Huidige banen gerelateerd aan Klantenservice Medewerker - Amsterdam - Virtuagym

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Jacobs Douwe Egberts Voltijd

    Klantenservice medewerker bij Jacobs Douwe EgbertsWe zijn op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker die dol is op koffie en thee. Als klantenservice medewerker bij Jacobs Douwe Egberts ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten. Je helpt klanten met hun vragen en problemen en zorgt ervoor dat ze tevreden zijn met onze producten en...

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben je klaar voor een dynamische en afwisselende baan?Word klantenservice medewerker bij de Bijenkorf en zorg dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Onze klantenservice is een dynamische en afwisselende afdeling waar je elke dag nieuwe uitdagingen aantreft. Je werkt samen met een team van medewerkers die samenwerken om klanten te helpen en te...

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerkerBen jij een echte klantvriend? Word jij blij van het helpen van mensen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als klantenservice medewerker bij Tempo-Team ben je de schakel tussen onze opdrachtgevers en onze transportmedewerkers. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het...

  • Medewerker Klantenservice

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sligro Food Group Voltijd

    Ben jij de ideale Medewerker Klantenservice?We zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Medewerker Klantenservice die zich kan vinden in een afwisselende werkomgeving met veel ruimte voor ontwikkeling en groei. Als Medewerker Klantenservice bij Sligro Food Group ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en draag je direct bij aan ons succes!Je...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieWe zijn op zoek naar een klantgerichte en nauwkeurige klantenservice medewerker die een belangrijke rol wil spelen in ons team. Als klantenservice medewerker zorg je ervoor dat onze klanten tevreden zijn en help je hen met hun vragen en aankopen. Je werkt samen met je collega's om onze e-commerce platforms te verbeteren en...

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij de ideale klantenservice medewerker?We zijn op zoek naar enthousiaste en klantgerichte medewerkers die het verschil willen maken in onze klantenservice. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat ze tevreden zijn met onze diensten.Je taken:Antwoorden op vragen en oplossen van problemen...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerkerBen jij een enthousiaste en klantgerichte medewerker die graag helpt bij het vinden van een fijn thuis voor onze klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!We zijn een dynamische organisatie die werkt aan het creëren van een betere toekomst voor onze klanten. Onze klantenservice medewerkers spelen een cruciale rol in dit...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie in de klantenservice?We zoeken enthousiaste medewerkers die het verschil willen maken voor onze klanten. Als klantenservice medewerker bij Vattenfall Warmte ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over storingen, betalingen, facturen, verbruik en meterstanden.Wat bieden wij jou?Salaris van...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zoeken een gedreven en klantgerichte medewerker voor onze Air Export afdelingWe zijn op zoek naar een medewerker die zich kan vinden in een dynamische werkomgeving en een passie heeft voor het leveren van uitstekende klantenservice. Als medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice door klantvragen en -klachten snel en...

  • Medewerker Klantenservice

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Covebo Voltijd

    **Je nieuwe baan als medewerker klantenservice** Als medewerker klantenservice behandel jij inkomende telefoontjes en ben jij een een luisterend oor voor de bewoners of opdrachtgevers. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van kleine onderhoudswerkzaamheden bij bewoners die voornamelijk uitgevoerd moeten worden in opdracht van woningbouwverenigingen....

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij klaar voor een dynamische en afwisselende baan?We zoeken een klantenservice medewerker die klaar is om deel te nemen aan een hecht en gezellig team van klantenservice professionals. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor alle klanten van de Bijenkorf. Je start met het beantwoorden van alle binnenkomende vragen per telefoon...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieWe zijn op zoek naar een klantgerichte en nauwkeurige klantenservice medewerker die zich inzet voor een uitstekende klantenservice. Als klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol binnen ons team. Je zorgt ervoor dat onze klanten tevreden zijn en helpt hen met hun vragen en aankopen. Je werkt samen met je...

  • Medewerker Klantenservice

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij de ideale klantenservice medewerker?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die onze klanten helpt met hun vragen en problemen. Als klantenservice medewerker bij DPG Media ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van informatie over...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Klantenservice MedewerkerWe zoeken een enthousiaste medewerker die het verschil wil maken voor onze klanten. Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over storingen, betalingen, facturen, verbruik en meterstanden.Wat bieden wij jou?Salaris van € 16,54,- per uurGoed bereikbaar met OV en...

  • klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij enthousiast, leergierig en communicatief sterk? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij International Card Services (ook wel: ICS, dochteronderneming van ABN AMRO). Samen met een gezellig team zorg jij er dagelijks voor dat alle klanten van ICS zo goed mogelijk verder worden geholpen. wat bieden wij jou Vanaf 4 maanden bij goed functioneren...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Werk bij A.S.R. in UtrechtBen je op zoek naar een uitdagende functie bij een van de meest innovatieve werkgevers in de zorg in Nederland? Dan hebben we een geweldige vacature voor je als klantenservice medewerker bij A.S.R. in Utrecht. In deze rol ondersteun je klanten bij allerlei vragen en problemen die zij tegenkomen bij het afsluiten van hun verzekering...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieWe zijn op zoek naar een klantgerichte en nauwkeurige klantenservice medewerker die een belangrijke rol speelt binnen ons team. Je zorgt ervoor dat onze klanten tevreden zijn en helpt hen met hun vragen en aankopen. Je werkt samen met je collega's om onze e-commerce platforms te verbeteren en zorgt voor een soepel...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    OverzichtWe zijn op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker om ons team te versterken. Als klantenservice medewerker bij Jacobs Douwe Egberts ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Je geniet ervan om ervoor te zorgen dat klanten tevreden ophangen.VerantwoordelijkhedenJe bent het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke...

  • Medewerker Klantenservice

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Working RebelZ Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte Medewerker Klantenservice om ons team te versterken. Als Medewerker Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het bieden van een topniveau klantenservice aan onze klanten.VerantwoordelijkhedenJe bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en bent verantwoordelijk voor het oplossen van...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerkerWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en gezellige werkomgeving. Als klantenservice medewerker bij de Nationale Postcode Loterij beantwoord je dagelijks vragen van onze deelnemers via de telefoon. Je helpt hen met vragen over loten, prijzen, goede doelen en zorgt...

Klantenservice Medewerker

3 maanden geleden

Amsterdam, Nederland Virtuagym Voltijd

Ben jij klaar om een wereldwijde impact te maken en succes te bevorderen in de digitale gezondheids- en fitnesswereld? Bij Virtuagym, een toonaangevend SaaS-bedrijf in de branche, zijn wij op zoek naar een Nederlandse Klantenservice Medewerker om ons team in Amsterdam te versterken. Ons multiculturele team bestaat uit een groep collega’s die erg gepassioneerd zijn en willen leren en groeien in hun (jonge) carrière. We zijn op zoek naar een toegewijd persoon die, als eerste aanspreekpunt, onze klanten verder helpt succesvol te worden met onze software. 


Als een remote-first company, bieden we zowel de optie om vanuit Nederland (op ons kantoor in Amsterdam of vanuit huis) als vanuit Spanje (remote) te werken. 


Jouw rol als Klantenservice Medewerker

Als Klantenservice Medewerker voor de Benelux markt ben jij een belangrijk onderdeel van ons team waarbij je verantwoordelijk bent voor de groei en ontwikkeling van Virtuagym en voor het opbouwen van een sterke band met onze Nederlandstalige klanten. Wij geloven er namelijk in dat jij met jouw kennis en energie onze klanten echt succesvol kan maken, waardoor onze klanten natuurlijk lang klant bij ons blijven.


In Nederland zijn wij met onze software marktleider, waardoor wij op dagelijkse basis echt met heel veel verschillende type klanten te maken hebben, van personal trainers tot grote gyms. In alle gesprekken die je voert, probeer je altijd de klant zo goed mogelijk te begrijpen en verder te helpen, waarbij je natuurlijk ook het belang en de realititeit van Virtuagym vertegenwoordigt. Dit maakt jouw dag ook erg gevarieerd, want je bent elk moment aan het schakelen. Het ene moment ben je een potentiele bug aan het onderzoeken, het andere moment zit je in een adviesgesprek en probeer je de klant advies te geven over een nieuwe Virtuagym module.


Naast Nederland zijn wij ook actief in Europa en de VS. Hierbij hebben wij dus ook bijvoorbeeld veel klanten in Duitsland en Spanje. Hoewel jij je vooral zal focussen op de Nederlandse markt, help je ook mee onze internationale klanten snel te voorzien van een antwoord om ze verder te helpen. Het is dus echt een internationale rol


Jouw verantwoordelijkheden als Klantenservice Medewerker

  • Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten via onze verschillende service kanalen, zoals de telefoon en e-mail.

  • Door jouw enthousiasme en betrokkenheid tijdens de gesprekken en de zorgvuldige opvolging van de vraagstukken waarborg je een zo’n hoog mogelijke klanttevredenheid.

  • Omdat jij precies weet wat er speelt bij de klant, deel je dit intern, waardoor Virtuagym de juiste afweging kan maken op welke kansen in de markt wij ons moeten richten.

  • Tijdens jouw gesprekken herken je snel welke vraagstukken er spelen bij de klant en hierin weet jij de juiste focus te leggen om bij te dragen aan de retentie en expansie van de licentie.




Wat jij meeneemt in deze rol

  • Energie van het werken met klanten en je vindt het leuk om je te ontwikkelen in het managen van klanten;

  • Je bent tech-savvy en een echte probleemoplosser en je kan je gemakkelijk inleven in de situatie van de klant;

  • Je bent commercieel ingesteld, waarbij je de belangen van Virtuagym altijd goed kan vertegenwoordigen, zonder daarbij de klant te kort te doen;

  • Je houdt van veranderingen en vindt het leuk om met jouw positieve houding hierin het voortouw te nemen;

  • Je bezit sterke schriftelijke en verbale communicatieve vaardigheden in het Nederlands (moedertaal) en Engels;

  • Je bent gestructureerd en georganiseerd, met goede timemanagement en stakeholder management skills.

Extra punten als je

  • Eerdere ervaringingen in SaaS/software en Client Success/Support hebt;

  • Duits, Frans of Spaans als derde taal spreekt;

  • Al eens met tools als Salesforce en Jira gewerkt hebt;

  • Affiniteit hebt met Fitness.

*Note: solliciteer vooral als je aan 80%+ van de criteria voldoet. Bij Virtuagym geloven we in het aannemen van talent, niet alleen goede CV’s. Als je niet aan een paar eisen kunt voldoen, maar snel leert en gemotiveerd bent, horen we graag van je


Wat bieden wij jou

Remote-friendly: je kunt wanneer je maar wilt vanuit huis in Nederland of volledig remote vanuit Spanje werken.

Wij zorgen voor de inrichting en hardware van je thuiskantoor en een thuiswerkvergoeding.

Het Virtuagym Health Program: een maandelijkse bijdrage aan je sportschoolabonnement (Trainmore, Basicfit, Classpass, Onefit etc.), Friends & Family sportschoolkorting en gratis video-on-demand workouts.

Werk vanuit het buitenland (binnen Europa) voor maximaal 12 weken per jaar met een maximum van 4 aaneengesloten weken per keer.

Onbeperkte toegang tot on-demand coaching met psychologen via chat, telefoon of videogesprek via het platform OpenUp.

Veel kansen voor persoonlijke en professionele groei.

Een leuke en internationale werkomgeving bestaande uit meer dan 35+ nationaliteiten.

Geweldige bedrijfsevenementen zoals nieuwjaarsdiners, zomeruitjes, skitrips, enz.

Wekelijkse vrijdagborrels en snacks op kantoor

Over Virtuagym

Virtuagym is een leidende en snel groeiende innovator in het digitale gezondheids- en fitness domein. Wij bieden een Software as a Service oplossing en meerdere native apps bedienen aan gebruikers wereldwijd. We leveren coaching en management oplossingen voor trainers, studio’s, fitness centers en corporate wellness. Allemaal met de visie om de wereld een gezondere en gelukkigere plek te maken.


Virtuagym bestaat uit een ambitieus, gepassioneerd en multicultureel team van getalenteerde mensen die willen bijdragen aan het creëren van een gezondere wereld voor iedereen. We geloven in teamwork, elkaar uitdagen, moedig en avontuurlijk zijn, het ‘lean’ werken, voor elkaar zoren en uiteraard delen en vieren van succes. Als scale-up omarmen wij onze diversiteit, internationale karakter en platte hiërarchie. Hierdoor heb je een grote mate van vrijheid, kan je ownership nemen en maak je direct impact in jouw dagelijkse werkzaamheden. Wij hebben een talentvol team van meer dan 200 medewerkers die werken vanuit onze 2 locaties: Amsterdam, NL en Medellin, CO.


Elke dag is een kans om jezelf te ontwikkelen op persoonlijk en professioneel vlak. Ook kan je een significante impact maken op wereldwijde schaal. Bij Virtuagym zijn we niet alleen collega’s, maar juist ook vrienden waarbij we elkaar altijd willen helpen en ondersteunen. Door bij ons te komen werken word je onderdeel van een team vol met plezier en energie.


Ready to join us?

Solliciteer direct via de ‘Apply for this job” button. We nemen binnen 10 werkdagen contact met je op.

Voor vragen over de vacature kun je contact opnemen met het recruitment team via recruitment@virtuagym.com.


Het interview proces
De sollicitatieprocedure voor deze functie bestaat uit:

  • Telefonische screening met één van onze recruiters

  • 1e interview met de Team Lead

  • 2e interview met de Senior Manager Service

* Wij maken geen gebruik van derden om deze vacature te vervullen.