Klantadviseur ( Hybride)

5 maanden geleden


Amersfoort, Nederland Olympia Voltijd
Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is een callcenter wat in opdracht werkt voor KPN en voor KPN de eerstelijns vragen en klachten oppakt. Het fijne aan dit callcenter is dat je er heel flexibel kunt werken. Zo zijn ze zeven dagen per week geopend van 08:00-22:00.  Het callcenter is gelegen in Amersfoort, naast het Centraal Station en is makkelijk te bereiken vanuit bijvoorbeeld Leusden, Woudenberg, Hoevelaken of Barneveld. 

Functieomschrijving

Voor een callcenter zijn wij op zoek naar servicegerichte klantenservice medewerkers. Als klantadviseur voor KPN help je KPN-klanten met hun vraagstukken of klachten en probeer je deze op te lossen en te verwerken. Daarnaast voorzie je de klant van de juiste en meest recente informatie en sta je mensen rustig en kalm te woord. De nadruk ligt op vragen en klachten over internet en televisie. Via het systeem van KPN heb je toegang tot klantinformatie en help je mensen met bijvoorbeeld de status van hun bestelling, hun rekeningen of met het krijgen van verbinding op hun nieuwe apparaat. De training is twee weken fulltime op locatie in Amersfoort. De taken van een klantadviseur samengevat:

  • Met klanten de stappen doorlopen om verbinding te krijgen op hun apparaat;
  • Adviseren op het gebied van abonnementen of facturen;
  • Technische vragen beantwoorden over televisie en internet.


Functie-eisen
  • Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent communicatief vaardig en servicegericht;
  • Je bent beschikbaar voor een start op 15 Juli 2024;
  • Je hebt een basiskennis van internet- en televisieverbindingen;
  • Eerdere ervaring met telefonie is een pré.

Arbeidsvoorwaarden
  • €13,80 bruto per uur;
  • Een 2-weekse fulltime training in Amersfoort om je klaar te stomen;
  • Een leuke functie die je parttime of fulltime kunt doen;
  • Mogelijkheid tot hybride werken na 2/4 maanden;
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
  • Flexibel je rooster plannen;
  • Feestjes, leuke acties en activiteiten.

  • Klantadviseur ( Hybride)

    5 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een callcenter wat in opdrachtwerkt voor KPN en voor KPN de eerstelijns vragen en klachtenoppakt. Het fijne aan dit callcenter is dat je er heel flexibelkunt werken. Zo zijn ze zeven dagen per week geopend van08:00-22:00.  Het callcenter is gelegen in Amersfoort, naasthet Centraal Station en is makkelijk te bereiken...

  • Klantadviseur Wft Opleidingen

    2 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Wil je deel uitmaken van een team dat verantwoordelijk is voor het proactief onderhouden van klantrelaties binnen de hypotheeksector? Naast telefonische werkzaamheden verwerk je inkomende e-mails en voer je administratieve...


  • Amersfoort, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingKies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...


  • Amersfoort, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingKies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...


  • Amersfoort, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...


  • amersfoort, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken!   Onze nauwe samenwerking met deze...


  • Amersfoort, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied . Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...


  • Amersfoort, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...


  • Amersfoort, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...


  • amersfoort, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken!   Onze nauwe samenwerking met deze...


  • Amersfoort, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...


  • Amersfoort, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingKies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...


  • Amersfoort, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingKies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsbeschrijvingOurs is a callcenter that works on assignment for KPN and for KPN takes the first-line questions and complaints. The nice thing about this callcenter is that you can work very flexibly. So they are open seven days a week from 08:00-22:00. The callcenter is located in Amersfoort, next to the Central Station and is easy to reach from, for...

  • Klantadviseur Verzekeringen

    5 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Nedasco Voltijd

    Zoek jij een leuke uitdaging binnen de verzekeringsbranche? Wil je deel uitmaken van een hecht team en een veelzijdige functie vervullen? Dan ben jij degene die we zoeken! **Wat ga je doen?** Deze rol draait om klantcontact: je communiceert met klanten, tussenpersonen, verzekeringsmaatschappijen een diverse afdelingen voor schadebehandeling en acceptatie....

  • klantenservice medewerker

    3 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor onze opdrachtgever, een callcenter dat in opdracht werkt voor KPN.Functiebeschrijving: Als klantadviseur voor KPN help je KPN-klanten met hun vraagstukken of klachten en probeer je deze op te lossen en te verwerken.De nadruk ligt op vragen en klachten over internet en televisie.Je bent verantwoordelijk...


  • Amersfoort, Nederland Nedasco Voltijd

    Zoek jij een uitdaging binnen particuliere verzekeringen? Wil je een veelzijdige functie binnen een hecht team? Solliciteer dan nu bij Ensupport! **Wat ga je doen?** Jij gaat de relaties voorzien van het beste verzekeringsadvies. Dit doe je telefonisch en digitaal. Klantcontact staat in deze functie centraal zowel met de relaties, tussenpersonen,...


  • Amersfoort, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingKies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...


  • amersfoort, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken!   Onze nauwe samenwerking met deze...


  • Amersfoort, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...