Customer Service Medewerker

5 dagen geleden

Tilburg, Nederland Gereedschapcentrum.nl Voltijd

Fixami, gevestigd in Tilburg, is een e-commerce organisatie, actief onder verschillende brands en hét adres voor gereedschap, accessoires en verf. Onze klanten zijn professionals en thuisklussers. Met webwinkels en via marketplaces zijn wij actief in Nederland, België en Frankrijk. Om onze Nederlandse klanten op de juiste manier te ondersteunen zoeken wij een Customer Service Medewerker.

Bij ons kun je zowel parttime als fulltime aan de slag met contracten die passen bij jouw wensen. Je kunt kiezen uit werkweken van 24, 28, 32 of 40 uur. We streven ernaar om flexibiliteit te bieden, zodat je de juiste balans hebt tussen werk en privé.

Beheers jij de Nederlandse taal vloeiend zowel mondeling als schriftelijk en ben jij klaar voor een nieuwe klantgerichte uitdaging? Reageer dan direct op deze vacature. Jouw vaardigheden en passie voor klantenservice zijn precies wat we nodig hebben. Wacht niet langer en solliciteer nu

Dit ga je doen als Customer Service Medewerker: 

Als customer Service Medewerker speel jij een essentiële rol bij het helpen van klanten van gereedschapcentrum.nl Waar is mijn pakketje? Wat is de levertijd van mijn pakket? Mijn boormachine werkt niet meer, valt dit binnen de garantie? Ik twijfel tussen twee accu’s, wat adviseer jij? Dat zijn vragen die je regelmatig krijgt. Je staat klaar om verschillende klantvragen te beantwoorden en zorgt voor een vlotte reactie op alle inkomende communicatie, zoals telefonie, e-mails, chatberichten en WhatsApp-berichten.

Als onze Customer Service Medewerker ben je een ster in multitasking, communiceer je moeiteloos met klanten en zijn computersystemen voor jou geen geheim.

Daarnaast neem je de verantwoordelijkheid voor een nauwkeurige controle van binnenkomende orders en houd je klanten actief op de hoogte van het orderproces en de verwachte levertijden.

Met jouw klantgerichte aanpak en proactieve houding zorg je ervoor dat elke klant met een tevreden gevoel de interactie met ons aangaat.

Je zoekt een werkomgeving waar collega's gemotiveerd zijn en de lijnen kort. Je hecht, net als ons, veel waarden aan open communicatie en transparantie.

Je herkent jezelf in het volgende:

Omdat je als Customer Service Medewerker diverse ballen hooghoudt kun jij als geen ander prioriteiten stellen. 

Ongeveer 1 tot 5 jaar ervaring in een klantenservice- of callcenteromgeving is een grote pre. Ook ervaring in andere servicegerichte rollen waarderen we. Je bent 0 tot 40 uur per week beschikbaar, met de bereidheid om ook in het weekend te werken. Denk hierbij aan 1 a 2 zaterdagen per maand. Sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling. Je bent goed in het creatief en effectief oplossen van problemen, en hebt een klantgerichte instelling. Je bent in staat om zelfstandig te werken en aan te passen aan nieuwe situaties of taken.

We nodigen je uit om te solliciteren als je reeds ervaring hebt opgedaan in klantcontact. Denk hierbij aan een klantenservice of contactcenter omgeving. Ook klantcontact ervaring binnen retail, hospitality, horeca of vergelijkbaar domein zijn waardevol. We waarderen elke vorm van klantgerichte ervaring en zien dit als waardevolle aanvulling op ons team.

Wat wij jou bieden:

Een competitief salaris dat past bij jouw ervaring en kwalificaties. Een rooster dat past bij jou, zodat je jouw werk en privéleven optimaal kunt balanceren. De klantenservice is momenteel geopend van maandag t/m vrijdag 08.30 – 17.00 uur, tussen deze tijden zal jij werken. In het weekend wordt er roulerend gewerkt, dit is vaak 1x in de 1 of 2 maanden. Een contract voor 0 tot 40 uur per week;  Hybride vorm van werken, je werkt zowel op kantoor in Tilburg als thuis; Reiskosten vergoeding wanneer je op kantoor werkt en een thuiswerkvergoeding op dagen dat je thuis werkt; 25 vakantiedagen (naar rato) met de mogelijkheid om 8 vakantiedagen bij te kopen en 8% vakantietoeslag; Uitstekende pensioenregeling met slechts 5,7% werknemersbijdrage;  Onbeperkt trainingen volgen in onze online trainingsomgeving; Een enorme kantine met ruimte om te relaxen, eten (wij zijn gek op tosti’s) of spelletjes te spelen (darten, voetbaltafel, pingpong, playstation); Fixami-sportschool, je mag gratis gebruik mag maken van onze fitnessfaciliteiten;  Onbeperkt fruit én verse bonenkoffie; Personeelskorting op gereedschapcentrum.nl; Ruimte voor ondernemerschap; samen geven we de organisatie vorm. 

Nu is het jouw beurt.

Hebben wij jou overtuigd van deze vacature en wil jij werken bij Fixami in Tilburg? Dan is de beurt nu aan jou.

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Tilburg, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Kom werken als customer service medewerker en verdien tot € 3.200,00 bruto per maand Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in Tilburg, wij zijn op zoek naar een customer service medewerker die ervaring heeft. Ben jij de medewerker die wij zoeken, lees dan snel verder en reageer op de vacature! Wat ga jij doen als Customer service medewerker?Als...

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Kom werken als customer service medewerker en verdien tot € 3.200,00 bruto per maandBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in Tilburg, wij zijn op zoek naar een customer service medewerker die ervaring heeft. Ben jij de medewerker die wij zoeken, lees dan snel verder en reageer op de vacatureWat ga jij doen als Customer service medewerker?Als Customer...

  • Customer service medewerker

    1 maand geleden

    Tilburg, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    IntroductieBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in Tilburg, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker die al enige ervaring heeft. Ben jij de medewerker die wij zoeken, lees dan snel verder en reageer op de vacature!OmschrijvingWat ga jij doen als Customer service medewerker?Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt...

  • Customer service medewerker

    1 maand geleden

    Tilburg, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in Tilburg, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker die al enige ervaring heeft. Ben jij de medewerker die wij zoeken, lees dan snel verder en reageer op de vacature! Wat ga jij doen als Customer service medewerker?Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je regelt...

  • Customer service medewerker

    3 weken geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in Tilburg, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker die al enige ervaring heeft. Ben jij de medewerker die wij zoeken, lees dan snel verder en reageer op de vacature Wat ga jij doen als Customer service medewerker?Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je regelt...

  • Customer service medewerker

    3 weken geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland WolframChain Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in Tilburg, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker die al enige ervaring heeft. Ben jij de medewerker die wij zoeken, lees dan snel verder en reageer op de vacatureFunctieomschrijving:Wat ga jij doen als Customer service medewerker?Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor...

  • Customer service medewerker

    1 maand geleden

    Tilburg, Nederland WolframChain Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in Tilburg, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker die al enige ervaring heeft. Ben jij de medewerker die wij zoeken, lees dan snel verder en reageer op de vacature!Functieomschrijving:Wat ga jij doen als Customer service medewerker?Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor...

  • Customer service medewerker

    1 week geleden

    Tilburg, Nederland WolframChain Voltijd

    Woonachtig in Tilburg en vind je het fijn om klanten te helpen? Dan is deze customer service functie iets voor jou!Wij zien je CV en motivatie graag tegemoet! Wie weet maken wij binnenkort kennis en is deze leuke baan voor jou.Functieomschrijving:Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Naast dat je het aanspreekpunt...

  • Medewerker Customer Service

    5 dagen geleden

    Tilburg, Nederland DEXIS Voltijd

    Medewerker Customer Service Standplaats: Hoofdkantoor Tilburg Uren per week: 32-40 uur Waar de klantreis voor onze bezorgers eindigt bij het afleveren van het pakket, is dat juist het startpunt van jouw werkzaamheden. Als Medewerker Customer Service sta jij klaar om onze klanten te helpen met vragen en problemen over hun ontvangen...

  • Customer service medewerker

    1 week geleden

    Tilburg, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Woonachtig in Tilburg en vind je het fijn om klanten te helpen? Dan is deze customer service functie iets voor jou!Wij zien je CV en motivatie graag tegemoet! Wie weet maken wij binnenkort kennis en is deze leuke baan voor jou. Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Naast dat je het aanspreekpunt bent voor klanten...

  • Customer service medewerker

    1 week geleden

    Tilburg, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Woonachtig in Tilburg en vind je het fijn om klanten te helpen? Dan is deze customer service functie iets voor jou!Wij zien je CV en motivatie graag tegemoet! Wie weet maken wij binnenkort kennis en is deze leuke baan voor jou.Functieomschrijving:Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Naast dat je het aanspreekpunt...

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland RandStad Voltijd

    Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging als Customer Service medewerker? We zoeken iemand met ervaring in de logistiek die het liefst nog een extra dosis enthousiasme meebrengt.wat bieden wij jou€2700-€3200 bruto per maand;40 uur;In het gezellige Tilburg;Tijdelijke functie;Customer Service Medewerker;Internationaal logistiek transport bedrijfBen jij klaar...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging als Customer Service medewerker? We zoeken iemand met ervaring in de logistiek die het liefst nog een extra dosis enthousiasme meebrengt. wat bieden wij jou €2700-€3200 bruto per maand; 40 uur; In het gezellige Tilburg; Tijdelijke functie; Customer Service Medewerker; Internationaal logistiek transport bedrijf...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging als Customer Service medewerker? We zoeken iemand met ervaring in de logistiek die het liefst nog een extra dosis enthousiasme meebrengt.wat bieden wij jou€2700-€3200 bruto per maand; 40 uur; In het gezellige Tilburg; Tijdelijke functie; Customer Service Medewerker; Internationaal logistiek transport bedrijfwie ben...

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland dbschenker Voltijd

    Your tasks Wat ga je doen? Als Customer Service Medewerker ga je aan de slag met de volgende werkzaamheden: Het onderhouden van operationele contacten met bestaande klanten Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en je voorziet de klanten van de juiste informatie Je signaleert afwijkingen en waar mogelijk los je deze zelf op. Indien nodig...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden

    Tilburg, Nederland dbschenker Voltijd

    Your tasks Wat ga je doen? Als Customer Service Medewerker ga je aan de slag met de volgende werkzaamheden: Het onderhouden van operationele contacten met bestaande klanten Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en je voorziet de klanten van de juiste informatie Je signaleert afwijkingen en waar mogelijk los je deze zelf op. Indien nodig...

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen je klaar voor een nieuwe uitdaging als Customer Service medewerker? We zoeken iemand met ervaring in de logistiek die het liefst nog een extra dosis enthousiasme meebrengt.wat bieden wij jou€2700-€3200 bruto per maand;40 uur;In het gezellige Tilburg;Tijdelijke functie;Customer Service Medewerker;Internationaal logistiek transport...

  • Customer service medewerker

    7 dagen geleden

    Tilburg, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Er is toch niets leuker dan mensen kunnen helpen en ook administratieve werkzaamheden verrichten? Kom werken als customer service medewerker. En je verdient tussen € 14 en € 16 per uur. Een lekker salaris tussen € 14 en € 16 per uur Kans op een vast contract! Werk tussen 32 en 40 uur per week Ook administratieve werkzaamheden zijn helemaal jouw...

  • Customer service medewerker

    6 dagen geleden

    Tilburg, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Er is toch niets leuker dan mensen kunnen helpen en ook administratieve werkzaamheden verrichten? Kom werken als customer service medewerker. En je verdient tussen € 14 en € 16 per uur. Een lekker salaris tussen € 14 en € 16 per uur Kans op een vast contract! Werk tussen 32 en 40 uur per week Ook administratieve werkzaamheden zijn helemaal jouw...

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden

    TILBURG, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenAls Customer Service Medewerker sta jij klaar om klanten als eerste te woord te staan. Jouw taken omvatten het verwerken en bevestigen van verkooporders, het opstellen van offertes, het bijhouden van prijslijsten, het afhandelen van klachten en het verzenden van monsters. Ook houd je klanten op de hoogte van de leveringsstatus. Met jouw focus...