Medewerker klantenservice
1 maand geleden
Ben jij iemand die graag het logistieke proces van PostNL wilt leren kennen? Vind jij het leuk om met de zakelijke klanten van PostNL in contact te staan? Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservice functie met administratieve taken? Lees dan verder Want dan is deze klantenservice functie wellicht iets voor jou.
wat bieden wij jou- Mooi salaris van € 15,04 tot € 15,45 bruto per uur
- Bekende werkgever met veel doorgroeimogelijkheden
- Gratis parkeergelegenheid
- Je bent 24 - 37 uur per week beschikbaar
- Gedreven team met een gezellige werksfeer
- Toeslagen in de ochtend en op zaterdag
Voor deze klantenservice functie heb je veel verantwoordelijkheidsgevoel nodig en is het fijn als je handig bent met systemen. Daarnaast ben je een echte Sherlock Je vindt het leuk om uit te zoeken waar iets is misgegaan en een gepaste oplossing te vinden.
Herken jij jezelf hierin, check dan ook de volgende punten:
- MBO-4 werk- en denkniveau;
- Je beschikt over een auto of je woont in de buurt van Westpoort. PostNL is lastig te bereiken met het OV;
- Je kan 24 - 37 uur in de week werken. Ze zijn van maandag tot en met vrijdag open tussen 07:00 / 18:00 en op zaterdag tussen 07:00 / 14:00. Je werkt 1x per 4 weken op zaterdag;
- Klantenservice of administratieve ervaring is een sterke pre;
Op de klantenservice afdeling komen er vragen van zakelijke klanten binnen via de telefoon en mail. Klanten bellen meestal op met een vraag over een zending. Bijvoorbeeld als de zending te laat is of als er iets mist. Als klantenservice medewerker ga je uitzoeken wat er mis is gegaan en hoe het opgelost kan worden. Je schakelt hierbij met stakeholders en andere afdelingen die betrokken zijn bij het logistieke proces. Dit log je vervolgens allemaal netjes in het systeem. Je hebt vaak contact met dezelfde bedrijven. Hierdoor bouw je een relatie op met je klant. Is er een escalatie op de weg? Waardoor de levering vertraging zal oplopen? Dan breng je de zakelijke klanten proactief op de hoogte.
Hier komen je taken nogmaals op een rij:
- Het beantwoorden van vragen van de zakelijk klanten van PostNL over de levering;
- Uitzoeken wat er precies is misgegaan en een gepaste oplossing aan de klant bieden;
- Het loggen van de klantgesprekken in het systeem;
PostNL is een bekend en groot bedrijf in de logistiek. Door de omvang zijn er allerlei verschillende doorgroeimogelijkheden vanuit de klantenservice. Dit wordt ook erg aangemoedigd door PostNL
Je gaat aan de slag op een grote vestiging van PostNL in Amsterdam Westpoort. Deze locatie is makkelijk te bereiken met de auto of met de fiets als je in de buurt woont. Met het OV is het lastiger te bereiken. Je reiskosten worden vergoed door PostNL.
De werksfeer bij PostNL is erg leuk en hecht Het klantenservice team bestaat uit vijf medewerkers en je shiftleader Desmond. Hij is zelf ook gestart als klantenservice medewerker Op kantoor zit je met ongeveer 20 collega’s in totaal. Deze collega's zijn werkzaam op de afdeling planning en in de regiekamer. Je schakelt tijdens je werk dus ook veel met elkaar, waardoor iedereen elkaar goed kent
Ben je geïnteresseerd? Solliciteer dan direct met een up-to-date cv Dan nemen we spoedig contact met je op
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.-
Klantenservice Medewerker
5 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters VoltijdHeb jij klanttevredenheid hoog in het vaandel staan en kan je op innovatieve manieren Customer Service op hoger niveau tillen en verbeteren? Kom dan werken als Klantenservice Medewerker in Amsterdam.In deze rol help je de klanten, consumenten en ondernemers met verschillende zaken die variëren van het verwerken van een overlijdensmelding tot het boeken van...
-
medewerker klantenservice
4 dagen geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdFulltime medewerker klantenservice bij Shell in AmsterdamWord medewerker klantenservice bij Shell Recharge Solutions in Amsterdam! Help klanten met laadpalen en financiële vragen.Wat ga je doen?Wil jij deel uitmaken van het team dat de klantenservice verzorgt voor Shell Recharge Solutions in Amsterdam? Als medewerker klantenservice ben jij het eerste...
-
Medewerker Klantenservice
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Covebo Voltijd**Je nieuwe baan als medewerker klantenservice** Als medewerker klantenservice behandel jij inkomende telefoontjes en ben jij een een luisterend oor voor de bewoners of opdrachtgevers. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van kleine onderhoudswerkzaamheden bij bewoners die voornamelijk uitgevoerd moeten worden in opdracht van woningbouwverenigingen....
-
Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Covebo Voltijd**Je nieuwe baan als medewerker klantenservice** Als medewerker klantenservice behandel jij inkomende telefoontjes en ben jij een een luisterend oor voor de bewoners of opdrachtgevers. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van kleine onderhoudswerkzaamheden bij bewoners die voornamelijk uitgevoerd moeten worden in opdracht van woningbouwverenigingen....
-
Medewerker Klantenservice Ben
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Yource VoltijdSolliciteer nu en word Klantenservice Medewerker Retentie bij Lebara. Je krijgt een startsalaris van € 14,50 bruto per uur, exclusief vakantiegeld en een aantrekkelijke salesbonus.De training Je begint met een fulltime training van twee weken, waarin je alle kennis en vaardigheden opdoet die je nodig hebt om effectief te kunnen werken bij Lebara. Nadat...
-
Klantenservice medewerker
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital DeeltijdParttime klantenservice medewerker bij MyWheels in AmsterdamBen jij communicatief sterk en heb je ervaring in de klantenservice? Word dan nu parttime klantenservice medewerker bij MyWheels in Amsterdam. Wat ga je doen?Als parttime klantenservice medewerker bij MyWheels Amsterdam ben jij verantwoordelijk voor het te woord staan van klanten, zowel via...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital DeeltijdParttime klantenservice medewerker bij MyWheels in AmsterdamBen jij communicatief sterk en heb je ervaring in de klantenservice? Word dan nu parttime klantenservice medewerker bij MyWheels in Amsterdam. Wat ga je doen?Als parttime klantenservice medewerker bij MyWheels Amsterdam ben jij verantwoordelijk voor het te woord staan van klanten, zowel via...
-
Klantenservice medewerker
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdStart als Duits-Nederlandse klantenservice medewerker bij Saxo Bank in AmsterdamGa jij klantgericht te werk en spreek je beide Duits en Nederlands? Werk als Duits-Nederlandse klantenservice medewerker bij Saxo Bank in Amsterdam!Wat ga je doen?Als Duits-Nederlandse Klantenservice medewerker bij Saxo Bank in Amsterdam zorg je ervoor dat vragen van klanten snel...
-
Klantenservice medewerker
5 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tempo Team VoltijdJij kan als klantenservice medewerker in Breda aan de slag Jij krijgt een uurloon van € 15,04 als je 21 jaar bent of ouder.Ben jij na een tijdje goed ingewerkt? Dan krijg je een laptop van de zaak, en is thuis werken in overleg ook mogelijkHet gaat om een afwisselende functie met veel uitdaging en ruimte voor ontwikkeling Fijn hé?Wat bieden wij jou- Een...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdStart als Duits-Nederlandse klantenservice medewerker bij Saxo Bank in AmsterdamGa jij klantgericht te werk en spreek je beide Duits en Nederlands? Werk als Duits-Nederlandse klantenservice medewerker bij Saxo Bank in Amsterdam!Wat ga je doen?Als Duits-Nederlandse Klantenservice medewerker bij Saxo Bank in Amsterdam zorg je ervoor dat vragen van klanten snel...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdThuiswerken als klantenservice medewerker bij ABN AMROThuiswerken als klantenservice medewerker? Dat kan bij ABN AMRO! Inclusief een thuiswerkvergoeding en doorgroeimogelijkheden!Wat ga je doen?Wil jij als klantenservice medewerker het verschil maken voor de klanten van ABN AMRO? Wij zijn op zoek naar enthousiaste en empathische teamspelers. Jij komt te...
-
Klantenservice medewerker
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdThuiswerken als klantenservice medewerker bij ABN AMROThuiswerken als klantenservice medewerker? Dat kan bij ABN AMRO! Inclusief een thuiswerkvergoeding en doorgroeimogelijkheden!Wat ga je doen?Wil jij als klantenservice medewerker het verschil maken voor de klanten van ABN AMRO? Wij zijn op zoek naar enthousiaste en empathische teamspelers. Jij komt te...
-
Medewerker klantenservice
6 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd € 15 - € 22Stroomt gastvrijheid door jouw aderen en sta jij sterk in jouw schoenen? Wil jij meehelpen om de dienstverlening van gemeente Eindhoven te verbeteren? Heb jij ervaring als klantenservice medewerker? Lees dan vooral verder, want dan zijn wij op zoek naar jou Wat bieden wij jou - Een uurloon tussen de € 15,41 en € 22,31 per uur - Per direct tot en met -...
-
Klantenservice Medewerker
5 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters VoltijdHeb jij klanttevredenheid hoog in het vaandel staan en kan je op innovatieve manieren Customer Service op hoger niveau tillen en verbeteren? Kom dan werken als Klantenservice Medewerker in Amsterdam.In deze rol help je de klanten, consumenten en ondernemers met verschillende zaken die variëren van het verwerken van een overlijdensmelding tot het boeken van...
-
Klantenservice Medewerker
5 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters VoltijdHeb jij klanttevredenheid hoog in het vaandel staan en kan je op innovatieve manieren Customer Service op hoger niveau tillen en verbeteren? Kom dan werken als Klantenservice Medewerker in Amsterdam.In deze rol help je de klanten, consumenten en ondernemers met verschillende zaken die variëren van het verwerken van een overlijdensmelding tot het boeken van...
-
Klantenservice medewerker
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdParttime klantenservice medewerker in AmsterdamBen jij op zoek naar een flexibele baan waar je ook in de avond kan werken? Solliciteer als parttime klantenservice medewerker in AmsterdamWat ga je doen?Als parttime klantenservice medewerker in Amsterdam ben je verantwoordelijk voor alle vragen van klanten over de verschillende producten of diensten. De...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdParttime klantenservice medewerker in AmsterdamBen jij op zoek naar een flexibele baan waar je ook in de avond kan werken? Solliciteer als parttime klantenservice medewerker in AmsterdamWat ga je doen?Als parttime klantenservice medewerker in Amsterdam ben je verantwoordelijk voor alle vragen van klanten over de verschillende producten of diensten. De...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdStart als klantenservice medewerker in AmsterdamBen jij klantgericht en ook nog eens op zoek naar een baan als Klantenservice medewerker in Amsterdam?Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker gevestigd in de omgeving van Amsterdam, geniet je ervan om in contact te zijn met mensen en goed naar ze te luisteren. Bovendien beschik je over een sterke...
-
Klantenservice medewerker
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdWord parttime klantenservice medewerker in AmsterdamBen jij klantvriendelijk en help je graag anderen? Start als parttime klantenservice medewerker bij leuke bedrijven in Amsterdam!Wat ga je doen?Wat ga je doen?Word een belangrijke schakel in het klantenserviceteam van een tof bedrijf in Amsterdam en verdien tussen de 13 en 19 euro per uur, afhankelijk van...
-
Klantenservice medewerker
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdWord fulltime klantenservice medewerker in AmsterdamBen jij klantvriendelijk en help je graag anderen? Start als fulltime klantenservice medewerker bij leuke bedrijven in Amsterdam!Wat ga je doen?Word een belangrijke schakel in het klantenserviceteam van een tof bedrijf in Amsterdam en verdien tussen de 13 en 19 euro per uur, afhankelijk van leeftijd en/of...
