Manager Operatie

Als Manager Operatie maak je deel uit van het managementteam in de winkel, samen met de Manager Service, Manager Vers en de Supermarktmanager. Samen vormen jullie een ijzersterk team en zorgen jullie voor een prettige winkelervaring voor de klant. Je weet wat er bij elkaar speelt en bent in staat om waar te nemen op hun afdelingen. Je bent hét aanspreekpunt voor shiftleiders, kwaliteitsmedewerkers en alle andere collega’s.

Wat ga je doen?

Als Manager Operatie ben je verantwoordelijk voor het hele proces, van magazijn tot aan een goed gevuld schap. Een strakke planning, juiste richtlijnen en efficiënte procedures vormen hierbij de basis van je werkzaamheden. Samen met de shiftleiders en de vulploeg zorg je er bovendien voor dat de schappen altijd goed gevuld zijn en dat de klant nooit naast een product grijpt. Met de kwaliteitsmedewerkers loop je kwaliteitsrondes om de winkel spik en span te houden en maak je gebruik van de Schoonapp.

Efficiëntie en nieuwsgierigheid staan voorop. Je vindt het dan ook leuk om de processen bij Albert Heijn écht te doorgronden en om continu te zoeken naar verbeterpunten. Op basis van data en klantinzichten ga je voor optimale resultaten op derving en minimaliseer je de voorraadverschillen. Allemaal in combinatie met een goede beschikbaarheid van je team. De nieuwste digitale tools en apps maken jouw werk daarbij een stuk makkelijker.

Eén team, één operatie

Als Manager Operatie weet jij precies hoe je een team gemotiveerd houdt en hoe hard werken en werkplezier hand in hand kunnen gaan. Je bouwt aan een sterk team om je heen om samen het verschil te maken voor de klant. Complimenteren en waardering uitspreken gaan je goed af, maar ook constructieve feedback geven en ontvangen is nodig om uiteindelijk het beste uit je team én uit jezelf te halen. Middels trainingen en opleidingen blijf je continu ontwikkelen en deze opgedane kennis breng je over op je team. Jij zorgt voor een duidelijke planning, beoordelingsgesprekken en het aannemen van nieuwe collega’s die in het team passen. Met tijd en aandacht voor jouw team creëer je een hoge betrokkenheid en veel werkplezier om net dat stapje extra te zetten

‍