DHL Global Forwarding zoekt een Customer Relations Specialist

6 dagen geleden

Hoofddorp, Nederland Omwerven Voltijd

Als Customs Relations Specialist Oceanfreight op onze locatie in Ridderkerk bij DHL Global Forwarding ben je samen met jouw collega's verantwoordelijk voor het bedienen van onze klanten vanuit onze Gateway afdeling. Jij begrijpt wat zij nodig hebben en snapt hoe je de klant de beste service kunt leveren.

Je hebt dagelijks contact met de klant over uiteenlopende zaken zoals zendingen, order issues en relatiebeheer. Je biedt logistieke oplossingen aan die passen bij de wensen van de klant & DHL Global Forwarding.

Je ontzorgt onze klanten van A-Z met betrekking tot oceaan vrachtzendingen. Je pakt nieuwe zendingen op die worden aangemeld, hiervoor zorg je voor de juiste documentatie en stem je alles af met de klant, rederijen & vervoerders.

Daarnaast bestaan jouw taken uit:

  • Je zorgt ervoor dat jouw klanten goed geïnformeerd zijn en blijven over de status van de zendingen, leveringsperiode en tarieven
  • Je bent verantwoordelijk voor de facturatie
  • Je legt alles goed en duidelijk vast in het systeem
  • Zaken waar je dagelijks met onze klanten mee bezig bent zijn bijvoorbeeld tarieven, status en locatie van zendingen, vermissingen, claims en schades. Om dit alles in goede banen te leiden heb je contact met o.a. collega's van sales, import/export, facturatie maar ook met buitenlandse DHL collega's;
  • Om iets voor elkaar te krijgen dien je regelmatig snel te schakelen tussen klant en collega's; maar dat is voor jou juist een uitdaging


Functie-eisen
  • Je bent communicatief sterk en beheerst de Nederlandse óf Engelse taal in woord en geschrift
  • Je bent klantgericht en in staat om prioriteiten te stellen
  • Je bent administratief sterk en accuraat met het verwerken van gegevens. Daarnaast maak je jezelf geautomatiseerde systemen snel eigen
  • Het heeft een sterke voorkeur dat je een achtergrond binnen de logistiek hebt
  • Je bent een go-getter, je snapt wat er zich afspeelt en je snapt wanneer jij het verschil kan maken
  • Zijn LCL, FCL, Gateway bekende termen voor jou? Top Zijn ze dit niet? Dan leren we jou wat het betekent.


Arbeidsvoorwaarden
  • Een fulltime functie van maandag tot vrijdag;
  • 25 vrije dagen o.b.v. fulltime;
  • Salaris in onze CAO schaal 7, tussen €2434,- en €3200,- afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
  • Reiskosten vergoeding;
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals CAO a la Carte: Een persoonlijk budget dat je kunt inzetten voor bijvoorbeeld: meer vakantie uren, een maandelijkse bruto uitbetaling, studiekostenregeling of vitaliteitsbudget;
  • Heb je nog steeds niet voldoende vrije dagen, je kunt er meer bijkopen
  • Via DHL krijg je veel kortingen op grote merken;
  • Een werkplek bij de grootste en wereldwijde nummer 1 Logistieke Dienstverlener én werkgever van het jaar, wat volop kansen biedt om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien.

  • Stagiair(E) - Luchtvracht

    5 maanden geleden

    Hoofddorp, Nederland DHL Voltijd

    **Ben jij klaar om hoog te vliegen in de logistieke wereld? Bij DHL Global Forwarding bieden we jou een turbulente, maar leerzame reis!** **Wie is DHL Global Forwarding?** Waarschijnlijk ken je DHL van de bezorger die wel eens voor jouw deur staat, maar wij zijn nog zo veel meer. Als nr.1 logistieke dienstverlener zijn we enorm ambitieus. We verzorgen op...

  • Business Development Manager

    4 maanden geleden

    Hoofddorp, Nederland DHL Voltijd

    Heb je plezier in het genereren van new business? Heb je ervaring binnen logistiek en freight forwarding? Kijk dan eens naar onze vacature van Business Development Manager luchtvracht. Iets voor jou? Als Business Development Manager bij DHL Global Forwarding (luchtvracht) ben je verantwoordelijk voor het genereren van nieuwe business in regio noord...

  • HR Stagiair(E)

    4 maanden geleden

    Hoofddorp, Nederland DHL Voltijd

    **Wil jij kennismaken met alle onderdelen die komen kijken binnen het vak HR? Meewerken aan leuke projecten en midden in het bedrijf staan. Loop dan stage bij ons!** **Wie is DHL Global Forwarding?** Waarschijnlijk ken je DHL van de bezorger die wel eens voor jouw deur staat, maar wij zijn nog zo veel meer. Als nr.1 logistieke dienstverlener zijn we enorm...

  • Logistiek specialist Schiphol

    1 week geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Timing Voltijd

    Binnen DHL Global Forwarding op Schiphol zoeken wij een logistiek specialist die zich kan inzetten voor uitdagende en dynamische logistieke projecten. Als onderdeel van ons wereldwijd team zorg je ervoor dat goederen op tijd en efficiënt op de juiste bestemming aankomen.Wij bieden:Een uitdagende fulltime functie op Schiphol;Mogelijkheid om te werken in een...

  • Logistiek Medewerker DHL Hoofddorp

    2 weken geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Timing Voltijd

    Bent u geïnteresseerd in een uitdagende functie in de logistiek? Dan is deze vacature bij DHL Global Forwarding op Schiphol iets voor u. Als Logistiek Medewerker zult u zich bezighouden met het verwerken van goederen, het labelen en scannen van goederen, en het afhandelen van douaneprocedures.Wij bieden:Een uitdagende fulltime functie op Schiphol bij een...

  • Logistiek medewerker DHL Hoofddorp

    3 weken geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Timing Voltijd

    Logistiek medewerker bij DHLWe zijn op zoek naar een logistiek medewerker die zich graag inzet voor de afdeling SBL bij DHL Global Forwarding op Schiphol. Als logistiek medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheren van logistieke processen en het garanderen van de tijdige levering van goederen.VerantwoordelijkhedenLogistieke processen beherenGoederen...

  • Logistiek Specialist

    2 weken geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Timing Voltijd

    Ben jij de logistieke expert die wij zoeken?We zijn op zoek naar een logistiek specialist die zich kan vinden in een dynamische en internationale omgeving. Als onderdeel van ons team bij DHL Global Forwarding op Schiphol werk je aan uitdagende logistieke projecten en bouw je mee aan innovatieve oplossingen voor onze klanten.Wat wij bieden:Een uitdagende...

  • Logistiek Medewerker DHL Hoofddorp

    1 maand geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Timing Voltijd

    Logistiek Medewerker bij DHL Global ForwardingWe zijn op zoek naar een logistiek medewerker die zich kan inzetten voor een dynamisch team op Schiphol. Als logistiek medewerker zorg je voor een soepel verloop van logistieke processen, specifiek gericht op klanten in de hightech industrie.Je taken:Het ompakken van inkomende goederenLabelen, scannen en correct...

  • Logistiek Medewerker DHL Hoofddorp

    4 weken geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Timing Voltijd

    Logistiek Medewerker bij DHL Global ForwardingWe zijn op zoek naar een logistiek medewerker die zich kan inzetten voor een dynamisch team op Schiphol. Als logistiek medewerker zorg je voor een soepel verloop van logistieke processen, specifiek gericht op klanten in de hightech industrie.Je taken:Het ompakken van inkomende goederenLabelen, scannen en correct...

  • Senior Specialist, Public Affairs and Relations

    3 weken geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland SABIC - Saudi Basic Industries Corp. Voltijd

    Job Title: Senior Specialist, Public Affairs and RelationsWe are seeking a highly skilled and experienced Senior Specialist, Public Affairs and Relations to join our team at SABIC. As a key member of our Public Affairs and Relations team, you will play a critical role in shaping and implementing our public affairs strategy in Europe.Key...

  • Logistiek specialist regio Hoofddorp

    1 maand geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Timing Voltijd

    Ben jij een logistiek enthousiaste?We zijn op zoek naar een logistiek specialist die zich kan inzetten voor onze afdeling SBL bij DHL Global Forwarding op Schiphol. Als onderdeel van ons team werk je aan uitdagende en dynamische logistieke projecten, waarbij jouw kennis en ervaring van onschatbare waarde zullen zijn.Wij bieden:Een uitdagende fulltime functie...

  • Senior Specialist, Public Affairs and Relations

    3 weken geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland SABIC - Saudi Basic Industries Corp. Voltijd

    Job Title: Senior Specialist, Public Affairs and RelationsWe are seeking a highly skilled and experienced Senior Specialist, Public Affairs and Relations to join our team at SABIC. As a key member of our Public Affairs and Relations team, you will play a critical role in shaping our company's public policy and advocacy efforts in Europe.Key...

  • Warehouse medewerker DHL Hoofddorp

    2 maanden geleden

    HOOFDDORP, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland Timing Voltijd

    Heb jij een passie voor logistiek, heb je redelijk wat ervaring opgebouwd én wil je deel uitmaken van een wereldwijd team dat zich bezighoudt met gespecialiseerde diensten in de luchtvracht? Dan is deze functie op de afdeling SBL bij DHL Global Forwarding op Schiphol iets voor jou! Als Logistiek Med

  • Planner Logistiek

    1 maand geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    Over DHL Global ForwardingDHL Global Forwarding is een toonaangevende speler in de logistieke sector, gespecialiseerd in wereldwijde vrachtvervoers- en logistieke diensten. Met een uitgebreid netwerk en geavanceerde technologieën biedt DHL Global Forwarding op maatgemaakte oplossingen voor het beheer van vracht over land, zee en door de lucht.Het bedrijf...

  • Planner Logistiek

    1 maand geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    Over DHL Global ForwardingDHL Global Forwarding is een toonaangevende speler in de logistieke sector, gespecialiseerd in wereldwijde vrachtvervoers- en logistieke diensten. Met een uitgebreid netwerk en geavanceerde technologieën biedt DHL Global Forwarding op maatgemaakte oplossingen voor het beheer van vracht over land, zee en lucht.Het bedrijf staat...

  • Warehouse medewerker

    1 maand geleden

    HOOFDDORP, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland Timing Voltijd

    Heb jij een passie voor logistiek, ervaring in de luchtvrachtsector en wil je deel uitmaken van een wereldwijd team dat zich richt op gespecialiseerde logistieke diensten? Dan is deze functie binnen de afdeling SBL bij DHL Global Forwarding op Schiphol wellicht precies wat je zoekt! Als onderdeel va

  • Warehouse medewerker DHL Hoofddorp regio Hoofddorp

    1 maand geleden

    Hoofddorp, Nederland Timing Voltijd

    Heb jij een passie voor logistiek, heb je redelijk wat ervaring opgebouwd én wil je deel uitmaken van een wereldwijd team dat zich bezighoudt met gespecialiseerde diensten in de luchtvracht?  Dan is deze functie op de afdeling SBL bij DHL Global Forwarding op Schiphol iets voor jou!  Als Logistiek Medewerker op de afdeling SBL zorg je voor een soepel...

  • Facility Officer

    2 maanden geleden

    Hoofddorp, Nederland DHL Voltijd

    **Hé, jij daar! Ben jij die enthousiaste doener en denker die altijd verder kijkt dan zijn/haar neus lang is? Heb jij een passie voor het creëren van een veilige en prettige werkomgeving? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Wij zijn op zoek naar een gedreven Facility Officer die ons team komt versterken en ons nieuwe pand in topconditie...

  • Sales Executive Forwarding Specialist

    2 weken geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Status Pro Voltijd

    Job Title: Sales Executive ForwardingWe are seeking a highly motivated and experienced Sales Executive Forwarding to join our team at Status Pro. As a key member of our sales team, you will be responsible for driving business growth and expanding our customer base in the air and sea freight industry.Key Responsibilities:Develop and execute sales strategies...

  • Customer Service Specialist

    5 maanden geleden

    Hoofddorp, Nederland Scotch & Soda Voltijd

    Company Overview: Founded in 1998, United Legwear & Apparel Co. (ULAC) is a global designer, manufacturer, and distributor of apparel, legwear, bodywear, bags, backpacks, headwear, and accessories. As a joint venture partner of PUMA North America and licensee of various renowned brands such as Hurley, Skechers, Ted Baker, Scotch & Soda and more, ULAC...