Teamlead Klantenservice

6 maanden geleden

Breda, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

Wat ga je doen?

Je zet je elke dag in om de wens van de klant en de medewerker te overtreffen.  Je bent samen met onze Customer Experience Manager verantwoordelijk voor de NPS-score van de winkel; De commerciële kansen benutten met bij-verkoop en diensten aan de kassa; Leiden en motiveren van het team zodat zij de beste customer journey kunnen bieden aan onze klanten; Je bent mede verantwoordelijk voor de klantenservice en/of de kassa van de vestiging; Je bewaakt de service strategie en motiveert medewerkers hier mee aan de slag te gaan.

Wie ben jij?

Een echte teamspeler; Een enthousiaste leider; Je bent een talent op gebied van de klanttevredenheid en hospitality en deze passie deel je graag met onze medewerkers; Je helpt samen met jouw collega’s de nodige organisatiedoelstellingen te behalen; Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid; Je bent 38 uur per week beschikbaar, waarvan minstens een avond en een dag in het weekend.

Over ons

Ready for the big picture? Let’s Go

Wij zijn de nummer één in de BeNeLux en in Europa. We beïnvloeden hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. Wij maken het verschil. We zijn er voor onze klanten, via alle kanalen. We leggen uit, inspireren en enthousiasmeren. We zijn altijd in beweging. Samen met onze fantastische medewerkers creëren we de winkelervaring van de toekomst.

Additional Benefits

Bij MediaMarkt kan je echt jezelf zijn. Daarnaast:

Bieden wij jou een baan waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en zelf met ideeën komt; Bieden wij jou uitzicht op een vaste baan; Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde Er is ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling mede door middel van onze eigen Academy app en toegang tot de online trainingen van GoodHabitz.

Job Infos

 ​Location: Breda

Media Markt Breda

Department: Store - Kassa / Infobalie / Service

Entrylevel: Medior

Type of Employement: Full Time

Working Hours: 38

Persona: Job Requisition Store Employee

  • Teamlead Klantenservice

    6 maanden geleden

    Breda, Nederland MediaMarkt Voltijd

    **Wat ga je doen?**: - Je zet je elke dag in om de wens van de klant en de medewerker te overtreffen. - Je bent samen met onze Customer Experience Manager verantwoordelijk voor de NPS-score van de winkel; - De commerciële kansen benutten met bij-verkoop en diensten aan de kassa; - Leiden en motiveren van het team zodat zij de beste customer journey kunnen...

  • Recruitment Medewerker

    6 maanden geleden

    Breda, Nederland Starbucks Voltijd

    **Recruitment Medewerker | EG Group**: Voor op ons hoofdkantoor in Breda aan het **Bagven park 5** zijn wij op zoek naar een **Recruitment Assistent**. - 40 uur uur per week - Woon jij in de buurt van: 4838 EH Breda, Bagven Park 5? - Salaris: Marktconform **Werkzaamheden als Recruitment Assistent bij EG Group**: Werk jij **secuur** en zie jij een uitdaging...

  • "Service Coordinator", "Klantenservice Medewerker", "Operaties Coördinator", "Logistieke Medewerker", "Service- en Opsporingsmedewerker"

    1 maand geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Kinly Voltijd

    FunctieDe rol van Customer Service Coördinator bij Kinly is een uitdagende kans om deel uit te maken van een wereldwijde leider in AV/IT-integratie, te werken met geavanceerde technologie en te groeien op een betekenisvolle manier. Je werkt samen met diverse teams en klanten, waarbij je waardevolle internationale ervaring opdoet en in contact blijft met...

  • Recruitment Medewerker

    2 maanden geleden

    Breda, Nederland EG Group Voltijd

    Recruitment Medewerker | EG Group Voor op ons hoofdkantoor in Breda aan het Bagven park 5 zijn wij op zoek naar een Recruitment Assistent. 40 uur uur per week **Woon jij in de buurt van**: Nederland, 4838EH, Bagven Park 5, Breda? **Salaris**: Marktconform Werkzaamheden als Recruitment Assistent bij EG Group Werk jij secuur en zie jij een uitdaging in zaken...