Service & Repair Specialist

6 maanden geleden


Nieuwegein, Nederland QSC Voltijd

Overview

QSC thrives where innovative technology and compelling audio-visual experiences intersect. For over 50 years, QSC has pioneered the technology and solutions that enable immersive cinema, live performance audio, themed entertainment, digital collaboration and meeting experiences for our customers and partners around the world. A globally recognized innovator in the design, engineering, and manufacture of category leading high-performance loudspeakers, digital mixers, power amplifiers, audio processors, digital cinema solutions, and the Q-SYS™ software-based audio, video and control Ecosystem.

By joining the QSC team, you will be in a challenging, collaborative, fun, and innovative environment. We encourage employees to take ownership, to color outside the lines, and to imagine possibilities. Our culture is casual but dynamic, with cross-functional teams collaborating on creating memorable audio-visual experiences that deliver joy to people, wherever they are. At QSC, fun and hard work go hand in hand. Join us and make a difference in the way people experience movies, meetings, presentations, live performances, and much more.

To strengthen our team in Nieuwegein, the Netherlands, we are looking for a full-time

Service & Repair Specialist (m/f/d)

Responsibilities

In the role of a Service & Support Engineer you are responsible for building up and manage a sustainable Technical Service Organization for the EMEA BU. Depending on the support model this requires managing external and internal Technicians as well as Spare Parts supply for Service Centers. The Service Manager provides training to internal and external Service Centers. In addition, the person is in close contact with Service Centers and Technical Service of QSC to provide feedback about trends and statistical data for all service related matters. The focus of your work is in the following areas:

Technical Support responsibilities, Customer Care, Communicate with Customers, Identify need for Hardware Service or other Support Requirements (Tier 1 Customer Support) Organize Spare Parts availability process for Service Partners Work closely with Service Departments of Distributors/IMP/IP The Technical Service Employee communicates with users about the progress of repairs Manage escalations Collaborate with other departments like Customer Care, Sales, and Quality etc. The Technical Service Employee reports to and collaborates with service and development departments in the U.S.A. The Technical Service Employee works together with the Application department in Germany. The Technical Service Employee generates and checks software licenses for the use of QSC equipment Manage Warranty Claim Process Repairing all common hardware at component and software level at the Technical Department in our office in Nieuwegein The Technical Service Employee also manages the deliveries to various representations in Europe.

Your profile

Electronics training at MBO level Driving License B Preferably experience in a technical service/repair department Analytical and problem-solving skills based on knowledge and interest in professional audio and audio Knowledge of Dutch and English language, spoken and written. Knowledge of the German language is an advantage Able to work in a team and independently. Customer and service oriented, solution oriented, team player, commercial insight, great sense of responsibility, eager to learn. Willing to travel at home and abroad (including Germany, Europe and USA) Extensive knowledge of computer/computer networks.

Qualifications

Our offer:

QSC offers a challenging position in the technical department in a collegial, informal professional working environment, with unprecedented career opportunities in an internationally growing company. The employment conditions are in line with the market (including 30 vacation days) and depend on education and experience.

Company:

QSC is a leading manufacturer of network-based Audio, Video and Control equipment for integration in conference buildings, leisure parks, theaters and business locations. Professional audio equipment for live sound, DJs, cruise ships and cinemas is also produced. QSC is located in the U.S.A. with a European head office in Germany and a logistics branch in the Netherlands. Since February 2020, QSC Benelux has been active in Business development and provides service & repair for QSC in Europe. Type of employment: Full-time Schedule: Mon-Fri Language: 

English (Desired)

Work location: Physical

Secondary employment conditions:

Pension Travel allowance Types of additional compensation: Bonus scheme Holiday pay

  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland QSC Voltijd

    {"OverviewQSC is a leading manufacturer of network-based Audio, Video and Control equipment for integration in conference buildings, leisure parks, theaters and business locations. We also produce professional audio equipment for live sound, DJs, cruise ships and cinemas.Our European head office is located in Germany, and we have a logistics branch in the...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland QSC Voltijd

    Company OverviewQSC is a leading manufacturer of network-based Audio, Video and Control equipment for integration in conference buildings, leisure parks, theaters and business locations. Our professional audio equipment for live sound, DJs, cruise ships and cinemas is also produced.We are located in the U.S.A. with a European head office in Germany and a...

  • Technical Service Engineer

    1 maand geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland QSC Voltijd

    OverviewQSC is a leading manufacturer of network-based Audio, Video and Control equipment for integration in conference buildings, leisure parks, theaters and business locations. We are seeking a skilled Technical Service Engineer to join our team in Nieuwegein, the Netherlands.ResponsibilitiesProvide technical support to customers and internal teamsManage...

  • Groen specialist

    4 weken geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Groene Hart Service Voltijd

    Jobbeschrijving:Groene Hart Service zoekt een ambitieuze en ervaren groen specialist om zich aan te sluiten bij onze ploeg. Als groen specialist zal je een cruciale rol spelen in het onderhoud van onze groenvoorzieningen en in de aansturing van onze ploegen.Verantwoordelijkheden:Aansturen van één of meerdere ploegenMeewerken in het groenonderhoudBestuderen...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Groene Hart Service Voltijd

    Commerciële Werving SpecialistWe zoeken een ervaren Commerciële Werving Specialist die zich kan richten op het werven, selecteren en plaatsen van kandidaten voor onze logistieke en productiebedrijven. Als Commerciële Werving Specialist zul je je bezig houden met het vinden en selecteren van gekwalificeerde kandidaten voor onze vacatures.Je werkzaamheden...

  • Customer Service Specialist

    1 maand geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a Customer Service Specialist to provide exceptional support to our customers. The ideal candidate will have a strong customer service orientation, excellent communication and problem-solving skills, and a Bachelor's degree in a related field.The successful candidate will be responsible for providing technical support and resolving customer...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Groene Hart Service Voltijd

    Systeembouw SpecialistWe zoeken een systeembouw specialist voor onze locatie in Nieuwegein. Je zult gaan werken bij een familiebedrijf dat grote koelcellen en koelhallen bouwt door heel Nederland. Vereiste Vaardigheden:- In het bezit van VCA of bereid deze te halen;- Je spreekt Nederlands als moedertaal;- Ervaring in de bouw is niet verplicht, maar een...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Lumina Voltijd

    Lumina is een dynamische organisatie die zich richt op het leveren van uitstekende diensten aan hun klanten. We zijn op zoek naar een Service Desk Specialist die ons team versterkt en onze klanten helpt om hun problemen op te lossen.SalariëringWe bieden een salaris dat kan oplopen tot € 3000,- per maand, gebaseerd op 40 uur werk per week. Parttime werken...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Ben jij onze nieuwe Logistiek Service Specialist?In deze rol zorg je ervoor dat onze klanten tevreden zijn met onze logistieke diensten. Je bent zelfstandig verantwoordelijk voor het oplossen van klachten en het onderhouden van klantcontact.Je werkt samen met verschillende afdelingen om een oplossing voor de klant te vinden. Je bent communicatief vaardig en...

  • Service Desk Specialist

    4 weken geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Lumina Voltijd

    Onze klant, een groot bedrijf, waardeert persoonlijk contact. Ze bieden voldoende aandacht voor elk teamlid. Het team is gezellig en er worden elke vrijdag borrels gegevenFunctiebeschrijvingService Desk Specialist ben je de contactpersoon voor klanten. Je bent iemand die proactief meedenkt en altijd streeft naar klanttevredenheid. Je rol:Je bent het eerste...

  • Field Service Specialist

    4 weken geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Bosch Group Voltijd

    Jouw rol als Field Service SpecialistBij Bosch Groep ben jij verantwoordelijk voor de installatie en onderhoud van onze systemen in midden- en zuid-Nederland. Je zult dagelijks je expertise inzetten om onze producten en systemen optimaal te laten functioneren.Je takenInstallatie en onderhoud van systemen op locaties in midden- en zuid-Nederland.Assisteren...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Job Title: Customer Relations SpecialistJob Summary: We are seeking a skilled Customer Relations Specialist to provide exceptional customer service and support to our customers. The ideal candidate will have excellent communication and interpersonal skills, as well as a strong customer service background.Key Responsibilities:Provide excellent customer...

  • Service Specialist

    4 weken geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Nefkens Nieuwegein Voltijd

    Vul je wensen inIn deze Service Adviseur functie help je klanten met hun technische problemen en advies bij onderhoud en reparatie. Je verdiept je in de klantbehoefte, creëert een werkopdracht en ontwikkel je een vertrouwensbasis met de klant. Je legt uit wat er gebeurt en houdt contact voor, tijdens en na het werkplaatsbezoek.Wat we van jou verwachtenJij...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Groene Hart Service Voltijd

    IntroductieBent u een monteur met affiniteit voor koeling en gebouwen? Zoek je naar een uitdaging die uw vaardigheden op peil houdt?Groene Hart Service zoekt een ervaren koeltechnicus om zich aan te sluiten bij ons team van specialisten in het ontwerp, bouw en onderhoud van innovatieve koelhallen.Werken als KoeltechnicusAls koeltechnicus bij Groene Hart...

  • Kassa Specialist

    4 weken geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Bij Jumbo Supermarkten zijn we op zoek naar een kassa specialist die zich inzet voor een bereikbaar en klantvriendelijk winkelbeleven.Als kassa specialist werk je in ons team dat zich inzet voor het bieden van een optimale winkelervaring aan onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van de kassa, het oplossen van problemen en het bieden van een...

  • Rental Depot Specialist

    4 weken geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Carrier Voltijd

    Functieomschrijving Rental Depot Specialist Het Rental Depot Specialist is verantwoordelijk voor het tijdelijk klaarzetten van verhuurapparatuur voor gepland werk. Daarnaast moet het depot op orde zijn en moet het Rental Depot Specialist eenvoudige onderhoudswerkzaamheden uitvoeren. Er moet voldaan worden aan alle veiligheidseisen van Carrier. Plaats in de...

  • Service Desk Specialist

    1 week geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Lumina Voltijd

    We zijn op zoek naar een Service Desk Medewerker voor onze klanten. Jouw rol is cruciaal in de communicatie met onze klanten en het zoeken van praktische oplossingen.Over onsOndanks dat Lumina groot is, vinden wij persoonlijk contact erg belangrijk. Onze bedrijfscultuur is informeel en gezellig, waardoor je je snel thuis voelt. We bieden verschillende...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Synsel Voltijd

    Hoe ga je aan de slagBij Synsel kom je terecht bij een bedrijf met een progressieve en een nuchtere werkhouding. De klant staat centraal en de serviceafdeling is het eerste aanspreekpunt. Ter uitbreiding van deze afdeling zijn we op zoek naar een Field Service Engineer. Totaaloplossingen bieden voor de industrie met geautomatiseerde productielijnen is waar...

  • Service Desk Specialist

    2 weken geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Lumina Voltijd

    Onze klant biedt een unieke werkomgeving waar persoonlijk contact en flexibiliteit centraal staan. In deze rol als Service Desk Medewerker ben je de belangrijkste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte afhandeling van servicevragen.FunctiebeschrijvingAls Service Desk Medewerker werk je aan het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are looking for a highly skilled Customer Relations Specialist to join our team at beBee Professionals. The successful candidate will be responsible for providing exceptional customer service and support to our customers, responding to customer inquiries, and resolving customer complaints in a professional manner.Key Skills:Excellent communication and...