Medewerker balie Crisisdienst

4 weken geleden


Utrecht, Nederland Altrecht Voltijd

Als medewerker balie crisisdienst werk je binnen de zorgeenheid Acute Psychiatrie van Altrecht. De zorgeenheid Acute Psychiatrie biedt psychiatrische crisisinterventie en behandeling in het midden en westelijk deel van de provincie Utrecht. De zorgeenheid bestaat uit 2 IHT teams met crisisdienst, spits en acute deeltijdbehandeling; de klinische HIC bestaat uit 3 HC units en 1 IC, hiernaast is er een open opname unit.
Acute psychiatrie biedt hulp aan mensen met ernstige (acute) psychiatrische problemen. Soms is er ook sprake van problematiek op het gebied van relaties, inkomen, werk, huisvesting en soms samenhangend met migratieproblematiek. De zorgeenheid Acute Psychiatrie heeft de laatste jaren veel opnamebedden afgebouwd en heeft een beperkte opname mogelijkheid op een open unit. Hiermee komt de nadruk van de crisisbehandeling steeds meer in de ambulante setting te liggen. De IHT speelt een belangrijke rol in deze ontwikkeling, in samenhang met de opnameafdelingen, waarbij het aantal en de duur van klinische opname(s) terugloopt. Door te werken met de Intensive Home Treatment (IHT) methodiek, krijgt deze werkwijze binnen de zorgeenheid Acute Psychiatrie momenteel vorm.

Crisisdienst Utrecht
De crisisdienst Utrecht werkt vanuit de locatie W.A.Huis, is onderdeel van het IHT Utrecht. De crisisdienst biedt ambulante hulp aan mensen van alle leeftijden in acute psychische nood. Acuut wil zeggen dat iemand binnen 24 uur, of zo veel eerder als nodig en mogelijk is, hulp krijgt. Dit kan zijn ten gevolge van een psychiatrische ziekte (bijvoorbeeld een psychose of depressie) of door ernstige psychosociale problemen (bijvoorbeeld scheiding of mishandeling).
De hulp van de Crisisdienst bestaat uit diagnostiek en kortdurende voortgezette crisisinterventie. Er wordt gestreefd naar spoedig herstel van het evenwicht van de cliënt. Zo nodig regelt de crisisdienst voortgezette hulpverlening binnen Altrecht of daarbuiten. Indien nodig, regelt de crisisdienst acute opname in een psychiatrisch ziekenhuis. De crisisdienst is zeven dagen per week 24 uur per dag beschikbaar.

Wat ga je doen
In deze functie werkt je als continue factor aan de front office van de Crisisdienst. Telefoonverkeer en het proces van aanmelding lopen via de balie.
Als baliemedewerker ben je de spin in het web voor zowel patiënten als hulpverleners, ben je belast met logistiek en agendaplanning, met het verwerken van roostergegevens, voorbereidingen bij nieuwe medewerkers en andere personeel gerelateerde werkzaamheden; met het verwerken van inkomend telefoonverkeer, ontvangst patiënten, inschrijvingen, aanmeldingen.
De medewerker balie crisisdienst werkt nauw samen met de collega coördinatoren, de hulpverleners en de collega’s van de zorgadministratie.
Het is een relatief nieuwe functie die de laatste jaren is uitgebouwd tot een niet meer weg te denken onderdeel in de logistiek van de crisisdienst. Van de medewerker wordt verwacht dat deze, samen met de directe collega’s en in samenwerking met de hulpverleners, de balie van de Crisisdienst verder vorm zal geven. Dat vraagt creativiteit, geduld, sociale vaardigheden en doorzettingsvermogen. Het zal een drukke baan worden en plezier in hectiek en contact met patiënten en medewerkers is een voorwaarde.

Deze functie is ingeschaald in FWG 45.

Functie eisen

Relevante opleiding op HBO niveau of aantoonbaar HBO denkniveau Ruime ervaring met logistieke en administratieve werkzaamheden Kennis van de organisatie, administratieve procedures, geautomatiseerde informatie en patiënt systemen Ervaring met – kennis van – of bereidheid zich te scholen in de zorgadministratie Kennis van diverse computersystemen en mogelijkheden Flexibiliteit en snel kunnen inspringen op veranderingen, probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid Je bent bereid te werken in vroege en late diensten. Binnen de diensten kan gedeeltelijk thuis gewerkt worden.  Houding en verbale vaardigheden op het gebied van de- escalatie Goede communicatieve vaardigheden 

  • Utrecht, Nederland Avis Budget Group Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenAvis Utrecht is op zoek naar versterking! Een zeer afwisselende baan; je weet ’s ochtends niet wat je ’s middags gaat doen. Als Balie Medewerker bij Avis bied je klanten met een vervoersvraag de optimale oplossing. Dit ga je doenJe adviseert klanten aan de telefoon of aan de balie bij hun keuze voor een geschikte huurauto....


  • Utrecht, Nederland Avis Voltijd

    Avis Budget Group is een toonaangevende wereldwijde leverancier van mobiliteitsoplossingen, zowel via de Avis en Budgetmerken, als via het Zipcar-merk dat 's werelds grootste autodeelnetwerk is met meer dan één miljoen leden. Avis Budget Group heeft meer dan 10.000 verhuurkantoren in ongeveer 180 landen over de hele wereld met de meeste van zijn...


  • Utrecht, Nederland Urgent Uitzendburo B.V. Voltijd

    Als Service-, verkoopmedewerker ben jij (samen met jouw team) ons vistiekaartje. Jij zorgt voor tevreden klanten, die graag weer terugkomen naar “jouw afhaal-, kluswinkel”. Jij haalt plezier uit het adviseren van klanten maar ook uit het klaarmaken van webshop bestellingen. Belangrijk is, dat jij affiniteit hebt met “klussen” c.q. (ver)bouwmateriaal...


  • Utrecht, Nederland Spuigroep Voltijd

    Dit ga je doen Je adviseert klanten aan de telefoon of aan de balie bij hun keuze voor een geschikte huurauto. Of het nu gaat om de verhuur van een gezinsauto voor een dag, een verhuisbus voor een weekend of een shortlease van 3 maanden voor de Accountmanager van een MKB bedrijf; jij regelt dat het voor die klant goed komt. Vriendelijk en...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Utrecht, Nederland Randstad. Voltijd

    FunctieomschrijvingAls medewerker Dagelijkse Bankzaken ben je hét visitekaartje van de Rabobank. Je helpt de klanten op het kantoor aan de balie en telefonisch met alle vragen over de bankzaken en verzekeringen. Heb je een hart voor de klant, en maakt niets je blijer dan een tevreden klant? Lees dan gauw verder!wat bieden wij jouStartsalaris tussen de...


  • Utrecht, Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Aethon Voltijd

    Als Frontoffice Medewerker word je ingezet op de afdeling burgerzaken bij de gemeente. Jij hebt een dienstverlenende houding en een grote glimlach op je gezicht. Hiermee zorg jij ervoor dat de inwoners van de gemeente de best mogelijke service krijgen en met een goed gevoel weer naar huis gaan. Zie jij dit als jouw volgende uitdaging? Lees dan snel verder!...


  • Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    Als medewerker Dagelijkse Bankzaken ben je hét visitekaartje van de Rabobank. Je helpt de klanten op het kantoor aan de balie en telefonisch met alle vragen over de bankzaken en verzekeringen. Heb je een hart voor de klant, en maakt niets je blijer dan een tevreden klant? Lees dan gauw verder!wat bieden wij jouStartsalaris tussen de €15,03 en €21,46...


  • Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Functieomschrijving Als medewerker Dagelijkse Bankzaken ben je hét visitekaartje van de Rabobank. Je helpt de klanten op het kantoor aan de balie en telefonisch met alle vragen over de bankzaken en verzekeringen. Heb je een hart voor de klant, en maakt niets je blijer dan een tevreden klant? Lees dan gauw verder!wat bieden wij jou Startsalaris tussen de...


  • Utrecht, Nederland Aethon Voltijd

    Als Frontoffice Medewerker word je ingezet op de afdeling burgerzaken bij de gemeente. Jij hebt een dienstverlenende houding en een grote glimlach op je gezicht. Hiermee zorg jij ervoor dat de inwoners van de gemeente de best mogelijke service krijgen en met een goed gevoel weer naar huis gaan. Zie jij dit als jouw volgende uitdaging? Lees dan snel verder!...


  • Utrecht, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie Als Frontoffice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van inwoners en bezoekers, zowel aan de balie als via telefoon en e-mail. Je beheert diverse administratieve taken, waaronder het verwerken van vergunningsaanvragen, het verstrekken van documentatie en het inplannen van afspraken. Je verwijst indien nodig door...


  • Utrecht, Nederland UMC Utrecht Voltijd

    Als medisch assisterend secretarieel medewerker voor de vasculaire geneeskunde ben je samen met je collega’s het gezicht en de spil van de polikliniek. Samen verricht je, in goede afstemming, alle werkzaamheden ten behoeve van het gehele poliklinisch proces. Je zorgt er voor dat het op een prettige, effectieve en efficiënte wijze verloopt, zodat de...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland UMC Utrecht Voltijd

    Als medisch assisterend secretarieel medewerker voor de vasculaire geneeskunde ben je samen met je collega's het gezicht en de spil van de polikliniek. Samen verricht je, in goede afstemming, alle werkzaamheden ten behoeve van het gehele poliklinisch proces. Je zorgt er voor dat het op een prettige, effectieve en efficiënte wijze verloopt, zodat de...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Op een gespecialiseerde hogeschool werken die gericht is op het opleiden van professionals voor het onderwijs? Wij zoeken een medewerker die de studentenadministratie kan verzorgen. Heb jij een afgeronde MBO administratieve of secretariële opleiding, reageer dan op deze uitdaging die jou misschien wel een vaste baan kan opleveren.wat bieden wij jouCAO HBO...

  • Administratief medewerker

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    kom jij de gemeente versterken als administratief medewerker? De afdeling Vergunningen, toezicht en handhaving ontvangt je met open armen Het is een tijdelijke opdracht voor minimaal 6 maanden.wat bieden wij jouadministratief medewerker minimaal 6 maanden stadskantoor bij Utrecht CS 28-32 uur salaris naar ervaring werken in een leuk teamwie ben jijminimaal...


  • Utrecht, Nederland UMC Utrecht Voltijd

    Dit ga je doen Als medisch assisterend secretarieel medewerker voor de vasculaire geneeskunde ben je samen met je collega’s het gezicht en de spil van de polikliniek. Samen verricht je, in goede afstemming, alle werkzaamheden ten behoeve van het gehele poliklinisch proces. Je zorgt er voor dat het op een prettige, effectieve en efficiënte wijze...

  • Administratief medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    kom jij de gemeente versterken als administratief medewerker? De afdeling Vergunningen, toezicht en handhaving ontvangt je met open armen! Het is een tijdelijke opdracht voor minimaal 6 maanden. wat bieden wij jou administratief medewerker minimaal 6 maanden stadskantoor bij Utrecht CS 28-32 uur salaris naar ervaring werken in een leuk team wie ben...


  • Utrecht, Nederland InteraktContour Voltijd

    Daarom wil je in het St. Antonius werken als Doktersassistent polikliniek Neurologie/Neurochirurgie In deze functie kun je Jouw gedrevenheid en enthousiasme inzetten en ervoor zorgen dat onze patiënten zich welkom voelen bij jou zowel in de spreekkamer als aan de balie. Je vindt het leuk om te organiseren en plannen. Denk je in oplossingen en ben je...

  • Frontofficemedewerker

    2 dagen geleden


    Utrecht, Nederland Driessen Voltijd

    Zet je in voor klanttevredenheid bij de Belastingdienst! Als frontofficemedewerker regel je vergaderzalen en help je klanten. Start in juni met een contract tot einde van het jaar! Als frontofficemedewerker werk je aan de balie van het facilitair contactcentrum bij de Belastingdienst. Jouw belangrijkste taak is het boeken van vergaderzalen, met name De...

  • Administratief medewerker

    2 weken geleden


    Utrecht, Nederland Fivoor Voltijd

    Ben jij die enthousiaste, representatieve en flexibele nieuwe collega die het leuk vindt het team van behandelaren te ondersteunen? Weet jij precies hoe je (nieuwe) patiënten en bezoekers een warm welkom kunt geven en ben jij minimaal 3 dagen per week beschikbaar? Reageer dan snel en kom ons team in Utrecht versterken! Als administratief medewerker houd...


  • Utrecht, Nederland Koninklijke Oosterber Voltijd

    Waarom wil je werken als commercieel medewerker bij Oosterberg? Droom je van succes in een commerciële baan? Wil je je carrière vaart geven? Dan hebben wij een mooi aanbod voor je. Wij werken graag mee aan de loopbaan van enthousiaste, ambitieuze mensen. Of je nu schoolverlater bent of al jarenlange ervaring hebt… als je wilt blijven leren en...