **Klantenservice Medewerker Verzekering**: - Locatie: Dordrecht_ Ben jij klantgericht en zorg je ervoor dat klanten altijd met een glimlach ophangen? Zoek je een parttime of fulltime baan? Pak dan je kans en solliciteer op de vacature van Klantenservice Medewerker Verzekering bij Promovendum in Dordrecht. **Wat ga je doen?** - "Goedemiddag, ik sta door...

  • Medewerker Klantenservice

    4 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland DUS BV Voltijd

    Ben jij niet bang om de telefoon op te pakken en onze klanten te verrassen met uitstekende service? Ben je graag het eerste aanspreekpunt voor de klant en kan je snel schakelen? Wij zijn op zoek naar een medewerker klantcontact binnen een enthousiast en hecht bedrijf. **Wat ga je doen als klantenservice medewerker?** Als klantenservice medewerker werk je...


  • Rotterdam, Nederland Yource Group Voltijd

    **Wat ga jij doen?**: Als Klantenservice Medewerker bij Evi ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je gebruikt je klantgerichte houding en nauwkeurigheid om klanten te helpen. In deze afwisselende functie combineer je klantcontact met administratieve taken. Het team van Evi zorgt voor een leerzame en boeiende werkomgeving waarin je je verder kunt...

  • Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Gerstaecker Nederland Voltijd

    **Gerstaecker: De snoepjeswinkel voor kunstenaars!** Ben jij op zoek naar een creatieve baan? Dan is dit het moment, want we zijn op zoek naar een nieuwe collega! **wat: klantenservice medewerker (parttime)** **locatie: Rotterdam** **uur: 22.5 uur p/w** **Dit zoeken wij**: - Flexibel inzetbaar - Computervaardig - Ervaring in klantenservice is een...


  • Rotterdam, Nederland Welten Voltijd

    Wat je bij ons gaat doen Als Medewerker Klantenservice Pensioenen ben jij de persoon die klanten helpt met vragen en problemen specifiek gericht op hun pensioen. Je staat klanten te woord en beantwoordt vragen over hun pensioen en de bijbehorende diensten, zowel telefonisch als digitaal.Als er problemen zijn met pensioenregelingen, ben jij het eerste...

  • Klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland MD Automaterialen B.V. Voltijd

    **Over ons**: MijnAutoOnderdelen.nl is een gedegen goed bedrijf dat hoogwaardige klantenservice biedt aan onze gewaardeerde consumenten. Onze missie is om onze klanten te voorzien van de beste service in de branche en hen te helpen bij het oplossen van hun vragen en problemen met betrekking tot auto-onderdelen. We zijn op zoek naar enthousiaste en toegewijde...

  • Klantenservice Medewerker

    7 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland ScentAir Technologies Voltijd

    **Klantenservice medewerker (Benelux) gezocht door ScentAir Technologies in Rotterdam (24 uur)** Wil jij een uitdagende multi-tasking functie in een internationale omgeving met veel vrijheid en verantwoordelijkheid? Dan hebben wij dé baan voor jou! Samen met een gepassioneerd team ga jij service verlenen aan de allergaafste lokale en internationale...


  • Rotterdam, Nederland Careermaker Voltijd

    Ben jij iemand die klantgericht werkt en ervoor zorgt dat klanten altijd tevreden zijn? Solliciteer voor de functie van Klantenservice Medewerker bij Promovendum in Dordrecht. Het salaris kan oplopen tot **€3200,-** **Wat ga je doen?**: - "Goedemiddag, ik sta langs de weg na een ongeluk."_ Dit is een voorbeeld van een vraag die jij als Klantenservice...

  • medewerker klantenservice

    4 weken geleden


    Rotterdam, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je communicatief sterk, houd je van gestructureerd werken en zorg je graag voor een soepel proces? Voor een groeiend bedrijf in de glasbewerking voor openbaar vervoer zoeken we een enthousiaste klantenservice medewerker. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor bestuurders en monteurs. Je zorgt ervoor dat reparatieverzoeken vlekkeloos worden...

  • Medewerker Klantenservice

    4 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Welten Detachering Voltijd

    _**Proficiency in Dutch, both spoken and written, is necessary.**_ **WIJ BIEDEN** - Tot € 3.200; - bruto per maand op basis van 40 uur per week en een jaarcontract. - Werken bij de nummer 1 detacheerder van Nederland - Opleidingsbudget voor trainingen en diploma's - 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld - Leaseauto, NS Business Card of goede...

  • Medewerker Klantenservice

    3 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland DUS Voltijd

    Ben jij niet bang om de telefoon op te pakken en onze klanten te verrassen met uitstekende service? Ben je graag het eerste aanspreekpunt voor de klant en kan je snel schakelen? Wij zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice binnen een enthousiast en hecht bedrijf. **Wat ga je doen?**: Als Medewerker Klantcontact werk je nauw samen met het...


  • Rotterdam, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker bij Evi ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je gebruikt je klantgerichte houding en nauwkeurigheid om klanten te helpen. In deze afwisselende functie combineer je klantcontact met administratieve taken. Het team van Evi zorgt voor een leerzame en boeiende werkomgeving waarin je je verder kunt...


  • Rotterdam, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker bij Evi ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je gebruikt je klantgerichte houding en nauwkeurigheid om klanten te helpen. In deze afwisselende functie combineer je klantcontact met administratieve taken. Het team van Evi zorgt voor een leerzame en boeiende werkomgeving waarin je je verder kunt...


  • Rotterdam, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker bij Evi ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je gebruikt je klantgerichte houding en nauwkeurigheid om klanten te helpen. In deze afwisselende functie combineer je klantcontact met administratieve taken. Het team van Evi zorgt voor een leerzame en boeiende werkomgeving waarin je je verder kunt...