SERVICE COÖRDINATOR

Jouw doel: tevreden klanten en onze Field Service Engineers altijd op de juiste plek aanwezig. Als Service Coördinator ben je hét aanspreekpunt voor onze (internationale) klanten en support je onze Field Service Engineers in het veld. Dat je hierbij met mooie machines en veel verschillende vormen van techniek te maken krijgt maakt deze baan voor jou compleet. Nieuwsgierig geworden naar deze dynamische functie? Lees dan snel verder

SERVICE COÖRDINATOR

Jouw uitdaging als Service Coördinator

Als Service Coördinator ligt je uitdaging in het plannen en organiseren van diverse service / aftersales aanvragen (installaties, onderhoud, retrofits e.d.). Je beantwoordt klantvragen over onze verpakkingsmachines en verzorgt de planning en werkvoorbereiding van de servicewerkzaamheden. Of het nu gaat om een complexe storing of het 'nakijken' van een machine: jij weet de klant altijd weer tevreden te stellen. Door jouw uitgebreide technische kennis weet je de klantvraag helemaal scherp te krijgen en zorg je ervoor dat de juiste Field Service Engineer op de juiste serviceklus wordt ingepland.

Jouw achtergrond als Service Coördinator

• Een opleiding in de richting van elektrotechniek, werktuigbouwkunde, mechatronica, autotechniek of vergelijkbaar;
• Een aantal jaren werkervaring in de machinebouw, bij voorkeur binnen een service / aftersales afdeling;
• Goed ontwikkelde communicatieve en commercile vaardigheden;
• Je bent analytisch sterk en staat stevig in je schoenen;
• Je beheerst zowel de Engelse als de Duitse taal goed.

Wat bieden wij je als Service Coördinator?

Allereerst een werkomgeving met een informele en open cultuur. De stimulerende sfeer en teamgeest maken dat jij je snel thuis voelt. Management en coaching zijn persoonlijk, informeel en betrokken. Naast hard werken vinden we samen plezier maken ook belangrijk. Dit gebeurt volop tijdens onze barbecue, kerstviering en andere gezellige (team) uitjes. Verder zijn wij een gezonde en groeiende organisatie met volop kansen voor ontwikkeling en groei. Daarbij bieden we je een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket. Denk hierbij naast een marktconform salaris aan:

• 27 vakantiedagen;
• 13 adv-dagen;
• Winstafhankelijke uitkering;
• Pensioenregeling met +/- 50% werkgeversbijdrage;
• 8% vakantiegeld;
• Goede reiskostenvergoeding;
• Collectieve ziektekostenverzekering.

Wie zijn wij?

Lantech is één van de toonaangevende bedrijven in secundaire verpakkingsoplossingen. Wereldwijd ontwerpen, bouwen en bieden wij service aan een breed scala dozen- en tray handling machines en rekfoliewikkelaars. Lantech heeft vestigingen in Louisville-USA, Malden-Nederland, Melbourne-Australië en Shanghai-China.

De vestiging in Malden ontwikkelt en produceert de dozen- en tray handling machines. Met ruim 180 medewerkers en een sterk netwerk van partners, wordt vanuit Malden de verkoop en service binnen Europa geregeld.

Heb jij interesse in deze functie? Dan komen wij graag in contact met jou
Je kunt je sollicitatie per e-mail sturen naar: met als onderwerp "Service Coördinator". 

In verband met de huidige (corona) situatie zal het sollicitatiegesprek telefonisch of via skype plaatsvinden.