Klantadviseur KPN

6 maanden geleden


Enschede, Nederland Careermaker Voltijd

Heb jij ervaring in de Klantenservice? Heb jij een fantastische dag als je klanten blij hebt gemaakt met een passend advies, perfect snelle service of een snelle oplossing voor een probleem? Kortom, word jij hét visitekaartje van KPN? Ga aan de slag als Klantadviseur bij KPN

Wat ga je doen

Jij wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten van KPN


Wanneer je een goeie bak koffie of thee hebt gepakt, log je in en komen de eerste calls binnen. Je helpt als Klantadviseur je klanten met allerlei zaken zoals vragen over facturen, internet-problemen zoals bijvoorbeeld een minder goed ontvangst van kanalen op TV, een trage verbinding en abonnementsvragen. Tijdens deze gesprekken wil je het juiste antwoord op de vraag geven en de klant tevreden maken. Jij zorgt ervoor dat jouw klanten nooit meer weg willen bij KPN, omdat jij met jouw service indruk hebt gemaakt. Daarnaast zoek je als Klantenservice Medewerker tijdens ieder gesprek de mogelijkheid om je klant te verrassen met een extra dienst of product. Kortom, je voegt waarde toe Aan het einde van je dienst log je met een tevreden gevoel uit. Je hebt een lekkere dag gehad

Wat breng je mee


  • Affiniteit met klantenservice;
  • Minimaal mbo werk en denkniveau;
  • Beschikbaarheid voor een fulltime 3-weekse training op kantoor in Enschede;
  • Technische kennis/affiniteiten.
Wat krijg je er voor terug


  • Thuiswerkmogelijkheden Na 3 tot 4 maanden heb jij de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
  • Een startsalaris van €13,80 per uur en daarnaast krijg je vakantiegeld en een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag;
  • Een leuke functie als Klantadviseur voor 20 tot 40 uur per week. Je bent flexibel inzetbaar; de huidige werktijden zijn van maandag t/m zaterdag 08:00 uur – 22:00 uur en zondag van 09:00 uur tot 22:00 uur;
  • Een betaalde 3-weekse training
  • 22 vakantiedagen als je fulltime werkt, daarnaast potentieel 4 extra vakantiedagen als verzuimbonus;
  • Direct op contract bij Continuum voor KPN en voldoende doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden. Dit geeft jou extra zekerheid
  • Jouw toekomst is belangrijk, dus neem je direct deel aan een pensioenregeling, volledig betaald door Continuum;
  • FUN Feestjes, leuke acties en online activiteiten.
Waar kom je te werken

Continuum is een facilitair callcenter met vestigingen over de hele wereld. Zij hebben meer dan 15,000 medewerkers internationaal waarvan 1500 in Europa. Zij bieden de klanten van mooie partners als KPN en VodafoneZiggo al meer dan 20 jaar uitstekende klantenservice. Je gaat aan de slag voor KPN. KPN is een van de grootste telecombedrijven in Nederland. Zij bieden consumenten en bedrijven al decennialang uitstekende producten en services. Van mobiele telefonie, accessoires en abonnementen tot modems, televisiezenders en huistelefoons Bij Continuum heb je een gezellig team om jou heen, waar jij mee kunt sparren en al jouw vragen aan kwijt kan. Een goede werksfeer staat hoog in het vaandel, dus er worden regelmatig borrels georganiseerd en ook zijn er andere leuke initiatieven.


Jouw inwerktraject:


Heb jij al klantenservice ervaring, maar bijvoorbeeld nog geen kennis van internetproblemen? Maak je geen zorgen, we’ve got you Jij wordt voorzien van een goede maar vooral ook leuke (betaalde) training zodat jij de klanten goed kan helpen.

Meer weten?

Solliciteer nu op de functie van Klantadviseur KPN. Hopelijk tot snel


  • KPN Klantadviseur Service

    4 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN! Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en...

  • KPN Klantadviseur Service

    4 weken geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en...

  • KPN Klantadviseur Service

    4 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN! Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en...

  • KPN Klantadviseur Service

    4 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtAls KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...

  • KPN Klantadviseur Service

    1 week geleden


    enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtAls KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...

  • KPN Klantadviseur Service

    4 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN! Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...

  • KPN Klantadviseur Service

    4 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN! Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...

  • KPN Klantadviseur Service

    4 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtAls KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...

  • KPN Klantadviseur Service

    2 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtAls KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...

  • KPN Klantadviseur Service

    4 weken geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN! Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...

  • KPN Klantadviseur Service

    4 maanden geleden


    Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtAls KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...

  • KPN Klantadviseur Service

    4 maanden geleden


    Enschede, Overijssel, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtAls KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en


  • Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Beschrijving van de functieAls KPN Klantadviseur Service ben je dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN. Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en biedt oplossingen aan.


  • Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Bij Continuum zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde KPN Klantadviseur Service om deel uit te maken van ons team. Als KPN Klantadviseur Service ben je de held voor onze klanten bij KPN. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van een uitstekende klantenservice. Je luistert naar de vragen van onze klanten, denkt met ze mee en lost problemen...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Careermaker Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Klantadviseur bij KPN word je het eerste aanspreekpunt voor klanten van KPN. Je helpt klanten met allerlei zaken zoals vragen over facturen, internetproblemen en abonnementsvragen. Je bent verantwoordelijk voor het geven van een goed antwoord op de vraag van de klant en het tevreden maken van de klant. Je zoekt ook de mogelijkheid om...

  • Klantadviseur bij KPN

    3 weken geleden


    Enschede, Overijssel, Nederland Arbeidsmakelaar Voltijd

    Bij Arbeidsmakelaar ga je als klantadviseur aan de slag bij KPN, waarbij je na een paar maanden ook grotendeels vanuit huis kunt werken. In deze functie nemen klanten van KPN telefonisch contact met jou op met vragen over hun abonnement.Het kan zijn dat ze dit abonnement willen aanpassen of willen uitbreiden met extra producten of diensten van KPN. Jij bent...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Careermaker Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij Continuum, een facilitair callcenter met vestigingen over de hele wereld, zijn we op zoek naar een uitstekende Klantadviseur Klantenservice Specialist voor ons team bij KPN. Als klantadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen met alle zaken die ze kunnen hebben.Jouw werkzaamheden bestaan eruit om te...


  • Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wij zoeken een KPN KlantadviseurKlantenservice is niet alleen een beroep, maar ook een kunst. En dat is precies waar wij op letten bij Continuum. Wij zoeken een Klantenservice Professional die niet alleen een uitstekende service verleent, maar ook meedenkt over extra diensten of producten voor onze klanten.Wat ga je doen?Als KPN Klantadviseur werk je samen...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Het is tijd voor een fantastische carrière als Commercieel Klantenservice Medewerker bij Continuum Global Solutions. Als klantenservice medewerker, callcenter agent inbound of commercieel klantadviseur, ben je het visitekaartje voor ons project van KPN. Je combineert goede service met leuke aanbiedingen en bent het enthousiaste eerste aanspreekpunt voor...


  • Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat is jouw rol?Als KPN Klantadviseur Service Specialist ben jij de eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij KPN. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en biedt slimme oplossingen om hun problemen op te lossen. Je bent de held voor onze klanten en maakt dagelijks hun dag een stukje beter.Wat verwachten we van jou?Je bent een echte klantenservice...