Telefoniste Echt
3 maanden geleden
Echt, Nederland
Manpower
Voltijd
Hier ga je werkenOnzeklant is een servicecentrum dat met ongeveer 320 medewerkersverantwoordelijk is voor het uitvoeren van diverse taken namensmeerdere gemeenten. Ze specialiseren zich in het beheer vanvergunningen, toezicht en handhaving binnen het omgevingsdomein,evenals het beheren van sociale wetgeving zoals de Wetmaatschappelijke ondersteuning, Participatiewet en Inburgeringswet.Naast deze verantwoordelijkheden zijn ze ook betrokken bijbedrijfsvoeringstaken op het gebied van HRM, financiën eninformatisering.
Sinds de oprichting in2013 heeft de organisatie zich ontwikkeld tot een uitgebreidedienstverlener. Oorspronkelijk gestart met het samenbrengen vantaken rondom vergunningen en handhaving, hebben ze hun takenpakketinmiddels uitgebreid met verantwoordelijkheden binnen het sociaaldomein en andere interne bedrijfsvoeringsgebieden. Tegenwoordigbestaat het servicecentrum uit vijf gespecialiseerde teams, dieworden aangestuurd door een directeur en ondersteund door eenconcernstaf.
We kunnen op ditmoment niet meer informatie geven over deze organisatie. In devervolgstappen van het sollicitatieproces kunnen we jou hier welvan op de hoogte brengen.
Werktijden
De werktijdenin deze parttime functie zijn van 8.45 uur tot 17.15 uur.
Dit ga jedoen
Ben jij een communicatief talent met eenpassie voor klantcontact? Wij zoeken een telefoniste voor eendynamisch servicecentrum dat advies en informatie verstrekt overbelangrijke regelingen zoals de Participatiewet en de WetInburgering. In deze rol ben je verantwoordelijk voor zoweltelefonische als schriftelijke communicatie, en ondersteun jeadministratieve processen. Je werkt parttime en ontvangt eenaantrekkelijk brutosalaris tot €19,- per uur. Ben je klaar om jevaardigheden verder te ontwikkelen? Solliciteer vandaag nog en maakdeel uit van het enthousiaste team
Uitzendbureau Manpower zoekt een telefoniste voor eenbedrijf in Echt.
Alstelefoniste ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:
- Verstrekken van inhoudelijke informatie enadvies aan burgers over de Participatiewet, Wet Inburgering enaanverwante regelingen, vooral telefonisch maar soms ookschriftelijk
- Bepalen van de complexiteit vaneen klantvraag en deze categoriseren volgens interne werkafspraken
- Adviseren van klanten en verstrekken vaninhoudelijke informatie over de genoemde rechtsgebieden
- Afhandelen van de administratie van een aantalgemeentelijke regelingen
- Uitvoeren van overigeondersteuningswerkzaamheden afhankelijk van wensen enmogelijkheden, in overleg met het team
- Verwerken van klantgegevens en processen inhet geautomatiseerde systeem (Suite) en het Zaak-systeem (Decos /Join)
Dit krijgje
- Brutosalaris van € 17,- tot€ 19,- per uur
- Reiskostenvergoeding volgensregeling van de opdrachtgever
- Parttime 20 tot24 uur per week
- Uitzendcontract viaManpower
- Ontwikkel jouw talent viaManpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
- Pensioenopbouw via Manpower
Dit neem jemee
- Minimaal mbo werk- endenkniveau
- Minimaal 20 uur per weekbeschikbaar
- Ervaring met Suite en Join zijneen pré
Is ditjouw nieuwe baan en wil jij in aanmerking komen? Solliciteer danvandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen tweewerkdagen contact met je op