Klantadviseur Overheid
4 dagen geleden
Als klantadviseur bij het CAK speel je een belangrijke rol in het verbeteren van onze dienstverlening. Je helpt klanten met hun vragen over de Wmo- en Wlz-regelingen en zorgt voor een correcte administratie. Je start met een uitgebreide training, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt.
Wat ga je precies doen:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
- Correct en volledig vastleggen van klantinformatie in ons systeem.
- Proactief adviseren van klanten en anticiperen op hun behoeften.
- Doorgeven van acties aan de juiste afdelingen of collega's.
- Actief meedenken over procesverbeteringen en feedback geven.
- Salaris tussen €16,66 en €18,46 per uur;
- Tijdelijk contract van 7 maanden met uitzicht op verlenging;
- Parttime functie van 24-34 uur per week;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
- Opbouw vakantiedagen en 8,33% eindejaarsuitkering;
- Ondersteuning in professionele en persoonlijke groei.
We zoeken een servicegerichte klantenservice medewerker met uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Beschikbaar vanaf 25 november;
- MBO 4- of HBO werk- en denkniveau;
- Ervaring met klantcontact en Lean werken;
- Snel nieuwe IT-systemen leren;
- Uitstekende beheersing van Nederlands.
Werken bij het CAK is werken in een lerende organisatie waarin jij je verder kunt ontwikkelen én samen met collega’s de processen en dienstverlening verder verbetert. Een werkomgeving waarin eigenaarschap, vakmanschap, samenwerken en klantgericht denken en handelen voorop staat.
-
Klantadviseur Overheid
3 dagen geleden
The Hague, Nederland Start People VoltijdOver de functie Als klantadviseur bij het CAK speel je een belangrijke rol in het verbeteren van onze dienstverlening. Je helpt klanten met hun vragen over de Wmo- en Wlz-regelingen en zorgt voor een correcte administratie. Je start met een uitgebreide training, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt. Wat ga je precies doen: Beantwoorden van klantvragen...
-
Parttime Klantadviseur Overheid
3 weken geleden
The Hague, Nederland Start People VoltijdOver de functieAls klantadviseur bij het CAK speel je een belangrijke rol in de klantgerichte dienstverlening. Je staat voor de uitdaging om klantvragen efficiënt en accuraat te behandelen, waarbij jouw analytische vaardigheden en servicegerichte instelling van groot belang zijn. Hoofdtaken:Service: met een klantvriendelijke houding beantwoord je vragen en...
-
Klantadviseur Overheid
3 dagen geleden
The Hague, Nederland Start People VoltijdVacaturebeschrijving Over de functieAls klantadviseur bij het CAK speel je een belangrijke rol in het verbeteren van onze dienstverlening. Je helpt klanten met hun vragen over de Wmo- en Wlz-regelingen en zorgt voor een correcte administratie. Je start met een uitgebreide training, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt.Wat ga je precies...
-
Klantadviseur Rijksoverheid
4 weken geleden
The Hague, Nederland Start People VoltijdOver de functieAls klantadviseur Rijksoverheid draag je bij aan een duidelijke en persoonlijke dienstverlening binnen de overheid. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, waarbij je vragen beantwoordt, informatie verwerkt en klantacties opvolgt. Daarnaast draag je bij aan het verbeteren van onze dienstverlening door actief deel te nemen aan...
-
Klantadviseur Rijksoverheid
4 weken geleden
The Hague, Nederland Start People VoltijdVacaturebeschrijving Over de functieAls klantadviseur Rijksoverheid draag je bij aan een duidelijke en persoonlijke dienstverlening binnen de overheid. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, waarbij je vragen beantwoordt, informatie verwerkt en klantacties opvolgt. Daarnaast draag je bij aan het verbeteren van onze dienstverlening door actief...
-
Traineeship Wmo Consulent
2 maanden geleden
The Hague, Nederland Talent&Pro VoltijdEen oude dame die huishoudelijke hulp, thuiszorg of een OV-kaart voor de plaatselijke buurtbus nodig heeft. Een meneer die een verhoging nodig heeft om zijn scootmobiel naar binnen te rijden of iemand die met behulp van een traplift en de juiste gerichte thuiszorg in het huis kan blijven wonen waar hij zijn hele leven al woont. Als Wmo Consulent zorg jij...
-
Klantenservice medewerker
2 maanden geleden
The Hague, Nederland Driessen VoltijdDriessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls...
-
Traineeship IT zonder vooropleiding in IT
2 maanden geleden
The Hague, Nederland Talent&Pro VoltijdDoor ontwikkelingen zoals stijgende energieprijzen, de oorlog in Oekraïne en de toeslagenaffaire bestaat er een grote verdeeldheid in Nederland. Bij al deze maatschappelijke thema’s zorg jij ervoor dat iedereen mee kan blijven doen in de maatschappij. WIJ Direct een vast contract én 27 vakantiedagen, met een flexibel mobiliteitsbudget afgestemd op jouw...
