Medewerker Service
3 weken geleden
Waar mensen werken en systemen gebruikt worden gaat veel goed, maar ook weleens iets mis. Als medewerker Service & Logistiek ben jij dé probleemoplosser die in zo’n geval wordt ingeschakeld. Jij doet er alles aan om klachten, vragen of problemen naar tevredenheid van de klant en je collega’s op te lossen. Je bent de schakel tussen onze winkels en de interne afdelingen.
Je bent werkzaam in een van de snelst groeiende omgevingen binnen onze organisatie, namelijk in de wereld van de online bestellingen. In het e-commerce magazijn van Jumbo worden alle boodschappen die door onze klanten besteld worden, verzameld in boodschappenkratten. We noemen deze omgeving dan ook wel eens de grootste supermarkt van Jumbo. Door jou kunnen onze klanten bij ons de leukste boodschap online blijven doen. Je werkt in een klein team met enthousiaste collega’s die naast hard werken de grootste lol met elkaar hebben. Het team pakt zelf administratieve taken op. Daar krijgen jullie alle ruimte voor. De sfeer is open, er is namelijk altijd ruimte voor feedback.
Maak van klanten fans als medewerker Service & LogistiekKomt er een klacht of vraag binnen? Dan ga jij op onderzoek uit. Naar een oplossing, maar ook naar waar het fout is gegaan. Vervolgens weet je de juiste mensen te benaderen om de (interne) klant een passende optie/ antwoord te kunnen bieden.
Daarnaast ontgaat jou niks. In ieder geval niet als het aankomt op de urenadministratie. Daarvoor controleer je het kloksysteem, de originele planning en de logboeken waarin de teamleiders bijhouden wie wanneer werkte. Je houdt die drie naast elkaar en kijkt of alles overeenkomt. Bij afwijkingen vraag je bij de betreffende teamleiders hoe dat komt. Naast de urenadministratie heb je ook andere administratieve taken en je beantwoordt vragen van collega’s over hun urenoverzicht en badges. Je vindt het dus geen probleem om soms onderbroken te worden tijdens je werkzaamheden om een collega te helpen. Jij zorgt voor service door het:
- Verwerken van klachten en doorzetten naar de juiste afdeling;
- Secuur controleren van de urenadministratie;
- Controleren van facturen;
- Schakelen met verschillende afdelingen;
- Maken van diverse rapportages waar het management de processen mee kan aansturen.
, dát is ons Jumbo DNA en daar doe jij als medewerker Service & Logistiek nog een schepje bovenop. Hoe? Jij zoekt naar de beste manier om een probleem te verhelpen voor iedereen. Je weet snel je draai te vinden in de verschillende klantenservicesystemen. Je bent al bekend met administratief werk en hebt er ook oog voor. Je collega’s voelen zich ook op hun gemak om bij jou met vragen aan te kloppen. Als iemand met een probleem bij je komt denk je met ze mee om het op te lossen. Verder vind je het ook niet erg om soms op zaterdag te werken. En om het hele pakket af te maken heb je:
- MBO-werk- en -denkniveau.
- Goede kennis van MS Office, met name Excel.
- Ben je dé administratieve duizendpoot
- Beheers je de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Ervaring waaruit jouw servicegerichtheid blijkt is een pré.
Het meest klantvriendelijke bedrijf van de wereld zijn. Dat betekent inspelen op de wensen van de klant én onze collega’s. Als medewerker Service & Logistiek mag je dus ook wat van ons verwachten. Met de Jumbo formule maken we het waar. Want we zorgen dat je goed in je vel zit én werkplezier hebt én groeit in je vak. Ook krijg je:
- Een salaris tussen de €16,59 en €20,73 bruto per uur.
- 24 vakantiedagen, 19,5 ATV-dagen en 8% vakantiegeld;
- Een fietsplan en/of korting op je brandstof;
- Gerichte trainingen en opleidingen binnen onze eigen Jumbo Academy;
- De mogelijkheid om deel te nemen aan onze collectieve zorgverzekering;
- 10% korting op al je boodschappen die we via je salaris uitbetalen. Plus extra voordelen in de Jumbo Extra’s app.
Dus medewerker Service & Logistiek, durf je het Jumbo avontuur aan? Laat dan direct zien dat je graag een stapje extra zet met je sollicitatie op deze functie.
-
Medewerker Service
3 maanden geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Jumbo Supermarkten VoltijdDe zelfscankassa, lijnkassa, slijterij of bij de bloemen en planten. Jij staat overal klaar om de klant te helpen. Jij bent als Medewerker Service het eerste gezicht dat klanten zien zodra ze onze winkel in Den Bosch binnenlopen. En multitasken? Je hebt het in je. Jij helpt klanten met een vriendelijke glimlach. Deze servicegerichte houding komt hier goed...
-
Medewerker Veiligheid en Service bij NS
2 dagen geleden
's-Hertogenbosch, Nederland NS VoltijdWaarom werken bij NS?NS is een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland duurzaam bereikbaar maakt, voor iedereen. Als medewerker Veiligheid en Service bij NS zorg je ervoor dat reizigers veilig en op tijd aankomen op hun bestemming.Wat ga je doen?Als medewerker Veiligheid en Service bij NS ben je verantwoordelijk voor de veiligheid en...
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Timing VoltijdOpen de deur naar je toekomst als Customer Service Medewerker in Best! Samen met Timing Uitzendbureau zijn we op zoek naar iemand met tenminste een MBO-3 niveau, die zowel Nederlands als Engels spreekt en schrijft. Voor 24-40 uur per week wordt dit jouw bruisende arena. Een werkdag bij ons? Die is nooit hetzelfde! Verwacht het onverwachte terwijl je aan de...
-
Medewerker Veiligheid
1 maand geleden
's-Hertogenbosch, Nederland NS VoltijdDaarom wil je als medewerker Veiligheid & Service bij NS werkenDoor goede service te verlenen zet jij de veiligheid van reizigers en collega's op nummer 1. Groepen vrienden, gezinnen, forenzen, studenten, dagjesmensen, stelletjes. Allemaal maken ze dagelijks gebruik van onze treinen. Grotendeels verloopt dit vlekkeloos, maar soms zijn er situaties waarbij...
-
Medewerker Veiligheid
4 maanden geleden
's-Hertogenbosch, Nederland NS VoltijdMedewerker Veiligheid & Service Den Bosch 's-Hertogenbosch 24 - 36 uur Veiligheid & Service Samen met jouw collega's van Veiligheid & Service zorg jij ervoor dat reizigers goed en zo veilig mogelijk bij hun eindbestemming aankomen. Medewerker Veiligheid & Service Den Bosch 's-Hertogenbosch Veiligheid & Service 24 - 36 uur Jij zorgt voor de...
-
Customer Service Medewerker Foot Locker
3 dagen geleden
s-Hertogenbosch, Nederland Teleperformance VoltijdWat ga je doen als Customer Service Medewerker?Als Customer Service Medewerker bij Teleperformance ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van Foot Locker. Je beantwoordt vragen over bestellingen, betalingen en producten en zorgt voor een geweldige klantervaring. Met jouw behulpzaamheid en enthousiasme maak je klanten blij en bouw je een positieve...
-
Service Engineer
4 maanden geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Synsel VoltijdHier ga je werkenLocatie: regio Den BoschVoor deze mooie, groeiende organisatie in de omgeving van Den Bosch zijn we op zoek naar een Field Service Engineer. Ze willen het team graag gaan uitbreiden. Dit bedrijf ontwerpt, bouwt en onderhoudt wereldwijd innovatieve technieken voor verwerking en verpakking van agro- en bulkproducten. Ze realiseren totale...
-
Service Engineer
2 maanden geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Synsel VoltijdHier ga je werkenLocatie: regio Den BoschVoor deze mooie, groeiende organisatie in de omgeving van Den Bosch zijn we op zoek naar een Field Service Engineer. Ze willen het team graag gaan uitbreiden. Dit bedrijf ontwerpt, bouwt en onderhoudt wereldwijd innovatieve technieken voor verwerking en verpakking van agro- en bulkproducten. Ze realiseren totale...
-
Service Monteur Sprinklerinstallaties
4 maanden geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Synsel VoltijdHier ga je werkenLocatie: regio Den BoschDeze allround technisch dienstverlener is in een kleine honderd jaar uitgegroeid tot een vooroplopende organisatie van 1500 medewerkers. Heel Nederland weet ze inmiddels te vinden op het gebied van elektrotechniek, werktuigbouwkunde, industriële automatisering, beveiliging, sprinklers, duurzame energie en technisch...
-
Customer Service Medewerker Foot Locker
3 dagen geleden
s-Hertogenbosch, Nederland Teleperformance VoltijdWat ga je doen als Customer Service Medewerker?Als Customer Service Medewerker bij Teleperformance ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van Foot Locker. Je beantwoordt vragen over bestellingen, betalingen en producten en zorgt voor een geweldige klantervaring. Met jouw behulpzaamheid en enthousiasme maak je klanten blij en bouw je een positieve...
-
Customer Service Medewerker Foot Locker
3 dagen geleden
s-Hertogenbosch, Nederland Teleperformance VoltijdWerk als Customer Service Medewerker bij Foot LockerBen jij een communicatief talent met een positieve houding en een goed niveau Nederlands en Engels? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Customer Service Medewerker bij Foot Locker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen over bestellingen, betalingen en producten en...
-
Customer Service Medewerker Foot Locker
3 dagen geleden
s-Hertogenbosch, Nederland Teleperformance VoltijdWat ga je doen als Customer Service Medewerker?Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van Foot Locker. Je beantwoordt vragen over bestellingen, betalingen en producten en zorgt voor een geweldige klantervaring. Met jouw behulpzaamheid en enthousiasme maak je klanten blij en bouw je een positieve relatie op met het...
-
Customer Service Medewerker Foot Locker
3 dagen geleden
s-Hertogenbosch, Nederland Teleperformance VoltijdWat ga je doen als Customer Service Medewerker?Als Customer Service Medewerker bij Teleperformance werk je als eerste aanspreekpunt voor klanten van Foot Locker. Je beantwoordt vragen over bestellingen, betalingen en producten en zorgt voor een geweldige klantervaring. Met jouw behulpzaamheid en enthousiasme maak je klanten blij en bouw je een positieve...
-
Service Engineer
3 maanden geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Synsel Techniek VoltijdVacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving:Locatie: regio Den BoschVoor deze mooie, groeiende organisatie in de omgeving van Den Bosch zijn we op zoek naar een Field Service Engineer. Ze willen het team graag gaan uitbreiden. Dit bedrijf ontwerpt, bouwt en onderhoudt wereldwijd innovatieve technieken voor verwerking en verpakking van agro- en bulkproducten....
-
Service Monteur Sprinklerinstallaties
3 maanden geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Synsel VoltijdHier ga je werkenLocatie: regio Den BoschDeze allround technisch dienstverlener is in een kleine honderd jaar uitgegroeid tot een vooroplopende organisatie van 1500 medewerkers. Heel Nederland weet ze inmiddels te vinden op het gebied van elektrotechniek, werktuigbouwkunde, industriële automatisering, beveiliging, sprinklers, duurzame energie en technisch...
-
Service Monteur Sprinklerinstallaties
3 maanden geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Synsel Techniek VoltijdVacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving:Locatie: regio Den BoschDeze allround technisch dienstverlener is in een kleine honderd jaar uitgegroeid tot een vooroplopende organisatie van 1500 medewerkers. Heel Nederland weet ze inmiddels te vinden op het gebied van elektrotechniek, werktuigbouwkunde, industriële automatisering, beveiliging, sprinklers,...
-
medewerker intake en service
2 maanden geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Politie VoltijdWaar ga je werken? De Interceptiedesk is een zelfstandig team binnen de Afdeling Specialistische Opsporing van de Dienst Regionale Recherche. De Interceptiedesk is het vakkenniscentrum op het gebied van BOB-aanvragen en interceptie. We zijn op dit werkterrein het “single point of contact”. Uiteindelijk zal het team bestaan uit een operationeel...
-
Medewerker customer service
1 dag geleden
's-Hertogenbosch, Nederland JAM VoltijdSluit je aan bij dit internationale bedrijf en start jouw carrière in de logistiek! Wat ga je doen? Ben jij een kei in klantcontact en administratie en heb je ervaring in de logistiek? Wij zoeken een Medewerker customer service & transport die de uitdaging aangaat om T1-, CMR- en andere douanedocumenten foutloos te verwerken. Je schakelt dagelijks tussen...
-
Medewerker customer service
3 dagen geleden
's-Hertogenbosch, Nederland JAM VoltijdSluit je aan bij dit internationale bedrijf en start jouw carrière in de logistiek!Wat ga je doen?Ben jij een kei in klantcontact en administratie en heb je ervaring in de logistiek? Wij zoeken een Medewerker customer service & transport die de uitdaging aangaat om T1-, CMR- en andere douanedocumenten foutloos te verwerken. Je schakelt dagelijks tussen...
-
Medewerker customer service
2 dagen geleden
's-Hertogenbosch, Nederland JAM VoltijdSluit je aan bij dit internationale bedrijf en start jouw carrière in de logistiek!Wat ga je doen?Ben jij een kei in klantcontact en administratie en heb je ervaring in de logistiek? Wij zoeken een Medewerker customer service & transport die de uitdaging aangaat om T1-, CMR- en andere douanedocumenten foutloos te verwerken. Je schakelt dagelijks tussen...
