Medewerker Klant Contact Centrum

3 dagen geleden


Aalten, Nederland Seesing Flex Voltijd

De gemeente Aalten ligt in de Achterhoek en bestaat uit de twee hoofdkernen; Aalten en Dinxperlo, het vestingstadje Bredevoort en diverse kernen en buurtschappen. De gemeente staat bekend als een aantrekkelijke plek om te wonen, recreëren én te werken.

De ruim 200 medewerkers werken voortdurend samen aan het ontwikkelen en het behouden van een prettige leefomgeving. Samenwerken staat centraal binnen de gemeentelijke organisatie, maar ook richting de buitenwereld. Zij hechten veel waarde aan een veilige en prettige werkomgeving, zowel thuis als op kantoor. De lijnen binnen de organisatie, zowel bestuurlijk als ambtelijk, zijn kort en er is volop ruimte om jezelf te ontwikkelen.



Functiebeschrijving

In de functie van Medewerker Klant Contact Centrum behandel je telefonisch vragen of verzoeken van burgers, bedrijven of andere klanten, die zich via tot de gemeente richten en je verstrekt de benodigde informatie. Je maakt een goede analyse van de klantvraag en draagt (zelfstandig) zorg voor de afhandeling van deze vraag. Indien nodig, als de vraag buiten je werkgebied valt, leg je deze elders binnen de organisatie neer en verwijs je door naar de backoffice. Daarnaast verricht je administratieve werkzaamheden, waaronder het registreren van klantcontacten en het actualiseren van informatie en documentatie. Verder kan je ingezet worden bij alle voorkomende werkzaamheden die voorkomen in het Klant Contact Centrum. Het Klant Contact Centrum is bereikbaar van 8.30-17.00 uur, maar de werkdag start tussen 8.00 en 8.15, zodat je op tijd klaar zit aan de telefoon.



Functie-eisen

Voor deze afwisselende functie in het Klant Contact Centrum, komen we graag met je in contact als jij jezelf herkent in het volgende profiel:

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring in een Klant Contact Centrum;
  • Je bent een teamspeler en samenwerken staat bij jou voorop;
  • Je kunt vragen en opmerkingen van klanten goed inschatten en haalt de eventuele “vraag achter de vraag” boven tafel;
  • Je bent woonachtig binnen een straal van ca 25 kilometer rondom Aalten;
  • Je bent representatief, makkelijk in de omgang en hebt gevoel voor humor.


Arbeidsvoorwaarden
  • Een leuke baan bij een overheidsorganisatie
  • Je wordt beloond met een salaris conform cao gemeenten, schaal 6 of 7 (€ 2.404,- tot € 3784,- bruto o.b.v. 36 uur);
  • Reiskostenvergoeding;
  • Je bouwt naar rato 25 dagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris;
  • Je ontvangt 7,55% eindejaarsuitkering en 1,5% levensloopbijdrage over je verdiende salaris.

We zoeken voor deze vacature op korte termijn 2 kandidaten. Ben je geïnteresseerd? Solliciteer dan voor vrijdag 11 oktober.



  • Aalten, Gelderland, Nederland Seesing Flex Voltijd

    FunctiebeschrijvingIn deze rol als Medewerker Klant Contact Centrum ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefonische vragen en verzoeken van burgers, bedrijven en andere klanten. Je analyseert de klantvraag en zorgt voor de afhandeling ervan, of je legt deze over aan andere afdelingen binnen de organisatie. Daarnaast verricht je administratieve...

  • Logistiek medewerker

    1 week geleden


    Aalten, Gelderland, Nederland Effect Personeelsdiensten Voltijd

    BedrijfsomschrijvingEffect Personeelsdiensten is een specialist in de ontwikkeling en montage van machines in de agrarische sector. Met een rijke geschiedenis van meer dan 100 jaar bieden wij een breed scala aan diensten, van kuilverdelers en rooiers tot veegmachines en reinigers. Onze medewerkers zijn de schakel tussen onze klanten en onze...


  • Aalten, Nederland RandStad Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een logistiek administratief medewerker voor een opdrachtgever in Aalten. Ben je op zoek naar een administratieve functie met net iets meer verantwoordelijkheid? Wil je niet alleen maar achter je bureau zitten,maar ook deels op de vloer aanwezig zijn? Zoek niet langer, je hebt dé baan gevonden! Lees snel verder en reageer direct!Het...


  • Aalten, Nederland Hoftijzer Landbouwmechanisatiebedrijf B.V. Voltijd

    Financieel Administratief Medewerker (Aalten, 30-38 uur per week) De functie Binnen de functie van Financieel Administratief Medewerker ben jij samen met een collega verantwoordelijk voor de gehele (financiële) administratie. Je houdt je hoofdzakelijk bezig met: de debiteuren - en crediteurenadministratie, personeels - en salarisadministratie,...

  • Logistiek medewerker

    1 week geleden


    Aalten, Gelderland, Nederland Effect Personeelsdiensten Voltijd

    BedrijfsomschrijvingEffect Personeelsdiensten is een specialist in de ontwikkeling en montage van machines in de agrarische sector. Met een rijke geschiedenis van meer dan 100 jaar bieden wij een breed scala aan producten, van kuilverdelers en rooiers tot veegmachines en reinigers. Onze medewerkers zijn de schakel tussen onze klanten en onze producten, en...

  • Kassa Medewerker

    4 dagen geleden


    Aalten, Gelderland, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Wat ga je doen?We zoeken een Service Medewerker Kassa die verantwoordelijk is voor het afrekenen van de boodschappen van klanten en het bieden van service met een lach. Je bent de laatste persoon die de klant ziet, dus je zorgt ervoor dat het afrekenen snel en zorgvuldig verloopt en dat klanten met een goed gevoel de winkel uitgaan.Je rolAls Service...

  • Logistiek medewerker

    5 dagen geleden


    Aalten, Gelderland, Nederland Effect Personeelsdiensten Voltijd

    BedrijfsomschrijvingEffect Personeelsdiensten is een specialist in de ontwikkeling en montage van machines in de agrarische sector. Met een rijke geschiedenis van meer dan 100 jaar bieden wij een breed scala aan diensten, van kuilverdelers en rooiers tot veegmachines en reinigers. Onze medewerkers zijn de schakel tussen onze klanten en onze...

  • Logistiek medewerker

    2 weken geleden


    Aalten, Gelderland, Nederland Effect Personeelsdiensten Voltijd

    BedrijfsomschrijvingEffect Personeelsdiensten is een opdrachtgeverspecialist in de ontwikkeling en montage van machines in de agrarische sector. Met een rijke geschiedenis van meer dan 100 jaar, bieden wij een breed scala aan diensten, van kuilverdelers en rooiers tot veegmachines en reinigers. Onze medewerkers zijn de schakel tussen onze klanten en onze...

  • Logistiek Medewerker

    4 dagen geleden


    Aalten, Gelderland, Nederland Effect Personeelsdiensten Voltijd

    BedrijfsomschrijvingEffect Personeelsdiensten is een toonaangevende speler op het gebied van signing en winkelpresentatie. Het bedrijf biedt een breed scala aan producten en diensten die zich richten op het creëren van opvallende visuele ervaringen voor merken, bedrijven en instellingen. Hierbij moet je denken aan gevelreclames, belettering en displays....

  • Medewerker Orderverwerking

    3 maanden geleden


    Aalten, Nederland Sel Chemie B.V. Voltijd

    **Jouw werkdag?** Je verzorgt de verkoopadministratie, de facturatie van verkooporders, regelt de transportpapieren en onderhoudt tussendoor contact met (internationale) klanten over levertijden. Daarnaast regel je de receptie. Je doet dit samen met je collega op de orderverwerking en waar nodig overleg je met de collega’s van customer service, die...


  • Aalten, Gelderland, Nederland Effect Personeelsdiensten B.V. Voltijd

    Logistieke uitdagingenBen jij een logistiek expert die graag werkt in een internationale omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als import & export medewerker bij Effect Personeelsdiensten B.V. ben je verantwoordelijk voor de tijdige verzending van goederen en bijbehorend papierwerk naar klanten. Je zult ook regelen van transport met geschikte logistieke...

  • Assemblage medewerker

    4 dagen geleden


    Aalten, Gelderland, Nederland Effect Personeelsdiensten Voltijd

    BedrijfsomschrijvingEffect Personeelsdiensten werkt samen met een marktleider in de eiersorteermachines. Samen met 75 tot 100 collega's zorg je ervoor dat de agrarische sector voorzien wordt van de nieuwste apparatuur en technische snufjes. Het bedrijf is begonnen met onderhoud en service aan machines en produceert nu eiersorteermachines om de schaarse markt...

  • Logistiek medewerker

    2 weken geleden


    Aalten, Gelderland, Nederland Effect Personeelsdiensten Voltijd

    BedrijfsomschrijvingEffect Personeelsdiensten is een opdrachtgeverspecialist in de ontwikkeling en montage van machines in de agrarische sector. Met een rijke geschiedenis van meer dan 100 jaar, bieden wij een breed scala aan producten, van kuilverdelers en rooiers tot veegmachines en reinigers. Onze collega's zijn experts in hun vakgebied en werken samen om...

  • Assemblage medewerker

    1 week geleden


    Aalten, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe gaat aan de slag bij Olympia, een machinebouwer in de regio Aalten, waar je deel uitmaakt van een gepassioneerd team. Op de werkvloer werken zelfsturende teams samen om de klus te klaren. Door overleg en samenwerking zorgen de medewerkers ervoor dat het eindproduct perfect wordt gerealiseerd. Dankzij de afwisseling in het werk, de...


  • Aalten, Nederland Kaemingk Season Decorations Voltijd

    Wij zoeken een commercieel medewerkerWe zijn op zoek naar een commercieel medewerker die klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan. Als commercieel medewerker ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten in Duitsland. Je bent commercieel sterk en in staat om processen goed te bewaken.Je taken en verantwoordelijkhedenJe ondersteunt...

  • Logistiek Medewerker

    3 weken geleden


    Aalten, Gelderland, Nederland Effect Personeelsdiensten Voltijd

    BedrijfsinformatieEffect Personeelsdiensten is een prominente speler in de sector van logistiek en transport. Het bedrijf richt zich op het optimaliseren van de supply chain en het bieden van efficiënte oplossingen voor de distributie van goederen. Met een team van 110 professionals, waaronder logistiek specialisten, transportcoördinatoren en...

  • Logistiek Medewerker

    3 weken geleden


    Aalten, Gelderland, Nederland Effect Personeelsdiensten Voltijd

    BedrijfsinformatieEffect Personeelsdiensten is een vooraanstaande organisatie die zich richt op het optimaliseren van logistieke processen en het leveren van uitstekende service in de sector van transport en distributie. Met een divers team van professionals, waaronder logistiek specialisten, chauffeurs en magazijnmedewerkers, streven wij ernaar om de...


  • Aalten, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingWij zijn op zoek naar een logistiek administratiefmedewerker voor een opdrachtgever in Aalten. Ben je op zoek naareen administratieve functie met net iets meer verantwoordelijkheid?Wil je niet alleen maar achter je bureau zitten,maar ook deels opde vloer aanwezig zijn? Zoek niet langer, je hebt dé baan gevonden!Lees snel verder en reageer...

  • Medewerker Wasstraat

    4 maanden geleden


    Aalten, Nederland Herwers Voltijd

    Vacature: Medewerker Wasstraat Herwers Aalten Kom jij werken bij Herwers in Aalten als wasstraatmedewerker? Je wast auto's voor, rijdt ze naar binnen en onderhoudt de wasplaats. Zodra jij de auto weer schoon en glimmend hebt klaargezet voor de klant zijn jullie allebei tevreden. Zo zit je ook nog eens in superveel verschillende auto's op een...

  • Productie Medewerker

    1 week geleden


    Aalten, Nederland Pro Industry Voltijd

    Werk bij Pro Industry als Productie MedewerkerWil jij een uitdagende baan als productie medewerker bij een innovatief familiebedrijf? Dan is dit de perfecte kans!Over Pro IndustryPro Industry is een bedrijf dat sinds de oprichting diverse chemische producten heeft ontwikkeld, waaronder koelvloeistof, bio-brandgel en terpentine. Wij zijn voortdurend bezig om...