Medewerker beheer hypotheken
5 maanden geleden
Je werk
Als medewerker beheer hypotheken behandel je (complexe) verzoeken van klanten en hypotheekadviseurs van de bank. Je beoordeelt hypotheek beheeraanvragen, ook aanvragen die buiten het standaardadvies vallen. Je informeert meerdere belanghebbenden over de inhoudelijke situatie van de aanvraag. Dit doe jij veelal via de e-mail en telefonisch. Je denkt proactief na over alternatieve oplossingen waarin je het klantbelang meeneemt en geeft een toelichting op een eventuele afwijzing.
Na een allround opleiding op de onderwerpen Beheer, Ontslag Hoofdelijke Aansprakelijkheid, Fiscaal Geruisloos Voortzetten en Preventietaken, ben je in staat om de werkzaamheden zelfstandig uit te voeren.
Je bent verantwoordelijk voor de klanttevredenheid, medewerkerstevredenheid en kwaliteit. Ons doel is om uit het klanttevredenheidsonderzoek in ieder geval een promoter te behalen. Om dit mogelijk te maken kom je met verbeterinitiatieven, waardoor we ons werk elke dag een stukje beter doen. Blije medewerkers maken blije eindconsumenten
Als laatste kijken we ook naar onze kwaliteit onze kwantiteit. Je bent kritisch op je eigen performance en je bent gedreven genoeg om verbeterpunten bij jezelf te signaleren en hiervoor acties uit te zetten.
Kredietregels en procedures
Je bent secuur en volgt kritisch de geldende acceptatierichtlijnen en procesvoering. Je ziet toe op de integriteit en vakkundigheid van externe relaties. Je signaleert (mogelijke) fraudegevallen en stemt af met de afdeling Fraude. Je neemt een beslissing gebaseerd op je eigen waarneming en de zienswijze van de afdeling Fraude.
Wij willen iedere dag een stapje beter worden in wat we doen. Voor jouw werk houdt dit in, dat je problemen op administratief/organisatorisch gebied binnen je aandachtsgebied, signaleert. Je ontdekt mogelijkheden voor verbetering en je formuleert verbetervoorstellen die je samen met je leidinggevende bespreekt
Werkomgeving
Je bent werkzaam als medewerker beheer bij het Hypotheken Service Team op het Mid Office ABN AMRO Rechtstreekse Verkoop, onderdeel van de afdeling Operations Hypotheken. Operations Hypotheken is verdeeld in 3 operationele afdeling, ABN AMRO Intermediaire Verkoop, ABN AMRO Rechtstreekse Verkoop en Florius. Op deze afdeling werken ca. 350 medewerkers. Operations Hypotheken is gevestigd in Amersfoort Schothorst.
Je profiel
Je bent secuur en volgt kritisch de geldende acceptatierichtlijnen en procesvoering. Je ziet toe op de integriteit en vakkundigheid van externe relaties. Je signaleert (mogelijke) fraudegevallen en stemt af met de afdeling Fraude. Je neemt een beslissing gebaseerd op je eigen waarneming en de zienswijze van de afdeling Fraude.
Wij willen iedere dag een stapje beter worden in wat we doen. Voor jouw werk houdt dit in, dat je problemen op administratief/organisatorisch gebied binnen je aandachtsgebied, signaleert. Je ontdekt mogelijkheden voor verbetering en je formuleert verbetervoorstellen die je samen met je leidinggevende bespreekt.
Denk je dat je bij ons past? Check je profiel:
HBO werk- en denkervaring. Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in de financiële dienstverlening. Een diploma WFT basis (deze heb je nodig om te kunnen starten in het traject) De drive om binnen 4 maanden vanaf de start van de opleiding het diploma WFT Hypothecair krediet te halen en binnen twaalf maanden vanaf start opdracht WFT Vermogen. Ervaring met direct klantcontact (mondeling en schriftelijk) is een pré. Gewend om te werken binnen een dynamisch team met grote mate van eigen verantwoordelijkheid. Kan goed omgaan met een steeds veranderende omgeving. Weet vernieuwing en verbetering in processen en systemen te realiseren.
Wij bieden
Het bovenaan de pagina weergegeven bruto maandsalaris is op basis van een 36-urige werkweek, inclusief vakantiegeld en benefit budget. Het benefit budget bedraagt 11% van je salaris. Als je in een maand geen aankopen of reserveringen doet in de Benefit Shop, krijg je over die maand een twaalfde deel van je benefit budget uitbetaald. Vijf weken vakantie per jaar. Je hebt de mogelijkheid om vier weken per jaar bij te kopen. Persoonlijk Ontwikkelbudget van € ,- per jaar. Dit bedrag kun je opsparen tot € ,-. Mogelijkheid tot thuiswerken (in overleg met je team en afhankelijk van je functie). Een ov-jaarabonnement met gratis openbaar vervoer in heel Nederland Een uitstekende pensioenregeling.-
Medewerker beheer hypotheken
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Bank VoltijdJe werkAls medewerker beheer hypotheken behandel je complexe verzoeken van klanten en hypotheekadviseurs van de bank. Je beoordeelt hypotheek beheeraanvragen, ook aanvragen die buiten het standaardadvies vallen. Je informeert meerdere belanghebbenden over de inhoudelijke situatie van de aanvraag. Dit doe je veelal via de e-mail en telefonisch. Je denkt...
-
Medewerker beheer hypotheken
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Bank VoltijdJe werkAls medewerker beheer hypotheken behandel je complexe verzoeken van klanten en hypotheekadviseurs van de bank. Je beoordeelt hypotheek beheeraanvragen, ook aanvragen die buiten het standaardadvies vallen. Je informeert meerdere belanghebbenden over de inhoudelijke situatie van de aanvraag. Dit doe je veelal via de e-mail en telefonisch. Je denkt...
-
Medewerker beheer hypotheken
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Bank VoltijdJe werkAls medewerker beheer hypotheken behandel je complexe verzoeken van klanten en hypotheekadviseurs van de bank. Je beoordeelt hypotheekbeheeraanvragen, ook aanvragen die buiten het standaardadvies vallen. Je informeert meerdere belanghebbenden over de inhoudelijke situatie van de aanvraag. Dit doe je veelal via de e-mail en telefonisch. Je denkt...
-
Medewerker beheer hypotheken
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Bank VoltijdJe werkBij ABN AMRO Bank ben je verantwoordelijk voor het beheer van hypotheken. Je werkt als medewerker beheer bij het Hypotheken Service Team op het Mid Office ABN AMRO Rechtstreekse Verkoop. Je bent onderdeel van de afdeling Operations Hypotheken, die verdeeld is in 3 operationele afdelingen: ABN AMRO Intermediaire Verkoop, ABN AMRO Rechtstreekse Verkoop...
-
Medewerker beheer hypotheken
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Bank VoltijdJe werkBij ABN AMRO Bank ben je verantwoordelijk voor het beheer van hypotheken. Je werkt als medewerker beheer bij het Hypotheken Service Team op het Mid Office ABN AMRO Rechtstreekse Verkoop. Je bent secuur en volgt kritisch de geldende acceptatierichtlijnen en procesvoering. Je ziet toe op de integriteit en vakkundigheid van externe relaties. Je...
-
Medewerker beheer hypotheken
4 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Bank VoltijdJe rolAls medewerker beheer hypotheken bij ABN AMRO Bank behandel je complexe verzoeken van klanten en hypotheekadviseurs. Je beoordeelt hypotheek beheeraanvragen en informeert meerdere belanghebbenden over de inhoudelijke situatie. Je denkt proactief na over alternatieve oplossingen en geeft een toelichting op een eventuele afwijzing.Je...
-
Medewerker beheer hypotheken
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Bank VoltijdJe rolAls medewerker beheer hypotheken bij ABN AMRO Bank ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van hypotheekbeheeraanvragen en het informeren van meerdere belanghebbenden over de inhoudelijke situatie van de aanvraag. Je denkt proactief na over alternatieve oplossingen waarin je het klantbelang meeneemt en geeft een toelichting op een eventuele...
-
Hypothek Medewerker
4 weken geleden
Amsterdam Westpoort, Nederland Finaforte B.V. Voltijd**Hypotheek medewerker Amsterdam (parttime)**: **Parttime (16 - 32 uur) | Amsterdam | hypotheek medewerker** Voor de uitbreiding van ons leuke team in Amsterdam (trouwens ook in Den Bosch) zijn wij op zoek naar een hypotheek medewerker voor onze binnendienst. Voor de vacature hypotheek medewerker zoeken wij een enthousiaste collega met mínimaal enkele...
-
Hypotheek Medewerker
3 weken geleden
Amsterdam Westpoort, Nederland Finaforte B.V. Voltijd**Hypotheek medewerker Amsterdam (parttime)**: **Parttime (16 - 32 uur) | Amsterdam | hypotheek medewerker** Voor de uitbreiding van ons leuke team in Amsterdam (trouwens ook in Den Bosch) zijn wij op zoek naar een hypotheek medewerker voor onze binnendienst. Voor de vacature hypotheek medewerker zoeken wij een enthousiaste collega met mínimaal enkele...
-
Medior Medewerker Bijzonder Beheer
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Welten VoltijdWat je gaat doen Als Medior Medewerker Bijzonder Beheer bij Welten ben je verantwoordelijk voor het beheren van een eigen klantenportefeuille en het voorkomen of oplossen van betalingsproblemen met betrekking tot hypotheek. Je bent het aanspreekpunt voor particuliere klanten en werkt samen met hen om tot een passende oplossing te komen. Je bent...
-
Medior Medewerker Bijzonder Beheer
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Welten VoltijdWat je gaat doen Als Medior Medewerker Bijzonder Beheer bij Welten ben je verantwoordelijk voor het beheren van een eigen klantenportefeuille en het voorkomen of oplossen van betalingsproblemen met betrekking tot hypotheek. Je bent het aanspreekpunt voor particuliere klanten en werkt samen met hen om tot een passende oplossing te komen. Je bent...
-
Medior Medewerker Bijzonder Beheer
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Welten VoltijdWat je gaat doen Als Medior Medewerker Bijzonder Beheer bij Welten ben je verantwoordelijk voor het beheren van een eigen klantenportefeuille en het voorkomen of oplossen van betalingsproblemen met betrekking tot hypotheek. Je bent het aanspreekpunt voor particuliere klanten en werkt samen met hen om tot een passende oplossing te komen. Je bent...
-
Medior Medewerker Bijzonder Beheer
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Welten VoltijdWat je gaat doen Als Medior Medewerker Bijzonder Beheer bij Welten ben je verantwoordelijk voor het beheren van een eigen klantenportefeuille en het voorkomen of oplossen van betalingsproblemen met betrekking tot hypotheek. Je bent het aanspreekpunt voor particuliere klanten en werkt samen met hen om tot een passende oplossing te komen. Je bent...
-
Medior Medewerker Bijzonder Beheer
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Welten VoltijdWat je gaat doen Als Medior Medewerker Bijzonder Beheer bij Welten ben je verantwoordelijk voor het beheren van een eigen klantenportefeuille en het voorkomen of oplossen van betalingsproblemen met betrekking tot hypotheek. Je bent het aanspreekpunt voor particuliere klanten en werkt samen met hen om tot een passende oplossing te komen. Je bent...
-
Medior medewerker bijzonder beheer
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Welten VoltijdWat je bij ons gaat doen Als Medior Medewerker Bijzonder Beheer ben je het aanspreekpunt voor particuliere klanten bij het voorkomen of oplossen van hun betalingsproblemen met betrekking tot hun hypotheek. Je beheert een eigen klantenportefeuille en gaat met de klant in gesprek om samen tot een passende oplossing te komen. Om alles in goede banen te...
-
Medior Medewerker Bijzonder Beheer: Hypotheekadviseur
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Welten VoltijdWat je gaat doen Als Medior Medewerker Bijzonder Beheer bij Welten ben je verantwoordelijk voor het beheren van een eigen klantenportefeuille en het voorkomen of oplossen van betalingsproblemen met betrekking tot hypotheek. Je bent het aanspreekpunt voor particuliere klanten en werkt samen met hen om tot een passende oplossing te komen. Je bent...
-
Medior Medewerker Bijzonder Beheer
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Welten VoltijdWat je bij ons gaat doen Als Medior Medewerker Bijzonder Beheer ben je het aanspreekpunt voor particuliere klanten bij het voorkomen of oplossen van hun betalingsproblemen met betrekking tot hun hypotheek.Je beheert een eigen klantenportefeuille en gaat met de klant in gesprek om samen tot een passende oplossing te komen. Om alles in goede banen te leiden,...
-
Medior Medewerker Bijzonder Beheer
2 weken geleden
amsterdam, Nederland Welten VoltijdWat je bij ons gaat doen Als Medior Medewerker Bijzonder Beheer ben je het aanspreekpunt voor particuliere klanten bij het voorkomen of oplossen van hun betalingsproblemen met betrekking tot hun hypotheek.Je beheert een eigen klantenportefeuille en gaat met de klant in gesprek om samen tot een passende oplossing te komen. Om alles in goede banen te leiden,...
-
Medior Medewerker Bijzonder Beheer
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Welten VoltijdWat je bij ons gaat doen Als Medior Medewerker Bijzonder Beheer ben je het aanspreekpunt voor particuliere klanten bij het voorkomen of oplossen van hun betalingsproblemen met betrekking tot hun hypotheek.Je beheert een eigen klantenportefeuille en gaat met de klant in gesprek om samen tot een passende oplossing te komen. Om alles in goede banen te leiden,...
-
Hypotheken Specialist
6 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Welten VoltijdWat je gaat doen Als Hypotheken Specialist bij Welten ben je verantwoordelijk voor het beheer van hypotheekproblemen bij particuliere en zakelijke klanten. Je bent het aanspreekpunt voor klanten die betalingsproblemen hebben of verwachten te krijgen. Je gaat met de klant in gesprek om de kern van het probleem te achterhalen en om te zoeken naar een passende...
