Kwijtschelding Administratie

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgtdat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesterenverschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betereresultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbijnaar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van deberoepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons benje van harte welkom

Belastingen levert samen metde burgers en ondernemers een belangrijke financiële bijdrage aande stad Amsterdam. Het heffen van belastingen en innen vanvorderingen draagt bij aan het realiseren van maatschappelijkedoelen en het leefbaar houden van de stad. Belastingen geeft op eenprofessionele wijze uitvoering aan deze belangrijke opgave. Ditbetekent dat de organisatie klantgericht en dienstverlenend is,maar ook dat de organisatie duidelijk zichtbaar is door toezicht,controle en handhaving. Het betalen van belastingen en anderevorderingen wordt zo makkelijk mogelijk gemaakt voor de bewoners enondernemers in Amsterdam. Wij zorgen er ook voor dat dit eerlijkgebeurt: iedereen die dat kan, levert zijn of haar deel. Deafdeling Incasso & Invordering (I&I) draagt zorg voor deinning en invordering van alle bestuursrechtelijke (fiscaal enniet-fiscaal) en privaatrechtelijke vorderingen van de gemeenteAmsterdam. Als deskundig en betrouwbaar ketenpartner zorgt I&Ier voor dat vorderingen op bewust beheerste wijze zo snel mogelijkworden afgedaan met maximale opbrengsten, minimale kosten en eenhoge kwaliteit van dienstverlening aan zowel de ketenpartners(crediteuren) als de burgers en bedrijven (debiteuren). In hetkader van armoedebeleid worden kwijtscheldingsverzoekenafgehandeld. De afdeling I&I bestaat uit vier teams Incasso,Invordering (2x) en Kwijtschelding.

• Behandelen vanKwijtscheldingsverzoeken;
• Behandelen vanAdministratieve BeroepenKwijtschelding;
• Aanspreekpunt voor bewoners enondernemers over (complexere) lopende dossiers, de werking vanwerkprocessen, het bespreken vanklachten;
• Aanspreekpunt voor vragen vancollega’s die binnen komen via het Contact Centrum Amsterdam(CCA).

• Minimaal 6 maanden werkervaring met hetbehandelen van kwijtscheldingsverzoeken en administratieveberoepen;
• Ervaring met het werken metKey2;
• Afgeronde BMLO of IVAopleiding.

Aan competenties breng jemee:

• Oordeelsvorming: Komt op basisvan informatie en analyse van een gegeven situatie tot eenweloverwogen en realistisch oordeel.
• Snelheidvan begrip: Kan nieuwe informatie of gebeurtenissen snel bevatten;kan zich vlot oriënteren in een onbekendeomgeving.
• Klantgerichtheid: Speelt in op dewensen en behoeften van deklant.
• Resultaatgerichtheid: Concrete doelenals uitgangspunt nemen voor het eigen gedrag en hieraan vasthoudentotdat het doel bereikt is.
• Stressbestendig:Blijft effectief werken onder druk, bij tegenslag en/of in eenhectische omgeving.
• Relatiebeheer: Bouwtpersoonlijke relaties op met klanten en andere contactpersonen,onderhoudt en benut ze.

• Een fulltime / parttime baan van 32 tot 36uur per week;
• Een salaris van minimaal €3014,-en maximaal €4244,- bruto per maand op basis van 36 uur,afhankelijk van relevante opleiding enwerkervaring;
• Een uitzendcontract van tenminsteéén jaar met kans op verlenging van nog eenjaar;
• Je bouwt direct pensioenop;
• Een reiskostenvergoeding van €0,21 per kmmet het OV, €0,10 per km met de auto en €0,15 per km lopend/fiets.Dit met een max van 45 km;
• Veel ruimte voorpersoonlijke ontwikkeling;
• Een team metgezellige en ambitieuze collega’s in een maatschappelijkeorganisatie;
• Thuiswerkvergoeding van € 3,- perdag;
• 8% procentvakantiegeld;
• Eindejaarsuitkering (dertiendemaand);
• Olympia heeft voor iedereen voorscholingsbudget. Wij bieden iedereen een scholingsgesprek aanwaarin we samen kijken naar jouw ontwikkel- enopleidingsmogelijkheden.

De gemeenteAmsterdam is een gastvrije werkgever voor iedereen met een hartvoor Amsterdam. De gemeente wil een werkgever zijn waar iedereenwelkom is en waar de medewerkers echt een afspiegeling zijn van desamenleving. De gemeente kijkt niet naar wat je niet kan, maarvooral naar wat je wel kan en waar je talenten liggen. We nodigendaarom iedereen die een steentje wil bijdragen aan het prachtigeAmsterdam van harte uit om te solliciteren.

Dezevacature is in beheer van Cedric. Voor vragen kan je mailen naarc.klijn@olympia.nl