Teamhoofd ICT Service Management
3 maanden geleden
Wat ga je doen?
Als teamhoofd Service Management is het jouw taak om een nieuw team te vormen met nieuwe en bestaande medewerkers. Het team Service Management houdt zich bezig met het managen van de ITIL-processen, zoals change- release-, incident- configuratie- en problemmanagement. Daarnaast houdt het team zich bezig met de ICT-dienstverlening en zorgt ervoor dat onze services efficiënt worden beheerd en geleverd aan onze klanten conform gemaakte afspraken met onze partners (o.a. leveranciersmanagement, beheren PDC, verbeterprogramma’s)
Je bent verantwoordelijk voor de aansturing en ontwikkeling van een nieuw te formeren team, en je zorgt ervoor dat onze ICT- diensten en -systemen betrouwbaar, veilig en toekomstgericht zijn. Dagelijks werk je nauw samen met andere afdelingen en externe partners om de ICT-behoeften van de organisatie te vervullen en te optimaliseren.
Waar ga je werken?
Binnen onze ICT-afdeling werken we met het motto “Elke dag een beetje beter”. Ons succes begint met het gezamenlijk definiëren van doelen en prioriteiten, evenals het opstellen van (sprint)plannen. Iedereen in ons team kent zijn rol en verantwoordelijkheden. Wij bieden een werkomgeving waar ruimte is voor persoonlijke groei en het nemen van initiatief. Je werkt in een hecht team waarin samenwerken centraal staat en iedereen zijn bijdrage levert. Binnen de afdeling ICT heerst een cultuur van continue verbetering waarin we streven naar het leveren van maximale waarde voor de organisatie en we plezier hebben in wat we doen.
De ICT Afdeling bestaat uit acht sub-teams. Jij wordt onderdeel van het nieuwe team Service Management. Als Teamhoofd ben je onderdeel van het MT van de afdeling ICT. Het team bestaat uit 14 enthousiaste collega’s waaronder 6 servicemanagers, 6 procesmanagers, 1 licentiemanager en 1 resourceplanner.
Wat verwachten we van jou?
Je hebt een afgeronde hbo-opleiding in een relevante richting.Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende functie.Je hebt ervaring met werken in een complexe en dynamische omgeving. Ervaring bij een (semi)overheidsinstantie is een pré.Je bent voor alles een faciliterend leider en stelt daarmee je medewerkers in staat om optimaal hun werk te kunnen doen en zelfstandig besluiten te nemen op basis van hun kennis en ervaring. Je bent mensgericht en stuurt jouw team aan op een manier waarbij hun ontwikkeling centraal staat. Je hebt ervaring met het transformeren van traditionele IT-omgevingen naar dynamische, moderne structuren en bent een visionair die ITIL- en Agile-principes integreert.Je hebt een vooruitstrevende mindset en kunt inspireren en begeleiden bij de overgang naar innovatieve IT-oplossingen.Het COA als werkgever
Het COA is verantwoordelijk voor het de landelijke opvang van asielzoekers en zet zich in voor de opvang en begeleiding van mensen die op zoek zijn naar een veilig thuis. Wij bieden niet alleen onderdak, maar ook begeleiding en ondersteuning om een nieuwe start te maken. In deze dynamische en maatschappelijk relevante omgeving spelen ICT-oplossingen een cruciale rol in de dagelijkse operaties en veiligheid. We zijn een organisatie in transitie naar een agile werkwijze, waarin innovatie en flexibiliteit centraal staan. Tegelijkertijd zijn continuïteit en het effectief omgaan met de groei en krimp van onze organisatie van essentieel belang.
Wat bieden we jou?
Wij bieden een uitdagende functie binnen een maatschappelijk betrokken organisatie. Je krijgt de kans om een directe impact te hebben op de ICT-omgeving en de ondersteuning van onze belangrijke missie. We bieden ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Je werkt in een inspirerende en dynamische werkomgeving met gedreven en betrokken collega's.
Aanbod
Je krijgt veel vrijheid en zelfstandigheid in je werkzaamheden. Het COA hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Jouw standplaats is Den Haag (ZH), maar het COA omarmt het hybride/thuiswerken.
Een salaris van maximaal € 6.929, - bruto per maand o.b.v. 36 uur (schaal 10, cao Sociaal werk. Het COA heeft een eigen functieboek en salarisgebouw).We bieden in eerste instantie een overeenkomst voor de duur van 1 jaar waarbij we uitgaan van een verlenging voor onbepaalde tijd.Reiskosten worden met een aantrekkelijke kilometervergoeding vergoedDe afdracht voor het pensioen bedraagt zo’n 12%. Een dienstverband van 32 tot 36 uur per week.Een individueel keuzebudget (IKB) van 18% van het jaarsalaris (incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering).144 uur vakantieverlof bij een fulltime dienstverband (plus 26 uur in IKB).Vitaliteitsuren (afhankelijk van de leeftijd).-
Teamhoofd ICT Infrastructuur
3 maanden geleden
The Hague, Nederland COA VoltijdWat ga je doen?Je bent als teamhoofd ICT Infrastructuur verantwoordelijk voor een tweetal teams: Netwerkbeheer en Systeembeheer. Het COA maakt gebruik van eigen datacenters waarbinnen tal van applicaties worden gehost, maar ook van cloud technologie en diverse diensten die elders binnen het rijk worden geleverd. Jij en jouw team zorgen dat dit alles ten...
-
Teamhoofd ICT Infrastructuur
2 weken geleden
The Hague, Nederland Centraal Orgaan opvang asielzoekers VoltijdHet COA staat voor een enorme opgave: de opvang en begeleiding organiseren voor een steeds weer groeiend en dan weer krimpend aantal asielzoekers dat we in Nederland opvangen. In deze dynamische en maatschappelijk relevante omgeving spelen ICT-oplossingen een cruciale rol in de dagelijkse operaties en veiligheid. We zijn een organisatie in transitie naar een...
-
Teamhoofd ICT Infrastructuur
4 dagen geleden
The Hague, Nederland Centraal Orgaan opvang asielzoekers VoltijdHet COA staat voor een enorme opgave: de opvang en begeleiding organiseren voor een steeds weer groeiend en dan weer krimpend aantal asielzoekers dat we in Nederland opvangen. In deze dynamische en maatschappelijk relevante omgeving spelen ICT-oplossingen een cruciale rol in de dagelijkse operaties en veiligheid. We zijn een organisatie in transitie naar een...
-
Adjunct Teamhoofd ICT Infrastructuur
4 weken geleden
The Hague, Nederland COA VoltijdWat ga je doen?Als Adjunct Teamhoofd Infrastructuur binnen het COA werk je samen met het Teamhoofd ICT Infrastructuur en een collega Adjunct Teamhoofd. Jij bent verantwoordelijk voor de coachende aansturing van de medewerkers van het team ICT Infrastructuur netwerk. Je focus ligt op het coördineren en verstevigen van de samenwerking met en tussen jouw...
-
Teamhoofd ICT Opvang en Keten
3 maanden geleden
The Hague, Nederland COA VoltijdWat ga je doen?Als Teamhoofd ben je verantwoordelijk voor de afdeling Opvang en Keten. Dit team bouwt en beheert alle op maat gemaakte applicaties binnen het COA. Het team ontwerpt, ontwikkelt, implementeert en onderhoudt deze applicaties. Binnen het team wordt er gewerkt met 6 scrum teams die allemaal verantwoordelijk zijn voor hun eigen applicaties. Je...
-
ICT Support Officer
2 maanden geleden
The Hague, Nederland Uni Systems VoltijdAt Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a ICT Support Officer to join our UniQue team in The Hague, Netherlands!What will you be bringing to the team?The ICT Support officer delivers 1st and 2nd line support to staff and other users of the European Institution’s ICT...
-
ICT coördinator
1 week geleden
The Hague, Nederland ANVS VoltijdFunctieomschrijvingHet garanderen van een efficiënte digitale werkomgeving binnen de Autoriteit Nucleaire Veiligheid en Stralingsbescherming (ANVS). Daar zet jij je voor in. Als behulpzame ICT-coördinator ben jij de verbindende schakel tussen technologie en gebruikers, en sta je altijd klaar om te ondersteunen. Of het nu gaat om het begeleiden van nieuwe...
-
Agent – Workplace Services, ICT Operations Unit
4 maanden geleden
The Hague, Nederland Europol VoltijdORGANISATIONAL CONTEXT The post of Agent - Workplace Services is located in the ICT Operations Unit, ICT Department, Capabilities Directorate. The ICT Department has the responsibility for devising, delivering and operating critical technology capabilities and solutions supporting the core mission and support processes of Europol. Over 150 internal...
-
ICT Project Officer
1 maand geleden
The Hague, Nederland Serco VoltijdPackage Description Competitive Salary Corporate Benefits Package Chance to make a positive difference in a company passionate about diversity and inclusion. Further information available from the Serco Europe Recruitment Team Job Introduction Serco is a partner of choice to the European Institutions and other International...
-
ICT Project Officer
2 maanden geleden
The Hague, Nederland Uni Systems VoltijdAt Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a ICT Project Officer to join our UniQue team in The Hague, Netherlands!What will you be bringing to the team?The ICT Project Officer manages the day-to-day organisation of multiple, concurrent small and medium sized projects, both...
-
The Hague, Nederland Europol VoltijdORGANISATIONAL CONTEXT This selection procedure is intended to fill one (1) currently available post. Europol retains the right to make use of the reserve list to select candidates for similar posts within the organisation, should business needs require so. Organisational setting: The post of Senior Specialist – ICT Solutions Architect, is...
-
ICT Teamleider regio 's-Gravenhage
1 maand geleden
The Hague, Nederland De Dierenbescherming VoltijdDe Dierenbescherming is een non-profit organisatie. Met de inzet van 380 bevlogen medewerkers en ruim 4.000 vrijwilligers komen wij op voor de belangen van dieren in Nederland. Als Dierenbescherming staan we voor het beschermen van de dieren in Nederland, in de ruimste zin van het woord, we erkennen hun waarde en behartigen hun belang. Samen maken we...
-
The Hague, Nederland Europol VoltijdORGANISATIONAL CONTEXT This selection procedure is intended to fill one (1) currently available post. Europol retains the right to make use of the reserve list to select candidates for similar posts within the organisation, should business needs require so. Organisational setting: The ICT Department has the responsibility for devising, delivering...
-
Contractmanager
2 weken geleden
The Hague, Nederland Maandag VoltijdOver de functieContract- en Leveranciersmanager taakgebied ICTOrganisatie Ressorteert hiërarchisch onder een teamhoofdDoel van de functie Het ontwikkelen, realiseren, onderhouden en toetsen van en adviseren over het inkoopbeleid.Taken Adviseert de leidinggevende en de bestuurder gevraagd en ongevraagd over het inkoopbeleid. Geeft leiding aan...
-
Contractmanager
7 dagen geleden
The Hague, Nederland Maandag VoltijdOver de functieContract- en Leveranciersmanager taakgebied ICTOrganisatie Ressorteert hiërarchisch onder een teamhoofdDoel van de functie Het ontwikkelen, realiseren, onderhouden en toetsen van en adviseren over het inkoopbeleid.Taken Adviseert de leidinggevende en de bestuurder gevraagd en ongevraagd over het inkoopbeleid. Geeft leiding aan...
-
Medewerker Externe Inhuur
1 maand geleden
The Hague, Nederland COA VoltijdWat ga je doen?Als medewerker externe inhuur speel je een cruciale rol in de inhuur en het contractbeheer van externe medewerkers. Voor iedere medewerker die ingehuurd wordt, moet alle administratie rondom opdrachten correct zijn. Opdrachten worden verlengd, beëindigd of opgezegd. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor een tijdige verwerking...
-
The Hague, Nederland Goldman Sachs VoltijdA career with Goldman Sachs Asset Management is an opportunity to help clients across the globe realize their potential, while you discover your own. As part of one of the world’s leading asset managers with over $2.8 trillion in assets under supervision, you can expect to participate in exciting investment opportunities while collaborating with talented...
-
IT Support Specialist
4 maanden geleden
The Hague, Nederland Uni Systems VoltijdAt Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for an IT Support Specialist to join our UniQue team in The Hague!What will you be bringing to the team? Perform daily service desk activities. Daily handling of ICT support requests and incidents. Daily activities coming from tickets...
-
Project Manager ICT | The Hague
1 maand geleden
The Hague, Nederland TNO VoltijdWhat will be your role? Introduction At TNO, you work on groundbreaking ICT solutions that shape the future of the Netherlands and Europe. As a Project Manager ICT, you bring innovative ideas to life. Together with companies, universities, research centers, and the government, you work on projects that strengthen and secure the digital...
-
Coördinator Bewonersadministratie
2 weken geleden
The Hague, Nederland COA VoltijdWat ga je doen?Als Coördinator/ senior medewerker bewonersadministratie ondersteun je het teamhoofd Bedrijfsadministratie bij de uitvoering, coördinatie en sturing van het operationele proces en zorg je ervoor dat de kwaliteit van de dagelijkse werkzaamheden van het team op hoog niveau blijft. Je werkt mee in de administratieve werkzaamheden (70%) en...
