Kwaliteitsmedewerker VTH

De kwaliteitsmedewerker bij VTH speelt een cruciale rol in het zorgen voor hoogwaardige dienstverlening aan onze inwoners en bedrijven. De voornaamste verantwoordelijkheid van deze medewerker is het begeleiden en coachen van beginnende vergunningverleners en handhavingsjuristen. Dit omvat het sturen van hun werkzaamheden, ondersteuning bij het beheren van de werkvoorraad, begeleiding bij het behandelen van dossiers, en het vertrouwd maken met (gemeentelijke) procedures, wetgeving, jurisprudentie en het opstellen van besluiten.

Bovendien draagt de kwaliteitsmedewerker zijn of haar kennis over aan de collega's, zorgt voor de uitvoering van het opleidingsprogramma en bespreekt aanvullende trainingsbehoeften met het team. Indien mogelijk organiseert de medewerker zelf trainingen of regelt externe opleidingen.

De kwaliteitsmedewerker waarborgt ook de kwaliteit van alle producten die door de vergunningverleners en handhavingsjuristen van VTH worden opgeleverd, door deze voor verzending te toetsen en waar nodig actieve feedback te geven voor verbeteringen. Hierdoor draagt de kwaliteitsmedewerker bij aan het verhogen van de algehele kwaliteit van het teamwerk.

Daarnaast speelt de kwaliteitsmedewerker een rol in het verbeteren, documenteren en implementeren van processen voor vergunningverlening en handhaving. Hoewel sommige processen al beschreven zijn, moeten deze nog worden aangepast en aangevuld.

De kwaliteitsmedewerker rapporteert rechtstreeks aan het Afdelingshoofd van Strategie, Beleid en Projecten.

De ideale kandidaat die wij voor ogen hebben, is een ervaren praktijkexpert. Iemand die het VTH-werkveld van binnen en buiten kent en zowel op het gebied van vergunningverlening als handhaving uitstekend presteert. Deze persoon heeft een passie voor het begeleiden van jonge, enthousiaste collega's, waarbij kennisoverdracht centraal staat en hun talenten naar voren worden gebracht. Kernkwaliteiten van deze persoon zijn aandacht voor het individu, scherpte, overtuigingskracht, communicatieve vaardigheden, geduld en een goed gevoel voor humor.

We zijn op zoek naar een kandidaat die stevig in zijn of haar schoenen staat en zelfstartend is. Iemand die aan een half woord genoeg heeft, snel in staat is om de organisatie te doorgronden en de behoeften van medewerkers (op het gebied van inhoudelijke ondersteuning) feilloos begrijpt.

• Heb je in de afgelopen 5 jaar als vergunningverlener Wabo en/of handhavingsjurist of in een soortgelijke rol gewerkt?

• Heb je aantoonbare kennis van de Omgevingswet en de daarbij horende besluiten (met name Bbl)?

• Heb je in de afgelopen 2 jaar ervaring opgedaan met het begeleiden van nieuwe medewerkers?

• Heb je een afgeronde hbo-opleiding op het gebied van bestuursrecht of bouwkunde?

• Heb je kennis en/of ervaring met de Awb en procesvertegenwoordiging?

Het team Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving maakt deel uit van de afdeling Strategie, Beleid en Projecten. Het team is samengesteld uit verschillende disciplines, waaronder vergunningverleners/casemanagers (Wabo en Apv), handhavingsjuristen, toezichthouders, een BOA (Buitengewoon Opsporingsambtenaar) en een administratief ondersteuner.

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Kwaliteitsmedewerker VTH die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.