Technische Servicedeskmedewerker

Gaat jouw hart sneller kloppen van goed contact met klanten, ben je analytisch en vind je techniek leuk? Dan hebben wij dé perfecte functie voor jou: Customer Support medewerker bij Eijsink Vergeet de standaard callcenters, want bij ons maak je deel uit van een hecht team met fijne collega’s die samenwerken om ervoor te zorgen dat horecaondernemers hun restaurants, hotel of café op volle toeren kunnen laten draaien. 

Waarom jij de collega bent die we zoeken

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij technische vraagstukken die direct opgelost moeten worden. Of het nu gaat om storingen in POS-systemen, verkeerde instellingen, of andere technische problemen, jij zorgt voor snelle en doeltreffende oplossingen. Met jouw uitgebreide technische en ICT-kennis weet je precies hoe je problemen efficiënt kunt aanpakken, terwijl je tegelijkertijd een uitstekende klantenservice biedt. Hoewel je werkt binnen een gestructureerd kader, krijg je de ruimte om je eigen technische expertise en persoonlijke benadering in te zetten. Dit stelt je in staat om elke klant op een manier te bedienen die niet alleen functioneel is, maar ook een positieve indruk achterlaat. Je bent nauw betrokken bij alles wat er speelt in de bruisende horecabranche en voelt je helemaal thuis in deze dynamische omgeving, waarbij ervaring in de horeca een pré is, maar geen vereiste

Waarom we jou zo gaaf vinden

Jij bent een bron van energie en verantwoordelijkheid. Je hebt een natuurlijk talent voor klantenservice en met jouw ambitie zet je dagelijks een stapje extra voor onze klanten. Met jouw uitstekende luister- en communicatieve vaardigheden weet je klanten écht te helpen en laat je ze met een glimlach achter. Bovendien ben je een geweldige teamspeler, maar ook in staat om zelfstandig problemen te analyseren en op te lossen. Jouw proactieve en servicegerichte houding komt volledig tot zijn recht. Het contact met een diverse klantenkring en het vinden van innovatie oplossingen voor nieuwe uitdagingen geven jou plezier in je werk. Of je nu samen met collega’s prioriteiten stelt, remote updates uitvoert of collega’s op afstand ondersteunt bij incidenten op locatie, jij stapt overal vol enthousiasme in. 

Waarom je voor ons kiest

Collegialiteit. Uitdaging. Plezier. Samen met je team ondersteun je onze dynamische softwareapplicatie met duizenden gebruikers waaronder de Efteling, Happy Italy en Center Parcs. En die software waarin jij een bepalende rol speelt, kom je tegen wanneer je zelf op het terras zit, een theater bezoekt of uiteten gaat. Hoe tof is dat? Bij ons vind je een open bedrijfscultuur waar je je welkom voelt en we vertrouwen op je kennis en kunde. Bovendien wordt er goed voor je gezorgd dus met de primaire en secundaire voorwaarden zit het goed. Én successen vieren we samen, ook op vrijdag als we met z’n allen een drankje doen. Gezellig 

Wat krijg je van ons?

Heerlijke verse lunch van de zaak

Elke dag samen lunchen, dat vinden we belangrijk. Brood, crackers, fruit, sap… Het staat voor je klaar, waarna je bij een groep collega’s aan tafel aan kunt schuiven. Én het is van de zaak Een luxe om in de ochtenden je lunchbrood niet te hoeven smeren.

Vrijdagmiddag een biertje en bitterballen

Bij ons gaat geen vrijdagmiddag voorbij zonder borrel. Of je nu in Oosterwolde of Hengelo werkt. Met fris, bier of wijn in de hand sluiten we samen de week af. Én laten we de bitterballen niet vergeten Mocht je een vrijdag niet kunnen of willen? Geen probleem, want niemand is verplicht.

Opleidings- mogelijkheden en ruimte om te groeien

Uitdaging en een afwisselende baan binnen een moderne organisatie? Dat vind je bij ons Naast de uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden krijg je alle gelegenheid interne trainingen te volgen én te groeien naar een andere functie. Zo kun jij je blijven ontwikkelen en groeien wij met je mee.

Over ons

Wij zijn Eijsink. De kassaleverancier? Klopt, maar we doen nog veel meer. Noem ons innovatief softwarebedrijf mét internationale ambities. Waar 200 specialisten elke dag in teams werken aan futureproof oplossingen die ertoe doen voor hospitality ondernemers. Hier krijg je de kans om van betekenis te zijn in het succes van aansprekende klanten (Efteling, De Beren, Center Parcs). Bij ons vind je een familiare bedrijfscultuur waar we vertrouwen op je kennis en kunde. Betrokkenen en bevlogen mensen voelen zich bij ons meteen thuis. Er wordt goed voor je gezorgd dus met de primaire en secundaire voorwaarden zit het goed. Én successen vieren we samen, ook op vrijdag als we met z’n allen een drankje doen. Gezellig

Weet je, als we álles willen vertellen wat we doen, zijn we nog wel even bezig.  We laten het liever gewoon zien.