Field Service Manager Workspace

4 maanden geleden

'sHertogenbosch, Nederland Canon Voltijd

Ben je graag in contact met klanten en leg je de lat hoog als het aankomt op klanttevredenheid? Vind je het een uitdaging om technische experts te motiveren om het beste uit zichzelf te halen en zo de verwachtingen van onze klanten te overtreffen? Dan is de rol van Field Service Manager bij Canon Benelux echt iets voor jou.

Binnen de Canon Benelux organisatie zijn we in Nederland op zoek naar een Field Service Manager die de aansturing van een team engineers en specialisten van verschillende disciplines binnen de Service organisatie Workspace gaat verzorgen. De Field Service Manager maakt daarmee ook deel uit van het Service Management Team Workspace.

Als Field Service Manager ben jij samen met je team van ervaren engineers verantwoordelijk voor een top service-ervaring bij de door Canon geleverde document- en printoplossingen. Workspace richt zich voornamelijk op onze producten in office omgevingen zoals scholen, overheid en ziekenhuizen. Jij waarborgt dat onze klanten kunnen rekenen op maximale beschikbaarheid volgens de afgesproken Service Level Agreements (SLA's). Door snel en adequaat te reageren op incidenten en verzoeken draag je direct bij aan de tevredenheid van onze klanten. Daarnaast geef je leiding aan de field service operatie en werk je aan het verbeteren van de serviceprocessen binnen het segment Workspace.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

Je leidt een team van 15 tot 20 Field Service Engineers en Specialisten, waarbij je verantwoordelijk bent voor het optimaliseren van de personele bezetting, hun motivatie en tevredenheid, en het bieden van coaching en ontwikkeling; Je specificeert ontwikkelingsmogelijkheden binnen je team door medewerkers te helpen bij het optimaal benutten en versterken van hun competenties, zowel binnen de functie als in hun loopbaan; Je bent verantwoordelijk voor een adequate sturing op gestelde targets op operationeel- en organisatorisch gebied; Je levert een bijdrage aan het ontwikkelen en uitvoeren van een toekomstgericht servicebeleid in afstemming met de diverse supportafdelingen; Het adviseren van klanten en Sales over populatiemanagement en de bijbehorende kosten van producten en diensten; Je geeft sturing aan commerciële activiteiten binnen service in het algemeen en specifiek ten aanzien van service business diensten; Je vertaalt in overleg klantvragen naar additionele diensten. Je geeft hierbij op een zo efficiënt en effectief mogelijke manier sturing aan en waarborgt de dienstverlening bij de klant; Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten bij het oplossen van incidenten en problemen, terwijl je tegelijkertijd ook de samenwerkingen blijft onderhouden; Je stimuleert en onderhoudt samenwerkingsverbanden om onze bedrijfsdoelstellingen te realiseren.

Wat wij bieden

Bij Canon krijg je de ondersteuning en aanmoediging die je nodig hebt om te groeien, van mensen die jouw ambitie delen. Wij investeren in jouw professionele ontwikkeling, zodat jij kunt leren en kunt groeien in jouw rol bij Canon. Bij ons vind je leiders die je de vrijheid geven om nieuwe dingen te ontdekken, en een team waar kennis openlijk wordt gedeeld.

Natuurlijk wil je weten wat dit, naast een uitdagende functie en een heleboel werkplezier, betekent in de overige arbeidsvoorwaarden. Bij ons kun je rekenen op:

Een fulltime contract met een salaris dat past bij jouw ervaring en expertise; 37 vakantiedagen voor een gezonde werk-privébalans; Leaseauto; Eindejaarsuitkering, vakantietoeslag en pensioensregeling; Doorgroeimogelijkheden binnen de Canon organisatie; Uitgebreid onboardingtraject met ‘welcome week’, business introduction meetings en e-learnings; Sterke samenwerkingscultuur gebaseerd op het Japanse Kyosei: "samen leven en werken voor het algemeen belang"; Ontwikkelingsmogelijkheden via de Canon 'Development Hub'; En een menselijke, informele en vriendelijke werkomgeving waar we hard werken, maar waar ook ruimte is voor gezelligheid.

Wat wij vragen

Als initiatiefrijk en communicatief vaardig persoon met een proactieve instelling, ben je in staat om de visie en richting van de organisatie te vertalen naar concrete doelen. Daarnaast heb je de capaciteit om draagvlak te creëren voor de ingezette koers, zowel binnen het team als in de bredere organisatie. Bovendien ben je in staat om een team te coachen en te begeleiden bij het realiseren van deze doelen.

Wat jij nodig hebt

HBO werk- en denkniveau: een afgeronde HBO-opleiding, aangevuld met bedrijfskundige kennis; Managementervaring: een bewezen trackrecord in het leiden van teams binnen een technische serviceomgeving is een pré; Commercieel inzicht; Aantoonbare ervaring met sturing op KPI’s; Uitstekende interpersoonlijke vaardigheden en effectieve communicatie met klanten en interne belanghebbenden op alle niveaus; Een resultaatgerichte en strategische aanpak van servicemanagement; Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

  • Field Service Engineer

    2 maanden geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving:Regio: Den BoschVoor deze mooie, groeiende organisatie in de omgeving van Den Bosch zijn we op zoek naar een Field Service Engineer. Ze willen het team graag gaan uitbreiden. Dit bedrijf ontwerpt, bouwt en onderhoudt wereldwijd innovatieve technieken voor verwerking en verpakking van agro- en bulkproducten. Ze...

  • Field Service Engineer

    2 weken geleden

    's-hertogenbosch, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Bedrijfsomschrijving:Regio: Den BoschVoor deze mooie, groeiende organisatie in de omgeving van Den Bosch zijn we op zoek naar een Field Service Engineer. Ze willen het team graag gaan uitbreiden. Dit bedrijf ontwerpt, bouwt en onderhoudt wereldwijd innovatieve technieken voor verwerking en verpakking van agro- en bulkproducten. Ze realiseren totale...

  • Field Service Engineer

    2 weken geleden

    's-hertogenbosch, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Bedrijfsomschrijving: Regio: Den Bosch Voor deze mooie, groeiende organisatie in de omgeving van Den Bosch zijn we op zoek naar een Field Service Engineer. Ze willen het team graag gaan uitbreiden. Dit bedrijf ontwerpt, bouwt en onderhoudt wereldwijd innovatieve technieken voor verwerking en verpakking van agro- en bulkproducten. Ze realiseren totale...

  • Field Service Engineer

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Bedrijfsomschrijving:Regio: Den BoschVoor deze mooie, groeiende organisatie in de omgeving van Den Bosch zijn we op zoek naar een Field Service Engineer. Ze willen het team graag gaan uitbreiden. Dit bedrijf ontwerpt, bouwt en onderhoudt wereldwijd innovatieve technieken voor verwerking en verpakking van agro- en bulkproducten. Ze realiseren totale...

  • Field Service Engineer FT

    2 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Synsel Voltijd

    Hier ga je werkenRegio: Den BoschHet ontwikkelen van innovatieve systemen voor de voedingsmiddelenindustrie, dat is waar de engineers binnen dit bedrijf garant voor staan. Als producent van hoogwaardige voedingsmiddelenmachines worden klanten over de hele wereld bediend. Dit alles wordt gedaan in eigen beheer in projectteams om een zo hoogwaardig mogelijk...

  • Field Service Engineer FT

    2 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Bedrijfsomschrijving:Regio: Den BoschHet ontwikkelen van innovatieve systemen voor de voedingsmiddelenindustrie, dat is waar de engineers binnen dit bedrijf garant voor staan. Als producent van hoogwaardige voedingsmiddelenmachines worden klanten over de hele wereld bediend. Dit alles wordt gedaan in eigen beheer in projectteams om een zo hoogwaardig...

  • Field Service Engineer FT

    2 weken geleden

    's-hertogenbosch, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Bedrijfsomschrijving:Regio: Den BoschHet ontwikkelen van innovatieve systemen voor de voedingsmiddelenindustrie, dat is waar de engineers binnen dit bedrijf garant voor staan. Als producent van hoogwaardige voedingsmiddelenmachines worden klanten over de hele wereld bediend. Dit alles wordt gedaan in eigen beheer in projectteams om een zo hoogwaardig...

  • Field Service Engineer FT

    2 weken geleden

    's-hertogenbosch, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Bedrijfsomschrijving: Regio: Den Bosch Het ontwikkelen van innovatieve systemen voor de voedingsmiddelenindustrie, dat is waar de engineers binnen dit bedrijf garant voor staan. Als producent van hoogwaardige voedingsmiddelenmachines worden klanten over de hele wereld bediend. Dit alles wordt gedaan in eigen beheer in projectteams om een zo hoogwaardig...

  • Field Service Engineer Synsel

    2 weken geleden

    's-hertogenbosch, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Bedrijfsomschrijving:Regio: Den Bosch Ter uitbreiding van het serviceteam is dit bedrijf op zoek naar een Field Service Engineer in de regio Den Bosch. Deze organisatie ontwerpt en bouwt al meer dan tachtig jaar systemen en machines voor de voedselindustrie. Ze besteden veel aandacht aan de kwaliteit van de systemen en machines. Ze zijn gespecialiseerd in...

  • Field Service Engineer Synsel

    2 weken geleden

    's-hertogenbosch, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Bedrijfsomschrijving: Regio: Den Bosch Ter uitbreiding van het serviceteam is dit bedrijf op zoek naar een Field Service Engineer in de regio Den Bosch. Deze organisatie ontwerpt en bouwt al meer dan tachtig jaar systemen en machines voor de voedselindustrie. Ze besteden veel aandacht aan de kwaliteit van de systemen en machines. Ze zijn gespecialiseerd...

  • ZZP - field service engineer

    4 maanden geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Solutions30 Nederland Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenBij Solutions30 hebben we een uitdagende positie beschikbaar als Field Service Engineer. Als Field Service Engineer ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden aan computers, laptops en/of printers. Je werkt op locatie bij onze klanten en bent het aanspreekpunt voor technische vragen en...

  • Field Service Engineer Synsel

    3 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Synsel Voltijd

    Hier ga je werkenRegio: Den BoschTer uitbreiding van het serviceteam is dit bedrijf opzoek naar een Field Service Engineer in de regio Den Bosch. Deze organisatieontwerpt en bouwt al meer dan tachtig jaar systemen en machines voor devoedselindustrie. Ze besteden veel aandacht aan de kwaliteit van de systemen enmachines. Ze zijn gespecialiseerd in het...

  • Field Service Engineer Synsel

    2 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Bedrijfsomschrijving:Regio: Den BoschTer uitbreiding van het serviceteam is dit bedrijf opzoek naar een Field Service Engineer in de regio Den Bosch. Deze organisatieontwerpt en bouwt al meer dan tachtig jaar systemen en machines voor devoedselindustrie. Ze besteden veel aandacht aan de kwaliteit van de systemen enmachines. Ze zijn gespecialiseerd in het...

  • Field Service Engineer Den Bosch

    2 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Synsel Voltijd

    Hier ga je werkenRegio: Den BoschVoor de locatie in regio Den Bosch is deze onderneming op zoek naar een Field Service Engineer die regelmatig in het buitenland werkzaam kan zijn. Het betreft een organisatie die machines en productiesystemen ontwikkelt en produceert voor de voedingsmiddelenindustrie. Ze richten zich met name op nieuwe technieken en innoveren...

  • Field Service Engineer

    1 maand geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Synsel Voltijd

    Hier ga je werkenRegio: Den BoschVoor deze mooie, groeiende organisatie in de omgeving van Den Bosch zijn we op zoek naar een Field Service Engineer. Ze willen het team graag gaan uitbreiden. Dit bedrijf ontwerpt, bouwt en onderhoudt wereldwijd innovatieve technieken voor verwerking en verpakking va...

  • Field Service Engineer Den Bosch

    2 weken geleden

    's-hertogenbosch, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Bedrijfsomschrijving:Regio: Den BoschVoor de locatie in regio Den Bosch is deze onderneming op zoek naar een Field Service Engineer die regelmatig in het buitenland werkzaam kan zijn. Het betreft een organisatie die machines en productiesystemen ontwikkelt en produceert voor de voedingsmiddelenindustrie. Ze richten zich met name op nieuwe technieken en...

  • Field Service Engineer Den Bosch

    2 weken geleden

    's-hertogenbosch, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Bedrijfsomschrijving: Regio: Den Bosch Voor de locatie in regio Den Bosch is deze onderneming op zoek naar een Field Service Engineer die regelmatig in het buitenland werkzaam kan zijn. Het betreft een organisatie die machines en productiesystemen ontwikkelt en produceert voor de voedingsmiddelenindustrie. Ze richten zich met name op nieuwe technieken en...

  • Field Service Engineer Den Bosch

    2 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Bedrijfsomschrijving:Regio: Den BoschVoor de locatie in regio Den Bosch is deze onderneming op zoek naar een Field Service Engineer die regelmatig in het buitenland werkzaam kan zijn. Het betreft een organisatie die machines en productiesystemen ontwikkelt en produceert voor de voedingsmiddelenindustrie. Ze richten zich met name op nieuwe technieken en...

  • Field Service Engineer

    2 maanden geleden

    's Hertogenbosch, Nederland Techsharks Voltijd

    Wil je wereldwijd machines onderhouden en ben je vaardig in zowel mechanisch als elektrotechnisch werk? Zoek je een rol met echte uitdaging en variatie? Dan is de functie van Field Service Engineer bij Techsharks perfect voor jou! Solliciteer nu en word onze nieuwe collega!FunctieAls Field Service Engineer bij Techsharks zul je vooral verantwoordelijk zijn...

  • Field Service IT/Printing Engineers

    6 maanden geleden

    's Hertogenbosch, Nederland Solutions 30 Voltijd

    Field Service IT/Printing Engineerss-HertogenboschDescription We are looking for enthusiastic Field Service IT/Printing Engineers in the countries Netherlands and Belgium. In this position you are the engineer who, together with your colleagues, takes care of the repairs of IT and printing equipment in the Netherlands and Belgium. Your tasks will be: *...