Costumer service expert

2 dagen geleden

Amsterdam, Nederland RandStad Voltijd

Het kloppend hart van Knab is ons Customer Service Expert Center, waar klantvriendelijkheid altijd voorop staat. Geen keuzemenu’s of doorverbinden, maar een directe oplossing voor elke vraag. Als Customer Service Expert ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten via chat en telefoon. Je beantwoordt vragen over dagelijkse bankzaken, helpt bij waardeoverdrachten en schakelt met tussenpartijen zoals curatoren. In een dynamische en zelfsturende omgeving werk je aan procesverbeteringen en lever je een essentiële bijdrage aan onze klantbeleving. Met jouw proactieve houding overtref je de verwachtingen van onze klanten, elke dag opnieuw.

Ben jij leergierig en wil je een verschil maken? Solliciteer nu en word onderdeel van ons enthousiaste team

wat bieden wij jou
  • 16,93 bruto per uur o.b.v. relevante werkervaring
  • Het kantoor is gevestigd in Amsterdam
  • Behandel vragen van klanten via chat en telefoon
  • Speaking dutch fluently is important for the job
  • jij bent beschikbaar vanaf 32 uur per week
  • Behaal op kosten van Randstad je WFT basis
wie ben jij

Jij bent een klantgerichte, leergierige en proactieve teamplayer met een oog voor detail. Je communiceert helder, denkt in oplossingen en voelt je thuis in een dynamische werkomgeving. Met jouw ambitie en enthousiasme ben je altijd bereid om te leren, of dat nu gaat om het behalen van WFT-diploma's of het verder ontwikkelen van jouw klantgerichte skills. Je hebt affiniteit met financiële dienstverlening en weet hoe je verwachtingen kunt overtreffen, iedere keer weer.

  • Jij beheerste de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Jij bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • Jij bent flexibel inzetbaar tussen 08:00 in de ochtend en 20:00 in de avond;
  • Jij beschikt over MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Ervaring in klantcontact is een pré.
wat ga je doen

Als Customer Service Expert bij Knab ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen over dagelijkse bankzaken, behandeld digitale klantverzoeken en biedt oplossingen bij problemen met onze producten, zoals de app of overboekingen. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om klantprocessen te verbeteren en denkt mee over hoe we onze service nóg beter kunnen maken. Of het nu gaat om administratieve taken, projectwerkzaamheden of het ontwikkelen van nieuwe ideeën, jij zorgt voor een optimale klantbeleving.

waar ga je werken

Je gaat aan de slag in het Customer Service Expert Center van Knab, het kloppende hart van onze organisatie. Hier werk je in een gezellig, leuk en ambitieus team dat bestaat uit zo'n 12 tot 15 collega's. Je werkt in een agile, zelfsturend team waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Hoewel thuiswerken mogelijk is, stimuleren we een goede balans tussen kantoor- en thuiswerkdagen. Op kantoor heerst een open en fijne sfeer, waar collega’s elkaar inspireren en gezamenlijk werken aan het overtreffen van klantverwachtingen.

  • Je ontvangt een 13e maand;
  • Je bouwt pensioen op via de pensioenregeling vanaf dag 1;
  • Je gaat werken op het kantoor in Amsterdam;
  • Als je vakbekwaam bent kun je hybride werken;
  • Je ontvangt een passende reiskostenvergoeding.
sollicitatie

Na je sollicitatie neemt een Randstad-recruiter binnen 24 uur contact met jou op.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

  • Costumer service expert

    1 dag geleden

    Amsterdam, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Het kloppend hart van Knab is ons Customer Service Expert Center, waar klantvriendelijkheid altijd voorop staat. Geen keuzemenu’s of doorverbinden, maar een directe oplossing voor elke vraag. Als Customer Service Expert ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten via chat en telefoon. Je beantwoordt...

  • Costumer service expert

    1 dag geleden

    Amsterdam, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Het kloppend hart van Knab is ons Customer Service Expert Center, waar klantvriendelijkheid altijd voorop staat. Geen keuzemenu’s of doorverbinden, maar een directe oplossing voor elke vraag. Als Customer Service Expert ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten via chat en telefoon. Je beantwoordt...

  • Costumer service expert

    1 dag geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Het kloppend hart van Knab is ons Customer Service Expert Center, waar klantvriendelijkheid altijd voorop staat. Geen keuzemenu’s of doorverbinden, maar een directe oplossing voor elke vraag. Als Customer Service Expert ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten via chat en telefoon. Je beantwoordt

  • Costumer service expert

    4 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Randstad Voltijd

    Het kloppend hart van Knab is ons Customer Service Expert Center, waar klantvriendelijkheid altijd voorop staat. Geen keuzemenu’s of doorverbinden, maar een directe oplossing voor elke vraag. Als Customer Service Expert ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten via chat en telefoon. Je beantwoordt vragen over dagelijkse bankzaken, helpt bij...

  • Service Expert

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vandebron Voltijd

    Vandebron: een bedrijf dat duurzame energie voor iedereen wil makenWe zijn een innovatief bedrijf dat zich inzet voor een duurzame toekomst. Ons doel is om 100% groene energie beschikbaar te maken voor iedereen. We zijn op zoek naar een Service Expert die onze klanten kan helpen bij hun vragen over energie en duurzaamheid.Wat doe je als Service Expert bij...

  • Service Expert

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vandebron Voltijd

    Vandebron: een bedrijf dat duurzaamheid nastreeftWe zijn Vandebron, een bedrijf dat zich inzet voor een duurzame toekomst. Onze missie is om 100% groene energie beschikbaar te maken voor alle Nederlanders. We doen dit door slimme oplossingen te ontwikkelen en te implementeren, waardoor we een positieve bijdrage kunnen leveren aan de energietransitie.Wat doe...

  • Service Center Expert

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Telio Management GmbH Voltijd

    {"h3": "Your Mission", "p": "Are you passionate about delivering exceptional customer experiences? Do you thrive in a dynamic environment where no two days are the same? As a Service Center Expert at Telio Management GmbH, you will be the face of our company, connecting with customers and resolving their technical issues with ease.In this role, you will be...

  • Service Center Expert

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Telio Management GmbH Voltijd

    {"h3": "Your Mission ", "p": "Are you passionate about delivering exceptional customer experiences? Do you thrive in a dynamic environment where no two days are the same? As a Service Center Expert at Telio Management GmbH, you will be the face of our company, connecting with customers and resolving their queries with ease. In this role, you will be part...

  • Service Center Expert

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Telio Management GmbH Voltijd

    {"h3": "Your Mission", "p": "Are you passionate about delivering exceptional customer experiences? Do you thrive in a dynamic environment where no two days are the same? As a Service Center Expert at Telio Management GmbH, you will be the face of our company, connecting with customers and resolving their technical issues with ease.In this role, you will be...

  • Samsung Service Expert

    4 weken geleden

    Amsterdam Noord, Nederland L8P N.V. Voltijd

    **Voor het Samsung Service Center zijn we op zoek naar een gemotiveerde en klantgerichte Samsung Service Expert.** Smartphones zijn je ding? Techniek is je passie en kwaliteit je streefdoel? Dan zijn we op zoek naar jou! **Wat je gaat doen**: - Je begeleidt en adviseert Samsung-klanten over de verschillende aspecten van de dienst na verkoop; - Je biedt...

  • F&B Service Expert

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Marriott International Deeltijd

    Job Number 24138011Job Category Food and Beverage & CulinaryLocation Sheraton Amsterdam Airport Hotel and Conference Center, Schiphol Boulevard 101, Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands VIEW ON MAP Schedule Part-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about putting food on the table that our...

  • Klantgericht Expert

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Knab Voltijd

    OverzichtWij zijn op zoek naar een Service Expert die zich kan vinden in onze visie op dienstverlening. Als Service Expert ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van onze klanten via chat, mail en telefoon. Je bent een proactieve en integere persoon met een oog voor detail en een passie voor klanttevredenheid.VerantwoordelijkhedenDe ondersteuning van...

  • Assistant Chef

    3 maanden geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland HIKAGE Voltijd

    HIKAGE Japanese kitchen & bar is looking for an assistant chef. We are a cozy restaurant and bar in the heart of Jordaan and we are looking for an assistant chef to join our team. Dedicated costumer service and quality are our priorities. We appreciate good team work and communication. Interest about Japanese food is a plus. We offer a full-time position...

  • Customer service agent

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Work as a German-speaking customer service agent for Rituals Is cosmetics your passion and communication your strength? Join Rituals as a German-speaking customer service agent - remote!Wat ga je doen?What you’ll do: As a German-speaking customer service agent, you will handle customer inquiries in German via email, phone, and social media. It's your...

  • Service Network Expert

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Zeekr EU Voltijd

    **The Company** We are Zeekr, built on a decade of European experience. We are a premium electric vehicle and technology solutions brand from Geely Holding Group, one of world’s largest automotive companies. Our goal and vision is to accelerate the shift to fully electrified mobility. We are committed to driving the future of transportation with...

  • Service Monteur Liften Expert

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland KONE Voltijd

    Word Service Monteur Liften bij KONEBen jij klaar voor een uitdagende en veelzijdige functie met nieuwe innovaties? Als Service Monteur bij KONE ben jij de expert op het gebied van liften in jouw regio. Geniet van vrijheid, zelfstandigheid en het blij maken van klanten. Blijf leren en werk met diverse technieken.Krijg jij hier energie van? Solliciteer direct...

  • Customer Service Expert

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Knab Voltijd

    Sinds 2 zijn wij de bank die het anders doet. Simpeler, slimmer en voordeliger. Met de ‘ K ' van klant altijd voorop. Omdat we geloven dat we iedereen kunnen helpen meer uit hun geldzaken te halen. Anders denken dus, dat zit in ons DNA. Wij zijn dan ook niet zomaar ‘werk', wij zijn een Krew.  Je werkt in een Agile omgeving. Dit betekent dat je binnen...

  • F&b Service Expert

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Marriott International, Inc Voltijd

    **Numéro de l'Emploi** 24108065 **Catégorie d'Emploi** Food and Beverage & Culinary **Lieu** Sheraton Amsterdam Airport Hotel and Conference Center, Schiphol Boulevard 101, Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Part-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Notre travail ne se...

  • Waiter/Waitress - Service Expert

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sea Containers London Voltijd

    About UsAt Sea Containers London, we are a dynamic and innovative company that values exceptional service and quality experiences. Our team is passionate about delivering unforgettable moments for our guests.Job SummaryWe are seeking a skilled Waiter/Waitress to join our team at Pulitzer Garden, one of our two restaurants. As a Waiter/Waitress, you will be...

  • Service Monteur Liften Expert

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland KONE Voltijd

    {"h1": "Service Monteur Liften bij KONE", "p": "Ben jij klaar voor een uitdagende en veelzijdige functie vol met nieuwe innovaties? Als Service Monteur bij KONE ben jij dé expert op het gebied van liften in jouw regio! Geniet van vrijheid, zelfstandigheid en het blij maken van klanten. Blijf leren en werk met diverse technieken!Krijg jij hier energie van?...