Klantenservice Medewerker

4 weken geleden


Amsterdam, Nederland Quatt Voltijd
Wil jij een verschil maken in de klimaatuitdaging en de transitie naar een gasloze toekomst versnellen? Wij ook Bij Quatt hebben we als doel om in 2030 maar liefst 3 miljoen warmtepompen te installeren en daarom zijn we op zoek naar een gemotiveerde collega die niet bang is om de telefoon op te pakken.

Als Medewerker Klantenservice sta je in het hart van ons bedrijf en zorg je ervoor dat onze klanten tevreden zijn. Jij bent het eerste contactpunt voor onze klanten via de telefoon en de mail. Vragen van onze klanten kunnen gaan vooral over de werking van onze Quatt producten. Denk aan een storing, lekkage of ander probleem met onze hybride warmtepomp. Daarnaast kun je natuurlijk andere vragen oppakken en overal bijspringen waar nodig. De afwisseling en het directe klantcontact, dat maakt de rol juist zo leuk


Wat je gaat doen:

  • Jij maakt klanten blij en dat maakt je blij

  • Je beantwoord vragen over productlevering en stemt hierover af met je technische collega's of ons productteam

  • Je werkt mee aan het diverse takenpakket van het Support team zoals:
    • Service bij de klanten plannen voor de monteurs

    • Schadegevallen afhandelen

    • De chatbot en veelgestelde vragen up-to-date houden

  • Je deelt de feedback van klanten met het product team. Zo maak jij onze producten en processen nog beter.

  • Je brainstormt en deelt ideeën met collega's. Samen verbeter je interne processen zodat we nog sneller kunnen groeien.



  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels;
  • Je hebt ervaring met klantcontact en denkt graag met ze mee;
  • Je bent niet bang om de telefoon op te pakken en zelfstandig zaken op te pakken;
  • Je vindt het leuk om jezelf te ontwikkelen en bij een snel groeiend bedrijf te werken.
  • Je wilt een positieve impact hebben op de wereld en klimaatverandering tegengaan.

Waarom Qua

  • Een aantrekkelijk maandsalaris dat varieert van €2.500 tot €3.100, exclusief 8% vakantiegeld dat we bovenop je salaris uitbetalen.
  • We zien je graag Hoewel we flexibel zijn in waar en wanneer je werkt, vinden we het fijn als je meerdere keren per week naar ons gezellige kantoor in Amsterdam komt.
  • Wanneer je naar kantoor komt, vergoeden we je reiskosten, of je nu met de auto komt of met een NS-businesscard reist.
  • Laad op met 25 betaalde vakantiedagen per jaar om uitgerust bij te dragen aan onze missie.
  • Ontsnap aan het Nederlandse weer en werk tot een maand per jaar in het buitenland om familie en vrienden te bezoeken.
  • We stimuleren je carrièregroei en bieden volop mogelijkheden om je binnen ons bedrijf verder te ontwikkelen.
  • Ervaar onze unieke Quatt-cultuur waar je jezelf kunt zijn en collega's van over de hele wereld ontmoet. We hebben meer dan 30 nationaliteiten in ons team
  • Geniet dagelijks van een gezonde, vegetarische/vegan lunch op kantoor, vers bereid door onze eigen chef.
  • Doe mee met onze maandelijkse Quatt borrels en verschillende feestjes.
  • Good people hire good people, dus verdien een bonus van €2.000 door iemand aan te bevelen die net zo geweldig is als jij.


Over Qua
Quatt is een ambitieuze start-up die in 2021 is opgericht door twee ondernemers en broers uit Nederland. Ons doel is om de overgang naar duurzame verwarming in Nederland en daarbuiten te versnellen. Ons eerste product is een slimme, hybride warmtepomp voor de Nederlandse markt.
De Nederlandse overheid stimuleert sterk 8 miljoen huiseigenaren om afscheid te nemen van aardgas en duurzaam te gaan verwarmen binnen de komende decennia. Helaas ligt het huidige tempo van warmtepompinstallaties veel te laag. Daarom verbetert Quatt de algehele klantervaring, voegt slimme besturingssoftware toe, vereenvoudigt de installatie en verbetert bovendien de esthetiek. Op deze manier willen we de adoptie met een factor verhogen.
We ontwikkelen een zeer geavanceerd controlesysteem op basis van diverse AI-technologieën, zoals machine learning en deep learning. Dit systeem stelt ons in staat om onze warmtepompen, in combinatie met reeds geïnstalleerde aardgasverwarmers, op de meest kosten- of energie-efficiënte manier te laten werken, op elke gewenste dag. We schatten dat hiermee de verwarmingskosten met ongeveer 20% kunnen worden verlaagd. Door dit te combineren met directe verkoop en installatie, streeft Quatt naar een terugverdientijd van 3-4 jaar; en dus een zeer snelle stijging in de verkoop.


For recruitment agencies:

Thank you for expressing your interest. Please know that we do not collaborate with recruitment agencies. Our internal recruitment team is solely responsible for identifying and selecting candidates for our roles. While we appreciate your enthusiasm to contribute as an intermediary, our current recruitment process does not involve external agencies, and we do not engage with them.


  • Medewerker Klantenservice

    7 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Covebo Voltijd

    **Je nieuwe baan als medewerker klantenservice** Als medewerker klantenservice behandel jij inkomende telefoontjes en ben jij een een luisterend oor voor de bewoners of opdrachtgevers. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van kleine onderhoudswerkzaamheden bij bewoners die voornamelijk uitgevoerd moeten worden in opdracht van woningbouwverenigingen....

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland IQ Select Voltijd

    Wie is de opdrachtgever? Onze opdrachtgever is een organisatie die al meer dan 30 jaar ervaring heeft in het transportwezen. In deze organisatie staat personeel op de eerste plek. Wegens uitbreiding zoeken zij een klantenservice medewerker, dus ben jij op zoek naar een veelzijdige baan met veel klantcontact? Dan is dit de perfecte baan voor jou! Wat ga jij...

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland IQ Select Voltijd

    Wie is de opdrachtgever? Onze opdrachtgever is een organisatie die al meer dan 30 jaar ervaring heeft in het transportwezen. In deze organisatie staat personeel op de eerste plek. Wegens uitbreiding zoeken zij een klantenservice medewerker, dus ben jij op zoek naar een veelzijdige baan met veel klantcontact? Dan is dit de perfecte baan voor jou! Wat ga jij...

  • Klantenservice Medewerker

    2 dagen geleden


    Amsterdam Zuid, Nederland Projob Voltijd

    Ben jij degene die van vragen kansen maakt en klanten weet te verassen met oplossingen? Als Klantenservice Medewerker kan jij echt iets betekenen voor een ander. Je houdt ervan dat geen dag hetzelfde is en zet jouw talent in om de klant een glimlach te bezorgen. **Over het bedrijf**: Projob is een full-service arbeidsmarktspecialist die naast...

  • Klantenservice Medewerker

    7 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland LENS Voltijd

    Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, huurders en opdrachtgevers. Het team bestaat uit 8 medewerkers en kent verschillende taakgebieden: Klantcontact, Technical Helpdesk, Bedrijfsbureau en Facilities. **Een dag op pad als Klantenservice medewerker**: Als klantenservice medewerker: - Voer je administratieve...

  • Klantenservice Medewerker

    4 dagen geleden


    Amsterdam, Nederland Covebo Voltijd

    **Functieomschrijving**: Als klantenservice medewerker behandel jij inkomende telefoontjes en ben jij een een luisterend oor voor de bewoners of opdrachtgevers. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van kleine onderhoudswerkzaamheden bij bewoners die voornamelijk uitgevoerd moeten worden in opdracht van woningbouwverenigingen. De...

  • Klantenservice Medewerker

    4 maanden geleden


    Amsterdam Westpoort, Nederland Teamflex Voltijd

    **Intro**: **Wat wij bieden**: - Aantrekkelijk salaris obv kennis en ervaring; - Een gedegen inwerkperiode, waarin je de organisatie leert kennen; - Een vast contactpersoon bij Teamflex; - Wekelijkse betaling mogelijk. **Wat wij vragen**: - Je hebt ervaring in klantenservice, zowel telefonisch als per mail; - Je beheerst de Nederlandse taal volledig; - Je...

  • Klantenservice Medewerker

    1 week geleden


    Amsterdam, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je biedt ondersteuning bij hun financiële vragen en draagt bij aan een positieve klantbeleving. Jouw communicatieve vaardigheden zorgen ervoor dat elke klant zich begrepen en gewaardeerd voelt. Je lost diverse klantverzoeken op, van het...

  • Klantenservice medewerker

    2 dagen geleden


    Amsterdam, Nederland Randstad Voltijd

    Draag je graag je steentje bij aan betaalbare huurwoningen? Hou je van het helpen van een ander? Dan hebben we de perfecte baan voor jou! Als klantenservice medewerker bij Ymere sta je klaar voor onze huurders en zorg je voor een glimlach. Jij maakt het verschil. Bij Ymere draag je bij aan een fijn thuis voor onze huurders. En dat geeft voldoening, of...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    OverzichtIn onze klantenservice-afdeling zoeken wij een medewerker die ons team versterkt. Als klantenservice-medewerker werk je in een dynamische omgeving waarin klanttevredenheid voorop staat.


  • Amsterdam, Nederland XL Studenten Uitzendbureau Voltijd

    **Ben jij klaar voor een uitdagende rol als klantenservice medewerker in Amsterdam?** Heb jij een passie voor het helpen van mensen en ben je op zoek naar een baan waar geen dag hetzelfde is? Dan is dit je kans! Wij zoeken een gedreven klantenservice medewerker voor een woningcorporatie in Amsterdam. **Wat ga je doen?** Van huurproblemen tot lekkages en...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van klanten en het opbouwen van sterke klantrelaties? Mediahuis Amsterdam is op zoek naar gemotiveerde klantenservice medewerkers die graag het verschil maken. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het waarborgen van hun tevredenheid.Wil jij een...

  • Medewerker Klantenservice

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Covebo Voltijd

    **Functieomschrijving**: Als klantenservice medewerker behandel jij inkomende telefoontjes en ben jij een een luisterend oor voor de bewoners of opdrachtgevers. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van kleine onderhoudswerkzaamheden bij bewoners die voornamelijk uitgevoerd moeten worden in opdracht van woningbouwverenigingen. De...

  • Klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden


    Amsterdam Westpoort, Nederland Opleidingscentrum Westpoort Voltijd

    **Locatie**: Amsterdam **Dienstverband**: Fulltime/Parttime **Salaris**: aantrekkelijk, afhankelijk van ervaring **Over ons**: Bij Opleidingscentrum Westpoort zijn we meer dan een bedrijf - we zijn een hecht team. We zijn trots op onze klantgerichte benadering en streven ernaar om elke dag een stap verder te gaan voor onze klanten, het ontzorgen van klanten...


  • Amsterdam, Nederland beldoo.nl Voltijd

    Ben jij klantvriendelijk, behulpzaam, heb je een vlotte babbel en hang je het liefst de hele dag aan de telefoon? Dan is het tijd om van jouw passie je werk te maken. Want als je werk hebt wat bij je past, dan voelt werk nooit als werk! **In het kort onze voordelen**: - Elke dag uitbetaald - direct binnen een paar minuten op je rekening. - Binnen 2 uur...

  • Medewerker Klantenservice

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Sligro is een groothandel waar je van alles kunt vinden, van keukenbenodigdheden tot etenswaren en kleding. Naast het winkelen kunnen bedrijven ook bij Sligro terecht voor leveringen aan huis. Als klantenservice medewerker help je horecaondernemingen bij bestellingen, bijvoorbeeld wanneer pro

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Hou jij van het helpen van anderen? Ben je graag de hele dag aan de telefoon? Dan is de functie van klantenservice medewerker bij Rochdale wat voor jou Op de afdeling klantdienstverlening ga je met je collega's aan de slag om de beste service aan huurders te verlenen. wat bieden wij jou

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van klanten en het opbouwen van sterke klantrelaties? Mediahuis Amsterdam is op zoek naar gemotiveerde klantenservice medewerkers die graag het verschil maken. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke

  • Medewerker Klantenservice

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Sligro is een groothandel waar je misschien wel eens binnen bent geweest. Keukenbenodigdheden, etenswaren, zelfs kleding is er te vinden Naast dat je als bedrijf in de Sligro kunt shoppen, leveren ze ook voor de deur. Als klantenservice medewerker bij Sligro help jij horecaondernemingen bij

  • Klantenservice Medewerker

    1 week geleden


    Amsterdam, Nederland Covebo Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een expert op het gebied van brand, storm, water en brandschade en staat 24/7 klaar voor hun klanten. Dagelijks zijn er ruim 250 vakspecialisten aan het werk om deze herstel werkzaamheden uit te voeren. De werkzaamheden worden uitgevoerd bij woningcorporaties, zorginstellingen, VVE's en particuliere klanten. Bij de...