Medewerker receptie

De uitdaging

Wij zijn op zoek naar ervaren en gedreven medewerker receptie die ervoor zorgt dat iedere gast een onvergetelijke wellnessdag ervaart. De receptie is het hart van het bedrijf. Hier wordt de gast welkom geheten en ingecheckt in het wellnessresort óf hotel. Gedurende de dag is de receptie het centrale punt van het bedrijf en aan het eind van de dag is het jouw doel dat iedere gast met een grote glimlach en een unieke ervaring rijker weer huiswaarts keert.

Voor welke organisatie ga je werken?
International Wellness Resorts (IWR) is opgericht in 2011 en bestaat uit een aantal goed lopende wellnessresorts. De organisatie telt normaal ruim 1200 medewerkers en met meer dan 1,5 miljoen gasten per jaar zijn we in een kort tijdsbestek een toonaangevende organisatie en marktleider in de wellnessbranche geworden. Deze actieve en ondernemende aanpak is kenmerkend voor onze organisatie en bedrijfscultuur. Tot IWR behoren de volgende wellnessresorts: Veluwse Bron, Zwaluwhoeve, Elysium, SpaWell, SpaPuur, SpaSense, Thermen Holiday, Spa Weesp, Thermen Barendrecht, Hezemeer (BE), Gut Sternholz (D) en Bali Therme (D) en sinds kort dus ook Wellness Landgoed de Valkenberg.

Het hoofdkantoor van IWR is gevestigd in Emst (Gelderland). Vanuit het hoofdkantoor wordt de gehele organisatie aangestuurd en ondersteund. De bedrijfscultuur is, naast actief en ondernemend, ook ambitieus, doelgericht en dynamisch.

Wat zijn de werkzaamheden van een medewerker receptie?
– Ontvangen en inchecken van gasten;
– Uitchecken en afrekenen met vertrekkende gasten;
– Promoten van arrangementen, dagaanbiedingen en producten;
– Aannemen en eventueel afhandelen van klachten;
– Adviseren en toelichten aan eerste medewerker receptie;
– Lichte administratieve werkzaamheden;
– Verstrekken van algemene informatie aan gasten;
– Beheren van de gebruiks- en verbruiksvoorraad;
– Zorgdragen aan een representatieve werkomgeving.

Past dit bij jou?
– Je bent spontaan, attent en hebt een groot gevoel voor gastvrijheid;
– Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
– Je bent commercieel ingesteld;
– Je hebt werkervaring in een soortgelijke functie;
– Je bent flexibel inzetbaar;
– Je steekt zelf ook de handen graag uit de mouwen;
– Je houdt je hoofd altijd koel, zelfs op de meest hectische momenten.

Wat krijg jij ervoor terug? – Een team met leuke en gemotiveerde collega’s;
– Ruimte om door te groeien;
– Eventuele reiskostenvergoeding;
– Een goed salaris (en vakantiegeld) op basis van kennis en ervaring;
– Badenkaart voor een wellnessresort naar keuze;
– Benefits at work (korting op o.a. sporten, reizen en shoppen);
– Korting op maaltijden uit het restaurant.