IT Support Specialist
3 maanden geleden
Leiden (NL) | 40 uur
Weet je moeiteloos problemen op te lossen of deze naar de juiste persoon door te zetten? Heeft iedereen het gevoel dat ze bij jou in goede handen zijn en zorg jij dat ze weer vlot aan de slag kunnen? Dan zien wij jou graag snel op onze IT afdeling
In deze mooie rol ben je samen met ons gezellige team het eerste aanspreekpunt voor gebruikers die IT gerelateerde vragen, verzoeken en problemen ervaren. Een klantgerichte houding en (stevige) technische kennis zijn hierbij onmisbaar
Wat ga je doen? Neemt tegelijkertijd deel aan meerdere projecten met behoud van hoge klantenservicenormen. Het oplossen van veelvoorkomende IT-problemen. Maak instructies en handleidingen voor gebruikers. Monitor en beheer de ticketwerklast en escaleer waar nodig. Koop hardware en verbruiksartikelen. Ondersteunt operationele activiteiten door het bedenken en implementeren van logische oplossingen voor problemen die zich voordoen binnen de capaciteit en beperkingen van geïnstalleerde computerapparatuur. Biedt gebruikers toegang tot netwerkbronnen zoals printers, e-mail en internet. Levert input voor verbeterplannen en beleid. Verzamelt, rapporteert, analyseert en interpreteert prestatie- en beschikbaarheidsmeetgegevens voor faciliteiten om topprestaties en zeer beschikbare gedistribueerde computersystemen te garanderen. Coördineren van bezoeken van technici van leveranciers en verzorgen van externe toegang indien van toepassing. Beheer infrastructuuromgevingen zoals printers, handscanners en telefonie. Wat breng je mee? Een afgeronde MBO ICT niveau 3 opleiding (of gelijkwaardig). IT-certificeringen zoals MCSE hebben de voorkeur. Minimaal 3 jaar ervaring in IT-serviceondersteuning. Vloeiend Engels en Nederlands is een vereiste, Duits als aanvulling. Naar wie zijn we op zoek?We zoeken een collega die vriendelijk is en in oplossingen denkt. Je bent technisch onderlegd, resultaat- en kwaliteitsgericht en houdt ervan om in een team te werken.
Wat bieden we je? Je maakt deel uit van een gestaag groeiend en dynamisch biofarmaceutisch bedrijf dat een geweldige omgeving biedt voor zelfstarters; Een cultuur die gekenmerkt wordt door ondernemersgeest en een vriendelijke en behulpzame sfeer. Het welzijn van de patiënt staat bij ons altijd voorop. Deze combinatie vormt de basis voor een interessante en uitdagende omgeving; Je komt te werken in ons dynamische hoofdkantoor in Leiden, waar we werken aan de volledige productpijplijn van ontwikkeling tot commerciële productie; Je gaat deel uitmaken van een bedrijf dat erop gericht is mensen te helpen een gelukkiger en gezonder leven te leiden; Een marktconform salaris dat past bij jouw verantwoordelijkheden en ervaring; Een 13e maand; 30 vakantiedagen; Bedrijfsbijdrage aan een pensioenpakket en ziektekostenverzekering. Je sollicitatie We horen graag van je We zijn geïnteresseerd in je cv, maar we willen ook meer weten over je ambities, je persoonlijkheid en wat je drijft om te solliciteren. Voeg dus zeker een korte motivatiebrief toe waarin je vertelt waarom jij een match bent voor deze functie. Het sollicitatieproces bestaat uit een introductie door de Recruiter, twee interviews via videogesprek of live op ons kantoor in Leiden met de Hiring Manager en/of een afdelingsspecialist, gevolgd door contractonderhandelingen. Afhankelijk van de vacature kan een assessment onderdeel uitmaken van het proces. Belangrijk bericht voor werving en selectiebureaus HAL Allergy accepteert geen ongevraagde benaderingen van wervingsbureaus en/of zoekbureaus (zoals bijvoorbeeld het opsturen van cv's) voor vacatures die op deze of een verwijzende website zijn geplaatst. Alle werving- en uitzendbureaus worden verzocht om contact op te nemen met HAL Allergy Recruitment via recruitment@hal-allergy.com om te informeren naar een mogelijke wervings- of uitzendovereenkomst met HAL Allergy. HAL Allergy, voor wie op zoek is naar farmaceutische innovatie HAL Allergy is een van de Europese topspelers in de ontwikkeling, productie en distributie van allergeen-immunotherapieën voor de behandeling en preventie van allergische aandoeningen. Wij richten ons op de ontwikkeling en productie van gemodificeerde allergeenextracten voor therapeutische en diagnostische doeleinden van luchtweg- en voedselallergieën. Bij al onze activiteiten staat het welzijn van de patiënt altijd voorop.Bij HAL Allergy stimuleren we open discussies, een ondernemersgeest en nauwe samenwerkingen binnen de teams en met onze internationale collega's, in totaal meer dan 300 zeer gespecialiseerde mensen in verschillende functies. Als jij ook onderdeel wilt worden van een innovatieve en uitdagende farmaceutische speler dan is dit een uitgelezen kansHAL Allergy heeft haar hoofdkantoor in Leiden, waar alle disciplines onder één dak werken, van ontwikkeling tot verkoop. We werken in een informele, cultureel diverse organisatie met ruimte voor groei en voortdurende persoonlijke ontwikkeling. Het kantoor van HAL Allergy is gelegen midden in het bloeiende en energieke Leiden Bio Science Park, het grootste innovatiedistrict van Nederland op het gebied van Life Sciences & Health. Het centraal station en het eeuwenoude stadscentrum van Leiden liggen op slechts 5 minuten fietsen van ons kantoor.-
IT Support Specialist
6 dagen geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland HAL Allergy Group VoltijdIT Support SpecialistWe zoeken een IT Support Specialist die kan werken in een dynamische en innovatieve omgeving. Als IT Support Specialist ben je verantwoordelijk voor het oplossen van IT-problemen en het bieden van klantenservice aan onze gebruikers.Verantwoordelijkheden:Oplossen van IT-problemenBieden van klantenserviceWerken in een teamCommuniceren met...
-
IT Support Specialist
3 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Luba VoltijdJob DescriptionWe are looking for a highly motivated and organized IT Support Specialist to join our team at Luba. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing administrative support to our IT department, handling incoming work orders, and providing telephone support to our customers.Key Responsibilities:Process incoming work orders and...
-
IT Support Specialist
4 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Luba VoltijdJob Title: IT Support SpecialistWe are seeking a highly motivated and organized IT Support Specialist to join our team at Luba. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical assistance to our customers and resolving technical issues in a timely and efficient manner.Key Responsibilities:Provide technical support to customers via...
-
IT Support Specialist
1 week geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland HAL Allergy Group VoltijdWij zoeken een IT Support SpecialistWe zijn op zoek naar een gedreven en technisch onderlegde IT Support Specialist die zich kan vinden in onze dynamische en innovatieve organisatie. Als IT Support Specialist ben je verantwoordelijk voor het bieden van hulp en ondersteuning aan onze gebruikers bij het oplossen van IT-problemen en het beantwoorden van...
-
IT Support Specialist
2 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Luba VoltijdJobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige IT Support Specialist die zich kan vinden in een dynamische en informele omgeving. Als IT Support Specialist ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun problemen snel en efficiënt worden opgelost.VerantwoordelijkhedenTelefonische ondersteuning bieden aan...
-
IT Support Specialist
1 maand geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Luba Uitzendbureau Leiden VoltijdWerkbeschrijvingAls IT Support Specialist bij Luba Uitzendbureau Leiden ben je verantwoordelijk voor het verwerken van orders en het bieden van telefonische ondersteuning aan klanten. Je zal defecte apparaten terugsturen en kleine storingen oplossen. Je hebt een afgeronde MBO-opleiding en bent administratief vaardig. Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels...
-
IT Support Specialist
2 maanden geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Luba VoltijdOver het werkWe zoeken een gedreven en flexibele IT Support Specialist die zich kan inzetten voor onze klanten. Als eerste contactpersoon voor onze IT-afdeling zal je telefonische ondersteuning bieden en klachten verwerken. Je zal ook verantwoordelijk zijn voor het oplossen van kleine storingen en problemen met onze producten, zoals routers.Je hebt een...
-
IT Support Specialist
2 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Luba Uitzendbureau Leiden VoltijdWerkbeschrijvingAls IT Support Specialist bij Luba Uitzendbureau Leiden ben je verantwoordelijk voor het verwerken van orders en het bieden van telefonische ondersteuning aan klanten. Je zal defecte apparaten terugsturen en met klanten communiceren om ervoor te zorgen dat zij vriendelijk worden behandeld.Je zal ook kleine storingen en problemen oplossen en...
-
IT Support Specialist
2 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Luba VoltijdOver het werkWe zoeken een gedreven en communicatief vaardige medewerker voor onze IT-afdeling. Als IT Support Specialist zal je de eerste lijns en tweede lijns telefoontjes aannemen van klanten en telefonische ondersteuning bieden. Je zal defecte routers teruggestuurd worden en kleine storingen of problemen oplossen. Je hebt geen ervaring nodig, maar wel...
-
IT Support Specialist
1 maand geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Luba VoltijdJobbeschrijvingAls IT Support Specialist bij Luba werk je in een jong en hip bedrijf in de IT. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van orders en het bieden van telefonische ondersteuning aan klanten. Je zal defecte apparaten teruggestuurd worden en kleine storingen oplossen. Je hebt geen ervaring nodig, maar wel een afgeronde MBO-opleiding en...
-
IT Support Specialist
1 week geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdWe are seeking an IT Support Specialist to join our team at beBee Professionals in Leiden. The successful candidate will be responsible for providing technical support to our clients, troubleshooting and resolving customer inquiries, and ensuring customer satisfaction. The ideal candidate should have a Bachelor's degree in Computer Science or a related field...
-
IT Support Specialist
2 maanden geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Brunel VoltijdFunctieomschrijvingBen jij een gedreven professional met een passie voor technologie en klantondersteuning? Bij Brunel bieden we een uitdagende rol als IT Support Specialist. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten en het beheren van werkplekken.VerantwoordelijkhedenVerlenen van technische...
-
IT Support Specialist
1 maand geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Luba VoltijdOver het werkWe zoeken een gedreven en communicatief vaardige medewerker voor onze IT-afdeling. Als IT Support Specialist zal je de eerste lijns en tweede lijns telefoontjes aannemen van klanten en telefonische ondersteuning bieden. Je zal defecte routers teruggestuurd worden vanwege een storing en met de klant schakelen om ervoor te zorgen dat zij...
-
IT Support Specialist
4 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Axiom Technologies VoltijdAxiom Technologies is a leading provider of IT services, supporting medium to large-scale enterprises. Our team is dedicated to delivering exceptional service and support to our clients.We are seeking a skilled IT Support Engineer to join our team. The successful candidate will be responsible for providing technical support and assistance to our clients,...
-
IT Support Specialist Leiden
1 week geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Luba Uitzendbureau Leiden VoltijdAls IT Support Specialist bij Luba Uitzendbureau Leiden ben je verantwoordelijk voor het verwerken van orders en het bieden van telefonische ondersteuning aan klanten. Je zal defecte apparaten terugsturen en kleine storingen oplossen. Je hebt een afgeronde MBO-opleiding en bent administratief vaardig. Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels en hebt...
-
IT Support Specialist
1 maand geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Luba VoltijdJob Vacancy DescriptionAs an IT Support Specialist, you will be responsible for processing incoming orders, providing telephone support, and IT assistance. If this sounds like the perfect fit for you, apply now!The role involves processing orders received by your future employer and handling administrative tasks. You will also be responsible for answering...
-
IT Support Specialist
2 maanden geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Luba VoltijdJob Vacancy DescriptionAs an IT Support Specialist at Luba, your role will involve processing incoming orders, providing telephone support, and assisting with IT-related tasks. If you're interested, please apply.Orders will be received by your future employer, and it's your responsibility to process them administratively. You will be the first point of...
-
IT Support Specialist
4 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Luba VoltijdOver het werkWe zoeken een gedreven en communicatief vaardige medewerker voor onze IT-afdeling. Als IT Support Specialist zal je de eerste lijns en tweede lijns telefoontjes aannemen van klanten en telefonische ondersteuning bieden. Je zal defecte routers teruggestuurd worden en met klanten schakelen om ervoor te zorgen dat zij vriendelijk worden behandeld....
-
IT Support Specialist
4 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland team VoltijdWij zoeken een nieuwe collega voor ons customer service team!We zijn op zoek naar iemand die enthousiast is om te leren en te groeien in een dynamische omgeving. Als IT Support Specialist bij Team Blue, word je onderdeel van een team dat samenwerkt aan de beste oplossingen voor onze klanten.Wat je doetJe helpt onze klanten met hun vragen en problemen via ons...
-
IT Support Specialist Leiden
4 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Luba Uitzendbureau Leiden VoltijdWerkbeschrijvingAls IT Support Specialist bij Luba Uitzendbureau Leiden ben je verantwoordelijk voor het verwerken van orders en het bieden van telefonische ondersteuning aan klanten. Je zal defecte apparaten terugsturen en kleine storingen oplossen. Je hebt geen ervaring nodig, maar wel een afgeronde MBO-opleiding en administratieve vaardigheden.Verwachte...
