Client Team Manager

1 maand geleden

's Hertogenbosch, Nederland 2Contact Voltijd
BESPAAR ME DE DETAILS.

Wat: Als Client Team Manager bij 2Contact geef je leiding aan één van de business units en realiseer je de beste resultaten voor opdrachtgever VodafoneZiggo.
Uren: 36 - 40 uur per week

 

Wat ga je doen?TOCH WAT DETAILS.

Jouw team bestaat straks uit jonge enthousiaste medewerkers, die elke dag het beste klantcontact realiseren voor onze opdrachtgever(s). 

Als eindverantwoordelijke voor de business unit, onderhoud jij de relatie met de opdrachtgever(s), stuur je samen met je Operations Manager de interne organisatie aan (+/- 10 medewerkers direct en +/- 300 medewerkers indirect) en ben je volledig winst/verlies verantwoordelijk voor de business unit. 

Kortom; jij bent die ondernemer in loondienst Je rapporteert direct aan de directie en je bent onderdeel van het Management Team.

Je bent verantwoordelijk voor de relatie met de opdrachtgever, het opstarten van nieuwe campagnes en het managen van bestaande campagnes binnen de business unit. Je vertaalt de 2Contact strategie #intern in jouw business unit, om zo het maximale uit je team te halen en de relatie met je opdrachtgevers te verstevigen en uit te bouwen. 

Je zorgt voor een heldere afbakening, voor een efficiënte aanpak en reële planning van de campagnes en natuurlijk óók voor de budgetbewaking. Op weekbasis rapporteer en evalueer je de behaalde resultaten

OK, VERTEL ME WAT IK PRECIES GA DOEN:

Het definiëren en opstellen van campagne opdrachten en plannen

Beheersen van campagnes qua tijd, geld, kwaliteit, informatie, organisatie én mensen

Het werken aan continue verbetering. Zowel aan onze eigen processen als aan de kant van je opdrachtgevers

Communiceren met opdrachtgever(s), inclusief rapportering en financiële parameters

Coördineren, coachen en aansturen van interne en externe medewerkers

Met het MT gezamenlijk de strategie voor 2Contact bepalen en uitvoeren

Wekelijks intern de voortgang van de business rapporteren en evalueren in kwaliteit, geld en tijd

Voor de eigen business unit de strategie uitzetten en opvolgen

 

Wat bieden wij jouGELD STINKT NIET.

In ruil voor al dat keiharde werken, krijg je bij 2Contact het volgende terug:

Flexibel werk: keertje vanuit huis aan de slag? Geen probleem;

Er straks ook lekker bijzitten met een Pensioenplan;

Nogal nodig om te werken: telefoon en laptop van de zaak;

Je doet nog meer in je leven: zelf in te delen werktijden;

Ruimte om je te ontwikkelen: zelf ondernemer zijn, binnen de onderneming;

We doen niet zo moeilijk: informele werksfeer met leuke collega’s;

Lekker op je CV: toonaangevende opdrachtgever;

Hier werden collega’s al vaker vrienden: regelmatig borrels, een strandBBQ en een episch kerstgala

 

Wat vragen wij van jouDIT BEN JIJ. 

Een ondernemer in loondienst die zowel de belangen van 2Contact als die van onze opdrachtgevers behartigt;

Een commercieel en competitief ingesteld persoon, die bereid is om iedere dag bij te leren;

Iemand die graag zelfstandig en zelfsturend werkt;

Iemand die onze afspraak-is-afspraak mentaliteit waardeert;

Iemand die van cijfers houdt en daar snel conclusies en acties uit kan trekken;

Een ervaren manager die (bij voorkeur) eerder heeft gewerkt in een facilitair contactcenter

Werken bij 2ContactDIT IS 2CONTACT.

Niemand zit te wachten op een slecht gesprek. Op een niet relevante mail. Van het kastje naar de muur gestuurd worden of op ‘er zijn nog 14 wachtenden voor u’.
2Contact maakt het verschil in klantcontact, zodat klanten enthousiast raken en organisaties doelen behalen. 

 

  • Manager Zorg en Dienstverlening

    2 dagen geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Cello Voltijd

    Werken bij Cello zoekt Manager Zorg en Dienstverlening Regio 's-Hertogenbosch Bachelor/HBO 32-36 uur per week Manager Zorg en DienstverleningFunctieomschrijving Samen op één, samen vooruit! Wil jij als ondernemende manager zorg en dienstverlening voor verschillende dagbesteding locaties aan de slag? We zoeken een enthousiaste collega voor 32-36...

  • Client Administration – Stage

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Van Lanschot Kempen Voltijd

    Creëer je eigen toekomst Ben je op zoek naar een stage waar je volop kunt leren, met een enthousiast team kunt samenwerken en waar je alle mogelijkheden krijgt om de processen van een bank te leren kennen? Bij Client Administration, onderdeel van de Afdeling Client Administration & Monitoring zijn wij op zoek naar een stagiaire. Of je nu op zoek bent naar...

  • Logistiek manager

    2 maanden geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Tempo Team Voltijd

    Bingo! Logistiek manager bij Tempo-Team Performance Management. Ben jij een geboren leider in de logistiek? Werk jij graag bij een van de snelst groeiende organisaties in Nederland? Zet jij de logistieke wereld helemaal op zijn kop? Lees snel verder!Wat bieden wij jouSalaris € 2750 - € 3800 (afhankelijk van ervaring)Een auto van de zaak.Laptop van de...

  • Logistiek manager

    2 maanden geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Tempo Team Voltijd

    Bingo! Logistiek manager bij Tempo-Team Performance Management. Ben jij een geboren leider in de logistiek? Werk jij graag bij een van de snelst groeiende organisaties in Nederland? Zet jij de logistieke wereld helemaal op zijn kop? Lees snel verder!Wat bieden wij jouSalaris € 2750 - € 3800 (afhankelijk van ervaring)Een auto van de zaak.Laptop van de...

  • Logistiek manager

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Tempo Team Voltijd

    Bingo! Logistiek manager bij Tempo-Team Performance Management. Ben jij een geboren leider in de logistiek? Werk jij graag bij een van de snelst groeiende organisaties in Nederland? Zet jij de logistieke wereld helemaal op zijn kop? Lees snel verder!Wat bieden wij jouSalaris € 2750 - € 3800 (afhankelijk van ervaring)Een auto van de zaak.Laptop van de...

  • Logistiek manager

    1 week geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Tempo Team Voltijd

    Bingo! Logistiek manager bij Tempo-Team Performance Management. Ben jij een geboren leider in de logistiek? Werk jij graag bij een van de snelst groeiende organisaties in Nederland? Zet jij de logistieke wereld helemaal op zijn kop? Lees snel verder!Wat bieden wij jouSalaris € 2750 - € 3800 (afhankelijk van ervaring)Een auto van de zaak.Laptop van de...

  • Sr. Sales Manager

    2 maanden geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Supermicro Voltijd

    Supermicro is looking for a highly-experienced, successful and proven Sales Manager to sell Supermicro's broad portfolio of server solutions to large enterprise customers. Sales Manager will possess the expertise in managing end-to-end sales processes involving complex, multi-portfolio, and large deals. The ideal sales manager must have a strong,...

  • Sr. Sales Manager

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Supermicro Voltijd

    Supermicro is looking for a highly-experienced, successful and proven Sales Manager to sell Supermicro's broad portfolio of server solutions to large enterprise customers. Sales Manager will possess the expertise in managing end-to-end sales processes involving complex, multi-portfolio, and large deals. The ideal sales manager must have a strong,...

  • Client specialist

    1 maand geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Adecco. Voltijd

    Over de positieZet je HR-vaardigheden in voor een allround functie en word de toegewijde professional waar ons top team in Brabant naar op zoek is! We hebben een plekje vrij en jij kunt deel uitmaken van deze geweldige uitdaging. Klinkt interessant? Solliciteer dan nu voor de rol van klantspecialist (Client Specialist) Large Brabant in Den Bosch!Wat ga je...

  • Project Manager

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland NTT DATA Voltijd

    Join us as a Project Manager Empowering you - to make others futureproof! Do you want to make the difference within our projects from start to finish? Do you enjoy working in the Higher Education sector? Then we definitely need you! Because we are looking for an experienced Project Manager, with interest or experience in the SAP world. We...

  • Project Manager

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland NTT DATA Voltijd

    Join us as a Project Manager Empowering you - to make others futureproof! Do you want to make the difference within our projects from start to finish? Do you enjoy working in the Higher Education sector? Then we definitely need you! Because we are looking for an experienced Project Manager, with interest or experience in the SAP world. We...

  • Solution Manager

    2 maanden geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Supermicro Voltijd

    We are seeking a highly technical and business development Senior with proven successful records in the IoT, embedded system and Edge computing industries. The ideal candidate would be able to understand the need of the customers and provide a well-thought-out solution to meet the customer's specifications and deliver outstanding service....

  • Solution Manager

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Supermicro Voltijd

    We are seeking a highly technical and business development Senior with proven successful records in the IoT, embedded system and Edge computing industries. The ideal candidate would be able to understand the need of the customers and provide a well-thought-out solution to meet the customer's specifications and deliver outstanding service....

  • ANIOS FACT-team

    2 maanden geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieJij gaat als ANIOS/ Basisarts aan de slag in het FACT-team. Dit staat voor Flexible Assertive Community Treatment. Samen met het team van ervaren hulpverleners verzorgen jullie de benodigde behandeling binnen de vertrouwde omgeving van de cliënt. Het werken aan herstel staat ten alle tijden voorop.Wat maakt het werken als ANIOS/ Basisarts in...

  • ANIOS FACT-team

    3 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieJij gaat als ANIOS/ Basisarts aan de slag in het FACT-team. Dit staat voor Flexible Assertive Community Treatment. Samen met het team van ervaren hulpverleners verzorgen jullie de benodigde behandeling binnen de vertrouwde omgeving van de cliënt. Het werken aan herstel staat ten alle tijden voorop.Wat maakt het werken als ANIOS/ Basisarts in...

  • ANIOS FACT-team

    2 maanden geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieJij gaat als ANIOS/ Basisarts aan de slag in het FACT-team. Dit staat voor Flexible Assertive Community Treatment. Samen met het team van ervaren hulpverleners verzorgen jullie de benodigde behandeling binnen de vertrouwde omgeving van de cliënt. Het werken aan herstel staat ten alle tijden voorop.Wat maakt het werken als ANIOS/ Basisarts in...

  • Relatiemanager Medical Business Clients

    2 maanden geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland ABN Amro Voltijd

    Relatiemanager Medical Business Clients & ProfessionalsIn het kortWil jij de drijvende kracht zijn achter de groei en succes van Medische ondernemers en Professionals? Heb jij het talent om teams en afdelingen te verenigen? Sta jij open voor het uitdagen van de status quo en het leveren van meerwaarde aan ondernemers met lagere kosten, hogere opbrengsten en...

  • ANIOS/ Basisarts GGZ FACT-team

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Reinier van Arkel Voltijd

    ANIOS/ Basisarts GGZ FACT-team Outreachend en ambulant: dát is FACT! Wat ga je doen? Je werkt als arts in een multidisciplinair team onder supervisie van de psychiater; Je verricht diagnostiek en behandeling van patiënten met psychiatrische problematiek. In welke omgeving kom je te werken? Outreachend en ambulant: dát is FACT. FACT...

  • ANIOS/ Basisarts GGZ FACT-team

    3 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Reinier van Arkel Voltijd

    ANIOS/ Basisarts GGZ FACT-team Outreachend en ambulant: dát is FACT! Wat ga je doen? Je werkt als arts in een multidisciplinair team onder supervisie van de psychiater; Je verricht diagnostiek en behandeling van patiënten met psychiatrische problematiek. In welke omgeving kom je te werken? Outreachend en ambulant: dát is FACT. FACT...

  • Assistant Manager Production

    7 dagen geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingAre you passionate about logistics? Can you work efficiently? Do you thrive in a fast-paced environment and love a challenge? Then we have the fitting opportunity for you! We're on the hunt for an Assistant Production Manager to join our team.what we offerAbove the market based salaryPension scheme from day one!A job for the...