ICT servicedeskmedewerker
4 weken geleden
ICT servicedeskmedewerker
Ga terug Naarden Hoofdkantoor Hoofdkantoor 32 - 40 uur
ICT servicedeskmedewerker
Naarden Hoofdkantoor Hoofdkantoor 32 - 40 uur Als ICT servicedeskmedewerker zorg jij ervoor dat onze collega’s in de klinieken en op het hoofdkantoor hun werk goed kunnen doen. Zo draag je indirect bij aan betere zorg.
Wat ga je precies doen?
Als ICT Servicedeskmedewerker zorg jij er samen met je directe collega’s voor dat de zorg aan onze patiënten en klanten altijd door kan gaan. Jij draait mee op de servicedesk (telefoon, email en self service portal) en neemt daar allerhande issues aan. Waar mogelijk los je deze direct zelf op en anders zet je ze middels een ticketsysteem door naar tweede- of derdelijns-support. Vervolgens monitor je de voortgang van de afhandeling van deze tickets, zodat geen melding tussen wal en schip raakt.
Ook help je bij het bestellen van ICT-producten, check je of je bestellingen goed binnenkomen en bij de eindgebruiker aankomen, documenteer je procedures en voer je onderhoudswerkzaamheden uit.
Voor wie en waar ga je werken?
We hebben een prettige werkplek voor je op het (nieuwe) hoofdkantoor van Bergman Clinics in Naarden (deels thuiswerken is een optie). Jouw 20 teamleden en manager werken goed en graag samen om issues zo snel mogelijk opgelost te zien. Jullie werken hard, maar maken ook iedere vrijdag ruimte om de week samen af te sluiten.
Je doet jouw werk voor ruim 3000 medewerkers die planbare medische zorg leveren door heel Nederland. Medisch noodzakelijke ingrepen, zoals het aanbrengen van een nieuwe heup of staaroperatie. En esthetische ingrepen, zoals een ooglidcorrectie. Wat voor ingreep het ook is, onze cliënt staat altijd centraal. En wij maken de medische zorg elke dag beter.Werken bij Bergman Clinics is werken bij een van de leidende organisaties in superspecialistische planbare medische zorg in Nederland. Wij willen kwalitatieve planbare medische zorg betaalbaar en toegankelijk houden voor iedereen. Met ruim 2000 bevlogen professionals verdeeld over meer dan 70 kleinschalige focusklinieken maken we onze zorgverlening daarom elke dag beter. Nog efficiënter. Nog slimmer. Nog persoonlijker. Zo bouwen we samen aan de duurzame zorg van de toekomst. En helpen we elkaar het beste uit onszelf te halen. Want werken bij Bergman Clinics, daar word je beter van.
Welke talenten en vaardigheden zien we graag?
Je bent een aanpakker, die een ander graag verder helpt. Je bent opgeruimd van aard en vindt een beetje hectiek best prettig. Daarnaast breng je het volgende met je mee:
mbo-werk- en -denkniveau en affiniteit met ICT het liefst heb je een ICT-opleiding afgerond en al ervaring opgedaan met het te woord staan van klanten
Wat krijg jij van ons?
Neem contact op
Wilt u meer informatie over deze vacature? Neem dan contact met ons op.
Mandy Griffioen
Gerelateerde vacatures
-
Ict Servicedeskmedewerker Behaal Certificaten
4 weken geleden
Naarden, Nederland Hello Professionals VoltijdBen jij de held die klaarstaat om technische problemen te tackelen met een glimlach? Heb je een hart voor klantgerichtheid en een verlangen om je IT-vaardigheden naar nieuwe hoogten te tillen? Dan hebben wij de baan voor jou! Hello Professionals zoekt een IT Servicedeskmedewerker in Naarden. **Jouw werkzaamheden** - Registreer, analyseer en signaleer je...